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Opiniones:

Buenos días, Vamos a hablar con la agencia para ver qué ha sucedido, porque contratamos un servicio de entrega de puerta a puerta, no recogidas en otros puntos distintos al indicado. Sentimos las molestias. Nos vamos a poner en contacto en cuanto nos dé la agencia una respuesta y solución a estos problemas. Gracias por su compra.

Buenas tardes, Rafael. Sobre lo que nos comenta de las particularidades, hay un recuadro grande de observaciones en cada pedido, destinado a cualquier comentario que quiera hacer el cliente. Es lo único que tiene que indicar, porque los datos fiscales y de contacto se le cargan de manera automática al hacer pedidos desde su cuenta. Y nos gustaría señalar que lleva casi 2 años comprando en nuestra web, con 34 pedidos a día de hoy, y solo tenemos dos reseñas de su perfil, ambas indicando aspectos negativos. Nos gustaría, que si alguno de los 32 pedidos restantes ha sido totalmente satisfactorio (entendemos que sí al llevar 2 años comprando), tenga una valoración de 5 estrellas, que a nosotros también nos gustan 😊 Muchas gracias por su pedido y confianza.

Buenos días, Las medidas grandes, como esta de su pedido de rollos de diámetro 120 mm, no tenemos embalajes individuales por especificaciones técnicas en la máquina. Vamos a estudiar de qué manera podemos minimizar estos roces que marcan el rollo. De todos modos, solo quitando una vuelta por rollo, se queda solucionado, que es la que puede sufrir los roces, y en un rollo de 120 mm de diámetro, como este caso, no llega a 0,5 mm del total del diámetro, es un 0,4% del total, que vamos a tratar de minimizar más aún. Gracias por su compra.

Buenos días, Gracias por su reseña y compra. Sentimos que la agencia no haya tratado la mercancía como se debe. Indicadnos si falta algo de mercancía o se ha dañado para reponer de manera inmediata. Saludos