Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la facilidad e intuición de la página web y la plataforma de compra de billetes, así como la amabilidad y profesionalidad del personal. También se destaca la puntualidad en salidas y llegadas, al igual que la rapidez y profesionalidad en la gestión de problemas en algunos casos. Además, algunos clientes aprecian las promociones y consideran adecuada la relación calidad-precio. Sin embargo, existen comentarios negativos relacionados con los altos precios y su incremento repentino. También se reportan retrasos significativos en algunos casos, así como experiencias de insatisfacción ante la falta de solución de problemas o cobros injustificados. La política de asignación y cobro de asientos es considerada confusa o abusiva por muchos clientes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesairfrance.es
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clase bussnes
mejorar los precios a clientes registrados y con mas de un vuelo con la compañia.
Un consejo, he visto como el bussnes va vacio en muchos vuelos, no seria mas inteligente un aumento de 100 euros de ultima hora en vuelo con pago en el avion ? seria una opcion de recaudar aun mas solo para clientes registrados por ejemplo.
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Sorpresa con el Atendimiento excelente por la wifi gratuita por la disponibilidad de poder pedir algo para picar fuera del horario o mejor ya habiendo pasado el carrito de la comida.
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Sobre todo air craft.
Tiene una calidad excelente.
También la página web es muy rápido y fácil de usar.
Me gusta que me facilita usar miles también.
También todos los asistentes son tan simpáticos y humanos. Que me siento siempre muy cómodo.
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El sistema te obliga a reservar asientos bajo coacción de overbooking, si no lo seleccionas, el sistema te separa de tu acompañante.
Un caso claramente denunciable ante la OCU y la UE.
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Mi experiencia con la pàgina web y, en general, con la atención al cliente por parte de AF ha sido siempre muy buena. Lástima que hayan contratado los servicios de handling.
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The website is easy and intuitive.
The website is easy and intuitive. The crew is very friendly; however, their English pronunciation is difficult to understand.
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etrasos y mas retrasos
Despues de recolocarnos en este vuelo y de perder varias horas sale tambien con retraso llegando a Paris a las 0:45 y teniendo que tomar un taxi que nos cobraron 110€
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Comodidad y buen servicio
El trato de la tripulación y la comodidad del avión
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Estoy muy contenta con mi viaje, trato muy personal)
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LOGIN - Info no siempre completa. (para mejorar)
LOGIN:
Me alegra q el website este mas estable ultimamente. En los ultimos 9 meses habia reportado incidencias varias veces e inclusive tuve que contactar por telefono pq no podia acceder.
Info no siempre completa. (para mejorar):
Igual, por algun motivo, no toda la info esta siemrpe disponile, por ejemplo en esta reserva, no aparecian el precio mas bajo de los vuelos, en la busqueda dentro de un periodo. Los mostraba de forma aleatoria.
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Domenico
Personal de bordo muy cariñoso e invitar a beber e comer lo pasajero . Avion cómodo es puntual
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TAL VEZ NO MAREAR TANTO CON LA CONTRATACION DE PRODUCTOS Y NO ACOSAR CON LOS ASIENTOS SI AL FINAL HAY QUE PAGAR POR ELLO
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Por ahora ha sido muy sencillo y cómodo poder comprar mis billetes de avión para nuestro próximo viaje a Paris. Gracias
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Rapidez y claridad del servicio
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Buena
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