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Opiniones:

66 opiniones en total   66 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes resaltan una atención profesional, cercana y resolutiva, tanto en la venta como en la postventa. El envío rápido y los plazos de entrega cortos reciben valoraciones muy positivas. Los usuarios aprecian el trato serio y transparente del equipo, así como el asesoramiento y las explicaciones ofrecidas durante la compra e instalación. Además, el soporte tras la compra y la resolución de incidencias han sido muy bien valorados. Los precios son considerados competitivos y justos en relación a la calidad.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionestiendadelasalarmas.es

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Cambiar de empresa de mensajeria. O al menos ofreced la opción de recibirlo por Correos. Compro a menudo rn tiendas que trabajan con Correos y en su web de compra tienen una pasarela donde puedes configuar cómo recibir tu envio directamente, tienen un sistema de seguimiento y de gestión de incidencias satisfactorio y nunca me ha fallado. En este último envio con MRW he intentado llamarles a raiz de ls entrega fallida y ha sido imposible, suerte que lo solucionaisteis vosotros por vuestro lado. No es la primera vez que he tenido problemas con MRW.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias por tu valoración y por explicarlo con tanto detalle. Entendemos perfectamente lo que comentas. Trabajamos con MRW porque, en teoría, es una de las empresas de mensajería más reconocidas y también de las más caras, precisamente buscando un servicio fiable. Aun así, sentimos mucho que en tu caso la experiencia no haya sido buena. Nos alegra haber podido ayudarte a resolver la incidencia desde Tienda de las Alarmas. Tomamos nota de tu sugerencia sobre Correos para seguir mejorando las opciones de envío.
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Funciona bien, envío rápido, hace tiempo tuve un problema y me lo solucionaron. He vuelto a comprar por la rapidez, si les preguntas siempre pueden asesorarte y dejarte un cupón para que te quede igual de precio que con otras plataformas. Vamos, esto yo, solo experiencia mía

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

¡Gracias, Francisco Javier! Que hayas vuelto a comprar después de aquella incidencia es el mejor indicador de que hicimos bien las cosas. El asesoramiento personalizado y ajustar el precio cuando podemos es algo que intentamos ofrecer siempre. Cualquier cosa que necesites para tu sistema Ajax, aquí estamos.
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Muy recomendado para comprar tu alarma. José Antonio muy profesional y amable te ayuda en todo lo que necesites. Una persona que entiende y eso te da mucha garantía para poner tu alarma.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que el asesoramiento recibido te ha dado confianza para elegir tu sistema de alarma. Seguiremos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.
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Si buena es la tienda, mejor es el vendedor

Como Jose Antonio, debían ser todos los vendedores del mundo. Es amable, lo hizo fácil, fue al grano de lo que había que escoger y sólo puedo darle las gracias por el trato y por el servicio recibido. Un 10.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Christian, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento recibido te ayudó a elegir el sistema de seguridad más adecuado para tu vivienda. En Tienda de las Alarmas intentamos que la compra de una alarma Ajax sea sencilla, resolviendo dudas de forma clara y recomendando únicamente los dispositivos que realmente necesita cada cliente. Valoraciones como la tuya nos animan a seguir ofreciendo atención personalizada, soporte antes y después de la compra, envío rápido y los mejores precios en equipos Ajax Systems. Gracias por confiar en nosotros para proteger tu hogar. Aquí nos tienes para cualquier ampliación, configuración o consulta futura sobre tu sistema de alarma.
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Servicio post-venta muy bueno

Las dudas que puedan surgir en la configuración de la alarma son atendidas de forma muy amable y eficiente por el personal de la empresa, así da gusto.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Yago. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa te ha ayudado a resolver las dudas de configuración de tu alarma. Seguiremos estando disponibles para ayudarte siempre que lo necesites.
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Servicio inmejorable

Envío rapidísimo y atención en el pedido de 10. No tenían la cámara que pedí y me enviaron una similar pero de mejores características. Inmejorable servicio.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

¡Gracias por tomarte el tiempo de contarlo! Nos alegra que la solución con la cámara te haya convencido, ese tipo de decisiones las tomamos pensando siempre en que el cliente quede igual o mejor cubierto. Si en algún momento necesitas ampliar tu sistema Ajax o tienes cualquier consulta, aquí estamos.
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Trato magnifico y relación calidad-precio insuperable...sin lugar a dudas que volveré a comprarles. Recomendados 100%

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, David, por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y con la relación calidad-precio. Será un placer volver a atenderte en Tienda de las Alarmas cuando lo necesites.
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La atención vía wassup cuando he tenido algún problemita de configuración siempre ha sido excelente, José Antonio un crack sin discusión.

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Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que la atención por WhatsApp y el soporte para configurar tu sistema de alarma han sido de ayuda. Gracias también por tus palabras hacia José Antonio.
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Todo muy correcto y transparente,el comercial que me atendió,me asesoro y aclaro mis dudas rápidamente, además de ser muy atento.

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Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que el asesoramiento fue claro, rápido y transparente. En Tienda de las Alarmas trabajamos para resolver todas las dudas antes y después de la compra.
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Excelente todo perfecto , plazos de entrega, explicaciones de montaje junto con mucha seriedad. J.Antonio un fuera de serie

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto, desde los plazos de entrega hasta las explicaciones para el montaje. Gracias por confiar en Tienda de las Alarmas y por tus palabras hacia José Antonio.
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Envío rápido y en perfectas condiciones. Servicio de atención muy amable y resolutivo. Lo recomiendo mucho.

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Muchas gracias, Roger. Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y en perfectas condiciones, y que nuestro servicio de atención te resultó amable y resolutivo. Gracias por recomendar Tienda de las Alarmas.
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La más alta valoración por la calidad y servicio. Se ofrece de la forma personalizada con atención al cliente excepcional. Muy recomendable.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Nuria, por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha valorado tanto la calidad de nuestros productos como la atención personalizada recibida. En Tienda de las Alarmas trabajamos cada día para ofrecer soluciones de seguridad fiables, con asesoramiento cercano y adaptado a las necesidades de cada cliente, ya sea para viviendas, negocios o sistemas de alarma Ajax. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
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Sistema y productos buenos y correctos, instalación y configuración trabajada y sencilla. Quizás faltaría un seguimiento a pequeños clientes y propuesta de ofertas en las ampliaciones.

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Gracias, Rubén. Nos alegra saber que estás satisfecho con el sistema, los productos y la facilidad de instalación y configuración. Tomamos nota de tu sugerencia sobre un mayor seguimiento y ofertas para futuras ampliaciones de la alarma.
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Ya es mi segunda compra. Tienen un trato muy profesional y cercano.

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Muchas gracias, María del Carmen, por volver a confiar en Tienda de las Alarmas. Nos alegra saber que en esta segunda compra has vuelto a encontrar un trato profesional y cercano. Esperamos seguir ayudándote siempre que lo necesites.
A G
Antonio G.
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Para mi todo esta perfecto tanto en los equipos como en la atención tecnica

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Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con los equipos como con nuestra atención técnica. Gracias por confiar en Tienda de las Alarmas.
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Muy buen precio, pero lo más importante es su asesoramiento y servicio

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, Agustín, por tu valoración. Nos alegra saber que has encontrado un muy buen precio, pero sobre todo que hayas valorado nuestro asesoramiento y servicio. En Tienda de las Alarmas intentamos ayudar a cada cliente a elegir la alarma de seguridad que realmente necesita, explicando bien cada opción antes de comprar.
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Buena relación calidad precio; trato profesional y eficiente.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Gracias, Emilio, por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la relación calidad-precio, el trato recibido y la rapidez del servicio. En Tienda de las Alarmas intentamos ofrecer sistemas de alarma Ajax bien asesorados, con productos de calidad y atención profesional antes y después de la compra. Gracias por confiar en nosotros.
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Un trato super profesionsl , rapido y atentos referencia 100%

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias por tu reseña y por recomendar Tienda de las Alarmas. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional, rápido y atento. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor asesoramiento en alarmas y sistemas de seguridad.
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Envío rápido, atención personalizada

Envío rápido, perfectamente embalado. Buena comunicación (atención personalizada)

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que la atención recibida estuvo a la altura de sus expectativas. En Tienda de las Alarmas trabajamos para ofrecer un servicio cercano, una comunicación directa y sistemas de seguridad de calidad con la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en nosotros.
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Excelente servicio antes de comprar y también postventa.

Respuesta de tiendadelasalarmas.es

Muchas gracias, José Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con el asesoramiento antes de la compra como con nuestro servicio postventa.

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