muebleslufe.com
Opiniones:

49.180 reseñas en total en 4 mercados 2958 valoraciones en los últimos 12 meses

4,25

Bueno

49.180 reseñas en total en 4 mercados2958 reseñas en los últimos 12 meses
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Resumen de las opiniones

Muchos clientes valoran positivamente la buena calidad de los materiales y la madera, así como la relación calidad-precio del producto. La atención al cliente y el soporte suelen recibir comentarios favorables, especialmente cuando se requiere asistencia tras la compra. No obstante, se reportan problemas frecuentes con la entrega y el transporte, incluyendo retrasos, daños en los paquetes y falta de comunicación por parte de las empresas de mensajería. El proceso de montaje presenta opiniones divididas, ya que algunos lo consideran sencillo, mientras que otros encuentran dificultades debido a instrucciones poco claras, piezas que no encajan bien o falta de agujeros. Además, el embalaje es criticado por su insuficiente protección, lo que ocasiona daños en las piezas al recibir el producto. Algunos clientes también mencionan defectos en los acabados o diferencias respecto a compras anteriores, y consideran que en ciertos casos el producto no justifica su coste.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesmuebleslufe.com

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1 Valoraciones
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Las camas son bonitas, quizá la de arriba es un poco alta pero bien. Las instrucciones podrían ser más claras y podrían venir en papel con las piezas. El contenido de las cajas no cuadra con los vídeos con lo cual hay que echarle un poco de imaginación. El vídeo ayuda pero tiene un difuminado en la parte inferior que dificulta ver bien los detalles. Los agujeros y los tacos no siempre cuadran, estaría bien que fuera todo del mismo tamaño porque mientras te peleas con los tacos se seca la cola. El transporte fue un poco desastre. Nunca recibí el mail con los datos de seguimiento y cuando llamaron fue para decir que venían ya de ya. Los plazos de una semana tampoco son muy acertados con lo cual es todo un poco sorpresa. Estaría bien también poder comprar las camas de manera individual, es decir, yo tenía ya dos camas nido y quería la de arriba más alta y me dijeron que no la podía comprar sola. No entiendo por qué porque además vienen hasta en paquetes diferentes.
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Golpe en el tablero.

La experiencia con muebles Lufe siempre ha sido positiva. Esta vez, no obstante, hemos tenido 2 incidencias: 1) El mueble llegó con un golpe marcado en el tablero encimera. Adjunto 2 fotografías. 2) En una de las bolsas de tornillos se había abierto el bote de cola. Todos los tornillos estaban pegados entre si formando un manojo. Hemos conseguido montarlo deshaciendo la cola y substituyendo algunos elementos por otros que teníamos en casa, así que no ha sido un problema grave pero lo queremos transmitir por si sirve de algo para próximos clientes.
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Enviaron el mueble en el plazo estimado y llegó a casa dos o tres días después, la entrega fue bien aunque habría agradecido que me avisasen con más tiempo (20 minutos antes) porque me cogieron en casa de casualidad. El mueble es bonito, algo rudo en los acabados, también mejoraría alguna cosa en el montaje, pero les doy cinco estrellas: es madera, un diseño funcional, ajustado de precio, de fabricación nacional y cumplidores.
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Los muebles nos gustan pero el servicio de transporte ha sido desastroso

Los muebles son bonitos y compartimos los valores que transmite la empresa pero el servicio de transporte ha sido desastroso: desde que se les entregó el material hasta que nos llegó pasaron 11 días, lo cual me parece excesivo. Más teniendo en cuenta que no hubo ningún tipo de explicación hasta que la fuimos a reclamar. Y aún así no fue nada convincente. Por otra parte, cuando nos contactaron para entregar hubo varias excusas como "no encontramos uno de los paquetes" o "ha habido un problema con la furgoneta" cuando llamé al transportista (una vez más) al ver que eran las 18h y la entrega estaba programada de 13 a 15h. Ninguna llamada para avisar si no estás detrás de ellos. Y los muebles han llegado vivos de milagro, viendo el trato que les dieron al salir del ascensor. No nos ha parecido un servicio digno de la calidad de los muebles, se tendría que revisar y corregir lo antes posible para dar un mejor servicio

Respuesta de muebleslufe.com

Hola, Sentimos mucho que la experiencia con la agencia de transporte haya estado tan lejos de lo esperado, especialmente por el retraso, la falta de información y los problemas que comentas el día de la entrega. Aunque el transporte lo realizan agencias externas y no podemos intervenir directamente en su organización diaria, somos conscientes de que la entrega forma parte de la experiencia de compra en LUFE. Por eso, este tipo de incidencias nos preocupan y las trasladamos a la agencia para exigir mejoras en el servicio y en el cuidado de los paquetes. Agradecemos especialmente que, a pesar de lo ocurrido, valores positivamente nuestros muebles y compartas los valores de LUFE. 🌿 Gracias también por contarnos tu experiencia con tanto detalle. Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar dónde debemos exigir mejoras para que el servicio de transporte esté a la altura de nuestros productos.
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Piezas erróneas, AGENCIA TRANSPORTES MALA y NUEVO PEDIDO

Pues la experiencia en cuanto a los muebles bastante buena, pero es verdad que había un larguero que no venían los agujeros en su sitio y no he podido terminar el montaje. Además lo que me pareció muy mal fue la agencia de transportes Ontime, que no me avisó un día antes, tal y como se les dijo, y cuando estaban allí, siendo una segunda residencia, me llamaron y que se iban, con el problema que supone traer de nuevo 13 bultos, sin saber a donde dirigirme, en fin, bastante mal la agencia. Por otro lado, quería hacer otro pedido, pero me gustaría que me compensaran estos problemas que he tenido descontándome de este pedido nuevo que quiero hacer los gastos de envío, si puede ser. Sería un buen detalle para que la valoración mía de LUFE sea la adecuada. Muchas gracias y contéstenme para ver cómo proceder con el nuevo envío, ya que si no me descuentan estos gastos, seguramente pediré los muebles a otra tienda.

Respuesta de muebleslufe.com

Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y también por destacar que, en general, estás contento con nuestros muebles. 💛 Sentimos el problema con el larguero que te ha impedido terminar el montaje. Como siempre, nuestro equipo de atención al cliente puede revisar la pieza y reponerla sin problema para que puedas completar el mueble correctamente. Respecto a la entrega, entendemos especialmente la dificultad que supone que se trate de una segunda residencia y que necesitaras organizarte con antelación. Aunque desde LUFE traslademos a la agencia la solicitud de aviso previo, la planificación de las rutas y los avisos de entrega dependen de la propia agencia de transporte, y sentimos que en esta ocasión el servicio no haya sido el esperado. Nos alegra mucho saber que, a pesar de estos inconvenientes, quieres volver a confiar en LUFE y realizar un nuevo pedido. Respecto a tu petición de descontar los gastos de envío como compensación, entendemos el motivo por el que nos lo solicitas, pero nuestra política no contempla compensaciones económicas ni descuentos derivados de una incidencia. Cuando existe un problema con una pieza, nuestra solución es hacernos cargo de ella y realizar la reposición necesaria sin coste para el cliente. Esperamos que esto no te haga renunciar a ese nuevo pedido y que la buena experiencia que has tenido con nuestros muebles hasta ahora tenga más peso que los inconvenientes surgidos en esta ocasión. 🌿💛
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Pozik gaude BATU mahaiarekin baino sendotzea proposatzen degu

Kaixo. BATU mahaia erosi dugu, gure lehen erosketa. Berrtara joan ginen pentsatuz han bertan erosi zitekeela, baino esan ziguten online erosi behar zela. Arazorik ez erosketa prozesuan, ezta ere jasotzerakoan, nahiz eta 2 egun beranduago jaso eta ez abixatu. Barkatu. Mahaia montatzeko garaian instrukzioak argiak dira baino buloiak jartzea ahaztu zaizue. Kontuan izan. Bestalde, ikusi dugu tableroaren eta armazoiaren arteko lotura 2 tirafondorekin bakarrik egiteko pentsatuta dagoela eta gure ustetan sendotu beharko litzateke. Eskuadra batzuk sartu dizkiogu. Pozik gaude produktuarekin. Mila esker

Respuesta de muebleslufe.com

Kaixo! 😊 Mila esker LUFE aukeratzeagatik zuen lehen erosketarako eta zuen esperientzia hain zehatz partekatzeagatik. Oso pozik gaude BATU mahaia gustatu zaizuela eta bai erosketa-prozesua bai muntaketa, oro har, errazak izan direla jakiteak. 💛 Buloiei dagokienez, paketean falta baziren, jar zaitezte gure Bezeroarentzako Arreta taldearekin harremanetan eta arazorik gabe bidaliko dizkizuegu. Eta eskerrik asko baita ere taularen eta egituraren arteko loturari buruzko zuen iradokizunagatik; kontuan hartuko dugu. Baina, batez ere, pozten gaitu azken emaitzarekin gustura zaudetela jakiteak. 🌿 Mila esker zuen lehen LUFE izateko gugan konfiantza izateagatik, eta espero dugu azkena ez izatea! 💛
P P
Patrick P.
2 Valoraciones
Opinión global de los mercados
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Opinión global de los mercados
Cama conforme a la descripción, cuya simplicidad de líneas aprecio y la posibilidad de apilarlas para ahorrar espacio.\nEn general, el montaje no presenta dificultades pero podría facilitarse diferenciando los 2 tipos de tornillos necesarios que solo se distinguen por su paso (por lo demás, es el mismo largo, mismo diámetro, mismo color, mismo tipo de cabeza).\nEn cuanto al acabado, elegir una versión sin barnizar no debería implicar sacar el papel de lija para desbarbar los ángulos no biselados.\nEn cuanto al embalaje, es mínimo. No hay protección de las tablas en sus extremos o de las caras de las tablas. Cabe esperar que el transportista sea cuidadoso...\nEn cuanto a la calidad de ejecución, ligeras depresiones cilíndricas a lo largo de todo el ancho de una tabla sugieren un problema de ajuste de la cepilladora.\nEn todos estos puntos, dado que el precio es el doble que la famosa marca sueca, se podría esperar más.
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de meubleslufe.fr

Gracias por tomarse el tiempo de compartir una opinión tan detallada.\n\nNos alegra que aprecie la simplicidad de las líneas de nuestras camas así como su parte práctica y apilable, que permite precisamente liberar espacio fácilmente cuando no se necesitan los dos somieres. 🌲\n\nTambién gracias por su comentario sobre los dos tipos de tornillos. Cuando son visualmente muy similares, poder diferenciarlos más fácilmente haría el montaje efectivamente más intuitivo.\n\nCon respecto al acabado de la madera, incluso en su versión natural sin barnizar, entendemos perfectamente que espere piezas correctamente acabadas sin tener que realizar un lijado adicional usted mismo. También tomamos muy en serio sus comentarios sobre la protección de las tablas en los paquetes y las marcas de mecanizado que ha observado en una de ellas.\n\nSon observaciones precisas y constructivas que nos permiten identificar los puntos en los que debemos seguir mejorando.\n\nEsperamos, a pesar de todo, que la simplicidad, la solidez y la funcionalidad de sus camas le brinden satisfacción durante muchos años. Gracias por elegir LUFE. 💛
Traducido automáticamente del francés
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Muy bonitos

Me han parecido muy bonitos y de buena calidad. En mi caso compré una cama tatami con mesillas, una cómoda y una estantería, así como algo de ropa de cama. A los diez días del pedido tenía los muebles en casa. Están muy bien. Las instrucciones de montaje claras ... Comentar en cuanto a las mesillas que tienen mano ..no sé si me enviaron la misma o están mal los agujeros para montarlas de una de ellas ..nada que no se pueda apañar.

Respuesta de muebleslufe.com

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra muchísimo saber que te han gustado tanto la calidad como el diseño de los muebles y, además, que en solo diez días pudiste tener todo el pedido en casa. 💛 ¡Has creado un conjunto de lo más completo con la cama tatami, las mesillas, la cómoda y la estantería! 🌿 Nos encanta saber también que las instrucciones te han resultado claras y que el montaje, en general, ha ido bien. Respecto a las mesillas, si notas que los agujeros de una de ellas no corresponden con el montaje indicado, no es necesario que tengas que apañarlo por tu cuenta. Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que revisemos las piezas y, si existe algún error, podamos solucionarlo sin problema. Gracias por confiar en LUFE para amueblar tantos rincones de tu hogar. 💛 ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de todo el conjunto!
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Opinión global de los mercados
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Fiabilidad y calidad

De nuestra parte es el segundo pedido en Muebles Lufe. Estamos cerca de los Pirineos españoles, de ahí nuestro interés por el aspecto local y ecológico de la demanda. Los muebles son bonitos, los manuales son realmente muy claros, la tornillería es de calidad y hay repuestos. Pondría un pero en 2 cosas: - Atención al montaje y protección de los palets, realmente hay que mejorar este punto - Atención al corte de las tablas que a veces merecería ser más cuidadoso Por lo demás, realmente me gusta mucho esta empresa. En un pedido anterior, dos tablas llegaron rotas, el servicio al cliente fue muy reactivo y nos enviaron lo necesario para reemplazarlas. Los muebles son bonitos y es genial saber que la madera es local.
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de meubleslufe.fr

¡Qué placer leer un comentario como el suyo! 💛 Saber que ya es su segundo pedido en LUFE y que nuestro enfoque local y responsable forma parte de las razones por las que nos elige, nos da especial alegría. La proximidad con los Pirineos da aún más sentido a esta conexión con el origen de nuestra madera. 🌲 También estamos muy contentos de que aprecie la estética de nuestros muebles, la claridad de los manuales, así como la calidad de la tornillería y el cuidado de prever algunos elementos de repuesto. Gracias también por sus observaciones muy constructivas sobre la protección de los palets y el acabado de algunos cortes. Son puntos importantes en los que debemos seguir trabajando para que la experiencia esté a la altura de la calidad de nuestros muebles. Y muchas gracias por destacar la reactividad de nuestro servicio al cliente en su pedido anterior. Poder ofrecerle rápidamente una solución cuando surge un problema es esencial para nosotros. 💛 Gracias por su confianza renovada y por este hermoso comentario sobre LUFE. ¡Esperamos que sus muebles le acompañen durante mucho tiempo!
Traducido automáticamente del francés
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Perforaciones desalineadas

Los módulos de la seria LIBE tienen algunas perforaciones desalineadas, concretamente las dos piezas inferiores que encajan sobre el modulo de abajo. Imagino que no es un problema permanente y que a mi me ha tocado una tirada de piezas con este problema. Esto ha provocado que haya algo de hueco entre la unión de los módulos y no asienten sobre toda la pieza, sino sobre los extremos solamente y quedando en un principio todo muy inestable. Con algunas correcciones y uniendo concienzudamente entre si los módulos se ha resuelto el problema.

Respuesta de muebleslufe.com

Gracias por compartir tu experiencia con los módulos LIBE. Sentimos que hayas encontrado algunas perforaciones desalineadas y que esto haya complicado el montaje y afectado inicialmente a la estabilidad del conjunto. Nos alegra saber que finalmente has conseguido que los módulos queden correctamente unidos, aunque entendemos que no deberías haber tenido que realizar correcciones por tu cuenta para conseguirlo. Ante cualquier pieza con perforaciones que no coincidan correctamente, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que revisemos el caso y gestionemos la reposición de las piezas necesarias. Gracias por contarnos lo ocurrido con tanto detalle. Nos ayuda a detectar este tipo de incidencias y trasladarlas a nuestro equipo de producción para seguir mejorando. 🌿
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Opinión global de los mercados
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Opinión global de los mercados
Calidad del producto, simplicidad del montaje, instrucciones claras, precio justo, disponibilidad y cordialidad en la información y rapidez en las respuestas, envío conforme a lo indicado en el sitio, una semana desde el pedido/pago. \n\nPésimo el trato recibido por la empresa italiana encargada del envío desde Milán. No se respetó el día y hora acordados telefónicamente, no se envió correo con el horario y día de entrega acordados, respuestas descorteses por parte de la encargada/secretaria y por su decisión fuimos dejados para últimos en la entrega. Amable y disponible el mensajero que nos ayudó incluso con el transporte desde la puerta de entrada a la casa. Empleada pésima.
Traducido automáticamente del italiano

Respuesta de mobililufe.it

Hola,\n\nmuchas gracias por contar tu experiencia de manera tan detallada. Nos alegra saber que apreciaste la calidad del producto, la simplicidad del montaje y las instrucciones, y sobre todo, la disponibilidad y rapidez de nuestro servicio al cliente. 💚\n\nTambién nos alegra que tu pedido haya salido en los tiempos indicados en nuestro sitio.\n\nLamentamos mucho lo ocurrido durante la entrega. No respetar una cita acordada y recibir un trato poco cortés crea un inconveniente que comprendemos perfectamente, especialmente cuando es necesario organizarse para recibir muebles voluminosos. Aunque esta fase la gestiona la empresa de transporte, para nosotros forma parte de la experiencia general de nuestros clientes y tomaremos en cuenta tu comentario.\n\nNos alegra, al menos, saber que el conductor fue amable y disponible y te ayudó incluso más de lo previsto.\n\nGracias nuevamente por la confianza que has depositado en nosotros y por contarnos con tanta claridad tanto los aspectos positivos como los que se pueden mejorar.\n\nTe enviamos un cordial saludo. 🌿
Traducido automáticamente del italiano
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¡Totalmente satisfecho!

He comprado una cama tatami LUR y dos armarios NINAO para amueblar el dormitorio. Estoy muy satisfecho con la elección: la madera maciza es de excelente calidad. El montaje fue bastante fácil y práctico, siguiendo las instrucciones proporcionadas. Los muebles tienen una línea simple que me gusta mucho; el tatami es hermoso precisamente por su minimalismo y los armarios son realmente sólidos y espaciosos. El aroma de madera natural que queda en la habitación es agradable.
Traducido automáticamente del italiano

Respuesta de mobililufe.it

Buenas tardes,\n\n¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que elegiste la cama tatami LUR y los armarios NINAO para amueblar tu dormitorio y que estás tan satisfecho con el resultado. 💚\n\nLa combinación es realmente exitosa: con nuestros muebles la habitación tiene un aspecto simple, natural y súper acogedor. Nos encanta cómo el diseño esencial del tatami se combina con los armarios, creando un ambiente armonioso y funcional.\n\nY ese aroma de madera natural que queda en la habitación lo hace todo aún más especial. 🌿\n\nGracias por elegir LUFE para tu habitación y por contar tu experiencia.\n\n¡Disfruta de tu nuevo espacio!
Traducido automáticamente del italiano
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Todo bien

Compré un poco asustada ya que había leído malas reviews sobre el envío y otras cosas. En mi caso, llegó en tiempo y formas correctamente. El armado fue sencillo, incluye todo lo necesario para montarlo. La cama Lore está en uso hace una semana y de momento todo viene bien. No lo noto un mueble supeeeeeer estable pero está bien la relación precio-calidad. La barrera dut, que compramos en madera natural si que tenía la madera con un tacto bastante áspero y un poco incómodo para el contacto con un niño y hubiera necesitado un lijado antes.

Respuesta de muebleslufe.com

Hola, Nos alegra especialmente saber que, a pesar de las dudas que tenías antes de realizar la compra, tu experiencia con nosotros haya sido positiva. 😊 Y, por cierto, ¡la habitación ha quedado preciosa con la cama pintada de rosa! Nos encanta ver cómo personalizáis nuestros muebles y los hacéis totalmente vuestros. 💗 Nos satisface que el pedido llegara correctamente y dentro del plazo previsto, y que el montaje de la cama LORE te resultara sencillo y con todo lo necesario incluido. Agradecemos también tus comentarios sobre la estabilidad y, especialmente, sobre el tacto de la madera natural de la barrera DUT. Tomamos nota de tu experiencia con el acabado, ya que tratándose de un producto destinado a estar en contacto con los más pequeños, entendemos la importancia de este aspecto. Muchas gracias por confiar en Muebles LUFE y por compartir tu experiencia de una forma tan completa. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de esa bonita habitación! 🌿💛
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Buena relación calidad-precio

Debo decir que la calidad de la madera es buena, sin embargo, hemos encontrado algunos problemas al montar el sofá cama con cajones: las instrucciones podrían ser aún más claras teniendo en cuenta que quien lo monta no es un carpintero profesional. El sofá cama es muy cómodo tanto como sofá como cama: el mecanismo para abrirlo como cama no es perfecto, quizás debido a nuestra instalación... no se desliza perfectamente para convertir el sofá en una cama.
Traducido automáticamente del italiano

Respuesta de mobililufe.it

Hola,\n\nGracias por compartir tu experiencia de manera tan detallada. Nos alegra mucho saber que has apreciado la calidad de la madera y, sobre todo, que encuentras el sofá cama cómodo en ambas configuraciones. 🌿\n\nTambién tomamos nota de tu observación sobre las instrucciones: queremos que el montaje sea accesible para todos, incluso sin experiencia especial, por lo que tus comentarios son muy útiles para seguir mejorando nuestras guías.\n\nEn cuanto a la apertura de la cama, si el mecanismo no se desliza correctamente, te recomendamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente a través de un ticket. Podremos verificar juntos el montaje y ayudarte a entender qué sucede, para encontrar una solución sin problemas. 💚\n\nGracias por la confianza y por tus sugerencias.\n\nTe deseamos que disfrutes mucho tiempo de tu nuevo sofá cama.
Traducido automáticamente del italiano
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Mesitas de noche muy bonitas

Proceso de pedido realizado fácilmente y con éxito. La entrega se realizó sin problemas, con facilidad para cambiar la entrega a un horario adaptado. Mueble de pino bastante cualitativo, se puede hacer un pequeño lijado para mejorar aún más la madera. El kit de fijación a la pared de las mesitas de noche flotantes me parece ligero, por lo que creo que sería necesario prever un sistema complementario.
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de meubleslufe.fr

¡Muchas gracias por su comentario detallado! 💛 Estamos muy contentos de que su experiencia haya sido satisfactoria, desde el pedido hasta la entrega, y que haya apreciado especialmente la facilidad para adaptar el horario de entrega a su disponibilidad. También es un placer saber que la calidad de nuestro pino macizo cumple con sus expectativas. 🌲 La madera natural permite efectivamente, si lo desea, realizar un ligero lijado para personalizar aún más el acabado. Gracias también por su observación sobre el sistema de fijación a la pared de las mesitas de noche flotantes. Este tipo de comentario concreto es muy valioso para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos. ¡Gracias por su confianza y disfrute plenamente de sus nuevos muebles LUFE! 💛
Traducido automáticamente del francés
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Encantados con la compra

Necesitábamos una litera para nuestros tres hijos y después de mucho buscar consideramos que está era la mejor opción. Fácil de montar y muy bonita. A mis hijos les encanta. El transportista no me mandó ningún email pero me puse en contacto con muebles Lufe y el trato fue estupendo. La única pega que tengo es el transporte porque era imposible ponerse en contacto con la empresa de reparto y solo mostraba que mi pedido se encontraba en incidencia. La caja llegó rota y medio abierta pero por suerte no se había caído nada. Aún así, volveré a comprar cuando lo necesite. Nos ha encantado.

Respuesta de muebleslufe.com

¡Qué alegría leer vuestra experiencia! 😊 Nos encanta saber que, después de buscar mucho, elegisteis nuestra litera para vuestros tres hijos y que ha resultado ser justo lo que necesitabais: bonita, fácil de montar y, lo más importante, ¡a ellos les encanta! 💛 Sentimos que la experiencia con la agencia de transporte no fuera igual de positiva, tanto por la falta de información como por el estado de la caja. Pero nos alegra especialmente que destaques la atención recibida por nuestro equipo. Cuando surgió el problema con el seguimiento, contactaste con nosotros y pudimos ayudarte rápidamente y acompañarte para que tuvieras la información que necesitabas. Saber que calificas el trato como estupendo es una enorme satisfacción para todo el equipo de atención al cliente. Y que, a pesar de las dificultades con el transporte, nos digas que volverás a comprar en LUFE es la mejor recompensa que podemos recibir. ¡Muchísimas gracias por vuestra confianza y esperamos volver a atenderos cuando llegue esa próxima compra! 🌿💛
Miembro de la Comunidad 
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Me gustan las vetas y los nudos de la madera sin tratar. Todas las piezas están fabricadas con una madera de calidad y gruesa que va a durar con el tiempo, con un ensamblaje muy eficaz y fácil de montar. Un solo inconveniente sería el asiento de las sillas Batu, que no se pueden centrar al montarlas porque el mecanizado no está bien realizado, pero visualmente hay que fijarse en este detalle para verlo.
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de meubleslufe.fr

¡Qué placer descubrir su comentario! Estamos muy contentos de saber que aprecia el carácter natural de la madera sin tratar, con sus vetas y nudos únicos, así como su calidad y grosor. También nos alegra que haya encontrado el montaje simple y eficaz. Tomamos nota de su observación sobre el asiento de las sillas BATU y la precisión de su posicionamiento durante el montaje. Y sobre todo, ¡su comedor es realmente magnífico! El resultado es impresionante y nos da mucho gusto verlo. 💛 Muchas gracias por elegir LUFE para crear un espacio tan bonito en su hogar. ¡Disfrute plenamente de su nuevo comedor! El equipo LUFE 🌲
Traducido automáticamente del francés
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La experiencia de montaje fue extremadamente frustrante. Compré un sofá cama y dos camas de tamaños diferentes, pero las cajas no venían debidamente identificadas, a excepción de algunas piezas del sofá. Perdimos más de una hora solo tratando de entender a qué mueble pertenecía cada pieza. Las propias instrucciones indican que la cama de 190 cm lleva 15 listones y la de 200 cm lleva 16, pero mi cama de 200 cm solo trajo 15 listones. No entendí si fue un error o el hecho de que los paquetes vinieran abiertos (a lo que la empresa se puso a disposición para enviar lo que faltara). No pude esperar, ya que necesitaba las camas montadas y tuve que montar como estaba. En el sofá cama, la situación fue aún peor. Uno de los listones del medio simplemente no cabe, quedando un espacio abierto. Además, se enviaron dos piezas metálicas iguales, ambas para el mismo lado, cuando deberían ser opuestas. Para terminar el montaje, tuve que perforar yo misma una de las piezas de hierro para adaptarla al lado correcto. En total, tardamos cerca de 12 horas para montar solo un sofá cama y una cama. El montaje es innecesariamente complicado, las piezas no encajan correctamente y hay claros problemas en la preparación y control de las piezas enviadas. Dicho esto, al final de tantas horas y un viaje por delante, no pudimos montar la cama del niño, por lo que aún no sé siquiera si faltan piezas o cómo irá el montaje. Por el precio pagado, esperaba mucho más calidad y, sobre todo, un producto que se pudiera montar conforme las instrucciones, sin tener que improvisar o modificar piezas.
Traducido automáticamente del portugués

Respuesta de moveislufe.pt

Hola, Gracias por compartir su experiencia de forma tan detallada. Lamentamos que el montaje haya sido tan frustrante y prolongado. Cuando se envían varios muebles en el mismo pedido, entendemos que identificar a qué producto pertenece cada pieza pueda volverse complicado, por eso tomamos nota de su comentario sobre la identificación de los empaques. Respecto a las piezas que menciona - el listón que no encaja, las piezas metálicas iguales y las posibles piezas faltantes - no se supone que deba perforar, adaptar o modificar ninguna pieza para poder completar el montaje. En estos casos, siempre le recomendamos que nos contacte a través de nuestro sistema de tickets antes de realizar cualquier alteración. Tal como ya le hemos indicado, podemos verificar qué ocurrió y enviar sin costo alguno todo lo que falte o no esté correcto. Esperamos también que, cuando monte la cama que aún falta, todo esté correcto. Si encuentra cualquier problema, por favor contáctenos para que podamos ayudarle y evitar que tenga que improvisar durante el montaje. Agradecemos sinceramente todos sus comentarios. Un montaje de tantas horas no es la experiencia que queremos para quienes eligen nuestros muebles, y su comentario sobre la identificación de los empaques, las instrucciones y la preparación de las piezas es muy útil para seguir mejorando. 🌲💚
Traducido automáticamente del portugués
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Opinión global de los mercados
Muebles sólidos, simples y funcionales. Bien hechos y a un precio excelente. He comprado 2 camas altas, 2 armarios y dos escritorios. Las líneas simples no abarrotan en exceso la habitación, el color natural hace que el ambiente sea simple y ordenado. Personal atento a las necesidades, capaz de resolver dudas si los contactas abriendo un ticket. Empresa seria. ¡Recomendado! también recomiendo el espejo y el tronco de madera natural.
Traducido automáticamente del italiano

Respuesta de mobililufe.it

Hola,\n\n¡Gracias de corazón por esta hermosa reseña y por la confianza que nos ha demostrado eligiendo tantos muebles LUFE para su hogar!\n\nEstamos realmente felices de que haya apreciado la solidez y funcionalidad de los muebles, así como el diseño simple y el color natural de la madera. Saber que el conjunto ha contribuido a crear una habitación ordenada, acogedora y sin sobrecargar el espacio, nos hace especialmente felices.\n\nGracias también por sus palabras sobre nuestro equipo y el servicio de asistencia a través de tickets. Siempre intentamos estar cerca de nuestros clientes y resolver cualquier duda de la manera más simple posible.\n\n¡Y gracias también por recomendar el espejo y el tronco de madera natural! 😊\n\nLe deseamos que disfrute de todos sus muebles LUFE por muchísimos años. 🌲💚
Traducido automáticamente del italiano
Miembro de la Comunidad 
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Compré una cama y colchón

Compré una cama con colchón. El montaje es facilísimo y rápido, tanto si te guías por el vídeo como las instrucciones online. La cama una maravilla, la madera siempre favorece, además es un diseño simple, efectivo, práctico y a la vez bello. El colchón muy cómodo, con cierta dureza pero en su punto justo. La verdad no se me ocurre nada a mejorar. Es verdad que no me suelen gustar los cabeceros simples y por eso no lo compré, ahora si hubiera un cabecero de almacenaje o cabecero librería, o un híbrido de ambos lo hubiera cogido pues me parecen muy prácticos sobretodo en espacios pequeños.

Respuesta de muebleslufe.com

¡Muchísimas gracias por una valoración tan completa! 😊 Nos encanta saber que tanto la cama como el colchón han cumplido tus expectativas y que el montaje te ha resultado fácil y rápido. Has definido muy bien lo que buscamos con nuestros muebles: diseños sencillos, prácticos y funcionales, donde la madera natural sea la protagonista. 🌿 Y nos apuntamos tu propuesta del cabecero con almacenaje o tipo librería. Nos parece muy interesante conocer qué soluciones echáis en falta, especialmente cuando se trata de aprovechar mejor los espacios pequeños. Gracias por elegir LUFE y por compartir también tus ideas con nosotros. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nueva cama! 💛

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Reseñas entre mercados

Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.

Valoración en España

4,34
Bueno
21.953 reseñas en total en España1698 reseñas en los últimos 12 meses

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