Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la atención al cliente personalizada, amable y cercana, así como la empatía y disposición del personal. Se resalta la rapidez en el envío y la entrega, así como la alta calidad de los productos ofrecidos, mostrando satisfacción tanto en variedad como en resultados. Muchos valoran los detalles y regalos incluidos en los pedidos como un valor añadido a la experiencia. Los usuarios aprecian la amplia gama y selección de productos, la eficacia en la resolución de incidencias y la comunicación proactiva ante retrasos o incidencias de stock. Algunos clientes señalan como área de mejora la necesidad de ampliar aún más las opciones de productos, especialmente para gatos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslobitosco.com
(8)
(6)
(11)
(25)
(594)
Verificada
Todo. Especialmente el trato recibido ya que tienen una gran empatía y un gran amor por los lobitos y panteritas. El impermeable es magnifico. Los demás productos era reponerlos ya que los había utilizado anteriormente y se me habían agotado.
Verificada
A pesar de haber hecho el pedido con bastantes días de antelación y coincidiendo con el 15 aniversario.. ( me imagino la avalancha de pedidos) El pedido llegó en la franja horaria que selección sin ningún problema. GRACIAS 💜🐾
Verificada
La pasta de dientes y el dedil son fantásticos y muy necesarios para la limpieza de la boca de mi lobita.Una forma practica de evitar ir al veterinario para una limpieza dental.No me han gustado nada las toallitas :debí confundirme creyendo que su cierre era hermético y mucho me temo que se sequen antes de haber las terminado por lo que dudo mucho de su uso útil.Agradezco mucho el regalo para mi lobita, pero desgraciadamente en mi caso no me sirve. Se lo regalare a algunos de sus amiguitos ya que Perla no puede comer nada de aves puesto que es posible que tenga una alergia alimentaria en este sentido
Verificada
Fueron muy amables,nos facilitaron hacer el pedido al enviarnos el enlace de un para de productos por los que le había preguntado y prepararon el pedido super rápido, Bosco ya disfruta de su pedido 😊🐾 muchas gracias por el detallito. Repetiremos.
Verificada
El producto de calidad, solicité mordedores naturales y la entrega en tiempo, volveré a solicitar más, muchas gracias por todo
Verificada
¡Confío mucho en Lobitos!
Lobitos tiene productos de mucha calidad y te asesoran muy bien cuando tienes dudas de cuál elegir. Y en la compra online solucionan cualquier incidencia super rápido y siempre muy atentos y amables ☺️
Verificada
Sobre todo valoro la atención personalizada que prestáis, siempre dispuestos a responder dudas, preguntas, hacer recomendaciones, etc.
Verificada
El envío, rapido,bien presentado y el regalo de premios
Ademas la pagina web me gusta
Verificada
Muy bien
Mi experiencia con Lobitos, siempre es excepcional, es la tercera vez que hago un pedido para mi lobito.
Esta vez, compre una caja grande, ya que te da la opción de seleccionar el tipo de mordedor, su dureza y cantidad. También compré tres bolsas de intestinos de búfalo que a mi pequeño le chiflan.
Por el momento, los mordedores que ha probado Rocky le han encantado.
Respuesta de lobitosco.com
Qué gusto leer una experiencia así, Raquel.
Que ya sea tu tercer pedido y que hayas podido elegir tipo de mordedor, dureza y cantidad justo según lo que necesita tu Lobito nos confirma que este formato funciona como esperábamos. Y si además los intestinos de búfalo son un acierto total para Rocky… misión cumplida.
Gracias por repetir, por confiar y por contarnos cómo lo está disfrutando Rocky. Aquí seguimos para lo que necesitéis.
Verificada
Todo facilísimo y envío en menos de 24 horas. Me encanta que puedas elegir el día y la franja horaria en que lo recibes! 😍
Verificada
Recibimos con el pedido, un detalle para el amigo de 4 patas que dió buena cuenta de él 😉
El envío fue rápido y te informan, en todo momento, del estado del pedido, el trato muy familiar
Muy contentos ,volveremos a comprar
Verificada
Pese a la distancia, sois muy cercanos. Si hay un problema, lo resolveis rápidamente.
Verificada
Todos los productos son estupendos, además la atención personalizada es la mejor.
Verificada
Hubo falta de stock de uno de los productos de mi pedido y la comunicación fue buenísima por su parte, ofreciéndome alternativas. Me encantan los productos naturales para los peludos y los suplementos que tienen, además del packaging sostenible que usan para los pedidos. Han sido súper amables y repetiré sin duda. La entrada también fue muy rápida.
Respuesta de lobitosco.com
Cuando falta stock nunca es la situación ideal, pero nos alegra mucho saber que la comunicación y las alternativas estuvieron a la altura.
Cuidamos especialmente la selección de productos naturales, los suplementos y también cómo llegan a casa, por eso que valores el packaging sostenible y la rapidez del envío nos dice mucho. Gracias por confiar, por entender y por querer repetir.
Verificada
Excelente.
Hemos estado varias veces en la tienda. Nos acercamos desde la afueras de Madrid porque el servicio y la atencion merece la pena. ♥️ esta vez use el servicio de recogida en tienda y como siempre un 10. Incluso incluyendo comida congelada. Gracias chicos
Verificada
Todo es un 10, el servicio, la calidad de los productos y la atención.
Verificada
GENIALES!!
No sé puede hacer mejor,tuve una equivocación al hacer un pedido online el día del cumpleaños y a pesar de tener mucho trabajo me lo solucionaron muy bien
Verificada
Me ha encantado el producto, claro está, y el packaging.
Verificada
Super buena, el detalle de la bolsa de tela de fiera me ha encantado. Genial, mil gracias
Verificada
La calidad y la atención al cliente son insuperables