Resumen de las opiniones
La rapidez en la entrega de los pedidos, la alta calidad de las infusiones y productos, así como la amplia variedad disponible, son aspectos muy valorados por los clientes. También destacan la atención al cliente amable y profesional, la inclusión de regalos o muestras en los pedidos, la facilidad de uso del sitio web y del proceso de compra, y el embalaje adecuado y cuidado. Algunos clientes han mencionado experiencias negativas relacionadas con daños en los envíos, lo que sugiere una oportunidad de mejora en este aspecto.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPompadour.es
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Respuesta de Pompadour.es
¡Gracias por tu valoración! ☺️🫖
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¡Gracias por tu valoración!
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Me llaman diciendo que la v dirección de iris envíos es errónea. La confirmo y me dicen que ya no lo traten a casa, que elija punto de recogida. Lo hago, voy al día siguiente y no hacía llegado
Respuesta de Pompadour.es
¡Hola, Raúl! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos lo ocurrido con la gestión de la entrega y las molestias que te haya podido ocasionar. Cuando surge cualquier incidencia con la agencia de transporte, puedes escribirnos a tiendaonline@pompadour.es para que podamos ofrecerte soluciones e intentar resolver la situación lo antes posible.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próximo pedido. 🫖
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Me encantan sus tés e infusiones.
Me encantan sus tés e infusiones, tienen unos sabores muy equilibrados y son deliciosos. Como sugerencia, volver a incluir el té verde Sencha con manzana, magnífico en verano. En la foto incluyo sólo unos cuantos de los que consumo habitualmente.
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu comentario, Menchu ☺️ tenemos en cuenta tu sugerencia y se la trasladamos al departamento implicado. ¡Feliz miércoles!
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Tes buenísimos, rapidez entrega. ,paquetes perfectos. Innovar con nuevos tes...
Podiais hacer mas Ofertas para los socios y enviar algunas muestras para probar nuevas infusiones
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración, Esther ☺️ tenemos en cuenta tu sugerencia para futuras acciones.
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Entrega rápida. Surtido de infusiones variado.
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🫖💛🍃
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Hay tanta variedad de infusiones: ¡Me encanta!
Me gusta mucho poder elegir cómodamente online; la variedad de las infusiones que hay; las ofertas y los regalos; poder recoger el paquete en un punto GLS elegido y no preocuparme si estoy o no en casa cuando llegue.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Lara 😀 ¡nos ha encantado ver tu despensa! Por aquí tenemos a una fan nº1 de nuestros productos 🤭
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Gracias!!!
Ademas de que me encantan las infusiones y tes de Pompadour, valoro mucho la impecabilidad del empaque para envio y la rapidez para enviar los pedidos. Sus detalles me alegran mucho cuando recibo mi pedido! Gracias por mi abanico :)
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Mil gracias por tu valoración, Diana ☺️ nos alegra muchísimo leer que la experiencia de compra ha sido satisfactoria.
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Me encantan muchas de vuestras infusiones. Ahora, estoy probando las que incluyen probióticos.
Nosotros sólo tomamos Pompadour, así que, en nuestro caso, tenéis difícil mejorar, ja,ja😂😜
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¡Muchas gracias por tu valoración, Guadalupe! 🫖💛🍃
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La infusión de cacao nos gusta mucha, es nuestra preferida.
Hay mucha variedad de infusiones.
Funciona muy bien la compra online y nos regalan muestras de infusiones con el pedido.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Maribel ☺️ Si eres fan de nuestra Infusión de Cacao, entonces debes combinarla (sí, en la misma taza) con Café Verde, para darle ese punto de energía a tu día. Y si te encanta el jengibre, entonces combina Infusión de Cacao + Jengibre Puro. ¡Te encantará!
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mejoras
Me gustaba mas la taza de regalo que la bolsa de tela.
Me gustaría que sacaseis una infusión- producto para tratar de mejorar el hígado graso, ya hay en las herbolarios.
Respuesta de Pompadour.es
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Tomamos nota de tus sugerencias. Seguimos trabajando para mejorar y desarrollar nuevos productos que se adapten a vuestras necesidades.
¡Gracias por confiar en nosotros!🫖💛🍃
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Perfecto así como es.
No hay que hacer nada más, para mí está bien así. Vivo en Ibiza y ha llegado muy rápido el pedido, el repartidor entregó mi paquete en mi dirección, estoy satisfecha.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Alessia ☺️
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Me gusta todo, las infusiones excelentes, y la atención al cliente fenomenal. El transporte muy bien también, muy atentos y buenos profesionales.
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, Rosi ☺️ nos alegra mucho leer que tu experiencia comprando en pompadour.es ha sido satisfactoria. ¡Gracias por tu tiempo y confianza!
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Las infusiones de guaraná y piña si pueden cambiar el formato a bolsitas ya que si no tenemos la máquina expreso no es muy cómodo para prepararla
Respuesta de Pompadour.es
Gracias por tu valoración, María Raquel ☺️ queremos informarte de que en la categoría "Tés e infusiones en cápsulas" tenemos toda la información de las compatibilidades. Igualmente, compartimos tu sugerencia con nuestro departamento de i+D.
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El pedido siempre llega bien empaquetado. Los productos están muy bien, y ponen algún regalito como bola de tela o muestras gratis.
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Beatriz 😉
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Todo positivo
Amplia variedad de productos, sencillos pasos para hacer pedido y super velocidad en el servicio de entrega a casa. Seguiremos
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu comentario, Dariusz ☺️ nos alegra mucho leer que tanto nuestros productos como el servicio cumple con tus expectativas.
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Se puede mejorar, bajando los precios, deberían ser más económicos que en los supermercados.
La ventaja es que tienes todas las variedades de infusiones para comprar.
Respuesta de Pompadour.es
¡Gracias por tu valoración!
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Personal profesional y amable
Siempre tienen un "detallito" con nosotros (muestras, algún objeto promocional,...).
Preparan los pedidos muy rápidamente y cuando vamos a recogerlos el personal es súper amable.
Un gusto tratar con esta empresa.
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración, David 🤭 nos alegra mucho leer que estás satisfecho con la experiencia de compra. Gracias por confiar en nosotros.
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Estoy muy contenta por haberme resuelto m problema de encontrar los te de articulaciones
Han sido súper amables y estoy orgullosa del equipo
Como nos gustan tanto tienen en mí una clienta
Muchísimas gracias
Respuesta de Pompadour.es
Muchas gracias por tu valoración, Ana Isabel ☺️ Te animamos a combinar en la misma taza Magnesio y Vitamina C + Infusión de Cacao 🍫 el toque de cacao queda genial con el sabor a naranja de la infusión de Magnesio. ¡Gracias por tu amabilidad y confianza!