Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la atención recibida, resaltando la amabilidad, profesionalidad y el trato personalizado del personal. Los clientes valoran muy positivamente el asesoramiento recibido, indicando que el personal se preocupa por entender sus necesidades y les ayuda a elegir el producto más adecuado. La calidad de los productos es constantemente elogiada, mencionando materiales, durabilidad y acabados superiores. Muchos clientes resaltan la comodidad de los colchones y otros productos, notando mejoras en el descanso y reducción de dolores. La rapidez en la entrega es mencionada frecuentemente, con la mayoría de experiencias positivas. Muchos clientes aprecian la posibilidad de personalizar firmezas y componentes de los colchones para adecuarlos a sus preferencias individuales. El servicio de montaje es valorado como profesional, puntual y cuidadoso, con clientes satisfechos por la instalación en sus domicilios. Algunos clientes reportan retrasos puntuales en la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesKHAMA
(3)
(2)
(2)
(6)
(26)
Verificada
Excelente compra y un servicio de diez
Muy satisfecha con la compra. He adquirido un canapé y un colchón y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. La atención durante la venta fue profesional, cercana y muy amable, asesorándome en todo momento para elegir la mejor opción.
También quiero destacar el servicio de montaje: puntuales, cuidadosos y muy profesionales. Todo quedó perfectamente instalado y recogido.
Tanto el canapé como el colchón han cumplido totalmente mis expectativas. Sin duda, una empresa muy recomendable por la calidad de sus productos y, especialmente, por el buen servicio recibido.
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Lupe! 🧡 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva, desde el asesoramiento en tienda hasta el montaje en casa.
Nos encanta saber que tanto el canapé como el colchón han cumplido tus expectativas, así como la cercanía y profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos que disfrutes de muchos buenos despertares y de ese descanso que te mereces. 😊
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en KHAMA!
Valoración importada
Nada más probar los colchones de Khama nos quedamos enamorados de la comodidad, y por supuesto, la posibilidad de poder elegir dos firmezas en la misma cama es una experiencia totalmente sublime. El asesoramiento fue impecable, te recomiendan lo que de verdad necesitas, no lo más caro. Un trato excelente, un colchón de 10. Mi pareja y yo lo recomendamos al 100%, no podríamos estar más contentos!
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Ana! 💛Nos hace muchísima ilusión saber que tanto tú como tu pareja habéis encontrado el descanso que buscabais. Que cada uno pueda disfrutar de la firmeza que mejor se adapta a sus necesidades es una de las cosas que hace especial a KHAMA, y nos alegra saber que ha marcado la diferencia en vuestra experiencia.También agradecemos de corazón que destaques el asesoramiento recibido. Nuestro objetivo es escuchar, entender qué necesita cada persona y recomendar siempre la opción más adecuada, para que podáis despertar mejor cada día.¡Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos! Os deseamos muchos años de buenos despertares y de descanso renovador. 😊
Valoración importada
Atención al cliente excelente. Desde el primer minuto, super atentos. Tomándose interés por todo... problemas de espalda, cuello...para poder asesorarme en cuanto a dureza independientemente para mí y otra para mi marido. El colchón es lo más cómodo que he probado en mi vida. Las almohadas son una pasada... La entrega muy muy bien. Te recogen el tuyo antiguo y te dejan colocado el nuevo. Muy atentos. Lo recomiendo al cien por cien.
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que te sentiste acompañada desde el primer momento y que encontramos la configuración adecuada para ambos. Que estés disfrutando tanto del colchón y las almohadas es la mejor recompensa para nuestro equipo.Gracias también por destacar el servicio de entrega e instalación. Ahora solo queda seguir disfrutando de muchos despertares mejores cada día. 💛
Verificada
Hemos hecho un pedido por internet y el proceso has sido estupendo. Nos aconsejaron sobre las firmeza del topper y ha sido muy fluido y fácil contactar con atención al cliente. Respecto al producto, nos ha gustado mucho la calidad de los materiales y de las terminaciones.
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos alegra saber que el proceso de compra fue tan sencillo y que pudimos acompañaros en la elección de la firmeza.
Ahora solo queda lo importante: ¡que disfrutéis de muchos buenos despertares! 🌙✨
Valoración importada
Comprar en Khama Vistahermosa ha sido una perfecta experiencia. Nos ha atendido Ascen con muchisima atención al cliente, proponiendonos soluciones para la diferentes camas que hemos buscado. Gracias a ella y su buen consejo, hemos podido elegir los modelos mas adequatos a nuestros objetivos. La comunicación con ella despues del primer encuentro ha sido muy eficaz y fluido, asi que hemos podido finalizar rapidamente el presupuesto y determinar las condiciones de la entrega. 5 estrellas para Ascen y gracias de aconsejarnos de forma tan profesional y competente!
Respuesta de KHAMA
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia.😊Nos llena de alegría saber que Ascen os acompañó con tanta dedicación, ayudándoos a encontrar las mejores soluciones para vuestro descanso y haciendo que todo el proceso fuera sencillo, cercano y fluido. Personas como ella son las que hacen posible que elegir un colchón se convierta en una experiencia de confianza y tranquilidad.Le trasladaremos tus palabras, porque reconocimientos así son el mejor premio al trabajo bien hecho.Gracias por confiar en KHAMA para algo tan importante como vuestro descanso. Esperamos que cada noche os ayude a despertar mejor y con más energía cada día. 🧡✨
Valoración importada
Muy buena atencion por parte de las expertas de Khama en Torrejon. Es la segunda unidad que compro. Te asesoran perfectamente en todo momento y aunque el precio es algo elevado sobre la media, tienes una calidad y una personalizacion premium en tu colchon. Tanto Lucia como Sofia me atendieron perfectamente y tuvieron en cuenta mis necesidades.
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por volver a elegir KHAMA! 😊Saber que esta es tu segunda compra es la mejor muestra de confianza que podemos recibir. Nos alegra que Lucía y Sofía hayan sabido asesorarte de forma cercana y personalizada para encontrar el colchón que mejor encaja contigo.¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo KHAMA y de muchos despertares llenos de energía! 🧡
Valoración importada
La experiencia de la compra ha sido excelente. Desde la atencion prestada por Lucia hasta la entrega en menos de 1 semana desde la formalizacion del pedido. El colchon es el Dual Perfect y la personalizacion de lados es ideal para personas con diferentes necesidades para dormir. Animare a mis conocidos y amigos a dar la oportunidad a esta marca que para mi ha sido un gran descubrimiento.
Respuesta de KHAMA
Gracias, Alejandro, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto la atención de Lucía como la rapidez en la entrega estuvieron a la altura de lo que esperabas.También nos hace especial ilusión que el KHAMA Dual Perfect te esté ayudando a encontrar el descanso que mejor se adapta a cada persona.¡Gracias por confiar en nosotros y que sigas disfrutando de muchos buenos despertares! 😊
Verificada
Excelente
Encantada con los colchones kama ,es el 3 colchon que compramos y espero poder renovar pronto los 2 primeros que ya tienen mas de 8 años.
Lo que mas me ha gustado de este ultimo colchon es que pueda sacarse la base de arriba para poder lavarla.
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias por seguir confiando en KHAMA! 🧡 Nos hace mucha ilusión saber que este es ya vuestro tercer colchón y que los dos primeros siguen acompañándoos después de tantos años.
Esperamos que este nuevo KHAMA os regale muchos buenos despertares.😊
Valoración importada
Compré dos canapés con cabeceros en la tienda de Murcia. La calidad y el diseño son execelentes.La atención al cliente fue insuperable. Carmen fue encantadora y nos asesoró de maravilla. Compramos los canapés en Black Friday, pero queríamos recibirlos en febrero. No nos puso ninguna pega. Al final fuimos posponiendo la entrega hasta mayo, y todo sin una pega y con un trato exquisito.Respecto a los instaladores, nos trajeron los canapés a casa y nos los montaron con sumo cuidado y un trato excelente. Un 10!
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Humberto! 😊Nos alegra enormemente saber que toda la experiencia, desde la compra hasta el montaje, estuvo a la altura. Carmen siempre se implica al máximo para adaptarse a cada situación y hacer que todo resulte fácil y cómodo.Y gracias también por valorar el trabajo de los instaladores, porque cuidar cada detalle en casa del cliente es fundamental para nosotros 💙¡Que disfrutéis muchísimo de vuestros canapés durante muchos años! ✨
Valoración importada
Lo mejor ha sido la explicación de Ascen del producto. Al principio no estaba seguro en cuál elegir y acabé decidiéndome por la Dual Pro. Todo ha llegado a tiempo y han sido cuidadosos con todos los detalles, lo mejor es el trato que te dan y como cuidan de cada detalle. De momento llevo 3 semanas y media con el colchón y estoy durmiendo de lujo, mejor que antes. La calidad se nota y el cariño que le ponen a todo, gracias.
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Jesús! 😊Nos alegra muchísimo saber que estas primeras semanas con tu Dual Pro están siendo tan buenas. Ascen tiene una gran capacidad para escuchar, explicar cada detalle y ayudar a encontrar justo la opción adecuada para cada persona.Y qué bien saber que todo llegó a tiempo y con el cuidado que merece. Ahora toca seguir disfrutando de ese descanso “5 estrellas” cada noche ✨
Valoración importada
Buenos días. Atención excelente, hemos de destacar el trato fantástico por parte de Ascen. Trabajadora de primera y mejor persona. Entramos para hacer una consulta y acabamos comprando todo lo necesario, gran vendedora. También hemos de destacar el trabajo de los instaladores, cuidadosos con las cosas y muy pendientes de los detalles, aquí tenéis vuestra casa. Cama muy cómoda y canapé enorme. 100% Recomendable. Felicidades equipo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Andreu! 😊Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue tan positiva de principio a fin. Ascen tiene una forma muy especial de atender y de hacer que todo resulte fácil y cercano desde el primer momento.Y gracias también por valorar el trabajo de los instaladores, porque cuidar cada detalle en la entrega también forma parte de un buen descanso 💙Ahora toca disfrutar de esa cama tan cómoda y de ese canapé “gigante” 😄 ¡Gracias por vuestra confianza y por una reseña tan bonita!
Valoración importada
Les he comprado un colchon con su base y la calidad es buenisima, y ahora si duermo estupendamente, tambien les compre unas almohadas con sus fundas, un cubrecolchon y unas sabanas con la misma calidad estupenda.Y el servicio al cliente ha sido increible, en todo momento pendiente de si estaba satisfecho y hubo un problema de ruiditos en la base y me la cambiaron inmediatamente. RECOMIENDO SUS PRODUCTOS Y ATTE. AL 100%.MUY CONTENTO.GRACIAS
Respuesta de KHAMA
¡Muchas gracias, Luis! 😊Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando tanto del descanso como de todos los complementos. Gracias por valorar tanto la calidad como la atención recibida. ¡Que sigas disfrutando de muchos despertares con energía! ✨
Valoración importada
Hemos ido a la tienda por casualidad porque estábamos buscando un canapé y colchón hace varios meses pero nada nos convencía.Entramos y en seguida nos hemos quedado impresionados! Poder tener un colchón donde cada uno tiene un tipo de firmeza de colchón porque ese era nuestro principal problema…. Que no nos gusta la misma firmeza. Nos han ayudado muchísimo y salimos de allí seguros que queríamos adquirir allí el pack.Gracias Leire, por la atención y por la rapidez en preparar todo, en 2 semanas teníamos en casa la cama y el colchón montado.
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Sara! 😊Nos encanta saber que encontrasteis justo lo que llevabais tiempo buscando. Cuando cada uno necesita una firmeza distinta, poder adaptar cada lado del colchón cambia por completo la experiencia de descanso 💙Leire estará feliz de leer tus palabras. Su cercanía y rapidez hacen que todo el proceso sea mucho más fácil. ¡Ahora a disfrutar de vuestro nuevo descanso y de muchos despertares con energía! ✨
Valoración importada
Ayer entramos a la tienda de Khama en Alicante buscando un colchón y un somier. Y los encontramos.Ascen nos atendió con mucho cariño y profesionalidad. Nos explicó cada detalle de los colchones que probamos con mucha paciencia y cuidado. Nos sentimos muy cómodos.Su encanto natural y el amor por su trabajo hacen que puedas encontrar el producto que deseas y que quieras volver a comprar ahí.En cuanto al producto, una pasada. Es justo lo que necesitaba.
Respuesta de KHAMA
¡Gracias, Alba! 😊Nos encanta saber que encontrasteis justo lo que buscabais y que Ascen os acompañó de una forma tan cercana y profesional. Tiene una manera muy especial de explicar cada detalle y hacer que elegir colchón sea una experiencia fácil y agradable.Ahora toca disfrutar de ese nuevo descanso y de muchos despertares con más energía ✨
Verificada
Elegi el topper o sobrecolchon de cambio de firmeza extra firme o mas firme. Lo he puesto en mi colchon khama prime articulable pero es poco mas firme que la firmeza media que tenia y sigo hundiendome…(solo peso 60k) con el correspondiente dolor de espalda y hombros.
Respuesta de KHAMA
Sentimos mucho que el cambio de firmeza no haya solucionado tu problema y, sobre todo, que sigas teniendo molestias al descansar.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan valorar contigo las opciones disponibles.
Valoración importada
Todo ha sido perfecto!El material ( estupendo) colchón, envío, puntualidad en la entrega.Debo decir que la calidad, la paciencia, las explicaciones por e-mail e incluso por teléfono de Rocío ( Yecla) han sido excelentes.Nunca antes había tenido un trato así en una compra.Así que felicitar a Rocío y a Khama por todo!
Respuesta de KHAMA
¡Muchísimas gracias, Xavier! 😊Nos alegra enormemente saber que toda la experiencia ha estado a la altura de tus expectativas, desde la entrega hasta el momento de estrenar tu KHAMA.Le haremos llegar tus palabras a Rocío, que seguro le hará muchísima ilusión. Esperamos que disfrutes de muchos despertares llenos de energía y que tu colchón te siga renovando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Verificada
Great all around
Very quick shipping; the delivery & assembly was very smooth & easy, they assembled it quickly. It's very solid feeling & has lots of room inside.
Valoración importada
Buenas noches,soy cliente y he comprado ya dos veces y he aconsejado a mi familia de comprar está marca,estoy muy satisfecho del producto ,el descanso es excelente.y lo más importante es el asesoramiento y la profesionalidad de la vendedor de murcia,muy profesional y pendiente del seguimiento de mi pedido.sin duda volveré a comprar porque estoy muy satisfecho con el producto.
Respuesta de KHAMA
¡Diego, muchísimas gracias por tus palabras! 😊Nos hace especial ilusión saber que has repetido con nosotros y que, además, recomiendas KHAMA a tu familia. Eso es, sin duda, la mejor señal de confianza 💛Nos alegra que estés disfrutando de un descanso excelente y que el acompañamiento en tienda, especialmente desde Murcia, haya estado a la altura. Para nosotros, estar pendientes de cada detalle y de todo el proceso es tan importante como el propio producto.Aquí estaremos encantados de acompañarte siempre que lo necesites. ✨
Valoración importada
Solo mostrar mi gratitud por el trato recibido. Todo mi cariño y admiración por la cercania y la profesionalidad.Contento y feliz con el asesoramiento.Contento y feliz con la compra.Muchas gracias Ana.Vale el título.de la canción de Aitana para finalizar esta reseña.SUPERESTRELLA. Ana se llevó todas las estrellas.Saludos desde Torrelavega. Jesús.
Respuesta de KHAMA
¡Jesús, nos has sacado una sonrisa enorme! 😊Con mensajes así, Ana va a empezar a pedir camerino propio en la tienda 😄✨ Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien atendido y que tanto el asesoramiento como la compra han sido un acierto.Gracias por el cariño y por esas estrellas que vienen directas desde Torrelavega ⭐ ¡Disfruta muchísimo de tu descanso!
Valoración importada
Hola. La compra ha sido muy positiva. La chica que me atendió (Lucía) es muy profesional, amable y simpática, y en todo momento ha estado pendiente del pedido, plazos y entrega. Me ha explicado todo muy bien. Un 10!!!.. y la cama estupenda, se ve de muy buena calidad y muy cómoda. Ahora los descansos están asegurados. Gracias khama. Recomendable 100%.
Respuesta de KHAMA
¡Víctor, qué alegría leerte! 😊Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan completa. Nos encanta saber que todo el proceso ha ido sobre ruedas y, sobre todo, que Lucía te ha acompañado de forma tan cercana y profesional. Le haremos llegar tus palabras 💛Y qué mejor final que ese: estrenar cama y empezar a disfrutar de un descanso de calidad. Ahora toca lo importante… despertarse cada día con más energía ✨Gracias por confiar en KHAMA y por recomendarnos. Aquí estamos para lo que necesites.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34868482028
- khama.es
- hola@khama.es
- Murcia, ESP
Sobre nosotros
KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia. Nuestra experiencia ...
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.