FiltracionDomestica.es
Opiniones:

1140 opiniones en total   

4,36

Bueno

1140 reviews since 10 jul 2024

5
70 %
4
15 %
3
3 %
2
3 %
1
9 %
Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 10 jul 2024
filtraciondomestica.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los productos, la buena calidad y compatibilidad de los artículos, así como la atención al cliente por su rapidez y eficacia. También destacan la facilidad y rapidez en el proceso de devoluciones y reembolsos, el precio competitivo con ofertas atractivas y la sencillez tanto en la compra como en la navegación en la web. Sin embargo, algunos usuarios mencionan demoras puntuales en la entrega, insatisfacción con artículos defectuosos o diferentes a lo esperado, críticas por falta de respuesta o dificultad de contacto con el servicio al cliente, y lentitud o falta de opciones en ciertos casos de devolución y reembolso.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesFiltracionDomestica.es

(56)
(18)
(20)
(99)
(461)
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Buenos días, ha sido rápido encontrar el artículo en vuestra web y rápido en la entrega, buen servicio por vuestra parte. Satifescho con la compra pero no tanto con el servicio de transporte DHL que contrAte para que se me entregue en el domicilio y estando todo el día en casa dejaron el paquete en un punto de encuentro más lejano. Mal por parte de la entrega. Gracias y un saludo.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Good service, but..

I have purchased from this website several times before, and overall, my experience has been positive. I like the fact that the company offers discounts for B2B customers. However, this particular order is not looking very good so far. Initially, I ordered an item that was shown as available on the website, but later I received an email saying that it was actually out of stock and would become available again after some time. I wasn’t offered the option of getting a refund or any alternative, so at the moment I am simply waiting. I also asked them to change the billing details on the invoice, as there was no option during the purchase to specify a separate billing address and delivery address. Unfortunately, they refused to make this change, which was also disappointing. Moreover, I was a little surprised to be asked to leave a review, considering that I haven’t even received my order yet. Hopefully, it will arrive soon.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Me gusta mucho como la gestionan. He tenido buenas experiencias con los productos que he comprado. Envían los productos muy rápido . Sólo he tenido una mala experiencia con un producto y me lo ha solucionado sin ninguna pega. Estoy muy satisfecha. La conservaré como una web de compra de confianza. La recomiendo totalmente.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Mi primera compra a sido muy satisfactoria y creo que no será la única. Lo único y que creo que vosotros no tenéis la culpa es la empresa de paqueteria tuve que llamar más de una vez para ver cuando me traían el paquete ya que estaba para un día y sin hablar conmigo me lo cambiaron a otro día no lo veo nada serio por lo demás un 10 gracias
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
La experiencia ha sido positiva, pedí un botón de una placa de inducción y me llegó en muy pocos días, aunque finalmente no sé adaptaba a la placa, ya que quizás esté electrodoméstico tiene unos cuantos años. La devolución, también muy fácil y agil
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Ha llegado bastante rápido el pedido. Tener más cuidado con la información que enviáis, ya que en un principio me enviasteis un correo diciéndome que el pedido llegaría casa un mes después de realizarlo, menos mal que fue un error pero me dejó muy preocupado e insatisfecho.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Ha llegado el producto en el tiempo estimado. He podido saber la evolución del envío hasta su llegada .Filtros compatibles con extractor de humos 6815 Plus Aún no he podido probar el producto. Cuando lo haga, añadiré si todo es correcto.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
No tengo ninguna queja, todo lo contrario. Pedí unos filtros para campana Teka, pero lamentablemente no encajan. Me han facilitado la devolución, lo cual agradezco mucho. Como tienen todo tipo de repuestos, haré otro pedido más adelante. El servicio es rápido u eficiente.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
no me informan del estad de mi pedido, imposible contactar telefónicamente con ustedes y obligado a escribirles un correo electrónico, cuando contestan mucho mas tarde indican que lo reclaman al transportista y resulta que el paquete estaba dañado y lo envían de nuevo, les escribo de nuevo, dado que es imposible de contactar telefónicamente con alguien de ustedes para comentarles que estaré ausente del domicilio durante una semana y les indico en el mensaje que deben entregarlo a un vecino...pero nadie de ustedes me escribió con acuse de recibo y de que se procederá deben entregarlo esa forma...en definitiva...mucha tecnología pero estamos perdiendo el norte y la famosa atención al cliente se está yendo por el retrete...por favor PIENSEN EN LOS DEMÁS...es cuestión de Actitud de Servicio ...!!!
Miembro de la Comunidad 
7 Valoraciones
 Verificada

Se puede mejorar

El filtro no es totalmente igual a la referencia pedida, ya que no tiene las dos pestañas en la lado contraria a las tuercas de plástico. Y el envío un poco tarde, pues tardó más de 48/72 h.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El material es original y de calidad. Ha llegado en pocos días, considerando que es la semana de agosto con menor actividad. Los filtros nuevo le han dado una segunda vida a la campana.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Mi experiencia fué muy buena, pedí unos filtros para la campana extractora y me equivoqué en las medidas, me puse en contacto con ellos y me respondieron muy rápido. Lo he podido devolver sin gastos. Ahora voy a volverlos a pedir en esta misma tienda por supuesto debido a mi buena experiencia con ellos

Respuesta de FiltracionDomestica.es

¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que pudiste resolver el problema con las medidas de forma rápida y sin complicaciones. Estamos deseando atenderte en tu próximo pedido. ¡Cualquier duda que tengas antes de realizarlo, no dudes en consultarnos para asegurarnos de que los filtros sean los correctos! Atentamente, Filtraciondomestica.es
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El servicio de atención al cliente responde rápidamente,, Por otra parte el eco filtro en sí es bonito . Además , queda bien en la cocina
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Rapidez y fiabilidad. No me venían bien los filtros con mi campana les escribí y me respondieron rapidísimo para iniciar la devolución.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Me ha gustado mucho la calidad del producto y mejorar algo el plazo de entrega , aunque así está bien
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Buen producto al precio correcto

Buen producto al precio correcto. Unicamente que mejorable el plazo del envio que tardó 1 semana. Por lo demás, todo bien.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Ha cumplido sobradamente nuestras expectativas, filtros perfectamente compatiblesbcon mi modelo de campana.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
He tenido un problema con unos filtros que compré y me los cambiaron sin problema y en la mayor brevedad posible. Todo muy correcto
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Gran variedad de materiales, facilidad de encontrar lo qué Precio competitivo
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Llegaron 2 de los 3 filtros correctamente sin golpes y perfecto. El resto rapidez y eficacia buenas.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Contacto

Visitar el sitio web

Sobre nosotros

¡Bienvenidos a Filtración Doméstica! Desde 2024, operamos en España como parte de Power Components B.V., una empresa con más de 25 años de experiencia en soluciones de filtración y repuestos para elec...

Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.

Mostrar todos los perfiles