Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la atención al cliente y el servicio postventa, destacando la rapidez, resolución y amabilidad en la gestión de incidencias. La calidad de los muebles es considerada buena y acorde a lo ofertado, y el diseño moderno, bonito y funcional recibe elogios frecuentes. La entrega suele ser rápida y el embalaje adecuado, además de que la relación calidad-precio es apreciada como correcta o muy buena. También se menciona la facilidad de montaje en la mayoría de los casos. Algunos clientes mencionan materiales delicados o posibles mejoras en la calidad. Se han reportado retrasos puntuales en la entrega y sugerencias menores sobre el proceso. Varios usuarios encuentran dificultades en el montaje debido a instrucciones poco claras o piezas no identificadas, y algunos sugieren pequeños ajustes en el diseño.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshttps://skrauthome.com/es/
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No aplicar descuento al pedido
Realicé el pedido de un mueble auxiliar tv el dia 3 de enero, que tenian que servir en 2-5 dias(que no fue asi), pero este no fue el problema.
El dia 5 de enero sacan promocion de rebajas 10%, como mi pedido no se tramita por su empresa hasta el dia 5, ya que 3 y 4 es sabado y domingo, les solicito me apliquen el descuento. Y me contestan que como realicé el pedido el dia 3 no pueden hacerlo.
Ahora bien, para contar los dias de envio si que los cuentan a partir del dia 5, ya que el 3 y 4 no cuentan porque son sabado y domingo.
Respuesta de https://skrauthome.com/es/
Gracias por su comentario.
Queremos aclarar que el pedido fue realizado el 3 de enero, fecha en la que la promoción de rebajas aún no estaba activa (comenzó el 5 de enero). Los descuentos se aplican exclusivamente a los pedidos realizados durante el periodo promocional y no de forma retroactiva.
En cuanto a los plazos de entrega, estos se calculan siempre en días laborables, por lo que sábados y domingos no computan, tal y como se indica en nuestras condiciones.
Lamentamos que esta circunstancia haya generado malestar y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Julie
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Mueble muy bonito y de buena calidad precio. Lo recomiendo!
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¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos!
Nos alegra mucho saber que te ha gustado el mueble y que estás satisfecha con la calidad y el precio. Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su Valoración! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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El mueble es ideal. El transporte un poco lento
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que el mueble le haya gustado. Tomamos nota de su comentario sobre el transporte para seguir mejorando. Un saludo, Julie
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Llego muy bien el producto y buena calidad
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y que estás satisfecho con la calidad. Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su Valoración! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Calidad-precio. Servicio rapido
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con la relación calidad-precio y nuestro servicio rápido. Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su Valoración! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muy buena relación calidad-precio. Servicio de entrega rápido y seguro. Y excelente servicio de atención al cliente. Me falló uno de los muelles de una cajonera y me mandaron de inmediato dos de repuesto.
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Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que valora positivamente la calidad de nuestros productos y el servicio ofrecido. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. Saludos cordiales, Julie
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Muchas gracias por su Valoración! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Todo perfecto
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¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Muchas gracias por su reseña! Que tenga un buen día! Un saludo, Julie
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Mala calidad
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Deficiente
La madera del tablero viene en diferentes partes y es imposible que queden completamente juntas. Quedan aberturas.