Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la facilidad y rapidez para reservar vuelos tanto en la web como en la aplicación. También resaltan la puntualidad de los vuelos en la mayoría de los casos y destacan la amabilidad, trato humano y eficiencia del personal, lo que contribuye a una experiencia de viaje agradable. Algunos consideran que los precios son competitivos. Sin embargo, otros clientes mencionan aumentos inesperados en los precios, costes elevados por servicios adicionales y una percepción de poca transparencia en la información. La atención al cliente recibe opiniones mixtas, con casos de falta de ayuda y mala gestión de incidencias. Además, se expresa frustración por la dificultad para gestionar cambios, reembolsos y cobros por errores o cancelaciones, ya que se percibe una falta de flexibilidad y soluciones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesairfrance.es
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clase bussnes
mejorar los precios a clientes registrados y con mas de un vuelo con la compañia.
Un consejo, he visto como el bussnes va vacio en muchos vuelos, no seria mas inteligente un aumento de 100 euros de ultima hora en vuelo con pago en el avion ? seria una opcion de recaudar aun mas solo para clientes registrados por ejemplo.
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Sobre todo air craft.
Tiene una calidad excelente.
También la página web es muy rápido y fácil de usar.
Me gusta que me facilita usar miles también.
También todos los asistentes son tan simpáticos y humanos. Que me siento siempre muy cómodo.
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Mi experiencia con la pàgina web y, en general, con la atención al cliente por parte de AF ha sido siempre muy buena. Lástima que hayan contratado los servicios de handling.
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The website is easy and intuitive.
The website is easy and intuitive. The crew is very friendly; however, their English pronunciation is difficult to understand.
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LOGIN - Info no siempre completa. (para mejorar)
LOGIN:
Me alegra q el website este mas estable ultimamente. En los ultimos 9 meses habia reportado incidencias varias veces e inclusive tuve que contactar por telefono pq no podia acceder.
Info no siempre completa. (para mejorar):
Igual, por algun motivo, no toda la info esta siemrpe disponile, por ejemplo en esta reserva, no aparecian el precio mas bajo de los vuelos, en la busqueda dentro de un periodo. Los mostraba de forma aleatoria.
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Domenico
Personal de bordo muy cariñoso e invitar a beber e comer lo pasajero . Avion cómodo es puntual
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TAL VEZ NO MAREAR TANTO CON LA CONTRATACION DE PRODUCTOS Y NO ACOSAR CON LOS ASIENTOS SI AL FINAL HAY QUE PAGAR POR ELLO
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Por ahora ha sido muy sencillo y cómodo poder comprar mis billetes de avión para nuestro próximo viaje a Paris. Gracias
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Rapidez y claridad del servicio
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Extreme conditions
Even if your price is on sale, I think charging €300 for a change fee is way too much. In case I call to check my options, you should offer some kind of refund or even a credit for future use. But nothing. Thanks for zero help. Not to mention that in the past, transatlantic travel was always with a suitcase and you took that away too.
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Todo en general, buen servicio de aviones, excelente personal, trato afable
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La reserva fue sencilla y amena
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El servicio impecable y la amabilidad de los azafatos.
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Competir más en precios, de momento es la mejor, pero mejorar este tema, también Bussines es muy caro aún....nosotros no tenemos porque pagar la pandemia...
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Good several
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Muy buena página. Precios competitivos.
Muy buena página. Los precios son competitivos.
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Excelente plataforma de compra
Por el momento no he viajado con ustedes, pero la plataforma de compra me ha gustado. Es intuitiva y muestra los precios en días previos y posteriores para una mejor elección.
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Reserve vuelo rapidísimo y a buen precio...