Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez y puntualidad de las entregas. Muchos valoran la variedad disponible, la calidad de los productos y consideran que los precios son generalmente competitivos. El proceso de compra es descrito como sencillo e intuitivo, y la atención y cordialidad del personal reciben frecuentes elogios. Además, la web es considerada funcional y fácil de usar. Algunos clientes sugieren ampliar el surtido de productos, especialmente en yerbas, alfajores y productos regionales. También se mencionan quejas sobre el aumento de precios y el costo de envío, así como algunas experiencias de falta de respuesta del personal. Por último, hay sugerencias para mejorar la experiencia y las traducciones de la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.mate-tee.de/es/
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Gastos de envío un poco caro respecto a otros sitios online
Hola Mate tee! Podrían hacer un esfuerzo de bajar los gastos de envío? Otros sitios de compras online han bajado sus precios en los envíos considerablemente y ustedes veo que los suben. Tal vez pueden hacer contratos entre varias empresas online en conjunto y la empresa de envíos internacionales para abaratar costos de envío al cliente a toda Europa? De esta manera pueden ganar mas clientes en otros paises vecinos a Alemania por los menos. Gracias x su comprensión y que tengan un buen día de ventas.
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Excelente ! Mucha variedad. Hace años que soy clienta! Siempre llega todo bien y en orden. Solo lamento que no haya más envío gratuito a Luxemburgo después de los 85€ como antes y que los bonos duran poco tiempo, casi siempre se me vencen antes que los pueda usar 😉
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Gracias por tu confianza durante estos años! Lamentamos los cambios en envíos y bonos, tu feedback es valioso para nosotros.
- Tu equipo de Delicatino
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Otros productos disponibles y alguas cosas técnicas.
Me gustaría poder conseguir la bebida "Terma" y otras versiones de la yerba "La Merced" y no solo la de Campo Sur.
En lo técnico, las traducciones no son las mejores, pero ya me he acostumbrado. Sobre todo, el botón para agregar un producto al carrito que diga "Comprar ahora" es extraño y está fuera de los estándares de la industria.
La página web es en general una UI/UX un poco desactualizada y no armónica, pero funcional. Estaría bueno un lavado de cara con design system armónico.
Igualmente el servicio detras de la paguna web es excelente, siempre recibo todo en orden, a tiempo y tal como se ha pedido.
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Soy argentino y me gusto la página
Soy argentino es una lastima que no pueda traer a noruega tapas de empanada ya que es un poco caro pero demás esta decir que es muy bueno todo
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Excelente!
Siempre tienen lo que necesito. Muy buen precio en comparacion con la competencia y muy eficientes en el envio. Hace cinco o mas años que siempre compro en Mate Tee.de
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
Qué alegría saber que llevas tanto tiempo con nosotros! Gracias por tu confianza.
- Dein Mate-Team
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excelente, no engo ninguna valoracon mas que decirles felicitaciones por el trabajo quer hacen y muchas gracias por los productos que ofrecen a la comunidad latina en Europa! Gracias
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Es un honor poder acercar estos productos a la comunidad latina.
- Dein Mate-Team
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Es ist alles wunderbar!
Es ist alles wunderbar gelaufen! Wir haben unter anderem kühlhaltige Produkte gekauft, und die Verpackung war hervorragend! Außerdem haben wir ein kleines Geschenk dazu bekommen! Ich werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen!
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Siempre un excelente servicio
Hace muchos años que les compro y nunca he tenido un problema!! Han sido muy precisos en las entregas y todo ha llegado en perfecto estado👍🏼😃Soy una clienta muy satisfecha!
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Gracias por tu confianza durante todos estos años, eso significa mucho para nosotros!
- Dein Mate-Team
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El proceso de compra es muy intuitivo
El proceso de compra es muy facil, la variedad de productos es muy importante y siempre una alegria ir a vuestra tienda.
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Los mejores!
Hace años que compro en este sitio. NUNCA he tenido un problema. Siempre ha llegado mi Piporé preferida!
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Excelente sitio. Me gusta encontrar los artículos que estoy buscando, el tiempo de entrega es rápido.(norte de Italia llega en 7 días)Me gustaría no pagar gastos de envío. :)
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Te super entendemos,- lamentablemente, debido a los aumentos de precios de nuestro proveedor de envíos, actualmente no podemos ofrecer envío gratuito al extranjero.
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To habil pedido que me avisaran cuando llegaria la Yerba “Pajarito 3x1 kilo” Pedro nu ca Lego la respuesta.
Casualmente lo descubri. Es la sekunda ves que pasa. Att Ida Ryberg
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
Entendemos tu frustración y disculpa por no haber recibido respuesta. Nos gustaría mejorar esto, así que por favor contáctanos directamente para ayudarte mejor.
- Tu equipo de Delicatino
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Brindan muy buen servicio, cuando me falta mi yerba favorita o algún otro accesorio se entrega muy rápido, ofrecen buenos mates.
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Qué alegría leer esto! Gracias por confiar en nosotros para tu yerba mate favorita.
- Dein Mate-Team
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Fácil, muchas opciones y ofertas
Hacer el pedido es muy fácil y tienen muchas opciones y ofertas. El envío es gratis a partir de un pedido de 40€, que me parece excelente y los productos son increíbles.
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia.
- Tu equipo de Mate-Team
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Super Seller! Produkte mit besten Qualität, schnelle Lieferung!
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Estoy muy satisfecho con vuestro servicio y con las entregas en tiempo acordado.
Desearía que en el futuro pudieran tener más productos de Uruguay como el dulce de leche LOS NIETITOS o alfajores Portezuelo.También algunas medialunas porteñas congeladas.Muchas gracias!!
Saludos
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Esta bastante bien ,la entrega es inmediata y tmb cuando pasa algo responden rápidamente.Solo que me gustaría que allá un poco mas de variedad de alfajores de Argentina ya que hay mil variedades de alfajores no solo Havanna y Mardel.
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Soy una fan del mate y es parte de mi dieta diaria. Me encanta la calidad de los productos y sobre todo, que siempre están atentos a mis preguntas. El
Despacho es rápido! 10/10
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Envios super rápidos, confiable y seguro!
Respuesta de www.mate-tee.de/es/
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra mucho que todo haya llegado en perfectas condiciones.
- Tu equipo de Delicatino
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Es muy fácil hacer los pedidos..siempre encuentro el producto que más me gusta, que son las yerbas orgánicas. Y el pedido llega rápido y sin problemas.