shop.somfy.es
Opiniones:

1177 opiniones en total   112 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Muchos clientes destacan la rapidez del envío, la alta calidad y fiabilidad de los productos, así como la facilidad de instalación y configuración. Además, la atención al cliente es valorada por su amabilidad y profesionalismo en varias ocasiones. Sin embargo, se reportan retrasos en la entrega y falta de información clara y seguimiento sobre el estado de los pedidos. Existen quejas sobre la dificultad para contactar al servicio al cliente y la lentitud o ausencia de respuestas. La gestión de devoluciones es considerada complicada y lenta por algunos usuarios. También se mencionan problemas con la compatibilidad de los productos con accesorios de otras marcas y con ciertas regiones o aplicaciones, y algunas dificultades con las instrucciones de instalación.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

Opinionesshop.somfy.es

(18)
(5)
(4)
(18)
(67)
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
La calidad del producto como siempre excelente, la prontitud del transporte mal muy mal seis días para tener el motor creo que no es lógico que se tarda ese tiempo. Por lo demás todo bien. Un saludo.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

excelente servicio

necesité un mando de garaje, hice la consulta telefonica, me atendieron super bien, me enviaron manualpor email. hice la compra online, sin problemas, llegó super rapido y ya está funcionando. excelente servicio, felicidades.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Compra fácil y envío rápido. La instalación de Tahoma no ha sido muy complicada. Solo hay que seguir los pasos que se indican con bastante claridad para una persona que esté acostumbrada a este tipo de operaciones.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todavía no he podido oponerlo en marcha, pero tengo un montón de cosas de Somfy y van bien
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto. Únicamente tuve algún problema con el pago. Gracias.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El pedido ha tardado 10 días en recibirse
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Problema con entrega. No se avisa de la fecha y no hay seguimiento. SEUR viene antes de la probabilidad indicada, llama, no espera contestación, se pira el empleado y hay que concertar otra cita. Servicio lamentable. Sino muy buen producto, fácil de usar.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
No puedo exportar a la nueva app mis escenarios manuales, lo cual es un incordio.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El motor es muy bueno pero las instruciones son muy ambiguas e impresisas. Muy mal explicadas y difícil de ajustar. El servicio de hacer el pedido y recibirlo es excelente. Mi única dificultad fueron las insstruciones. También tiene un código QR pero no lleva al lugar exacto de las instruciones.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Han tardado más de diez días para entregar el pedido sin dar información del estado y después de preguntar, que ha costado encontrar la manera, me dijeron que los envíos estaban parados y se reanudarian una semana más tarde. Dan poca informacion. Por lo demás, el paquete ha llegado bien y funciona correctamente.
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
 Verificada
El envío aún no me lo ha entregado SEUR, a ver si les dan un aviso
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Ha ido bien

No hay nada en especial, la entrega ha sido correcta. Gracias
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Me costó recibir el descuento de noviembre por la web, pero el motor es perfecto y fácil de cambiar por uno antiguo
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Sin noticias

Hice 1 pedido hace 7 días que se suponía me entregaban en 72 h y no he recibido ni el pedido ni un email ni información ni respuesta a mis emails.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.