lobitosco.com

Opiniones:

Tras hacer un pedido online de comida congelada, seleccionar la franja horaria de entrega y realizar el pago; me llegó un mail de que el pedido estaba preparado, pero no llegó en la franja seleccionada. Tuve que llamar, después de toda la espera (2 horas) y sin mucha explicación, me dijeron que llegaría más tarde... ¿Y si no llamo? ¿Qué habría pasado con el pedido? Entiendo que puede haber un error, pero creo que se debería dar la cara e informar. Y quizá una disculpa o algún tipo de compensación, ya que el envío de este tipo de producto no es barato, dado que es congelado...

La rapidez en la entrega, a pesar de estar sobrepasados en momentos de campañas de descuento; la variedad en productos de calidad y el cuidado con el que embalan los artículos. Pedí un producto que venía en cristal y anda que venía mal embalado, se podía haber caído por una pendiente que y ni un rasguño hubiera sufrido.

A mi perrilla le está gustando voy a repetir seguro y además el cuidado a la hora de guardar cada mordedor en la caja se agradece. Muchas gracias!!

Es una tienda que inspira muchísima confianza. No vivo en Madrid .A no ser que coincida con un viaje que me surja no puedo visitarla físicamente. Acudo a su pagina web. Cuando compro ropa, a veces tengo que devolver la prenda porque no es su talla.La primera vez lo hice a mi costa. La segunda vez llame a la tienda; les dije que no estaba dispuesta a que la devolución me costase tanto como comprar un abrigo nuevo.Inmediatamente me dieron una solución: me enviaron una etiqueta, corriendo ell@s con el coste de su devolución. Además al no tener en su página web un abrigo impermeable que quería me mandaron las fotografías de otro y sus medidas exactas pudiendo así comprarlo. Cuando en esta Navidad Puro Menú me dio las señas de este comercio, forma de como conseguí encontrarlo, realice el mayor acierto de todos los años en que he tenido lobit@s. Debo añadir que he tenido uno durante doce años, otro durante 16 años, su hijo durante 19 años, al igual que su madre de 19 años y otra que nos duro 3 meses.La de ahora , cinco años. Significa esto que es la mejor tienda que he encontrado durante mas de 24 años ya que siempre les he comprado ropa, juegos interactivos, juguetes y chuches a todos mis lobit@s durante todos esos años, aunque en distintos comercios, hasta que encontré este.La empatía y amabilidad de Lobitos es la mejor que he encontrado hasta ahora, durante todo este tiempo. Asi como sus productos son de alta calidad; su entrega, a través de Correo Express, es genial. La confianza que me inspiran para seguir comprando a través de su página web, cuando no pueda acercarme a Madrid, como ahora, es enorme. Debo darles las gracias pro su buen hacer. Indudablemente seguiré siendo su cliente virtual y física desde casa o cuando viaje a Madrid. Tan solo hay una cosa que no me gusta: el hecho de que en su página web no figuren todas las marcas que tienen como pasa por ejemplo con la marca Cappottini.Creo que nos harían un gran favor a tod@s las personas que visitamos su página web, cuando no podemos acudir físicamente a su local, si pusieran todo lo que tienen en su comercio en dicha pagina web.

La experiencia de compra ha sido maravillosa en todos los aspectos. Es un gran equipo súper profesional y amable, siempre dispuestos a ayudar y aclarar dudas. Súper recomendables, un 10!!!

Tras un problema con la empresa de transporte, nos lo han resulto de forma fácil y eficaz, en envió lo hacen relativamente rápido y tienen de todo y a precios muy asequibles. Gracias

Es el segundo pedido y nos hemos animado está vez a probar diferentes premios que con este calor cositas nuevas que le hacen curiosear van genial y por el momento las que ha probado le han encantado.

Lo que más me gusta, aparte de saber que todo lo que tienen es calidad 100% y que en cada pedido suman puntos y descuentos, es que en cada pedido SIEMPRE traen regalos para nuestros niños!!!🐈🎁🐕 Sobre todo, este detallazo me hace muy feliz. 😊 ¡GRACIAS, LOBITOS! 💘 “Auuuuuuuuuuuu…”🐺

Me encantó la presentación del pedido, envuelto con mucho mimo y muy bonito. Además traía regalo sorpresa con tarjetita y todo. Llegó rápido y los productos de gran calidad

Muy satisfactorias todas las compras. Buenos productos y precios, cuidado packaning, envíos rápidos y detalle de un regalito para ellos.

Todo genial!! Repetiré sin dudarlo! Tuve un problema al poner direde envío y me lo arreglaron enseguida. El pedido llegó muy rápido y todo en orden.

El servicio y la calidad de sus productos. Podrían reducirse mucho los costes de envío de los alimentos congelados. Gracias.

Estoy muy contenta con todo: el material que he comprado, la rapidez en la que me ha llegado, en buen estado…me ha dado 100% de confianza

Productos de buena calidad, a nuestro perro les encanta! Además tienen gran variedad de masticables, a precios que están bien. Nos encanta

Me gusta que para vosotros es importante todo el proceso de compra. Nuestra satisfaccion es la vuestra, personalizais todas las compras y dais un trato individual exquisito. Y eso es lo que cuenta . Que el producto es excelente ya lo sabemos .

Todo excelente como siempre , me regalaron una latita de conejo para mí gato de la marca fresh y estuvo genial ,le fascinó. Solo hubo una demora en correos pero fue culpa de ellos , por lo demás todo genial como siempre.

Gracias a la gran variedad de productos de Lobitos el cuidado de mi peludo es mucho más fácil , eso por no hablar del servicio y la atención al cliente que son de 10 . Felicidades a todo el equipo de Lobitos por lo bien que hacéis vuestro trabajo !!!!

Excelente en su conjunto. La calidad de los productos para gato en mi caso y el asesoramiento y atencion. Ademas la facilidad de la recogida en tienda.

Todos los productos que he comprado les encantan a mis perros. El trato y la cercanía siempre son estupendos.

Valoro mucho la ayuda recibida por parte del equipo para elegir lo mejor para mi peluda y la ayuda para recibirlo. Los productos muy buenos