Movil Planet

Opiniones:

Primera vez que compro en movilplanet,como no lo conocia me informe con opiniones y parecia de fiar, me decanto que es una tienda espanola con el movil para españa, todo el proceso may claro e informado, no he tenido que ponerme en contato con la tienda, vi opiniones que el envio era muy lento ,pero a mi me llego el dia que me informaron que llegaria y con enlace de seguimiento.Por ahora todo bien recomendable

El movil estaba precintado en su caja original.Venia muy bien empaquetado, mediante embalaje de burbujas de plástico, para evitar posibles daños en el transporte.El plazo de entrega fue de 7 días laborables (los sábados y los domingos no cuentan).Solo hay que tener un poco de paciencia.Muy buena atencion por WhatsApp, en cuanto pueden te contestan para resolver tus dudas.Sin duda, volveré a comprar aqui.

Mi primera vez comprando online en esta web y muy contento, la verdad. El móvil estaba completamente nuevo a estrenar y precintado en su caja tal y como se anunciaba. He tenido una muy buena primera experiencia comprando aquí y volverería a comprar con una oferta tan buena como esta. Yo recomiendo comprar aquí, sobretodo si no es en fechas de mucha demanda como navidades o black friday.

Tras analizar muchas opciones, me decidí por Móvil Planet porque me pareció una empresa seria, ya que pone detallada en su web lo que cumple el terminal, garantía y demás.El seguimiento del pedido fue correcto, informando por correo de cada fase que avanzaba, y la entrega se produjo en fecha (comprometían de 2-7 días y llegó el séptimo día).El producto original, precintado y funcionando perfectamente. La factura me la pude descargar en la web sin problemas.En resumen, buena relación calidad precio y buen servicio.

Tras leer varios comentarios en distintos sitios acerca de esta web y ver que tenía varias quejas por tardar en los envíos me surgió alguna duda para comprar, pero como no tenía prisa y el precio me parecía muy bueno me animé a comprar.Solo decir que me tardo solamente 5 dias, entre los cuáles estaba el fin de semana entre medias, y previa a la compra me surgió alguna duda y me la resolvieron por mail sin problema.Por lo que SIN duda alguna volveré a comprar por el servicio y el precio.

He comprado iPhone 16e. El móvil es nuevo, precintado y sin activar. Le pasé software y visité webs para chequearlo todo.El precio…Bueno, algo he ahorrado. Una semana después de hacer el pedido, otra gran superficie sacó una oferta que igualaba el precio de Movilplanet, y ya les aseguro que en 1 o 2 días, habría tenido aquí el teléfono.El único problema que tienen es la tardanza en llegar el pedido.En mi opinión, mi teléfono claramente no estaba en stock. Tampoco informaban si lo estaba o no, así que no puedo decir nada en ese sentido.Claramente para conseguir el precio algo más barato, tienen que usar estrategias como pedido de grandes lotes a otros países o similar.En mi caso, respetaron y agotaron los 7 días hábiles que anuncian. Claro, si lo compras un viernes como hice yo, pues te comes 11 días. Me tiré los 11 días viendo en la web, en estado del pedido: “en preparación” Y agobia bastante.Apunto de cumplir el plazo, me llamarón y cambiaron el transportista para no incumplir el plazo de entrega. Y llegó a tiempo. El paquete venía de Portugal, no desde Málaga (esto es debido a las estrategias antes mencionadas).En cuánto a la garantía es 1 año directa de Apple, los otros 2 años se hacen cargo los de Movilplanet.Si lo que te ahorras compensa la tardanza del envío, la incertidumbre del estado “en preparación” y quieres una garantía “capada”, Movilplanet es tu sitio.Han cumplido todo lo que dice en la web al milímetro.¿Yo volvería a comprar? NO. Mi ahorro no a compensado lo anteriormente dicho.Pero no han incumplido nada, y eso les hace una empresa que no engaña.

Muy contento. Excelente atención al cliente, buena comunicación y envío muy rápido. Pedí dos IPhone XS y XS Max aprovechando los descuentos por el Blak friday y entre los dos terminales me ahorré más de 300 euros de su precio original en la tienda Apple. Era la primera vez que compraba en esta página y venía con algo de desconfianza por mi mala experiencia en costomovil.es, donde me tuviero un mes esperando, con escasa información, mala educación y un servicio de atención al cliente pésimo, nada que ver con movilplanet.eu que recomiendo 100%

Excelente gestión en el envío a Baleares, con un paquete bien embalado y caja del terminal en perfecto estado y con todas garantías (precintos). Terminal con óptimo funcionamiento.Hice una consulta y el tiempo de respuesta rápido y con contenido detallado. Mejor que muchas webs.Volvería a comprar.

Envío dentro del plazo establecido con actualizaciones en la página y envío de número de seguimiento en las primeras 48h.Buena atención al cliente con rápida respuesta a través del número de teléfono disponible en la página para solicitar información y a través de correo electrónico para dudas postventa.

Los precios de los artículos son buenos y te puedes ahorrar una buena cantidad.En cuanto a la comunicación con la empresa por whatsapp esta bien, me respondieron lo antes posible y me informaron de todo, por llamada de teléfono fue difícil de contactar.Con el tema de la logística, lo podría calificar como demaciado conservador con el protocolo que te indican en la web, hoy día la logística es más rápida y los plazos de entrega se acorta.Pero en 7 o 8 días como tienen en el protocolo, tienes la compra en casa, por lo menos en mi caso fue así.El tiempo de espera puede ser compensado por el precio reducido que tiene los artículos.

El servicio de Movil Planet me ha dejado asombrada. Ha sido una de mis mayores compras online y puedo decir que la rapidez del pedido como la atención al cliente que tienen, transmite mucha confianza.Lo recomiendo al 100% y sin duda, repetiré.Además, los productos son de muy buena calidad.

Todo excelente la atención el envío llegó en el tiempo estimado, tienen una buena variedad y otro punto a agregar es la fiabilidad que tu compra es segura con tanta estafa que hay hoy en día es muy importante tener una buena tienda que te envía lo que estás comprando, recomendado 100%

He comprado iPhone X el envío ha sido súper rápido tan solo 3 días a Baleares eso es muy difícil de conseguir al no estar en la península, biene muy bien empaquetado para evitar daños el Terminal viene con su precinto original y la garantía de Apple, Increíble servicio de Atención Al cliente lo puedes gestionar a través de Email Messanger o Wassap no tardan 20 min en contestarte son súper rápidos, detrás tiene un gran equipo de profesionales recomiendo al 100% está empresa y el ahorro es brutal, mi pago fue atraves de PayPal.

La tienda MovilPlanet es seria y cumple con creces las exigencias de sus clientes.El 13 de Diciembre de 2023 mi mujer hizo un pedido a otra tienda online (Allzone), a día de hoy 2 de Enero de 2024 no ha recibido su pedido. Puedo decir porque tengo la evidencia de que si tengo que comprar un smarphome que rondan los 1.000 € me quedo con MovilPlanet.Antes de hacer mi pedido con MovilPlanet llamé por teléfono y me atendieron estupendamente. Realice el pedido y en 3 días el móvil en casa.Sin duda alguna SOBRESALIENTE.

Entregado dentro del plazo, el móvil ha llegado en perfecto estado y me han ido avisando de todas las actualizaciones del envío.

El envío ha sido correcto. Ha llegado más tarde de lo deseado inicialmente pero en la fecha indicada por Atención al Cliente.Servicio de Atención al Cliente excelente. Se hizo petición del dispositivo en un color y contactaron para informarme de error en la web, dándome opciones alternativas. Además resolvieron correctamente un par de dudas que tenía al respecto del dispositivo europeo/español.Muy buena experiencia de compra en movilplanet. Productos originales a buen precio y compañía seria y trato excelente.

He contactado con ellos varias veces para conocer la disponibilidad próxima del color de iPhone que quería y en todo momento me han atendido súper bien y aclarándomelo todo de forma rápida.En cuanto a la entrega del producto, escogí recogerlo personalmente y en el mismo día tenía el móvil en mis manos. El chico fue muy amable y simpático conmigo.

El producto llegó bien embalado, un poco fuera del plazo máximo (un día). La horquilla qué tienen para el envio de artículos de 2 a 7 días, bajo mi punto de vista, induce a errar al presuponer qué te pueden enviar el producto en la primera parte de la misma y como la actualización del pedido dentro de la página o a través del correo electrónico no es muy rápida y fluida estás sin información del mismo, lo que lleva a la intranquilidad (sobre todo en las primeras compras), creo que es mejorable.Los precios son buenos y sueles "olvidar" los inconvenientes.

Que manejan cuantas fáciles de pagar y que te dan mejoras al momento de solicitar alguna otra compra

Estuve buscando durante tiempo alguna plataforma para comprarme un iPhone que me valiese más barato que otros sitios porque me parecía caro el precio, pero tampoco quería que fuera un timo. Al principio cuando encontré esta plataforma me costaba creer que el precio fuese más bajo que en otra páginas web, dude bastante al principio porque nunca había comprado algo tan caro online y eso me produjo dudas, al igual que tuviera valoraciones tan positivas Móvil Planet, también me lo pensé más. Pero sin embargo, me decidí y la verdad que súper bien, me llegó en el plazo y después de un mes puedo decir que compraría otra vez. Espero que con los años me dure mucho el móvil porque es una gran inversión, o si tengo alguna duda como ha sido hasta ahora me atiendan como lo han hecho.