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Opiniones:

Me gusto mucho todo el proceso. Al principio estaba un poco nerviosa ya que tienes que sacar tu las medidas, aunque en el video te lo explican en detalle. Tambien me preocupaba por si algo podria venir mal, ya que el envio era para Portugal. En cuanto llegó lo meti en la puerta y quedo perfecto. Creo que lo único es que me haria falta una manilla para ayudar a abrir y cerrar con mas facilidad.

Seriedad ante todo, yo hice un pedido de cinco correderas con malla PetScreen fenomenal. y dos enrollables y, aquí llego mi calvario. Bien en primer lugar ofrecían tres tipos de malla , yo quería saber si en lugar de estas podrían fabricar las dos unidades con malla PetScreen Si alguien sabe cómo ponerse en contacto para una simple pregunta - que de poder ser les hubiera generada más ganancia -. Ya os digo niel circuito. ni WhatsApp ( error ), y no digamos un teléfono, un teléfono Sres.( Por carga de trabajo no atendemos el teléfono,). Y al final lo entendí. no era tan difícil. "HACER CAJA CON EL MINIMO ESFUERZO". Y hos aviso enrollables sin taladrar, es una quimera. metele a los rieles unas buenas puntas( que te vienen. Con espiche y tornillos rosca chapa. Y eso si es sin taladrar si tienen un sistema de un tornillo Allen con una tuerca que como superes los 5 mm. se viene abajo. Ah sí las pides a medida ni garantía, ni remplazo ,ni devolución, ni na de na.Enhorabuena sobre todo por la sección de " Atención al cliente", una pasada mi yerno estaba buscando para su negocio alguna casa que diera buen resultado. Pero parece que si que tienen una alta demanda. que no puedes hablar con ellos. Nada si os va bien, yo por mi parte no sé lo aconsejo a nadie, y el caso que los productos están bien. hasta que surje algún problemilla . Luis que no quería mandarte de vuelta las dos mosquiteras. que quería que me cortases unas nuevas con esos 5 mm. de más te las pago. Me las mandas y tan bien. Pero como te lo digo......

Al final he tenido que modificar yo las mosquiteras ya que estan hechas tan al mm, que midiendo con dos flexómetros, ya me daba un mm o dos mas de diferencia, y como estan hecha mas a tener algo mas, que menos, pues lo justo para que no entre, que vinieran ya con unos agujeros aunque sea con la opción de pedirlos o no para colocar los carriles, ahorraría mucho trabajo ya que taladrar aluminio sin una broca apropiada y afilada, no es tan facil, en general el precio no es nada malo, pero en vez de tantos videos, se agradeceriía un pdf con indicaciones mas concretas sobre todo a la hora de medir, asi que mucho cuidado al medir y repetir la medida con mas de un metro siendo SUPER exactos

En líneas generales estoy bastante conforme con el pedido, cumple con mis expectativas el acabado del producto. Aún no he podido instalarlas, pero parece que cumplirán con su objetivo perfectamente. Además del uso de la agencia GLS, de la cual ya he tramitado una queja formal (tanto a ellos como a vosotros), sugeriría un par de mejoras para el envío: por un lado, incluir un pequeño papel con un código QR que enlace directamente a la guía de instalación específica según el producto pedido para facilitar el montaje a los clientes y evitar errores; por otro, añadir algo de relleno al paquete para inmovilizar aún más las guías en el interior frente a posibles golpes o caídas durante el trayecto. En cuanto estén instaladas y confirme su correcto funcionamiento, probablemente repita con un nuevo pedido.

Encargué 3 mosquiteras iguales que llegaron bien y perfectamente embaladas pero al montarlas observo de que los felpudos que tienen en el contorno no sobresalen apenas y no consiguen hacer contacto con el aluminio de las hojas correderas y el cerco de la ventana por lo que hay un hueco entre el aluminio y el felpudo en los laterales verticales pudiendo entrar mosquitos por esa holgura. La longitud de estos felpudos es mejorable para que ajuste adecuadamente

La calidad/precio es excepcional, no le doy las 5 estrellas porque hay que ser híper preciso en las medidas para que cuadre a la primera sin problemas. Las pedí desmontadas y a recoger en almacén. La atención de 10. El montaje, con todos los vídeos de soporte, es juego de niños. Recomendare sin lugar a dudas y repetiré si me hace falta.

Servicio muy rápido, bien empaquetado y etiquetado. Respetar los milímetros en la medida hizo que no haya hecho falta ni recurrir a atornillar nada. El cabezal entraba ajustado a los laterales y las guías con un pequeño empujón quedaban en su sitio.

Me ha gustado la solución de mosquitera propuesta para las ventanas abatibles. Funciona y las medidas perfectas. A mejorar... Los plazos de entrega q se publicitan son a contar desde la fabricación, me parece bien pero eso se indica en letra pequeña. Sería mejor avisarlo y no usar el reclamo fácil de entrega en 48-72h. La calidad de la mosquitera no es buena. Uno de las asas clave para su instalación vino inutilizable porque el tornillo estaba mal puesto y si lo quitaba me arriesgaba a partirlo. Estás cosas deberían revisarse. Por otro lado las esquinas y juntas de unión son de plástico de poca dureza y robustez.

Buena calidad de construcción. Envío normal, ni rapido ni lento. Sin embargo, son muy poco flexibles en caso de tener que devolver el producto por construcción no adecuada. En mi caso concreto, la mosquitera vino con unas medidas erróneas, que achacan a que yo tomé mal las medidas, y entiendo que no sean flexibles si realmente hubiese sido asi, pero , aunque no soy matematico de Hardvard, no me puedo equivocar en mas de 30cms. Les ofrecí incluso la opción de devolución para rehacerla, pagando yo los portes. Su respuesta “son a medida, no se pueden modificar”, lo cual entendería si hablasemos de material aeroespacial…que no es el caso. Sin entrar en detalles, hablamos de cambiar tres listones y poner una mosquitera mas amplia. Si se dedican a hacer mosquiteras, dudo que el coste en tiempo y material sea tan elevado como para perder un cliente, ya que entiendo que tienen stock. Mi idea era probar y seguidamente comprar para las otras 7 ventanas que tengo. Una lastima, la verdad. Buen material, mal servicio postventa.

Pues tuve que contactar con atencion al cliente y me fue imposible. Después de intentarlo por teléfono (donde solo hay un contestador) lo hice a través del formulario de contacto de la web y tardaron más de una semana en contestar. Está tienda que ya había probado y que me resultaba muy interesante, ahora se la han cargado con una atención al cliente inoperativa. Hay otras tiendas mejores donde la atención es buena (te contesta una persona en el teléfono donde te aclara todas tus dudas) y con precios similares o incluso mejores.

En general, me ha gustado la calidad. Me ha sorprendido que incorporara un felpudo antiviento sin solicitarlo, sin embargo el felpudo normal que tre en la otra guia me parece corto (creo que trae uno de 6 mm y con el de 8 mm se quedaría idealmente ajustado a la tela mosquitera. El sistema de cierre amortiguado funciona perfectamente. Por último, no se ha cumplido el plazo de entrega anunciado.

Muy bien las instrucciones. Tomando las medidas como indican todas las mosquiteras encajan perfectamente y no ha habido ninguna sorpresa. No pongo 5 estrellas porque, aunque bien embaladas, una de las mosquiteras más pequeñas clavó una esquina y rompió ligeramente la malla de otra mosquitera más grande con la que iba empaquetada; y porque en algunas mosquiteras premium en las esquinas hay una separación de 1 a 2 milímetros entre los laterales de aluminio.

Tuve problemas con el pedido, lo pagué y no constaba en ningún lado, pero me lo solucionaron rápido, las mosquiteras vinieron perfectas justo a la medida, pero tuve problemas con 2 mosquiteras, cogí las de cajòn de 39mm y las ventanas al ser correderas no entraban, pegaban en el cajón, en el video que tienen para coger las medidas no especifican como coger las medidas si las ventanas son correderas (para mi punto de vista deberian de especificarlo) intenté ponerme en contacto con ellos para ver si me daban una solución o ver si tenia que pedir otro tipo de cajón pero me fue imposible, asique tendré que buscar otro cajón en otro sitio.Por eso no doy 5 estrellas

Leer bien la descripción. Importante para las medidas: yo tuve que cortar un poco de ancho. Mirar bien la medida del eje, yo menos mal que pude aprovechar el eje antiguo. Aun así tiene unos acabados similares a las que tenia de origen, compradas en el Leroy. Contento con el resultado. Volvería a repetir.

Se podría incluir mayor información sobre el montaje. Vi el vídeo, pero algunos detalles cómo montar las guías no estaba claro qué lado iba dentro y cuál al exterior. Por otro lado se debería explicar mejor las diferencias entre opciones. Por ejemplo falta explicar que el sistema clic-clak puede ser más cómodo, pero es menos robusto que el cierre clásico para impedir que la mosquitera se suba inesperadamente.

Recibí el pedido en dos días diferentes, yo prefiero recibir todo el pedido el mismo día aunque sea mas tarde porque eso da que pensar que el pedido está mal, encima te obliga a estar pendiente del transportista dos veces para la entrega. Hasta que no está el total del pedido no se puede realizar el trabajo porque te faltan piezas. Yo creo que se ahorraría dinero y tiempo si se entregara cuando esté la totalidad del pedido.

La empresa de transportes no me envió el paquete cuando la misma me había acordado ( lunes 1 de junio) porque al día siguiente había ola de calor en Málaga y la trasladaron al día anterior. Finalmente tuve que ir yo a recogerla al polígono. Por otro lado, había solicitado la mosquitera con el travesaño vertical y me han enviado el horizontal. Sin embargo la comunicación ha sido muy rápida con la empresa y me han asesorado muy respetuosamente, educadamente y profesionalmente lo mejor que han podido dentro la complicación de mis preguntas poco habituales ya que mi situación para la colocación de mosquiteras no es la habitual. Para esas situaciones sí que hubiera deseado que me hubieran podido llamar porque el 7’ se hubieran resuelto la infinidad de dudas que tenía en vez de en mensajes que al final había veces que se quedaba alguna pregunta sin contestar. No obstante se nota que la calidad de los materiales es excepcional y los vídeos de la web explicando los montajes etc son tan detallados que ayudan muchísimo al montaje. Cierto es que pedí la mosquitera más complicada y hubo ciertas dificultades y mal entendidos y pese a todo, debido al trato tan educado y amable por parte del personal, volveré a comprar para el resto de la casa y lo recomendaré, ya que todos podemos tener mal entendidos y espero que las críticas mencionadas puedan servir para mejorar algunos aspectos. Un saludo.

Rapido, calidad. Pedi malla metalica por mis mascotas y no es muy estetica, pero prefiero la seguridad que esta malla ofrece para evitar fugas, las anteriores las rasgaron. Hecho de menos algun elemento para fijarla y que los niños o mascotas no puedan deslizarlas.

El año pasado compre 2 mosquiteras para ventanas correderas y son estupendas, asi que este año he vuelto a pedir otras 2 y mi vecina tambien. Sin embargo este año tambien pedí una mosquitera para ventana oscilovatiente y ya no encaja tan bien, ademas la calidad tampoco es la misma tiene mucho plastico a pesar de ser bastante mas cara que la corredera.

En el leroy merlin y en obramat me dijeron que las mosquiteras enrollables no se pueden arreglar. Se supone que son una empresa enorme y no han sido capaces de proporcionarme el producto. Vosotros sí. Todo ha ido perfecto. Las guías no eran compatibles pero he podido adaptarlo. He podido reparar las cuatro mosquiteras de mi casa y satisfecho con el resultado.