Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la atención personalizada, la amabilidad y empatía del equipo, así como la rapidez en la resolución de dudas y problemas. También destacan la alta calidad y variedad de los productos, adecuados para sus mascotas. La rapidez en el envío y entrega es muy apreciada, y la mayoría recibe sus pedidos en poco tiempo. Los detalles y regalitos incluidos en los pedidos son considerados un valor añadido, y la presentación y protección de los pedidos genera confianza entre los clientes. Además, cuando surge algún inconveniente, la solución es rápida y eficaz.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Lobitos siempre ha sido para mí una de mis tiendas de confianza.
Trabajan con productos de calidad y siempre son cercanos y amables. Te transmiten familiaridad.
Actualmente no resido cerca de ellos y la compra por internet es fácil!
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1 Valoraciones
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Me ha encantado el buen servicio, la ayuda prestada, la maravillosa atención, la gran calidad de vuestros productos y lo bien cuidados que nos sentimos mi lobita y yo.
Todo perfecto. Pedí un articulo que figuraba en su pagina web que estaba en stock. Se les había acabado por lo que no estaba disponible. Me mandaron un wahsapps para decir lo y preguntar si lo quería sustituir por otro.Ellos mismos me indicaron el que podía pedir ya que mi lobita Perla no puede comer nada que contenga aves. El que me proponían era más caro, pero no les importo: me lo mandaron regalándome la diferencia de precio ya que no me lo cobraron¡Todo un detalle¡Muchísimas gracias. El otro regalo que le hicieron Perla , melva, fue genial. Se nota el gran amos que tienen a los lobitos. Seguiré comprando ya que es la primera tienda que de verdad merece la pena. Llevo comprando cosas por internet desde 1990 y esta es, sin duda,la mejor que me he encontrado.
Respuesta de lobitosco.com
¡Mil gracias! 😊
Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto.
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8 Valoraciones
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Super atentos y detallistas con los pedidos, muy rápidos y con mimo siempre, es la mejor tienda sin duda y siempre recurro a ellos, lo recomiendo mil
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1 Valoraciones
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Siempre el trato. Me encantan los productos pero lo mejor es la dedicación que ponéis en los pedidos, cuando de algo no queda y preguntáis, si hay que cambiar algo o algo está mal del.pedido siempre respondéis rápido y buscáis solución.
Ojalá estuvierais más cerca
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2 Valoraciones
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Maravillosos
Maravilloso servicio de atención al cliente, tengo problemas para elegir productos sin gluten y me han ayudado super bien. Además todo le encanta a mi pequeña.
Gracias
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1 Valoraciones
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Os sigo desde hace mucho tiempo y siempre me ha encantado lo fieles que sois a vuestros principios. Es la primera vez que pido pero prometo que no será la última, el servicio de reparto a domicilio es un puntazo y a nuestra lobita le ha encantado todo lo que hemos pedido!
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1 Valoraciones
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Mis perros disfrutan muchísimo con estos premios. Además se nota que lo hacen con cariño, el paquete llega muy bien y con detalles! Muchas gracias!
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1 Valoraciones
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Encantada !
La atención, la calidad, la rapidez, como viene empaquetado .. me a encantado todo estoy muy contenta y mi Lobito también !! Repito seguro ! Un acierto de haber encontrado esta tienda muchas gracias
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2 Valoraciones
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Todo lo que tienen es de primera calidad. Me han enviado siempre lo que les he pedido, desde Madrid hasta Francia por correo. Cuando no les queda más de alguna cosa, me contactaron y me ofrecieron reemplazarlo por otro producto, súper atentos y eficaces. Los primeros pedidos tardaron un poco en salir por este motivo, pero los demâs pedidos han venido siempre a tiempo rápidamente. Mi perro adora sus productos disecados!
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3 Valoraciones
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A los perris les encanta
Me encanta la oferta que tienen, muchos snacks naturales, suplementos.. siempre encuentro todo lo que necesito para mis perretes, y a ellos les gusta muchísimo… variedad de snacks naturales, de buena composición… además, el envío fue rapidísimo y me gusta mucho que opten por packaging sostenible. Gracias!
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13 Valoraciones
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La atención del personal es estupenda, siempre te dan alternativas cuando surgen incidencias, en mi caso equivocación al hacer el pedido.... Qué haría sin vosotros🙄🙄🙄. Poder elegir cuándo recibir el pedido es maravilloso. 👏
GRACIAS POR TODO💜🐾
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Todo muy bien
Atención al cliente muy buena.
La pega Correos que se le olvidó poner la nueva etiqueta para el punto de entrega.
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A mi gata amarquesada le ha encantado el pienso y las chuches de regalo no pero las están disfrutando unas gatitas que viven en el polígono dónde tengo el gym. Asique todas felices
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2 Valoraciones
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Sois maravillosos. Gestión del.pedido super rápida.
Rolo, os da las gracias por todas sus chuches. Está encantado cuando su mami humana le da sus chuches.
Mil gracias por hacer tan bien vuestro trabajo
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4 Valoraciones
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Selección de horario de entrega incumplido
Tras hacer un pedido online de comida congelada, seleccionar la franja horaria de entrega y realizar el pago; me llegó un mail de que el pedido estaba preparado, pero no llegó en la franja seleccionada. Tuve que llamar, después de toda la espera (2 horas) y sin mucha explicación, me dijeron que llegaría más tarde... ¿Y si no llamo? ¿Qué habría pasado con el pedido? Entiendo que puede haber un error, pero creo que se debería dar la cara e informar. Y quizá una disculpa o algún tipo de compensación, ya que el envío de este tipo de producto no es barato, dado que es congelado...
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Gracias por ponerme tan fácil poder comprar la comida de Vega y sus snacks. Entrega perfecta. Gracias 💜🐾🐺
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10 Valoraciones
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Siempre son un acierto. Y majos hasta la médula!! Da gusto comprar en su tienda web. Recomendables siempre. Repetir es obligación! Jajajaja.
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La rapidez en la entrega, a pesar de estar sobrepasados en momentos de campañas de descuento; la variedad en productos de calidad y el cuidado con el que embalan los artículos. Pedí un producto que venía en cristal y anda que venía mal embalado, se podía haber caído por una pendiente que y ni un rasguño hubiera sufrido.
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4 Valoraciones
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Todavía ha probado poco, pero lo que le he dado de snacks le han gustado mucho a mi perrita Antonia
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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¡Si mola está en LOBITOS!