Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez del servicio y la pronta entrega de los pedidos. La atención al cliente es destacada por su amabilidad, profesionalidad y eficacia para resolver incidencias. La calidad de los productos y de la impresión suele recibir elogios, y la facilidad de uso de la plataforma, junto con un proceso de compra sencillo, son aspectos apreciados. Además, el precio es considerado competitivo y adecuado por la mayoría de los usuarios. Sin embargo, existen quejas recurrentes sobre el embalaje y la protección de los productos, ya que algunos clientes han recibido pedidos dañados o mal presentados. También se han reportado problemas relacionados con la empresa de transporte y opiniones divididas sobre la logística. Finalmente, ciertos usuarios consideran que el precio puede ser elevado para pequeños comercios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesoedim.com
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Atención al cliente excepcional y solución ultrarrápida! Oedim es de 10
Quiero modificar mi reseña anterior porque la gestión de la imprenta ante el problema con el transporte (SEUR) ha sido simplemente espectacular. Al ver que mi paquete se había retrasado por culpa de la mensajería, OEDIM no dudó en volver a fabricar y enviarme todo el material de inmediato por su cuenta para asegurarse de que me llegara a tiempo para mi exposición. Hoy he recibido ambos pedidos. El nivel de profesionalidad, rapidez y atención al cliente que han demostrado es sobresaliente. ¡Muchísimas gracias por salvar mi evento! Los recomiendo al 100%.
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Totalmente Recomendados
Servicio Profesional, rápido y atención perfecta.
El producto de calidad y realmente buen precio.
En otra valoración me quejé de la empresa de transporte, ya que los señores de Seur no actuaron muy profesionales pero Oedim dió solución inmediata y solventó todo perfectamente.
GRACIAS
Lluis
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Encargué una lona y llegó muy bien, además que cuidadosamente embalada. Además compré dtf, parecen de buena calidad, aún no los he probado. Lo único que algunos venían con un poco de aceite debido a que no se dejó secar bien, pero espero que no influya demasiado en la sublimación
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La calidad de la impresión y del servicio
La calidad de la impresión, la rapidez del servicio y que el producto llegó en perfecto estado sin daños, arrugas o dobleces. Totalmente recomendable.
Y por último, pero no menos importante, a un precio competitivo, y sin ningún problema a la hora de hacer el encargo, remitir el archivo a imprimir y que todo haya sido totalmente satisfactorio.
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Volveré a pedir seguro
Pedí unas lonas impresas, y la verdad que me ha sorprendido el resultado. Calidad de impresión bastante buena y cuidado al enviarlo. El precio quizás demasiado elevado, para un comercio pequeño como el mío, pero seré más selectiva al pedir cosas. Sin duda lo recomiendo
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Una empresa muy fiable
Siempre que he trabajado con OEDIM el trato ha sido excelente y se han preocupado en tener los pedidos a tiempo. Eso te aporta mucha tranquilidad a la hora de planificar trabajos. Si ha eso le sumamos la relación calidad-precio, es recomendable 100%
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NOS GUSTA: Facilidad en realizar el pedido. Variedad de productos incluida linea ecológica. Rapidez y seriedad en la edición y envío del pedido.
PARA MEJORAR: estamos plenamente satisfechas, nos gustaría posibilidad de variedad de productos en sistema Braillie
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Final Feliz
Hace años que imprimo varias pancartas grandes. La atención es correcta, la impresion de calidad, la rapidez también Excelente.
Tube un problema con la entrega por parte de SEUR, pero Oedim actuó rápido y todo se solucionó satisfactoriamente y fué un final feliz para tod@s.
MUCHAS GRACIAS
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Servicio rápido y puntual. Por poner alguna incidencia, el paquete no venía bien embalado y la lona estaba marcada. Como iba a una altura de 8 metros, el cliente no se ha dado cuenta.
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Mala comunicación. Dividieron la pieza de impresión sin consultarnos. No nos avisaron de cuanto estaba disponible para recogerlo y cuando lo entregaron de nuevo, nos urgieron pasar a retirarlo con poco margen. Además tuvimos que pagar el segundo porte. La calidad de impresión buena y el precio ajustado. La atención al cliente, una vez producido el error, fue correcta.
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Me resulta muy fácil y rápido hacer el pedido, además son profesional y te ayudan o te dan opciones para que el pedido resulte mejor …seguiré comprando porque al final se portan bien, eso si, deberían de sacar ofertas para sus clientes fieles.
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Satisfacción total.
Excelente plataforma online, gran variedad de productos y satisfacción con la calidad del producto recibido. Precios muy competitivos. Volveré a trabajar con OEDIM.
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Profesionalidad e implicación desde el departamento comercial hasta el departamento de producción
Muchísima gracias y les agradecería los trasladaran a los departamentos
Muchas gracis
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ENVÍOS
Hola!
Creo que los envíos se podrían mejorar, vuestra logística no tiene contacto alguno si no los conoces, tan solo tiene máquinas y no se puede solventar cualquier problema con la entrega.
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Siempre que hemos tenido algún problema (han sido muy pocos) han dado un paso hacia adelante y tratando de solventarle... eso hoy en día vale más que un mejor precio.
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El envío de los montajes ha sido muy sencillo la impresión buena y han sido más rápidos que la fecha prevista.
Muchas gracias
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Es la primera de vez que hacía un pedido y me han ayudado en todas las dudas ; y el resultado ha sido espectacular:
Volveré a pedir. Gracias
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Me solucionaron todo
Hice un pedido y llego con un problema, mande fotos e inmediatamente me solucionaron eL problema y me enviaron otro. Muy buena la atención al cliente.
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Pedido realizado el 29 de Mayo, aunque se demoró un poco por problemas ajenos, al final nos dieron buena atención y solucionaron retraso.
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DECEPCIONANTE
Pedido realizado el 29 de Mayo, aunque se demoró un poco por problemas ajenos, al final nos dieron buena atención y solucionaron retraso.
