Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la atención personalizada, cercana y amable de los agentes, destacando el trato humano y la empatía. Además, la profesionalidad, conocimientos y experiencia del equipo generan confianza y seguridad. Se aprecia la capacidad de los agentes para resolver dudas, imprevistos y problemas de forma rápida y eficaz. También es altamente valorada la facilidad, claridad y comodidad tanto en la reserva como en la gestión del viaje, ya sea mediante la web o por atención telefónica. El asesoramiento experto, con recomendaciones personalizadas y consejos útiles, es percibido como un gran valor añadido. La rapidez en la atención y la gestión, así como los precios competitivos, ofertas atractivas y buena relación calidad-precio, son aspectos frecuentemente mencionados de manera positiva. Asimismo, algunos clientes agradecen la facilidad de uso de la página web. Algunos usuarios señalan que, a pesar de los precios competitivos, han experimentado cambios o incidencias. También se mencionan oportunidades de mejora en la usabilidad y los procesos de la página web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Verificada
La profesionalidad con que nos ha tratado Sara a lo largo de los cinco cruceros que nos ha gestionado en estos últimos años hemos de evaluarla con una puntuación de EXCELENTE.
El ultimo crucero en Splendida realizado el pasado día 14 de Junio por el Mediterráneo lo consideramos como un viaje Fantástico.
Y nos ha informado ampliamente sobre el próximo crucero que pensamos realizar en Noviembre al Caribe en el Word Europa con todo lujo de detalles.
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Buenas tardes Alberto,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Sara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Atentamente,
Equipo Logitravel
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La excelente coordinacion de los 8 vuelos y la gestion con los hoteles que hay respondido con creces nuestras espectativas. La labor de nuestra gestora ha sido IMPECABLE, haciendo de nuestro viaje una vivencia unica e inigualable. En lon referente al precio excelente. Pero reitero la buenisima gestion personal. Solo puedo dar un enorme GRACIAS!!!!!!!
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Buenos días Estela,
En efecto, estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel, por lo que nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con la atención recibida. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Este viaje superó todas mis expectativas,
La organización fue impecable, Quería dar las gracias a Melanye por su amabilidad por su paciencia y calidez humana hacen que te sientas en buenas manos desde el primer contacto.
Sin duda repetiré con ella y Logitravel en mi próxima aventura!!
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Buenos días Eva,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel, por lo que nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con la atención recibida. ¡Mil gracias por tus palabras!
Equipo Logitravel
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Todo el proceso es muy facil y claro; la atención al cliente fue buena siempre (salvo en una ocasión, que la persona no tenía ganas ni siquiera de averiguar ninguna de mis consultas), pero entiendo que lamentablemente no es culpa de la empresa.
Espero tener las mejores vacaciones de mi vida hasta ahora este próximo mes!
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Buenas tardes Maria Laura,
Gracias por valorar nuestro servicio con la máxima puntuación. Estamos felices de saber que aprecias el esfuerzo invertido en mejorar y optimizar el proceso de reserva de nuestra página web, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Te deseamos un feliz viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
Verificada
No tenia mucha confianza con este servicio por las reseñas que había leído pero topé con Lali. Su atención fué exquisista. Su experiencia y profesionalidad además de su grandísima amable paciencia consiguió que la elección del viaje fuese una vivencia muy muuuy positiva. Nos explicó con detalle todos los pormenores y pudimos hacer una elección inteligente. Sin duda, repetiremos y compartiremos con nuestros conocidos este servicio. Lali, te reitero, una vez más: MUCHÍSIMAS GRACIAS! Tu jefe tiene un recurso valiosísimo contigo.
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Buenos días Georges,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Lali estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Atentamente,
Equipo Logitravel
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Gracias por hacer fácil , seguro y económicos mis viajes en familia .
La verdad que me organizo mis viajes por el mundo con mi familia yo , siempre miro mil sitios y la mayor parte de veces termino por precio y seguridad en Logitravel , vuelos , hoteles , cruceros ... Maldivas , México , Cruceros MSC , ...siempre hablas con un agente que te ayuda a organizarlo y te da consejos , no puedo tener quejas y eso es para agradecérselo . Gracias por hacérmelo fácil Logitravel .
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Buenas tardes Tania,
Te agradecemos enormemente el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña tan positiva sobre tu experiencia. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Te deseamos un feliz viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
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La atención de María José ha sido excelente. Ha tenido gran paciencia y ha buscado y rebuscado hasta conseguir un viaje que se adaptara a nuestras necesidades. En todo momento ha sido amable y cercana, con una gran implicación para que pudiéramos regalarle a nuestro hijo el viaje de su 18 cumpleaños. Da gusto encontrarse con personas tan humanas.
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Buenos días Eva Maria,
¡Gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo, y especialmente a Maria José. ¡Te deseamos un buen viaje!
Saludos,
Equipo Logitravel
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De principio a fin de las vacaciones !
Desde el primer momento, Luciano transmitió confianza y conocimiento. Gestionó toda la venta con una claridad y profesionalidad que se agradece enormemente, resolviendo cada duda con mucha paciencia y sin que en ningún momento sintiéramos que nos dejaban solos con el proceso. MIL GRACIAS LUCIANO POR TU AMABILIDAD, BUENA DISPOSICION Y SIMPATÍA.
Pero si hay algo que define a este equipo es que su trabajo no termina cuando se cierra la venta. Beatriz es un ejemplo de ello: ante una situación compleja que surgió semanas después, encontró la solución con una eficacia y dedicación que pocas veces se ve: Muy accesible, me resolvió el problema al instante.
Un equipo que combina profesionalidad real con trato humano. Muy recomendables. Gracias LOGITRAVEL, volveré a repetir con vosotros sin dudarlo.
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Buenas tardes, Silvina.
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Luciano y Beatriz, y les encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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SENCILLEZ, CLARIDAD E INTUITIVO TODO EL PROCESO
Información o aclaración sobre alguna cuestión que tengo dudas, por ejemplo, vuelos de ida y vuelta incluyen maleta de hasta 25 kg, correcto, vuelos internos no incluye nada de equipaje? incomprensible.
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El factor diferencial a sido Irene. Tenia dudas del operador, pero la intervención de esta operadora a sido clave para que me decante por Logitravel. Predisposición, amabilidad, empatía, resolución, en definitiva esta persona atesora todo lo que una empresa puede desear de un empleado Modelo. Mi mas sincero agradecimiento a IRENE TAMARA OLLARVES GONZALEZ. Si este mensaje llega a la administración o Gerencia, me gastaría que la felicitasen o bonificasen, pues a hecho un trabajo excepcional y con ello Logitravel ha ganado un cliente.
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Buenos días Manuel,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Irene estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Me ha gustado la agilidad en la gestión. No le doy un 5 porque me ha dado mucha lata un hotel que ofrecíais a precio muy interesante pero que a la hora de confirmar la reserva decíais continuamente que había problemas con él, que estarían actualizando los precios... El caso que he insistido durante más de 24 horas y el precio variaba pero nunca se podía reservar. Creo que en estos casos sencillamente no deberíais ofrecer el hotel para no hacer perder el tiempo ni frustrar expectativas.
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Buenas tardes Benito,
Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Ayuda y gestión de reserva perfecta, de 10!!!
Lo que más nos ha gustado es el hecho de poder hablar con una persona, no con un robot. La persona que nos atendió, Amara Ogazón, fue muy profesional y amable. Atendió todas nuestras demandas y dudas . Gracias a ella conseguimos el viaje de nuestros sueños!!! Pudimos, gracias a Amara, transformar el viaje que vimos en la web segun nuestras necesidades y gustos. También nos aconsejó y asesoró, ante nuestras dudas. Nos ayudó mucho en el proceso de hacer la reserva. Por todo ello, valoramos su gestión y trabajo con un 10!!
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Buenos días Clara,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Amara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
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Lo que me ha gustado;
Nuestra Gestora de viaje Gemma Martínez Marches.., gestiono el viaje de forma muy correcta, todo lo indicado se ha cumplido, incluso antes de partir dada la situación geopolítica y de incertidumbre nos aconsejó dándonos tranquilidad ante el viaje demostrando conocimiento de la situación y una gran profesionalidad.
Hacer mejor: el papeleo necesario para la entrada a indonesia.., enviáis los enlaces que esta bien pero es un lío ..!!!
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Buenas tardes Pelegrin,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Gemma estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Logitravel es mi agencia de viajes favorita
Adoro Logitravel, la gran variedad de circuitos y ofertas que ofrecen a diferentes destinos, la facilidad de pago, los precios accesibles a todo el mundo; siempre viajo desde Colombia y es la agencia más segura y que más recomiendo para hacer grandes viajes. Gracias por acompañarme en mis viajes más memorables.
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Buenas tardes Diana,
¡Muchas gracias por tus palabras! Comentarios como este nos ayudan a confirmar que estamos trabajando hacia la dirección correcta y nos mantienen motivados a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Hace mas de 10 años, que todos nuestros viajes son con LOGITRAVEL.
Valoramos la atención personalizada del personal y el seguimiento de todo lo referente al viaje.
No cambiaríamos por otro, por mas buen precio que pueda ofrecer.
Gracias.
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Nos ha atendido Belén. No solo ha sido muy eficaz y muy amable, si no que ha estudiado todas las posibilidades para buscarnos el mejor precio. Sin duda recomiendo la página y a Belén, para organizarte un viaje. Un 10 Belén.
Esta página tiene agentes muy profesionales en atención al cliente. Mi experiencia es fabulosa tanto en la contratación de cruceros con la gran Andrea, que es increíble, como en la contratación de paquetes de viajes con Belén que es otro gran descubrimiento para mí . Muchas gracias.
Gracias Andrea y Belén
Sois maravillosas
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Buenos días Olga,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén y Andrea estarán encantadas de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Luciano es un buen agente de viajes.
Luciano nos ha atendido con mucha paciencia y profesionalidad en todo momento. Nos ha ofrecido varias opciones a barajar dentro del paquete y nos ha hecho recomendaciones interesantes. Ha sido una operación muy acertada con su ayuda. Para mejorar, solo tenéis que mandar a los agentes con las familias que contratan el viaje para que ellos puedan luego hablar bien de los viajes que venden (jajaja).
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Buenos días Jose,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Luciano estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Belén Ortelli es una persona muy diligente y está siempre pendiente de todas las posibles alteraciones que se le pidan hasta formalizar las reservas. Te aconseja de forma a que todo se coordine hasta llegar al deseado por el cliente. Además es muy amable y simpática.
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Buenas tardes Lucilia,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Belén y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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La asistencia de Amara desde el primer momento ha sido excepcional. Se ha dedicado en cuerpo y alma a explicarme con detalle todos los aspectos que yo sabia me interesaban y muchos otros que ignoraba y gracias a ella me ha parecido muy interesante conocer. A quien le interese, tienen una gran profesional en Logitravel.
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Buenos días Eduardo,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Amara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
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NO HAY MAQUINAS QUE PUEDAN SUSTITUIR LA ATENCIÓN HUMANA
Muchas Gracias A Noemi Fernández por la atención recibida.
Da gusto encontrarse profesionales que buscan ayudarte en este tipo de contrataciones.
En todo momento estuvo en contacto con nosotros.
NO HAY MAQUINAS QUE PUEDAN SUSTITUIR LA ATENCIÓN HUMANA.
Dar valor a este tipo de gente es muy importante para ganar la confianza del cliente.
GRACIAS
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Buenas tardes Oscar,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Noemi estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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