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Opiniones:

Hicimos un pedido justo antes de que cerraran por vacaciones y eso retrasó el envío. Luego el envío tardo casi una semana por culpa de DHL, aunque también es responsabilidad de la empresa por usar esta habiendo otras en el mercado más rápidas. Parte del pedido vino defectuoso, como si huviera estado usado o puesto en exposición. Se hizo la reclamación y enviaron el respuesto sin problema.

Servicio rápido y efectivo, paquete bien embalado y preparado, entrega en fecha correcta, todo perfecto

El proceso de compra ha sido sencillo y el envío bastante rápido

Excelente relación calidad precio y muy buen servicio postventa.

Atención rápida. La lámpara llegó muy bien embalada y era tal cual salía en la web. Absolutamente recomendables.

Rapidez en envio y en reposicion de componentes. Estoy encantada con la compra

Pedido de plafones “de cristal”. Recibido el pedido, resulta que son “de plástico”. Envío mail para que me manden etiqueta para la devolución. Como no contestan, a los 3 días llamo por teléfono. Me dan otro mail. El sistema me devuelve el mail. Vuelvo a llamar por teléfono: me dicen que se lo mande por wsp. Se lo envío. Como no contestan, a los 2 días reclamo por wsp. Al día siguiente por wsp dicen que me van a mandar la etiqueta de devolución. Como no contestan, a los 2 días reclamo por wsp. Dicen que lo han enviado por mail (no recibo nada, tampoco en carpeta spam). Pido que lo manden por wsp: me mandan la etiqueta para la devolución. Envío paquete por correos, siguiendo instrucciones. Tengo confirmación de correos de la entrega del paquete. Después de 14 días, como no han hecho devolución del dinero reclamo por wsp. No contestan. Vuelvo a reclamar por wsp a los 6 días. Como tampoco contestan, llamo por teléfono. Y, por fin, hacen la devolución (descontando gastos de envío).

No me permitieron devolver pantalla de catalogo por decir que fue personalizado. Van en contra de la ley

Buen producto,buen servicio

Excelente calidad.

Envío rápido y en perfecto estado