maset.com/es/
Opiniones:

1987 opiniones en total   

4,53

Excelente

1987 reseñas desde 29 abr 2021

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 15 jun 2021
maset.com/es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la atención personalizada, amable y profesional del equipo, resaltando el trato humano y cercano. Además, valoran muy positivamente la calidad de los vinos y cavas, considerándolos excelentes. Se aprecia la entrega rápida y puntual en la mayoría de los casos, así como la amplia gama de vinos y cavas disponibles. El precio es visto como adecuado en relación a la calidad y la facilidad de compra y navegación en la web es valorada por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas puntuales con la empresa de transporte. También se sugiere ampliar aún más la oferta de productos y ciertos usuarios consideran que los precios pueden resultar algo elevados. Por último, se mencionan dificultades puntuales o posibles mejoras en la experiencia de compra online.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesmaset.com/es/

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Probé vuestros vinos en Olivenza, sin saber que las bodegas estaban en Cataluña que es donde vivimos. La verdad es que la entrega fue súper rápida y me ha gustado mucho que os escribí para deciros que había una botella equivocada, pero que no pasaba nada porque la quería probar igualmente, y sin pedirlo, me habéis mandado la botella correcta. Muchas gracias y pronto volveremos a hacer otro pedido
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1 Valoraciones
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Una experiència que va molt més enllà del vi

Ser client de Maset es una experiència magnífica. No només per la qualitat dels vins, sinó per la manera de presentar-los, amb passió, coneixement i una proximitat que fa que fins i tot els aspectes més tècnics resultin fàcils d’entendre. Vam gaudir recentment d’un tast molt complet, descobrint varietats, processos d’elaboració i matisos que normalment passen desapercebuts. Especialment interessant va ser poder parlar de fermentació espontània, agricultura biodinàmica i de l’equilibri entre acidesa i dolçor, sense que la conversa perdés mai el seu caràcter amè. Es nota que darrere de Maset hi ha una manera d’entendre el vi vinculada a la terra, a la tradició i també a la curiositat per continuar evolucionant. Una visita molt recomanable tant per a persones aficionades al vi com per a qui simplement vulgui descobrir-lo sense complexos. I el seu servei porta a porta i la seva atenció personalitzada via telefònica és de un altre mon!

Respuesta de maset.com/es/

Moltes gràcies per compartir una opinió tan completa i especial, David! Ens omple d'orgull saber que vas gaudir tant del tast i que valorem la nostra passió per la terra, l'elaboració i l'atenció personalitzada. És un autèntic plaer acompanyar-te en el món del vi i saber que el nostre servei porta a porta compleix les teves expectatives.
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No he probado nada q no sea bueno..... independientemente de mi gusto personal. Hay vinos para todos los gustos y perfiles, de varias DO y tipos de uvas. La página para ver los productos y hacer pedidos está muy bien construida y completa y es muy fácil de utilizar. El personal q atiende por teléfono es muy amable y te orienta si no tienes muy claro qué pedir. Sólo echo de menos q se pueda pagar con tarjeta, no solemos llevar mucho metálico hoy en día.
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Soy cliente de Maset desde hace más de 15 años, solo puedo decir que tanto mi vendedora Nieves como la encargada en Mallorca Ramona son fantásticas! Nieves es siempre de una gran ayuda al elegir, tanto privado como cuando hacemos el pedido de empresa en navidad. Siempre me dan facilidades de entrega y se preocupan por la satisfacción del cliente! Una cosa es la calidad de los vinos, que a mi parecer son excelentes, El otro es el aspecto humano! Y tengo que decir que Maset dispone de un SUPER EQUIPO!!! Gracias por los dos aspectos que os hacen una empresa 10! para mi.
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La más importante satisfacción procede del trato recibido por quien me atiende, Bárbara, que no sólo es una gran profesional, sino además una persona próxima, amable, cordial y que sabe escuchar mis preferencias y comentarios, y tenerlos en cuenta. Por otra parte, los vinos y cavas que hasta ahora he disfrutado de Maset me han producido una gran satisfacción, sin excepción. Y finalmente, los procesos de pedido y entrega a domicilio han sido impecables. Enhorabuena!!
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La información detallada de cada vino Las notas en boca y la valoración mediante estrellas de las características. Hecho de menos una búsqueda por características porque a veces busco un vino con unas propiedades determinadas y me da igual la denominación de origen. Y tengo que recorrer todas las denominaciones para decidirme.
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Todo lo que hacéis me encanta, el buen trato desde el primer momento, al seguimiento constante, el cuidado al cliente, la facilidad de las devoluciones, las ofertas y la flexibilidad de entrega, no he encontrado ningún sitio que te hagan sentir tan bien y te cuiden como aquí, así da gusto hacer pedidos.
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La web es intuitiva y fácil de navegar. Sólo un apunte: cuesta un poco encontrar la página para reservar catas en la bodega, porque está en la página de enoturismo y una cata "a secas", sin visita a las viñas y la bodega, no es exactamente enoturismo (aunque quizás sería discutible, pero bueno...)
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Servicio rápido y buen embalaje. Excelente presentación del producto. De la calidad no puedo opinar porqué aún no lo hemos probado, es para un regalo
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Todo lo recibido correctamente. El pero que le puedo poner es que no me llamen para acordar la entrega pues estamos fuera de casa y tuvimos la suerte de que el vecino se brindo para cogerlo
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llevo muchos años comprando sus producto…

Llevo muchos años comprando sus productos. Especialmente Flor de Mar. Una cosa que me encanta es el personal que me atiende. Siempre están pendientes de agradar. Felicidades y conserve este personal, son un gran activo de su empresa. El catálogo también me gusta
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Servei d'entrega eficient

Servei de reserva de l'entrega rápid i arribada puntual tal com estava previst. Empaquetat del producte impecable i entrega en ma. Perfecte
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llevo muhos años tengo 97 y todo ha sido excelente aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahoa j¡Juan que sabe que tengo el hierro bajo envés de vino navajas y otras cosas para subir el hierro mejpr comercial imposible les doy las gracias y cariño y esperanza Mariaa
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Me gusta la atención personalizada, el trato que siempre tienen conmigo es excelente y eso es de agradecer. Mejorar quizás en introducir algo más de producto de Ribera del Duero, aunque su producto es de mi agrado creo que se queda un poco excasa la oferta. Por lo general muy satisfecho, gracias.
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Repetiremos

La entrega en tiempo y forma, tal como detallaron. Y el cava estupendo, muy rico el probado hasta ahora. Nos queda una botella remoloneando hasta nueva orden. Gracias por la oportunidad, esperamos nuevas ofertas
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Soy cliente desde hace muchos años. Siempre me ha atendido la misma comercial, Antonia, y la verdad es que me aconseja, me informa de los nuevos vinos que tienen y el trato es muy cercano. Ya es como una amiga. Un DIEZ para ella.
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Llevo muchos años cogiendo vuestros productos cada uno igual mejor estoy encantada y el servicio súper bien cualquier problema enseguida me lo han resuelto
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Considero que la calidad de los vinos es notable. ¿ Sería posible el indicar durante cuanto tiempo se puede mantener el vino en su punto álgido? Algunas botellas de vino de calidad se guardan un tiempo y sería conveniente cuanto tiempo se puede guardar y en que condiciones
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Calidad y variedad en los vinos y atención personalizada

Calidad y variedad en los vinos, atención personalizada y de gran ayuda y cercanía en el trato. .Encantado con nuestra asesora que nos lo pone todo fácil . Resumen : estamos encantados y no lo cambiamos por nada.

Respuesta de maset.com/es/

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros, Miguel! Nos alegra de corazón saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestros vinos y con el trato cercano de tu asesora. Es un verdadero placer acompañaros y saber que disfrutáis tanto de la experiencia. ¡Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura!
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Servicio y entrega perfectos.

Aún no he tenido oportunidad de probar los vinos, pero el proceso de compra, la promoción, la atención y el envío, han sido perfectos.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

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  • info@maset.com
  • La Granada del Penedès, ESP
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Sobre nosotros

Nacido en el corazón del Penedès, Maset es hoy un reconocido grupo vitivinícola propiedad de la familia Massana, con bodegas repartidas en diferentes regiones de la península ibérica (Penedès, Priorat...

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