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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la amabilidad, profesionalidad y cercanía del equipo, así como la rapidez y eficacia en la resolución de dudas y problemas. La rapidez en el envío y la gestión de los pedidos reciben elogios, al igual que la calidad de los productos, destacando los materiales y acabados. Se aprecia también la gran variedad de prendas, tallas, estilos y complementos disponibles, lo que facilita encontrar opciones para diferentes ocasiones. La experiencia global de compra es percibida como sencilla y satisfactoria, y muchos destacan la facilidad y agilidad en el proceso de cambios y devoluciones. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado demoras o confusiones en los envíos, y existen experiencias negativas relacionadas con la diferencia entre la expectativa y el producto recibido. Se reportan problemas recurrentes de disponibilidad y gestión de stock, incluyendo la aceptación de pedidos de productos no disponibles y la falta de actualización en la web. También hay algunos comentarios donde el proceso de cambios y devoluciones no cumplió con las expectativas, y se mencionan excepciones con incidencias en la experiencia de compra.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesinvitadisima.com
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Verificada
Una experiencia maravillosa de principio a fin. La tienda tiene una selección preciosa de vestidos de invitada, con diseños elegantes, favorecedores y para diferentes estilos.
Se nota el cariño y la profesionalidad en cada detalle. Sin duda, una tienda totalmente recomendable si buscas un vestido especial.
Respuesta de invitadisima.com
María, gracias por recomendarnos y por confiar en INVITADISIMA.
Verificada
Llegó muy pronto, pero…
Vi un traje en la página de invitadísima que me gustó mucho, pero no había Stock. Aparecía que si había tienda física en Madrid. Como no me pillaba cerca utilice el WhatsApp de la página para intentar confirmarlo ese WhatsApp. Nadie me respondió seguí mirando la página y aparecía como que no había Stock. De repente un día aparece uno soy capaz de meterlo en la cesta de la compra y lo compré. A continuación, vi alguna opinión que decía que experiencias de algunas personas que cuando decía que había pero que no había o que tardaba mucho en llevarlo como era para un evento me preocupé y tenía dudas de que llegara para ese momento. Pues la verdad es que ha llegado en nada de tiempo muy prontito. Hay alguna caja preciosa que da imagen de lo que luego cuando he abierto el traje no es. Se ve de muy mala calidad y yo creo que no se puede utilizar para un evento. Lo lamento mucho porque el diseño es precioso. Así que lo devolveré
Respuesta de invitadisima.com
Hola,
Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo para tu evento, pero lamentamos que la calidad percibida no haya sido la que esperabas. Trabajamos con distintas marcas y talleres, por lo que cada diseño puede tener acabados y tejidos diferentes.
Verificada
Amabilidad y profesionalidad
Contacté con la empresa por los tiempos de envío de un pedido, ya que tenía un evento muy próximo y lo necesitaba cuanto antes. Me respondieron incluso un sábado y fueron muy atentos, amables y profesionales. En menos de una semana recibí el vestido, que además es precioso. Estoy muy contenta con la compra y con la atención recibida. Muy recomendable
Respuesta de invitadisima.com
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que quedaste contenta tanto con la atención como con el vestido.
Verificada
Todo excelente
La atención fue excelente desde el primer momento, con un trato cercano y muy profesional. Tienen una gran variedad de vestidos de novia y complementos, todos de muchísima calidad y con diseños preciosos. Me ayudaron a encontrar justo lo que buscaba, haciéndome sentir cómoda y especial en todo momento. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para un día tan importante.
Respuesta de invitadisima.com
Gracias por confiar en nosotras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste cómoda y que encontraste justo lo que buscabas
Verificada
Compra online de 10!
Estoy encantada con la gestión del pedido la rapidez en tenerlo, la gestión en la devolución, lo piwdo un día, en dos lo tenga, lo devuelvo al día siguiente y ya está en camino el cambio de talla. Asombrada u alucinando con el buen hacer.
El empaquetado del vestido ideal también.
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias, Sandra. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el servicio. ¡Te esperamos pronto!
Verificada
Las estrellas son por el intento de una dependienta de conseguir ver el vestido que estaba interesada. No parece que la web esté actualizada, ponen vestidos y colores que están agotados, preguntas por ellos y desaparecen de la página… puedes estar interesada en algún modelo que no sabrás si lo has comprado o no hasta 48h. Es entonces cuando te dicen que el taller no lo fabrica, no lo tiene… y digo yo? Xq no mejoráis el sistema de saber que stock hay? Otras páginas ponen cuánto les queda de determinado producto… en fin, una pérdida de tiempo. No puedo recomendarlo. La que me ha atendido por WhatsApp muy maja aunque no se haya solucionado nada
Respuesta de invitadisima.com
Sentimos lo ocurrido y entendemos tu frustración. Al trabajar con distintos talleres, en ocasiones no conocemos el stock real disponible en cada momento. Aunque el stock está sincronizado, es al solicitar el envío cuando el taller nos confirma si realmente hay disponibilidad, y esa actualización puede tardar unas horas en reflejarse en la web.
En cualquier caso, nos alegra saber que nuestro equipo de WhatsApp intentó ayudarte y te atendió lo mejor posible. Sentimos que finalmente no pudiera solucionarse.
Verificada
De momento no me puedo quejar de nada, todo lo que he visto en la página y me a gustado siempre que he compartido el vestido me llega igual y la misma calidad espero que siga así
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias, Adela. Valoramos mucho tu comentario
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Encantada con el vestido de fiesta. Me queda como un guante, y además me han resuelto las dudas super rápido por whatsapp, odio hablar con robots de ia y ellas no los usan... qué respiro!
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias, Verónica. Para nosotras es muy importante ofrecer una atención cercana y personalizada. Gracias por confiar en INVITADISIMA.
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Tanto el trato como los productos un 10! lo que más me ha gustado es la gran variedad e productos que tienen, y que cuando sabes porqué decidirte te aconsejan fenomenal. Me compre el outfit completo para la boda de mi prima, e iba guapísima! gracias chicas por el trato y los consejos!
Respuesta de invitadisima.com
Gracias a ti por confiar en nosotras, nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia :)
Verificada
La prenda me ha gustado y me equivoque talla al hacer pedido envie correo al momento y me contestaron rápido. Ha llegado la correcta
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias por tu valoración, Francisca
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Me he comprado una estola de pluma de avestruz y es una preciosidad. No entiendo como esta calidad la venden a este precio! me encanta!
Respuesta de invitadisima.com
¡Muchas gracias Patricia, nos alegra saber que te ha gustado!
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Lo recomiendo al 100%
Sin duda ha sido todo un acierto comprar en esta web. Tanto la calidad del vestido como su presentación son muy buenas. Repetiré
Respuesta de invitadisima.com
¡Muchas gracias por tu valoración, Carla!
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Lo q más me gustó fue el servicio al cliente en online q prestan quiero agradecer a la persona q estuvo comunicándose con migo ,y espero que sigan así ,en cuanto llegue mi vestido les dejaré saber gracias
Respuesta de invitadisima.com
¡Muchas gracias, Yaquelin! Nos alegra mucho saber que quedaste contenta con la atención recibida. Esperamos que te encante tu vestido.
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La recomiendo al 100%. Tiene una gran variedad de prendas y tallas, además de complementos ideales. La web es muy intuitiva y el proceso de compra es muy fácil y sencillo. Aquí encontrarás seguro tu vestido de invitada.
Respuesta de invitadisima.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrea!
Verificada
Recomiendo al 100% INVITADISIMA. Excelente experiencia de compra online. El pedido llegó rápido, tal y como se describía en la web. La comunicación durante todo el proceso fue genial y el servicio al cliente muy atento. Sin duda volveré a comprar.
Respuesta de invitadisima.com
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotras.
Verificada
Hay muy buena comunicación con respecto al pedido, pero una vez que me ha llegado tiene poco que ver con la foto, en la imagen aparece un vestido largo hasta el suelo y lo que me ha llegado no tapa ni los tobillos, además las costuras traseras dejan mucho que desear, una pena porque el color y el diseño me encanta.
Respuesta de invitadisima.com
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que el vestido no haya cumplido del todo tus expectativas.
Respecto al largo, en ocasiones puede variar dependiendo de la altura de la modelo y de la persona que lo lleva. En cuanto a las costuras, nuestras prendas se confeccionan con el máximo cuidado.
Lamentamos las molestias y agradecemos que hayas destacado la buena comunicación.
Verificada
He tenido que gestionar una cancelación antes del envío del pedido y han sido muy ágiles en la atención por WhatsApp y en el abono del importe. Muy buena atención.
Respuesta de invitadisima.com
Hola Maria del Mar, gracias por tu comentario. ¡Nos alegra saber que la gestión del pedido haya sido rápida y satisfactoria!
Verificada
Perfecto
Talla buena, vestido de calidad, huele bien y todo. Envío rapido. Muy contenta.
Respuesta de invitadisima.com
¡Nos alegra que estés contenta con el servicio, Noelia!
Verificada
Me ha encantado la calidad y el servicio. Soy española pero vivo en Francia y me ha llegado super rápido y en perfectas condiciones.
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sofia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio.
Verificada
Variedad y elegancia
He realizado pedido de varias prendas, la web es muy intuitiva y los vestidos preciosos, yo soy talla grande y no he tenido problemas para encontrar tallas en muchos vestidos. Volveré a comprar seguro.
Respuesta de invitadisima.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carina. ¡Te esperamos pronto!
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