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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos como uno de los puntos más fuertes del servicio. La calidad del café y las cápsulas es valorada positivamente, resaltando su buen sabor y frescura. Los precios son considerados muy competitivos y la relación calidad-precio es apreciada. Además, la variedad de productos, marcas y formatos es un aspecto frecuentemente elogiado. La atención al cliente recibe excelentes comentarios por su rapidez y eficacia en la gestión de cambios, devoluciones y resolución de incidencias. La web suele percibirse como fácil e intuitiva. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas o retrasos con las empresas de transporte asociadas. También se mencionan sugerencias para mejorar la navegación, los formularios y la experiencia móvil en la web. Por último, aunque la calidad general del café es bien valorada, se han señalado pequeños problemas puntuales en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescomprar-capsulas.com
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Verificada
Totalmente recomendable
Llevo comprando en esta tienda mucho tiempo, trato excelente, envío muy rápido calidad/precio inmejorable. Aunque en este último envío no recibí ningún sms de la empresa transporte con el número de seguimiento, aún así el envío llegó en 24h, con el inconveniente (al no tener número de seguimiento) de gestionar la entrega en un punto de recogida.....y se tuvo que hacer cargo de la recogida un vecino....Me puse en contacto con la tienda y ellos me facilitaron, después de haber recibido ya el paquete, el número de seguimiento de NACEX
Verificada
Excelente relación calidad - precio
La relación calidad - precio de la cafetera es excelente y las cápsulas destacan por si intensidad, aroma y sabor.
Me ha parecido una compra muy recomendable y seguro que la recomendaré a los amigos y familiares cercanos que, como yo, aprecian la diferencia entre un buen café cómo este de Delta y el de otras marcas no siempre de hipermercados o cadenas de supermercados.
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Me gusta que cumplís los plazos.
Me gusta que cumplís los plazos de entrega.
A nivel personal, me gustaría que la empresa de transporte elegida para las entregas, contactara para comunicar cuándo harán la entrega, aunque sea aproximadamente (por la tarde, por la mañana). Las personas que trabajamos no estamos en casa todo el día. Pero comprendo que eso no es de vuestra competencia, así que, por todo lo demás, estoy contenta con vuestro servicio. Gracias miles.
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Llevo unos cuantos años comprando y casi siempre el café esta muy bien. Calidad precio para mi es el mejor sitio. Los envíos me llegan super bien y rápido. No tengo quejas. Algo para mejorar creo que hace tiempo hicieron un pack de degustación de marcas diferentes, estaba muy bien, hace mucho no lo veo. Es mi opinión. Muy contenta con vosotros gracias
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Pedido muy rápido. Eficientes. Gran cantidad de surtidos de paquetes de cápsulas, mas que en otras webs. Utilizo las compatibles con la cafetera de Aquaservice que no se pueden comprar en supermercados, son más grandes y cuadradas que las Nexpreso pero el café mucho mejor. Recomiendo esta página. Te responden a las dudas por WhatsApp muy rápido.
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Gran variedad a un precio inmejorable, tienen grandes cafés en cápsulas para la mayoría de las cafeteras, yo utilizo dolce y Nespresso y me funcionan perfectamente y el sabor nada que envidiar a las más caras, llevo años comprando en esta tienda y con los gastos de envío gratis, los precios son más competitivos que comprarlos en las tiendas o grandes superficies.
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UNA CASUALIDAD MUY RICA
descubrí esta página por casualidad, pero he quedado gratamente sorprendida,por la rapidez y lo buenos que son los cafés,me gusta que haya venido con tanta fecha de caducidad,(hoy es 7/6/2025 ) lo que me permitirá ir gastandolo sin prisa.el precio esta muy bien.en las fotos adjunto la fecha de cada café.tambien como son las casulas de cada uno de los que yo he pedido,se reconocen muy bien una vez que las tienes colocadas y fuera de las cajas.eso se agradece.estaria bien que pusieran un pequeño regalito,como prueba de otros cafés que no hayas pedido,para la próxima compra tenerlos en cuenta.de todas formas.seguire comprando en esta página si no aumenta el precio.muchas gracias.
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Siempre gasto el Saimaza y la verdad que me encanta y siempre con calidad, sabor y buen aroma.
Esta vez se me añadieron 2 cajas de SAFFA, una de Ristreto (malisimo y aguchirri) y otra de Fortisimo ( tampoco vale nada) SIEMPRE PARA MI GUSTO.
(Respeto los gustos de todo el mundo).
Tengo un cuñado argentino que vá al bar y pide un café y pide que dejen caer el primer chorro al desagüe de la cafetera y que le sirvan el resto en la taza.(a pesar de ser un auténtico argentino que de todo entienden y de nada saben…….lo respeto).
Saludos.
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He probado varias veces esta tienda de cápsulas de café y la verdad es que estoy encantada. Lo que más destacaría es el sabor del café, está realmente bueno y se nota la calidad. Además, tienen una gran variedad de sabores, así que siempre puedes ir probando opciones diferentes y encontrar tu favorita.
Otro punto muy positivo es la rapidez del envío, los pedidos llegan muy rápido y perfectamente preparados. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para los amantes del café. ☕😊
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Estoy satisfecho con la compra. Profesionalidad y buena relación calidad precio.
Ha sido muy muy rápida la entrega en mi caso, diría que poco más de 24 horas desde que lo pedí, el café está muy bien en relación calidad precio, lo uso en la mítica cafetera de cápsulas Lavazza ECL 101 con adaptador, muy difícil encontrar por España este tipo de cápsulas. Solo agradecer al vendedor su rapidez y profesionalidad y que sepa que lo tendré muy en cuenta para futuras compras.
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Servicio rápido y sencillo. Precios muy buenos en comparación con webs similares y primeras marcas. Siempre me ha llegado producto bien ya que en otras tiendas a veces las capsulas están rancias como si llevaran tiempo guardadas. Para mí la frescura es importante y de momento aquí nunca han fallado.
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El proceso de compra y selección del producto es fácil y ágil, la verdad no sé en qué se podría mejorar. La entrega también es rápida en un par días el producto llega a casa, poca cosa hay que cambiar, simplemente enhorabuena por vuestro trabajo y servicio.
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La compra ha sido realizada con rapidez, es de las pocas empresas que te aseguran el envío de tus productos, pero al crear la página de compra presenta algunos fallos aquí y allá. Es necesario reorganizar algunos de los campos y eliminar pequeños fallos al introducir la dirección de compra/facturación. Y es necesario poder hacer zoom sobre la página para poder rellenar los datos, además que los datos de direcciones predeterminados, no deben ser utilizados como única opción, debes de poder editar e introducir los datos de forma manual, algunas Apps y páginas de este tipo tienen pequeños errores que no puedes corregir porque el formulario no te indica la forma preestablecida de introducir los datos en un campo y hasta esa forma puede estar mal configurada según el país donde estés haciendo el pedido.
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Rapidez y eficacia.
Tras varios pedidos metí la pata en el último, encargando cápsulas que no eran compatibles con mi máquina.
Llamé y me dieron solución inmediata, pasando a recoger las que no eran aptas, sin costo a mí cargo y reembolsándome la cantidad que aboné tan pronto les llegó mi envío.
Estoy a espera de que me lleguen las buenas, que con ayuda de la persona que me atendió al tfno, esta vez sí son las correctas.
Verificada
La mejor experiencia de compra. La tienda online es ochentera con un CMS desfasado pero luego cumplen tan bien los plazos de entrega que oye, aunque parezca que me vaya a aparecer el Delorean de regreso al futuro en el último click de compra luego cumplen de 10. Gracias! Habéis ganado un cliente de por vida.
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Rápido y con garantía
Realmente hay poco y mucho que decir, creo que vuestro proyecto es muy bueno pero necesitaríais, como creo que os he dicho, unas páginas menos revueltas y con letras más grandes a la hora de gestionar los pedidos y salir a una App propia para poder tener mejor presencia de mercado. También me haría con embalajes algo más adecuados al tamaño del producto, y un poco más de robustez en los mismos.
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Ustedes todo bien. He tenido un problema con la empresa de transporte. He tenido que buscar el paquete en sus oficinas. Decían que no estaba el piso de mi domicilio. Lo he mirado y estaba y se leía perfectamente calle, número, piso y letra.
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El café con leche muy bueno el solo no es tan bueno aunque alomejor es el mismo pero con leche pero sabe igual. Estoy muy contenta con la empresa Cápsulas baratas son rápidos en contestar por wasap y enviarlo.
Un Saludo
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Muchos años de... EXCELENCIA
Ya son muchos años haciendo pedidos a esta empresa
CREO QUE SON INSUPERABLES EN VARIOS ASPECTOS: Atención al cliente, velocidad de servicio, y calidad del producto
Poco más puedo decir! Es EXCELENTE y continuamente pido bastante cantidad, asi que no lo dudéis!
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Fácil de pedir y rapidez en la entrega. Solo un pero: en una ocasión me llegaron unas cápsulas que solo soltaban unas gotas de café, lo comuniqué y pensé que me harían llegar otras nuevas pero solo tomaron nota.
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