Photospecialist.es
Opiniones:

2142 opiniones en total   575 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega y el cumplimiento de los plazos, así como la facilidad de seguimiento de los pedidos. Asimismo, la mayoría recibe los productos en buen estado y tal como se describen. La atención al cliente suele ser eficaz y amable, y las devoluciones y reembolsos se gestionan correctamente en la mayoría de los casos. Además, los precios competitivos y las ofertas disponibles son factores decisivos para muchos compradores. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales en las entregas y falta de comunicación o mensajes poco claros sobre el estado de los pedidos. También existen quejas sobre lentitud o falta de información por parte del servicio de atención al cliente, así como sobre daños menores en los productos o diferencias en los accesorios. En ciertos casos, el proceso de devolución y reembolso puede resultar lento o generar inconvenientes con los gastos de envío.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesPhotospecialist.es

(53)
(21)
(11)
(77)
(413)
A R
Alberto R.
8 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto. Volveré a comprar en este sitio.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto El producto en orden y la atención de photospecialist como siempre impecable
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Good price in time and item as expected. Perfect
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Servicio y atención de 10

Servicio y atención super formal.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Lo he recibido en perfectas condiciones con muy buen embalaje y he hecho una gran compra

Respuesta de Photospecialist.es

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que ha recibido su pedido en perfectas condiciones y con un buen embalaje, y que está satisfecho con su compra. Le agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Mala atención al cliente y reparto pésimo

Realicé el pedido de un objetivo. En vez de recibirlo a domicilio, la empresa de transporte DHL me mandó un email informándome del punto de recogida (a 2 km de mi casa), sin pasar a realizar la entrega y sin llamarme por teléfono. Informo de lo ocurrido y el servicio de atención al cliente de Photospecialist me dice que puedo pasar por el punto de recogida o devolver el pedido pagando 4,99 €.

Respuesta de Photospecialist.es

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la entrega no haya sido como esperabas. Entendemos que es molesto que el paquete se haya llevado directamente a un punto de recogida sin intento de entrega en domicilio. En este caso, también dependemos de los servicios de mensajería como DHL, que en ocasiones pueden decidir redirigir un paquete a un punto cercano. Aun así, comprendemos tu frustración y sentimos las molestias ocasionadas. Si deseas que revisemos tu caso con más detalle o ver posibles soluciones, puedes escribirnos a reviews@kamera-express.nl y estaremos encantados de ayudarte.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Muy buen serviciio

Entrega rápida, muy buen seguimiento y comunicación sobre el estado del envío en todo momento.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Todo perfecto!

Todo bien, desde la tienda hasta la entrega
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Envío rápido y precios competitivos
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
entrega rápida buena comunicación volveré a comprar

Respuesta de Photospecialist.es

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊Nos alegra mucho saber que has tenido una entrega rápida y una buena comunicación. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Hasta la próxima!
Miembro de la Comunidad 
6 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Agradecido por la atención, no dudare en volver a comprar, sitio recomendadisimo.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.