Resumen de las opiniones
Los clientes valoran altamente la atención personalizada, la amabilidad y la empatía de los agentes, sintiéndose escuchados y acompañados durante todo el proceso. También aprecian la capacidad del equipo para resolver incidencias, gestionar cambios y ofrecer soluciones rápidas y eficaces ante imprevistos. Muchos comentarios destacan la profesionalidad de los agentes, su conocimiento sobre destinos y productos, y la confianza que transmiten a los clientes. Se destaca la facilidad y comodidad del proceso de reserva, así como la claridad de la información proporcionada y la sencillez de los trámites. El asesoramiento experto y personalizado, con agentes que recomiendan y adaptan productos según las necesidades del viajero, es muy valorado. La confianza generada por el trato recibido y la seguridad en las gestiones hace que los clientes repitan y recomienden el servicio. Además, los clientes agradecen la rapidez en las respuestas, la gestión de reservas y la atención sin demoras. El precio competitivo y la relación calidad-precio son aspectos frecuentemente mencionados y valorados positivamente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Verificada
Me ha gustado la agilidad en la gestión. No le doy un 5 porque me ha dado mucha lata un hotel que ofrecíais a precio muy interesante pero que a la hora de confirmar la reserva decíais continuamente que había problemas con él, que estarían actualizando los precios... El caso que he insistido durante más de 24 horas y el precio variaba pero nunca se podía reservar. Creo que en estos casos sencillamente no deberíais ofrecer el hotel para no hacer perder el tiempo ni frustrar expectativas.
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Buenas tardes Benito,
Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Ayuda y gestión de reserva perfecta, de 10!!!
Lo que más nos ha gustado es el hecho de poder hablar con una persona, no con un robot. La persona que nos atendió, Amara Ogazón, fue muy profesional y amable. Atendió todas nuestras demandas y dudas . Gracias a ella conseguimos el viaje de nuestros sueños!!! Pudimos, gracias a Amara, transformar el viaje que vimos en la web segun nuestras necesidades y gustos. También nos aconsejó y asesoró, ante nuestras dudas. Nos ayudó mucho en el proceso de hacer la reserva. Por todo ello, valoramos su gestión y trabajo con un 10!!
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Buenos días Clara,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Amara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
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Lo que me ha gustado;
Nuestra Gestora de viaje Gemma Martínez Marches.., gestiono el viaje de forma muy correcta, todo lo indicado se ha cumplido, incluso antes de partir dada la situación geopolítica y de incertidumbre nos aconsejó dándonos tranquilidad ante el viaje demostrando conocimiento de la situación y una gran profesionalidad.
Hacer mejor: el papeleo necesario para la entrada a indonesia.., enviáis los enlaces que esta bien pero es un lío ..!!!
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Buenas tardes Pelegrin,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Gemma estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Logitravel es mi agencia de viajes favorita
Adoro Logitravel, la gran variedad de circuitos y ofertas que ofrecen a diferentes destinos, la facilidad de pago, los precios accesibles a todo el mundo; siempre viajo desde Colombia y es la agencia más segura y que más recomiendo para hacer grandes viajes. Gracias por acompañarme en mis viajes más memorables.
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Buenas tardes Diana,
¡Muchas gracias por tus palabras! Comentarios como este nos ayudan a confirmar que estamos trabajando hacia la dirección correcta y nos mantienen motivados a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Nos ha atendido Belén. No solo ha sido muy eficaz y muy amable, si no que ha estudiado todas las posibilidades para buscarnos el mejor precio. Sin duda recomiendo la página y a Belén, para organizarte un viaje. Un 10 Belén.
Esta página tiene agentes muy profesionales en atención al cliente. Mi experiencia es fabulosa tanto en la contratación de cruceros con la gran Andrea, que es increíble, como en la contratación de paquetes de viajes con Belén que es otro gran descubrimiento para mí . Muchas gracias.
Gracias Andrea y Belén
Sois maravillosas
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Buenos días Olga,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén y Andrea estarán encantadas de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Luciano es un buen agente de viajes.
Luciano nos ha atendido con mucha paciencia y profesionalidad en todo momento. Nos ha ofrecido varias opciones a barajar dentro del paquete y nos ha hecho recomendaciones interesantes. Ha sido una operación muy acertada con su ayuda. Para mejorar, solo tenéis que mandar a los agentes con las familias que contratan el viaje para que ellos puedan luego hablar bien de los viajes que venden (jajaja).
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Buenos días Jose,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Luciano estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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La asistencia de Amara desde el primer momento ha sido excepcional. Se ha dedicado en cuerpo y alma a explicarme con detalle todos los aspectos que yo sabia me interesaban y muchos otros que ignoraba y gracias a ella me ha parecido muy interesante conocer. A quien le interese, tienen una gran profesional en Logitravel.
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Buenos días Eduardo,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Amara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
Verificada
NO HAY MAQUINAS QUE PUEDAN SUSTITUIR LA ATENCIÓN HUMANA
Muchas Gracias A Noemi Fernández por la atención recibida.
Da gusto encontrarse profesionales que buscan ayudarte en este tipo de contrataciones.
En todo momento estuvo en contacto con nosotros.
NO HAY MAQUINAS QUE PUEDAN SUSTITUIR LA ATENCIÓN HUMANA.
Dar valor a este tipo de gente es muy importante para ganar la confianza del cliente.
GRACIAS
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Buenas tardes Oscar,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Noemi estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
Verificada
Quiero destAsesoramiento excelente y profesional para un viaje en familia a Nueva Yorkacar la excelente atención de…
Quiero destacar la excelente atención de Belén Ortelli. Me ha asesorado de forma muy clara, cercana y profesional en la organización de un viaje a Nueva York con mis hijos. Ha sabido entender perfectamente nuestras necesidades, ofreciéndonos opciones muy bien adaptadas y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y precisión. Sin duda, una gran profesional en la que confiar. ¡Muchas gracias, Belén!
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Buenos días Dagmar,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
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La atención mostrada por la agente (Mª José Páramo) y su interés por solucionar el tema del equipaje en el vuelo de vuelta.
Como mejora, incluiría la misma opción de equipaje en el vuelo de ida y en el de vuelta, aunque fuese un poco más caro el precio original, para evitar preocupaciones.
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Buenas tardes Consuelo,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Maria José y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Atentamente,
Equipo Logitravel
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Nos hizo la gestión Cristina Marcel y en todo momento estuvo súper implicada en conseguirnos el crucero que queríamos, y lo consiguió... muy agradecido a Cristina por su implicación, dedicación y profesionalidad. Resaltar por último el trato súper agradable y cercano que recibí por su parte. Cristina, g
racias por todo.
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Buenos días Javi,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Cristina estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Hemos tenido un trato muy bueno con Xavier Almansa. Hemos querido reservar siempre cruceros con muy poco tiempo de antelación con los retos que eso conlleva y hemos podido solventar todos los inconvenientes gracias a él. Muy atento con todos los detalles, así que en ese aspecto estamos muy muy contentos gracias a Xavi
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Buenas tardes Agustin,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Xavi y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Las personas hacen las empresas
He reservado telefónicamente un viaje con la agente Belen Ortelli, y ha sido una gran experiencia
Es super profesional, en el trato, en la gestión , en ocuparse de mis necesidades
Es muy posible que en un fututo trabaje mas veces con esta agencia y siempre solicitare que me atienda Belen.
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Buenas tardes Juan Luis,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables
palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Excelente. És la segunda vez que tratamos con Marco, y sólo podemos decir que ha sido una experiencia excelente facilitando de manera magistral todos los elementos para la planificación de viajes que nos ha encantado. Se ha avanzado a cualquier necesidad en todo momento. Creo firmemente que profesionales de esta categoría contribuyen de forma decisiva al éxito de las empresas en entornos tan competitivos cómo los actuales. Muchas gracias Marco!
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Buenos días Miguel,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Marco estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
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muchas opciones a escoger y muchos precios
Hay muchas opciones a escoger y con la facilidad para adaptar hoteles, servicios, vuelos etc... según precios.
Para facilitar los pagos, se podría poner opción de pagar por transferencia y no tendríamos que llamar al banco y esperar a que nos modifique los límites de pago de la tarjeta o bien poder pagar en más plazos.
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Buenos días Sergio,
¡Gracias por tu valoración! Estamos felices de saber que nuestra página web ha cumplido con tus expectativas ya que trabajamos día a día en mejorarla y adaptarla a las necesidades de todos nuestros clientes.
Saludos,
Equipo Logitravel
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El proceso de contratación fue muy bueno! Todo el asesoramiento y la atención por parte de Belén Ortelli fue impecable. Nos explicó todo muy claramente y fuimos recibiendo toda la información y documentación de viaje en tiempo y forma. Los hoteles y servicios, especialmente los traslados, muy bien organizados. Todo funcionó perfecto!! Muchas gracias
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Buenas tardes Miguel,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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Atención excelente de Cristian J. Pérez García
Queremos dejar una reseña muy positiva a Cristian J. Pérez García, de Logitravel, por la ayuda que nos dio al organizar nuestra luna de miel por el sudeste asiático, con paradas en Singapur, Malasia e Indonesia.
No solo nos asesoró muy bien durante todo el proceso, sino que, gracias a su gran conocimiento de la zona, nos recomendó lugares y experiencias que realmente merecen la pena. Se implicó muchísimo y nos transmitió mucha confianza desde el primer momento.
Además, queremos destacar su paciencia y cercanía, ya que estuvo con nosotros en una llamada de una hora y media resolviendo dudas y ayudándonos a dar forma al viaje. Da gusto encontrarse con profesionales así.
Trabajadores como Cristian marcan la diferencia y hacen que una empresa destaque sobre las demás. Un servicio realmente premium.
Muchas gracias, Cristian, y enhorabuena a Logitravel por contar con personas así en su equipo.
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Buenos días Benat,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Cristian, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Equipo Logitravel
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Noemi Fernandez, una persona que destaca por su profesionalidad, empatía con el cliente y resolutiva en todas las cuestiones planteadas, tanto a la hora de contratar los viajes. (Tanto en este, como en el anterior) que hice con Logitravel a EEUU, donde desplegó todos sus conocimientos para que pudiera elegir el mejor viaje. También en momentos de difícil solución se ha mostrado con una empatía total y resolviendo el problema con rapidez y eficacia. por lo que le dedico mi admiración y le doy un 10 sobre 10 como profesional.
Personas así dan categoría a Logitravel y me gustaría que se le reconociera.
Atentamente.
Eduard MImoso
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Buenos días Eduard,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Noemi, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Equipo Logitravel
Verificada
Excelente atención al cliente con una mención especial a Cristina
He reservado recientemente un viaje con Logitravel y la experiencia ha sido excelente.
Quiero destacar especialmente la atención recibida por Cristina M.F., que ha sido cercana, profesional y muy resolutiva en todo momento.
Desde el primer contacto, me ha ayudado a gestionar cada detalle del viaje con rapidez y claridad, resolviendo dudas y facilitando todo el proceso. Da mucha tranquilidad encontrarse con personas así, que realmente se implican y hacen que todo sea mucho más sencillo.
Sin duda, repetiré con Logitravel y espero volver a contar con su ayuda. ¡Muchas gracias por el trato recibido!
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Buenos días Claudia,
La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Cristina estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras!
Equipo Logitravel
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El trato de José Pizarro Gamiz. Persona encantadora y profesional, sin discusión. Respecto a que podrían hacer mejor?. En principio, me conformo con que el resto de trabajadores tenga la misma talla de Jose. Cuando regrese del viaje, ya les diré que podrían hacer mejor. Chapeau Jose!
Respuesta de www.logitravel.com
Buenas tardes Rafael,
Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con José, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras!
Saludos,
Equipo Logitravel
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