Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de sus pedidos, destacando que reciben sus productos en muy poco tiempo. Además, resaltan la alta calidad de las infusiones y tés, considerándolos excelentes y satisfactorios. Muchos aprecian la amplia variedad disponible, lo que permite elegir entre múltiples opciones y sabores. La atención al cliente es percibida como excelente y amable, con trato cordial y profesionalismo en la resolución de dudas y problemas. También se valora la inclusión de pequeños regalos y muestras adicionales en los pedidos, lo cual sorprende y agrada a los clientes. El embalaje suele ser considerado adecuado y seguro, aunque algunos clientes experimentaron daños en los paquetes durante el envío.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPompadour.es
(2)
(1)
(2)
(24)
(325)
Verificada
Calidad del Producto Y Rápidez en la Entrega
El pedido era para regalar en navidad y necesitaba que estuviera en casa en 5 días a mucho tardar. Sorprendentemente !en solo día y medio lo tenía en casa!. Además, todas las cajas de infusiones que he pedido tienen fechas recientes de fabricación, nada de productos que llevan tiempo almacenados y con fechas de caducidad cercanas.
Respuesta de Pompadour.es
¡Gracias por tu valoración, Francisco!
Nos alegramos de leer que el pedido fue rápido y llegó a tiempo para regalar en navidad.
Gracias por confiar en nosotros🫖💛🍃
Verificada
Me encanta en cada paquete que haya un regalito para probar distintos sabores que no conozco.
La taza de regalo también es muy bonita.
El pedido llega super rápido, se agradece.
Un chocolatito o dos :) para tomar con el te de muestra sería ya otro nivel :) pero no tengo nada que añadir, Sois profesionales del te por eso os elegí.
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu comentario! ☺️ Muy buena idea incluir un poquito de chocolatito, ¡nos la apuntamos! 🍫
Verificada
Me chiflan las infusiones de melatonina y la de cacao y que la web tenga mejores precios que las tiendas físicas
Tener un precio más económico que entiendas físicas o habituales o grandes superficies. Me encantan las normas infusiones que han sacado en los últimos tiempos, y que además recomiendo a todo el mundo que conozco, como la infusión de melatonina y passiflora para dormir por las noches, con aroma de caramelo, que es una pasada, o la infusión de cacao… me han parecido demasiado caras las nuevas infusiones de Skincare y la de aroma Tofe está muy rica, pero la de aroma jazmín de almendras no me ha gustado nada el sabor.
Verificada
Me encantan sus tés e infusiones.
Me encantan sus tés e infusiones, tienen unos sabores muy equilibrados y son deliciosos. Como sugerencia, volver a incluir el té verde Sencha con manzana, magnífico en verano. En la foto incluyo sólo unos cuantos de los que consumo habitualmente.
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu comentario, Menchu ☺️ tenemos en cuenta tu sugerencia y se la trasladamos al departamento implicado. ¡Feliz miércoles!
Verificada
Tes buenísimos, rapidez entrega. ,paquetes perfectos. Innovar con nuevos tes...
Podiais hacer mas Ofertas para los socios y enviar algunas muestras para probar nuevas infusiones
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración, Esther ☺️ tenemos en cuenta tu sugerencia para futuras acciones.
Verificada
Entrega rápida. Surtido de infusiones variado.
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🫖💛🍃
Verificada
Hay tanta variedad de infusiones: ¡Me encanta!
Me gusta mucho poder elegir cómodamente online; la variedad de las infusiones que hay; las ofertas y los regalos; poder recoger el paquete en un punto GLS elegido y no preocuparme si estoy o no en casa cuando llegue.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Lara 😀 ¡nos ha encantado ver tu despensa! Por aquí tenemos a una fan nº1 de nuestros productos 🤭
Verificada
Gracias!!!
Ademas de que me encantan las infusiones y tes de Pompadour, valoro mucho la impecabilidad del empaque para envio y la rapidez para enviar los pedidos. Sus detalles me alegran mucho cuando recibo mi pedido! Gracias por mi abanico :)
Respuesta de Pompadour.es
Mil gracias por tu valoración, Diana ☺️ nos alegra muchísimo leer que la experiencia de compra ha sido satisfactoria.
Verificada
Me encantan muchas de vuestras infusiones. Ahora, estoy probando las que incluyen probióticos.
Nosotros sólo tomamos Pompadour, así que, en nuestro caso, tenéis difícil mejorar, ja,ja😂😜
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu valoración, Guadalupe! 🫖💛🍃
Verificada
La infusión de cacao nos gusta mucha, es nuestra preferida.
Hay mucha variedad de infusiones.
Funciona muy bien la compra online y nos regalan muestras de infusiones con el pedido.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Maribel ☺️ Si eres fan de nuestra Infusión de Cacao, entonces debes combinarla (sí, en la misma taza) con Café Verde, para darle ese punto de energía a tu día. Y si te encanta el jengibre, entonces combina Infusión de Cacao + Jengibre Puro. ¡Te encantará!
Verificada
mejoras
Me gustaba mas la taza de regalo que la bolsa de tela.
Me gustaría que sacaseis una infusión- producto para tratar de mejorar el hígado graso, ya hay en las herbolarios.
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Tomamos nota de tus sugerencias. Seguimos trabajando para mejorar y desarrollar nuevos productos que se adapten a vuestras necesidades.
¡Gracias por confiar en nosotros!🫖💛🍃
Verificada
Perfecto así como es.
No hay que hacer nada más, para mí está bien así. Vivo en Ibiza y ha llegado muy rápido el pedido, el repartidor entregó mi paquete en mi dirección, estoy satisfecha.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Alessia ☺️
Verificada
Me gusta todo, las infusiones excelentes, y la atención al cliente fenomenal. El transporte muy bien también, muy atentos y buenos profesionales.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Rosi ☺️ nos alegra mucho leer que tu experiencia comprando en pompadour.es ha sido satisfactoria. ¡Gracias por tu tiempo y confianza!
Verificada
Envio y bolsitas de probar nuevo sabores
Me ha gustó mucho que llegó rápido que ya me había quedado sin infusiones y están agotadas por ahí, antes las compraba en amazon o en alcampo pero no hay en ninguno de los 2 sitios y no me gusta otra marca.
Nos ha gustado también el de magnesio que nos mandaron para probar con que lo compraré cuando vaya al supermercado si hay.
Gracias por su atención
Respuesta de Pompadour.es
Muchísimas gracias por tu valoración, Jessica ☀️ si te ha gustado el Magnesio y Vitamina C, te animamos a combinarla en la misma taza con Infusión de Cacao. ¡Te encantará! 🍫
Verificada
Las infusiones de guaraná y piña si pueden cambiar el formato a bolsitas ya que si no tenemos la máquina expreso no es muy cómodo para prepararla
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, María Raquel ☺️ queremos informarte de que en la categoría "Tés e infusiones en cápsulas" tenemos toda la información de las compatibilidades. Igualmente, compartimos tu sugerencia con nuestro departamento de i+D.
Verificada
El pedido siempre llega bien empaquetado. Los productos están muy bien, y ponen algún regalito como bola de tela o muestras gratis.
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Beatriz 😉
Verificada
Todo positivo
Amplia variedad de productos, sencillos pasos para hacer pedido y super velocidad en el servicio de entrega a casa. Seguiremos
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu comentario, Dariusz ☺️ nos alegra mucho leer que tanto nuestros productos como el servicio cumple con tus expectativas.
Verificada
Se puede mejorar, bajando los precios, deberían ser más económicos que en los supermercados.
La ventaja es que tienes todas las variedades de infusiones para comprar.
Respuesta de Pompadour.es
¡Gracias por tu valoración!
Verificada
Personal profesional y amable
Siempre tienen un "detallito" con nosotros (muestras, algún objeto promocional,...).
Preparan los pedidos muy rápidamente y cuando vamos a recogerlos el personal es súper amable.
Un gusto tratar con esta empresa.
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración, David 🤭 nos alegra mucho leer que estás satisfecho con la experiencia de compra. Gracias por confiar en nosotros.