Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la calidad de los productos, así como la relación calidad-precio, aunque algunos mencionan que los costes de envío son elevados. También se aprecian comentarios favorables sobre la atención al cliente en determinados casos. Sin embargo, se observan aspectos a mejorar como errores o incidencias en los pedidos y confusiones que generan insatisfacción. El embalaje y el estado en que llegan los productos reciben críticas mayormente negativas. Además, la rapidez o retrasos en la entrega son factores que afectan la satisfacción general, al igual que experiencias negativas con la atención al cliente en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPuntoQpack Packaging Gastronómico
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Jaume! Muchas gracias por vuestra valoración positiva, nos alegra mucho📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola! Muchas gracias por vuestra valoración positiva, nos alegra mucho📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola! Muchas gracias por vuestra valoración positiva, nos alegra mucho📦
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cajas muy sucias!
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Paola,
Gracias por compartir tu experiencia, tu opinión es muy valiosa para nosotros. Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Nos gustaría conocer más sobre lo ocurrido para ver cómo podemos mejorar. Escríbenos a incidencias@puntoqpack.com con tu número de pedido y te atendemos personalmente.
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Calidad de producto y envío rápido.
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Marisol,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en PuntoQpack. Es genial saber que has quedado contenta con tu pedido.
Esperamos verte de nuevo pronto. 📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Manuela,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho📦
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Compro periódicamente en este portal y siempre me ha llegado según descripción y en el tiempo acordado
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Te ofrecemos un bono de descuento del 5% para tu próximo pedido con el código 5TRUSTEDSHOPS
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Hola Yolanda,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Los pack deberían venir plástificados a igual que vienen los negros/marrón
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bien!!!
Demoraron un poco para llegar a causa de la S.S, pero, en general todo bien.
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Indyra,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Manuel,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Alvaro! Muchas gracias por vuestra valoración, nos alegra mucho📦
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LA ENTREGA Y LA CALIDAD DE L PRODUCTO
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Alejandro, ¡muchas gracias! Nos alegra mucho que los productos hayan estado a la altura, ponemos mucho cuidado en la selección de materiales y referencias.
Por la reseña positiva, te ofrecemos un bono de descuento del 5% con el código 5TRUSTEDSHOPS para que puedas utilizar en tu próximo pedido
Cuando necesites reponer, aquí nos tienes. 🥤
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El embalaje de las cajas fatal , y en varios paquetes de vasos siempre hay uno menos
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Gula Burger,
Lamentamos mucho que vuestra experiencia con nuestro equipo no haya sido la esperada. Esta no la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos ponemos a tu disposición directamente en clientes@puntoqpack.com para solucionarte cualquier problema.
Un saludo,
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Jordi,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Khosrul,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
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Me enviaron el segundo pedido realizado en vez del primero que hice
En la aplicación aparte pones ambos enviados y con la empresa que los repartes nos dice claramente que solo ha sido enviado un pedido el otro no.
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Hola Alexandre,
Sentimos mucho el retraso con tu pedido, nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo para comentarte la situación y ponerle solución.
Un saludo,
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Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Lola,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦