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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran especialmente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la calidad de los productos recibidos, que suelen llegar en buen estado. La atención al cliente destaca por ser amable, profesional y eficiente, resolviendo dudas y problemas de manera satisfactoria. Además, la variedad y disponibilidad de piezas facilita que los usuarios encuentren lo que necesitan para sus vehículos clásicos. También se mencionan experiencias positivas con devoluciones ágiles para algunos usuarios. Sin embargo, existen quejas respecto a la dificultad que presentan algunos usuarios al realizar el proceso de compra o al utilizar la web. El precio de los productos y, en particular, los gastos de envío, son percibidos como elevados por varios clientes. También se señalan limitaciones en las políticas de devolución, lo que genera insatisfacción en ciertos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPiezas Autos Clásicos
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Verificada
Mi experiencia con vosotros ha sido genial, os habeis portado muy bien , en la devolucion de un producto que no me servia .
MIS FELICITACIONES , NO ES NORMAL LA RAPIDEZ DE REACCION , OTROS TARDARIAN MESES GRACIAS POR TODO
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Muchísimas gracias por sus palabras y por valorar nuestra forma de atenderle.
Cuando surge un problema con un producto, intentamos reaccionar con rapidez y buscar una solución eficaz. Saber que usted ha quedado satisfecho con la atención recibida es, para nosotros, muy importante.
Gracias de nuevo por su confianza y por compartir su experiencia.
Verificada
Envío rápido, todo perfecto.
Me ha gustado mucho la rapidez del envío, y la variedad del mismo. Hecho algo de menos una descripción un poco más extensa. Pero todo perfecto.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchas gracias por su valoración! Tomamos nota de su sugerencia sobre las descripciones de los productos, ya que siempre hay aspectos que podemos mejorar. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir avanzando y ofrecer un servicio cada vez más completo. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Verificada
Excelentes repuestos para coches clásicos. Envío, atención, todo perfecto 👌🏻. Lo tendré en cuenta para futuros recambios.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchísimas gracias por sus palabras y por dedicarnos un momento para compartir su experiencia! Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando y mejorando cada día. Aquí estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Un saludo de todo el equipo!
Verificada
Prodotto corrispondente alla descrizione, perfettamente conservato (NOS). Peccato solo per la scarsa comunicazione, non rispondono alle e-mail, per il resto tutto bene.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Nos alegra saber que el producto correspondía a la descripción y que su estado de conservación, ha sido el esperado. Agradecemos mucho que haya destacado estos aspectos de su compra.
Lamentamos, eso sí, la dificultad que encontró para recibir respuesta a sus correos. Entendemos perfectamente que una buena comunicación es una parte importante de la experiencia y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en este aspecto.
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros.
Verificada
La rapidez en gestionar el pedido. Buenos precios.
Deben mejorar la página web y eliminar algunas ventanas que aparecen ofreciendo ayuda que tapan algunos contenidos y hacer mejor oferta de piezas clasificadas por marcas con búsqueda rápida de piezas en concreto.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Queremos darle las gracias de parte del equipo que conforma Piezas Autos Clásicos. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y calidad en los productos a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para lo que necesite y tomamos nota de su sugerencia.
Muchas gracias.
Verificada
Proveedor recomendable. Fiable y rápido.
No he tenido ninguna mala experiencia con los pedidos que he realizado. La descripción de los artículos, la agilidad en los envíos y la atención al cliente son muy buenos.
Por poner algún pero, quizá en algunos artículos, se debería ajustar un poco el precio.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Queremos darle las gracias de parte del equipo que conforma Piezas Autos Clásicos. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y calidad en los productos a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Muchas gracias.
Verificada
Buena visibilidad y envío rapidísimo!!
Vivo en Ibiza y por desgracia no es habitual que las cosas lleguen rápido !!
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Muchas gracias por su valoración. Sabemos que en las islas los plazos de entrega pueden complicarse, así que es especialmente importante para nosotros que su pedido haya llegado rápido y sin problemas.
Gracias por confiar en Piezas Autos Clásicos.
Verificada
Amable y rápida atención con eficacia y una gran variedad de piezas y productos.
Envío razonablemente rápido y embalaje excelente.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha valorado tanto la atención recibida como la variedad de nuestro catálogo y el cuidado en la preparación del pedido. Trabajamos para que cada envío llegue en las mejores condiciones y con un servicio ágil de principio a fin. Gracias por confiar en Piezas Autos Clásicos.
Verificada
El envío es inmediato, el embalaje siempre cuidadoso y los artículos perfectamente identificados y de una calidad adecuada.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Le agradecemos mucho que destaque esos detalles. Cuidar la preparación de cada pedido, identificar correctamente cada artículo y mantener una buena calidad en nuestros recambios forma parte de nuestro trabajo diario.
Gracias por confiar en Piezas Autos Clásicos.
Verificada
Hola.La pieza pedida de mi R6,es la correcta y me vino rápido.Pero le metéis entre portes y más comisiones de seguridad y demás,al final la pieza que vale 8€+- El importe a pagar,me ha salido 22€ .Y lo que veo muy mal,es que yo pagué portes y no me llegue a mi dirección.Lo dejan en un punto de recogida,que he tenido que poner GPS para ir,buscar y al final,molestias y gastos de combustible para localizar y recoger la pieza.Mira si me sale cara una pieza que vale 8€ !! Si lo sé,la hago yo en el torno "
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Buenos días
Lamentamos que la experiencia con la agencia de transporte no haya sido satisfactoria, pero los encargados de la logistica del transporte y entrega del paquete es la propia agencia de transporte. En este aspecto, le recomendamos que se dirija directamente a ellos y expresar su disconformidad con el trato recibido ya que nosotros no nos encargamos de manera directa de la logistica de transporte y entrega del paquete.
Un saludo
Verificada
Me ha gustado mucho la rapidez en la entrega del material , a sido de gran ayuda.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Mil gracias por confiar en nosotros! Es un placer poder atenderle. ¡Un saludo de todo el equipo y hasta la próxima!
Verificada
Sitio web muy serio, muy professional, respuesta rapida. Un placer.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchísimas gracias por sus palabras! Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a contar con su confianza. ¡Un cordial saludo de todo el equipo!
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Fácil pedido , envío razonablemente rápido para ser a canarias
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Trabajamos cada día para que comprar en nuestra tienda sea una buena experiencia, esté donde esté. ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite!
Verificada
Rapidez, precio y muy bien empaquetado volveré a comprar
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchísimas gracias por su valoración! Trabajamos cada día para ofrecer buenos precios, envíos rápidos y que todos los pedidos lleguen perfectamente protegidos. Gracias por confiar en nosotros, ¡será un placer volver a atenderle cuando lo necesite!
Un saludo.
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Es una suerte poder adquirir repuestos para clásicos
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchas gracias por sus palabras! Sabemos lo difícil que puede llegar a ser encontrar ciertas piezas para nuestros clásicos, y precisamente por eso trabajamos cada día para ofrecer la mayor variedad posible de recambios. Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a seguir adelante con esta pasión que compartimos. ¡Un saludo!
Verificada
Revisem bien l'as piezad antes de enviarlas ...
La última que mandaron tenia un pequeño defecto que pude solventar...
Sinó tenia que devolverla
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
Gracias por indicárnoslo. En Piezas Autos Clásicos tendremos muy en cuenta su comentario para reforzar la revisión de los recambios antes de cada envío.
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Son las correctas, como siempre Perfecto.
gracias.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Gracias a usted por seguir eligiéndonos! Es un placer contar con clientes que confían en nuestro trabajo una y otra vez. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el servicio que se merece. ¡Un saludo de todo el equipo!
Verificada
Bastante buena mi experiencia.Recomendable 100x100.
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchísimas gracias por sus palabras! Da gusto tener clientes como usted. ¡Un saludo y hasta la próxima!
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Envio rapido y todo con mucha calidad!
Respuesta de Piezas Autos Clásicos
¡Muchas gracias por su valoración! Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Verificada
El nivel de esta empresa está a niveles de vértigo, tanto en la limpieza de las imágenes para ver cuál es la tuya que quieres como lo sencillo que es el proceso.Y destacar la rapidez en que te llega, es acojonate!
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Sobre nosotros
Piezas Autos Clásicos empresa dedicada a la venta de piezas, recambios y productos para el mantenimiento de automóviles clásicos. Descubra el amplio catálogo y marcas que tenemos a su disposición.