latiendadelclima.esValoraciones:
125 valoraciones en los últimos 12 meses125 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
17 jul 2024
Opinión verificada
El registro en línea fue sencillo, al igual que la navegación por su sitio web y la realización de mi pedido.
Cuando mi pedido no llegó en el plazo de 72 horas indicado en su sitio web, llamé a su oficina. Me atendieron rápidamente y, tras explicarles el motivo de mi llamada, se fueron a comprobar el estado de la entrega. Me enviaron un WhatsApp para informarme de que mi pedido se entregaría ese mismo día, literalmente justo en el momento de la entrega.
Aunque mi pedido llegó unas horas más tarde de lo esperado, agradezco que lo hice en temporada alta, además, entiendo que una vez que La Tienda del Clima transfiere el paquete al mensajero, el proceso está fuera de su control. No obstante, se mostraron accesibles, serviciales y profesionales.
Los recomendaría y no dudaré en volver a hacerles un pedido.
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Valoración negativa más relevante
5 jul 2024
Opinión verificada
Muy enfadado , después de una semana sigo sin recibir el equipo y no me facilitan numero de expedición para saber cuando lo entregan , atención telefónica pésima , te pasas con una pésima que sólo contesta a Washap pero no soluciona nada .. sigo esperando haber si me lo entrega o es una estafa .. ya os enterareis
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Opiniones sobre latiendadelclima.es
14 ago 2024
Opinión verificada
Todo muy bien
Pedí dos equipos de aire acondicionado, primero uno y a los dos días otro, no tardaron más de dos días en llegar a casa desde que se pidieron, fue donde más económico los encontré, por el momento todo perfecto, los voy a instalar en breve y no puedo decir si funcionan o no
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 ago 2024
Hola Jose Antonio! Gracias por tu valoracion! Cuando lo instales espero que todo vaya bien, pero al mas minimo problema solo tiene sque contactarnos y nosotros lo solucionamos! Un saludo!
15 ago 2024
Opinión verificada
Rocio valle
Hola , necesitaba el pedido rápido gracias a Estefanía por atenderme super bien conseguimos el pedido al día siguiente . Mil gracias Estefanía
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 ago 2024
Muchisias gracias Rocio por tu valoración! Gracias a ti por tu amabilidad! Un saludo!
11 ago 2024
Opinión verificada
Envío rápido y buena atención
Llegó en 2 días y en perfectas condiciones
Llamé antes de pasar pedido para preguntar por los tiempos de entrega y me atendieron muy bien
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Respuesta de latiendadelclima.es
13 ago 2024
Muchisimas gracias Ruben por ru valoración! Un saludo
12 ago 2024
Opinión verificada
La compra a sido fácil y rápida, cualquier duda La resuelven enseguida, los paquetes llegaron en fecha y sin ningún problema.
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Respuesta de latiendadelclima.es
13 ago 2024
Muchas gracias Francisco Jesus por tu reseña! nos alegramos que hayas quedado contento! Un saludo
26 ago 2024
Opinión verificada
BUENA EXPERIENCIA, ENTREGA RAPIDA, PRECIOS COMPETITIVOS, Y EL SERVIVION POSVENTA ME SOLUCIONO DUDAS RAPIDAMENTE.
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22 ago 2024
Opinión verificada
Gran trato y atención. En 24h el aire enviado a Barcelona y precio inmejorable. Todo un acierto
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hace 11 días
Opinión verificada
Me enviaron mi equipo de climatización super rápido y sin problemas cien porcien fiable.
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23 ago 2024
Opinión verificada
Todo bien
Tardó un poco en llegar por ser verano, ya lo avisan en la web, pero todo perfecto.
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15 ago 2024
Opinión verificada
Excelentes
Tienen buenos precios, son rápidos, eficaces, resolutivos y muy agradables.
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 ago 2024
Muchisimas gracias Miguel! Es un placer siempre tratar con vosotros! Gracias por vuestras numerosas compras! Un saludo!
12 ago 2024
Opinión verificada
Precios muy buenos y envío muy rápido.
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Respuesta de latiendadelclima.es
13 ago 2024
Gracias Arturo por tu valoración! Un saludo
20 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez
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hace 2 días
Opinión verificada
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hace 4 días
Opinión verificada
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27 ago 2024
Opinión verificada
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21 ago 2024
Opinión verificada
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16 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 ago 2024
GRACIAS!! Es un placer siempre tratar con vosotros! Gracias por vuestrs numerosas compras! Un saludo!
hace 13 días
Opinión verificada
Mal después de comprar un aire de 3680€ me la hicieron ir a buscar a 70 km y cuando fui después de esperar 3 hs me dijeron que no estaba tuve que ir a comprar otra a otro sitio de urgencia anulo el pedido y estoy esperando la devolución q me dicen todos los días q me la hacen y no cumplen con nada
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Respuesta de latiendadelclima.es
hace 8 días
Buenas tardes, sentimos mucho lo ocurrido, ya le explicamos que fue un error del logistico de nuestro proveedor ya que la maquina si estaba y la chica que lo atendio se equivocó. Le hicimos ir no, usted fue el que queria ir alli a recogerla, nosotros se la enviamos a donde nos diga de forma gratuita. Y la transferencia de la devolucion se hizo y tienen su justificante, de todas formas le repito que sentimos lo ocurrido. Un saludo
17 jul 2024
Opinión verificada
Fluido de principio a fin
El registro en línea fue sencillo, al igual que la navegación por su sitio web y la realización de mi pedido.
Cuando mi pedido no llegó en el plazo de 72 horas indicado en su sitio web, llamé a su oficina. Me atendieron rápidamente y, tras explicarles el motivo de mi llamada, se fueron a comprobar el estado de la entrega. Me enviaron un WhatsApp para informarme de que mi pedido se entregaría ese mismo día, literalmente justo en el momento de la entrega.
Aunque mi pedido llegó unas horas más tarde de lo esperado, agradezco que lo hice en temporada alta, además, entiendo que una vez que La Tienda del Clima transfiere el paquete al mensajero, el proceso está fuera de su control. No obstante, se mostraron accesibles, serviciales y profesionales.
Los recomendaría y no dudaré en volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 jul 2024
Gracias Maria por tu valoracion! Siempre intentamos hacer bien nuestro trabajo, agradecemos tu reseña porque nos ayuda a crecer! Estaremos encantados de atenderte en próximos pedidos!
Un saludo
8 ago 2024
Opinión verificada
Amabilidad, atención e interés.
En general estoy contento con la compra en La Tienda del Clima. Mi pedido se retrasó más de lo normal pero teniendo en cuenta que lo pedí a finales de julio era normal teniendo en cuenta que hay una gran demanda en esas fechas. Aun así, en todo momento hubo un gran interés y una gran atención dándome información constantemente del estado de mi pedido para mi tranquilidad. Volvería a comprar sin ninguna duda ya que tienen unos precios muy competitivos y me han transmitido una gran confianza y profesionalidad.
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Respuesta de latiendadelclima.es
9 ago 2024
Muchas gracias Maxi ha sido un placer tratar contigo, gracias siempre por tu comprensión! Cualquier cosa ue necesites aqui estamos! Un saludo
17 jul 2024
Opinión verificada
Valoración + y -
Me ha gustado el detalle de que me llamen para informar de que el paquete ha sido enviado.
Como aspecto negativo, la agencia que me ha traído el paquete ha traído la caja dañada y el aparato estaba al descubierto (la responsabilidad es de la empresa de transporte)
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Respuesta de latiendadelclima.es
19 jul 2024
Guillem sentimos enormemente que la caja llegara dañada, tomaremos nota para dar la queja al transporte. Espero que por lo demás todo bien. Un saludo