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Opiniones:

Comunique al equipo de Air France que no resulta lógico que en sus Airbus A350 solo se permita transportar una mascota por vuelo, cuando anteriormente se aceptaban varias. Otras compañías que operan el mismo modelo de avión, como ITA Airways o Iberia, permiten transportar un mayor número de mascotas. Tampoco tiene sentido que, cuando un viaje con mascotas incluye una escala en el aeropuerto de París, sea obligatorio recogerlas durante el tránsito para volver a facturarlas posteriormente. Este procedimiento no es habitual en la mayoría de las aerolíneas internacionales, complica innecesariamente el viaje y aumenta el estrés y los riesgos para los animales. Asimismo, resulta difícil entender que en la clase turista de los vuelos intercontinentales se utilicen cubiertos de madera o bambú, cuando la mayoría de las aerolíneas emplean cubiertos de metal. No parece que esta decisión pueda justificarse únicamente por motivos medioambientales, ya que unos cubiertos metálicos pueden lavarse, reutilizarse y reciclarse. Esto resulta más sostenible que fabricar y desechar diariamente millones de cubiertos de madera o bambú de un solo uso. Sería importante que Air France revisara estas políticas y explicara qué razones operativas, de seguridad o medioambientales las justifican.

La experiencia fue positiva y fácil de comprar, solamente la única critica que tengo es el proceso de pago, que se cobren cargos extras y además no haya más opciones de financiación o de error al poner alguna de las opciones. El resto perfecto.

mejorar los precios a clientes registrados y con mas de un vuelo con la compañia. Un consejo, he visto como el bussnes va vacio en muchos vuelos, no seria mas inteligente un aumento de 100 euros de ultima hora en vuelo con pago en el avion ? seria una opcion de recaudar aun mas solo para clientes registrados por ejemplo.

La forma y tiempo para conseguir mi billete muy correcto, pero, como siempre, y como en todas las compañías, el precio es un precio base y después se paga por todo y no poco

Sorpresa con el Atendimiento excelente por la wifi gratuita por la disponibilidad de poder pedir algo para picar fuera del horario o mejor ya habiendo pasado el carrito de la comida.

Sobre todo air craft. Tiene una calidad excelente. También la página web es muy rápido y fácil de usar. Me gusta que me facilita usar miles también. También todos los asistentes son tan simpáticos y humanos. Que me siento siempre muy cómodo.

He tenido un problema y me lo han resuelto de inmediato de forma muy amable

Llevo volando con Air France más de 20 años y me gusta su puntualidad y confort.

El sistema te obliga a reservar asientos bajo coacción de overbooking, si no lo seleccionas, el sistema te separa de tu acompañante. Un caso claramente denunciable ante la OCU y la UE.

Es la primera vez que viajo con Air France y la primera experiencia obteniendo los billetes ha sido excelente

Mi experiencia con la pàgina web y, en general, con la atención al cliente por parte de AF ha sido siempre muy buena. Lástima que hayan contratado los servicios de handling.

Simplicidad en hacer una reserva. Precios sin sorpresas.

Página web amigable Opciones de viajes y horarios

The entire booking process was clear and smooth.

The website is easy and intuitive. The website is easy and intuitive. The crew is very friendly; however, their English pronunciation is difficult to understand.

Facilidad en el proceso de compra

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El servicio a bordo