Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega, la calidad y funcionalidad de los productos, el buen embalaje en algunos casos, la facilidad en el proceso de compra, búsqueda y devolución, así como los precios competitivos. Además, la atención al cliente es descrita como rápida y amable en muchas ocasiones. Sin embargo, se han reportado demoras en las entregas, problemas con piezas defectuosas o incompatibles, dificultades para contactar al servicio de atención al cliente, embalajes dañados o con exceso de material, y confusión o cobros inesperados en algunos pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFiltracionDomestica.es
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Mi primera compra a sido muy satisfactoria y creo que no será la única. Lo único y que creo que vosotros no tenéis la culpa es la empresa de paqueteria tuve que llamar más de una vez para ver cuando me traían el paquete ya que estaba para un día y sin hablar conmigo me lo cambiaron a otro día no lo veo nada serio por lo demás un 10 gracias
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no me informan del estad de mi pedido, imposible contactar telefónicamente con ustedes y obligado a escribirles un correo electrónico, cuando contestan mucho mas tarde indican que lo reclaman al transportista y resulta que el paquete estaba dañado y lo envían de nuevo, les escribo de nuevo, dado que es imposible de contactar telefónicamente con alguien de ustedes para comentarles que estaré ausente del domicilio durante una semana y les indico en el mensaje que deben entregarlo a un vecino...pero nadie de ustedes me escribió con acuse de recibo y de que se procederá deben entregarlo esa forma...en definitiva...mucha tecnología pero estamos perdiendo el norte y la famosa atención al cliente se está yendo por el retrete...por favor PIENSEN EN LOS DEMÁS...es cuestión de Actitud de Servicio ...!!!
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Mi experiencia fué muy buena, pedí unos filtros para la campana extractora y me equivoqué en las medidas, me puse en contacto con ellos y me respondieron muy rápido. Lo he podido devolver sin gastos. Ahora voy a volverlos a pedir en esta misma tienda por supuesto debido a mi buena experiencia con ellos
Respuesta de FiltracionDomestica.es
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que pudiste resolver el problema con las medidas de forma rápida y sin complicaciones.
Estamos deseando atenderte en tu próximo pedido. ¡Cualquier duda que tengas antes de realizarlo, no dudes en consultarnos para asegurarnos de que los filtros sean los correctos!
Atentamente,
Filtraciondomestica.es
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Todo bien, el producto tenía las medidas correctas y comprobé que entró en su sitio, buenas opciones de envío y bien en tiempos.
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Una experiencia muy buena. El precio el mejor que encontré online y el envío muy rápido. Muy contento con la compra
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Bueno me ha gustado que es una empresa seria pedi dos filtros los cuales no encajaba bien pero ellos me dieron la opción de devolverlos haciéndome el reembolso rápido ,volvería comprar artículos
Respuesta de FiltracionDomestica.es
Estimado cliente,
¡Gracias por su confianza! Que una incidencia se resuelva rápido y bien es tan importante para nosotros como el pedido en sí. Nos alegra que así haya sido. ¡Hasta el próximo pedido!
Atentamente,
Filtraciondomestica.es
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The service was excellent,hence 5 stars.l was informed by email from my order to delivery, which came within a few days.I have ordered the same product again and will continue to do so.
Respuesta de FiltracionDomestica.es
Dear customer,
Thank you so much for your review and your 5 stars! We're delighted to hear that our email updates kept you informed every step of the way and that your order arrived quickly.
We're glad to hear you're a frequent customer, we look forward to delivering the same great experience again!
Filtraciondomestica.es
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El envío se demoró bastante. Pensaba que se trataba de una empresa española y luego vi que el producto venía desde otro país. De haberlo sabido, habría comprado directamente en la página del fabricante....
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Los filtros se ajustaban a lo pedido..
El envío fue un poco lento, no sé si debido a la logística o al envío. Por suerte llegaron a tiempo.
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Todo correcto excepto que el obsequio de otro filtro no valía para mi Brita.
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Muy buen servicio
Encontré aquí el producto que llevaba buscando tiempo. El pedido me ha llegado muy rápido
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Son idénticos a los que quite,y me parece un muy buen producto
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He encontrado lo.que necesitaba, entrega rápida.
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Me ha gustado que ha llegado rapidísimo y en perfecto estado y además quedan perfectos en la campana extractora, volveré a comprar
Respuesta de FiltracionDomestica.es
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que todo llegara rápido, en perfecto estado y con el ajuste ideal en su campana. ¡La esperamos en su próxima compra!
Atentamente,
Filtraciondomestica.es
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Modelo y entrega correcta
Son exactamente el modelo que necesitaba. Entrega rapida y en excelentes condiciones.
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Gracias. He tenido un problema y me lo han resuelto!
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Todo ok, hubo un problema con la entrega, pero lo solucionaron con celeridad.
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Encaja perfecto y cumple su función. Ha llegado muy rápido
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Una auténtica BASURA. Tanto sus productos como su gestión. No contestan al teléfono a pesar de llamar en el horario que indican. El chatbot no vale para nada. Te remite al formulario que NO responden nunca. No puedo acceder al área personal porque el email de recuperación tampoco va. Nunca llegan los correos.
Compré unos filtros de agua para la piscina y no valen para nada. En principio pensé que sería por otros motivos, ya que el filtro era nuevo y estaba limpio. Pero el agua no se limpiaba. Después descubrí como con estos filtros, la depuradora no tenía fuerza, y al poner los de marca Weltico C5, su funcionamiento es perfecto. Aunque estén limpios, con estos filtros, el agua no se filtra, no limpia y al no absorber correctamente hace que el motor de la depuradora se queme. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Es tirar el dinero. Cuando reclamas, LA EMPRESA NO EXISTE. NADIE TE CONTESTA. UNA ESTAFA.
Probad a llamar al teléfono antes de nada, a ver si hay alguien al otro lado.
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El Ecofiltro es una de las mejores compras que hecho, el envío a sido rápido y el servicio de filtración doméstica a sido de 10
Recomiendo al vendedor y al producto