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Certificada desde: 26 feb 2025Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes resaltan la rapidez en la preparación y entrega de los pedidos, así como los precios competitivos y económicos. Además, muchos aprecian que los productos lleguen bien embalados y en perfectas condiciones. La atención al cliente es valorada como amable, eficaz y personalizada, lo que genera confianza y satisfacción. La calidad de los productos también es mencionada como alta y consistente. Por otro lado, aunque se destaca la gran variedad de productos, algunos clientes sugieren que sería conveniente ampliar aún más la oferta online.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionessuperbelen.es
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Verificada
Los articulos muy bien empaquetados.
El envio muy rapido, pero el repartidor aunque yo estaba en casa le dejo la mercancia a un vecino y no me avisó. Di parte de incidencia al ver online que ponia paquete entregado y yo no lo tenia. A la mañana siguiente el vecino me lo entrego.
Verificada
Envío rápido y muy bien preparado. Producto como se indicaba en la web, un placer haber comprado en superbelen.
La única pega fue el transporte, dejaron el paquete al conserje sin mi consentimiento, estando yo en casa. No es problema de Superbelen, por eso las 5 estrellas.
Gracias por todo.
Un saludo.
Respuesta de superbelen.es
¡Muchas gracias por tu reseña y por la valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que el producto llegó tal como se describía y que el envío fue rápido. Lamentamos lo ocurrido con la entrega al conserje sin tu consentimiento y trasladaremos tu comentario a la empresa de transporte para que se tenga en cuenta de cara a futuras entregas. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en SUPERBELEN! Un saludo. 😊
Verificada
Crítica constructiva :)
El tiempo de envío para los que no vivimos cerca de vuestras tiendas es lo mejor.
Sin embargo, mejoraría la experiencia si se publicasen en web muchos más productos de los que disponéis en tienda, por no decir todos, porque me reitero, el tiempo de recibir el pedido, prepararlo y enviarlo y entregarlo es muy muy muy escueto y eso es un buen servicio para el cliente.
Respuesta de superbelen.es
¡Muchas gracias por tu crítica constructiva! 😊 Nos alegra saber que valoras especialmente la rapidez de nuestros envíos. 📦💨
Trabajamos continuamente para ampliar el catálogo online, aunque es cierto que disponemos de muchos más productos en nuestras tiendas físicas. Si buscas algún producto que no encuentres en la web, puedes escribirnos a hola@superbelen.es y en 24 horas laborable si hay stock te lo subimos.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar la experiencia de compra! 💖
Verificada
BIEN ENVALADO PUNTUAL Y DE VERDAD FUE MI PRIMERA VEZ Y REPETIRE MIL VECES MAS,NO DOY MAS ESTRELLAS PORQUE NO ME DEJA PERO MERECEIS MAS
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Maravillosos, un trato estupendo y una rapidez impecable. Muchas gracias Superbelen, me ha encantado hacer un pedido con vosotros, pronto repetiré
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Lugar increíble!
Hay de todos los productos en el local físico. Tenderos superatentos a los clientes. Y el precio de los productos.
Por mejorar diría ir subiendo, poco a poco, todos los productos de los que disponéis a la web para llegar a mayor público. O, abrir otro local en Málaga o alrededores jajaja
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Me gusta mucho la rapidez en la preparación de los pedidos. Son muy amables y eficientes y de precio está todo genial!
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Muy buena experiencia.
El pedido llegó muy rápido, en perfecto estado y con una pequeña sorpresa. Buen precio. Totalmente recomendable.
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Buen servicio
Me ha encantado el servicio rápido y que el envío llegara al día siguiente. Se podría aumentar la variedad de productos sin azúcar.
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De 10 encontré los vurmaflax sin azúcar que no estaban en ningún lado y encima tenía de regalo un descuento de la propia tienda. Super recomendable comprar aquí
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Mi experiencia ha sido positiva
Estoy muy contenta con la compra realizada, ha llegado en perfectas condiciones y en el tiempo estipulado. Super bien.
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Muy buena atención y genial el producto, nos ha encantado!!! Recomendable 100%!!
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Regaliz Gourmet:; /muy rápido y el producto que…
Ha llegado muy rápido y el producto que ya conocia de otros pedidos anteriores fenomenal y precio adecuado.
Gracias!
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Comprobación del pedido antes de la entrega, eficiencia, rapidez en prepacion envío. Llamada para recogida de pedidos. Todo correcto.
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La puntualidad, seriedad y compromiso...me encanta! Ya es el segundo pedido
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Todo ha ido perfecto, el servicio ha sido rápido y está todo muy bien, sin duda repetiré.
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Llegó todo wn perfecto estado y super rápido, volveré a comprar 😜
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Super rápido el envío súper cuidado y de verdad, un 10
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He hecho un pedido en su página web y estoy encantada. Todo muy bien, fácil y rápido. Volveré a pedir para otros eventos seguro.
Respuesta de superbelen.es
¡Muchísimas gracias por tu reseña Elisa! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue rápida y sencilla. Esperamos poder acompañarte en tus próximos eventos y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo y hasta la próxima! 😊
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Rapidez y eficacia
Hice el pedido un día a las 2 de la tarde y al día siguiente por la mañana ya lo tenía en casa , siendo de la provincia de León. Nunca había recibido un pedido tan rápido. Con este servicio repetiremos en breve. Muchas gracias por trabajar tan bien.
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