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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan de manera abrumadora la atención personalizada, la amabilidad y la empatía del equipo, valorando especialmente la disposición para resolver dudas y problemas. La mayoría resalta la alta calidad de los productos y el cuidado en la selección de marcas. Además, la rapidez en el envío y la entrega es muy valorada, así como la eficiencia y el cumplimiento en los tiempos. Los regalos, sorpresas y detalles incluidos en los pedidos contribuyen a una experiencia positiva y diferenciadora. Se aprecia la capacidad del equipo para resolver incidencias, ofrecer alternativas y responder rápido ante inconvenientes. Muchos clientes agradecen la amplia y variada selección de productos, lo que les permite encontrar todo lo necesario para sus mascotas. Por último, el cuidado y la presentación en el empaquetado del pedido es frecuentemente mencionado como un detalle que marca la diferencia.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslobitosco.com
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El personal de la tienda es profesional, son muy agradables y cordiales, están siempre pendientes para dudas o aclaraciones y conocen los productos con los que trabajan. Los productos y marcas son de buena calidad y te asesoran en cómo introducirlos. No solo es importante el proceso de compra sino los pasos siguientes para introducir alimentos, juguetes, correas. Estamos encantados con la tienda y su equipo. Compramos un colchón de verano (entre otras cosas) y nos estuvieron atendiendo en todo el proceso.
Repetiremos siempre.
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Amabilidad absoluta.
Quiero agradecer el excelente trato que siempre recibo cada vez que compro aquí la comida para mi perro. La calidad de los productos es excepcional y se nota que seleccionan las mejores marcas para nuestras mascotas.
Pero, sin duda, lo que más quiero destacar es la amabilidad y la profesionalidad de todo el personal. Siempre te atienden con mucho cariño, resuelven cualquier duda con paciencia y te aconsejan pensando realmente en el bienestar de tu mascota. Es un placer encontrar un lugar donde se preocupan tanto por sus clientes como por los animales.
Da gusto comprar en un establecimiento así. Totalmente recomendable. ¡Muchas gracias por vuestro trabajo y por hacer que cada compra sea una experiencia tan agradable!
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La amabilidad y empatía que tienen todos. La verdad el descubrirla en enero , en uno de mis viajes a Madrid, ha sido mejor que si me hubiera n tocado el premio gordo de la lotería de navidad.: he comprado en varias tiendas online porque donde vivo la oferta para lo que necesito emplear con mi mascota es muy escasa, pero la profesionalidad, empatía, la amabilidad que tienen en Lobitos no la he encontrado en ninguna de ellas. Desdé entonces soy cliente de ellos y lo seguiré siendo : Tienen además de todas las virtudes que he mencionado un gran surtido de productos de buenísimas marcas y todo lo que necesito.a amabilida y empatia que tienen todos.la verdad el descubrir en enero , en uno de mis viajes,
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Me gusta mucho que tengan delivery, a veces voy dejando lo de comprar la comida y compro un pienso muy específico que no me resulta encontrar y me lo traen cuando yo quiera. También tener soporte por WhatsApp, me facilita bastante la vida. Lo que mejoraría, sería la web ya que soy una persona ciega que utilizo lector de pantalla y no es demasiado accesible
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De lujo, de 10. Encantadísimo yo y mi chikitin un Akita inu de 4 años.
La publicidad la vi de casualidad en redes sociales, y miré un poco por encima pero a los dos minutos ya estaba metiendo productos a la cesta. Y coji bastantes cosas para probar ya ke están cantidad precio muy muy bien, pero cuando lo recibí, que fue muy rápido, lo abrí y vi ke la calidad es impresionante y si no ke se lo pregunten a mi chikitin que asta babea cuando se los doy.
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Muy recomendable
Me ha gustado mucho el trato recibido por parte de Lobitos. En todo momento informada de cómo iba mi pedido, la entrega perfecta y cuando abrimos la caja todo muy cuidado. Estaba todo organizado y protegido para que el producto llegase en las mejores condiciones. Muy recomendable, de hecho volveré a hacer pedido.
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Hicimos un pedido online en Lobitos y estamos encantados con la experiencia. El envío fue rápido y todo llegó perfectamente. Además, tuvieron un detalle precioso con nuestra perrita y se preocuparon por conocer sus gustos para elegirlo. Se nota el cariño y la atención que ponen en cada pedido. ¡Repetiremos seguro! 🐶🤍
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Estoy enamorado de la tienda los empelad@s son súper majos atentos te ayudan en todo te aconsejan lo mejor y no es que te recomienden por recomendar y sacar dinero al contrario y eso dicen mucho luego venden solo productos de una calidad bestial siempre regalan cosas cuando haces pedidos y por suerte pude visitar la tienda y es una
Pasada ver todo lo que tienen para tu Pekes os doy las gracias por hacer lo que hacéis y de corazón y cuidar tan bien a nuestros peludos
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Perfecto en tiempo y empaquetado y calidad
Nada . Esta perfecto. Me llamasteis para lo que habia que sustituir y muy bien y el asesoramirnto en tienda es perfecto siempre. Tenemos que probar el regalito de Alpha Spirit que incluiais. Gracias (mi Romeo devora la mousse de conejo Fresh recomendada para intentar que baje peso)
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Está todo bien, tengo el pedido el día y hora elegido. Bien envuelto y con regalito.
Ojalá pudieran enviar a un punto de recogida cerca de casa porque está un poco lejos para mí y no me viene bien la opción de recogida en domicilio.
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Lobitos siempre ha sido para mí una de mis tiendas de confianza.
Trabajan con productos de calidad y siempre son cercanos y amables. Te transmiten familiaridad.
Actualmente no resido cerca de ellos y la compra por internet es fácil!
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Todo perfecto. Pedí un articulo que figuraba en su pagina web que estaba en stock. Se les había acabado por lo que no estaba disponible. Me mandaron un wahsapps para decir lo y preguntar si lo quería sustituir por otro.Ellos mismos me indicaron el que podía pedir ya que mi lobita Perla no puede comer nada que contenga aves. El que me proponían era más caro, pero no les importo: me lo mandaron regalándome la diferencia de precio ya que no me lo cobraron¡Todo un detalle¡Muchísimas gracias. El otro regalo que le hicieron Perla , melva, fue genial. Se nota el gran amos que tienen a los lobitos. Seguiré comprando ya que es la primera tienda que de verdad merece la pena. Llevo comprando cosas por internet desde 1990 y esta es, sin duda,la mejor que me he encontrado.
Respuesta de lobitosco.com
¡Mil gracias! 😊
Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto.
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Siempre el trato. Me encantan los productos pero lo mejor es la dedicación que ponéis en los pedidos, cuando de algo no queda y preguntáis, si hay que cambiar algo o algo está mal del.pedido siempre respondéis rápido y buscáis solución.
Ojalá estuvierais más cerca
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Os sigo desde hace mucho tiempo y siempre me ha encantado lo fieles que sois a vuestros principios. Es la primera vez que pido pero prometo que no será la última, el servicio de reparto a domicilio es un puntazo y a nuestra lobita le ha encantado todo lo que hemos pedido!
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Todo lo que tienen es de primera calidad. Me han enviado siempre lo que les he pedido, desde Madrid hasta Francia por correo. Cuando no les queda más de alguna cosa, me contactaron y me ofrecieron reemplazarlo por otro producto, súper atentos y eficaces. Los primeros pedidos tardaron un poco en salir por este motivo, pero los demâs pedidos han venido siempre a tiempo rápidamente. Mi perro adora sus productos disecados!
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Encantada !
La atención, la calidad, la rapidez, como viene empaquetado .. me a encantado todo estoy muy contenta y mi Lobito también !! Repito seguro ! Un acierto de haber encontrado esta tienda muchas gracias
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A los perris les encanta
Me encanta la oferta que tienen, muchos snacks naturales, suplementos.. siempre encuentro todo lo que necesito para mis perretes, y a ellos les gusta muchísimo… variedad de snacks naturales, de buena composición… además, el envío fue rapidísimo y me gusta mucho que opten por packaging sostenible. Gracias!
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La atención del personal es estupenda, siempre te dan alternativas cuando surgen incidencias, en mi caso equivocación al hacer el pedido.... Qué haría sin vosotros🙄🙄🙄. Poder elegir cuándo recibir el pedido es maravilloso. 👏
GRACIAS POR TODO💜🐾
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A mi gata amarquesada le ha encantado el pienso y las chuches de regalo no pero las están disfrutando unas gatitas que viven en el polígono dónde tengo el gym. Asique todas felices
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Sois maravillosos. Gestión del.pedido super rápida.
Rolo, os da las gracias por todas sus chuches. Está encantado cuando su mami humana le da sus chuches.
Mil gracias por hacer tan bien vuestro trabajo
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