Resumen de las opiniones
Los clientes valoran de manera muy positiva la calidad de las prendas, destacando que suelen corresponder con la descripción y las fotos de la web, lo que genera confianza. La rapidez en la entrega y la comunicación eficiente sobre el envío también son aspectos destacados. Además, la atención al cliente es frecuentemente elogiada por su amabilidad y eficacia al resolver incidencias y dudas. Muchos compradores repiten sus compras y expresan satisfacción continua con la tienda. El precio también es percibido como adecuado o bueno en relación a la calidad ofrecida. Sin embargo, existe insatisfacción generalizada con la política de talla única y la falta de opciones para diferentes cuerpos, siendo una de las principales quejas. También se observan opiniones mixtas sobre el proceso de devoluciones, ya que algunos clientes encuentran aspectos a mejorar en este procedimiento. Además, algunos mencionan que los costes de envío o devolución pueden resultar elevados. Por último, se señala cierta variabilidad en la calidad entre diferentes productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestheamisycompany.com
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Quería escribiros para felicitaros por el excelente trabajo que hacéis.
No soy una persona a la que le guste comprar ropa online, porque muchas veces lo que llega a casa no se parece a lo que se ve en la web. Sin embargo, con vosotros me he llevado una grata sorpresa.
La calidad de las prendas, el diseño y, sobre todo, que lo que enseñáis en vuestra página es exactamente lo que se recibe, hacen que compre con total confianza. Eso hoy en día no es tan habitual y creo que merece ser reconocido.
Seguid así. Habéis conseguido que una persona poco partidaria de las compras online se convierta en una clienta muy satisfecha.
Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo.
Respuesta de theamisycompany.com
Hola!
Mil gracias por tu valoración y palabras, nos han hecho muy felices 🙈
Nos encanta rodearnos de gente tan especial y amable en nuestra web💕
Para todo lo que necesites, escríbenos de nuevo. Estaremos encantados de ayudarte y darte una solución cuanto antes 😍
¡Muchas gracias!❤️
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Todo correcto y muy bien preparado en caja.
No nos gusta como hacen el reparto.
Nos llamam x portero automático y nos piden DNI (no lo damos xq no sabemos con quién hablamos) y nos ponen el paquete en el ascensor.
En este último pedido le hemos dicho q tiene q subir para entregar y dar nuestros datos.
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Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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Totalmente satisfecha
Ya son varias veces las que he comprado, la ropa sigue teniendo buena relación calidad precio. Está vez hubo un problemilla con el envío que que fue atraves de Correos pero les llamé y cuando lo explique enseguida lo solucionaron.Gracias al equipo de the Amisy Company por vuestra profesionalidad.
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Agradecemos sinceramente tu valoración y queremos darte las gracias por la confianza depositada en nosotros.
Muchas gracias y feliz día. ❤️
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Las camisetas de lino Excelentes. Muy buena costura y caída,
Pero no en la Falda patalòn de tachuelas (supongo que la Calidad del Tejido es diferente (Raso?)) pues se rasgò en el Primer uso dejando la cintura a descubierto.
Aún así lo puedo reparar. No hay Ningún problema. Gracias
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Buenos profesionales .
Muchas gracias, me solucionasteis , rápidamente el problema, seguir así, se agradece mucho, gente así no hay mucha que trabaje tan bien , la ropa qué compré encantadora , volveré a comprar ya e comprado varias veces . Un abrazo, y muchas gracias .
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Trato telefónico perfecto
He tenido que cambiar un producto que estaba mal y la chica que me ha atendido por teléfono ha sido muy profesional , amable y agradable. Hoy en día valoro mucho el trato personalizado y que no te atienda una máquina!!me lo han cambiado en 24/48h genial!!
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Hola!, Nos encanta leer valoraciones como la tuya. Nuestro máximo objetivo es conseguir clientes contentos y satisfechos con sus pedidos.
¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra web!
Feliz semana! 😍
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Roba massa gran
La roba es molt mona i està molt be de preu, el problema es que son sempre o la majoria de vegades, talles uniques i gairebe tot és massa gran, sobre tot , la part de les aixelles, sobre massa roba i ho has de fer arreglar, llavors costa més la modista que la peça de roba que has comprat. Però teniu molt de gust triant la roba que veneu.
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Buen servicio, muy buen precio. Dos fulares uno de ellos estupendo con mucho cuerpo y el otro en la foto parece lo que no escomo de la M con brillos pero lamentablemente se rosca y no tiene cuerpo. En todo caso sé que lo podría haber devuelto y no lo he hecho, conlo cual ni quejas se queda en un 20 % solo. Un saludo
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Enviáis rápido y las prendas corresponden con la descripción. Y si hay algún problema porque falta algún dato os habéis puesto en contacto enseguida y lo habéis solucionado rápidamente. Me habló de vosotros una compañera de trabajo que le dijo que solía comprar muchas cosas y además me dijo que erais muy serios, en el sentido supongo de formales y cumplidores y he comprobado que es verdad. No me sirve toda vuestra ropa porque estoy en una talla 46 o 48 y además mido casi un metro ochenta y se me quedan cortas la mayoría de las prendas. Pero este año he encontrado cosas muy chulas
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Me gusta casi todo, algunas prendas al ser talla únicas a mi particularmente me estan algo grandes.
Referente a los envíos, he hecho pedido con dos dias de diferencia, y pese a cobrar gastos de envío en cada compra, se ha hecho un único envio, me llego todo junto...
Creo que esto podría corregirse...
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Hola María Dolores, agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Referente a los gastos de envío, nuestro servicio de atención al cliente te contactó por mail para ofrecerte un bono por el valor de los gastos de envío para tu próxima compra. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración.
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Ropa estilosa pero sin suficiente tallaje, muchas mujeres no podemos usarla
Me gusta mucho su estilo de ropa pero las medidas no son fiables y el tallaje no abarca a todos los cuerpos. La talla de su ropa es para cuerpos de mujeres por debajo de la talla 40 cuando la mayoría de mujeres reales nuestra talla es a partir de las 42. Las tallas de mujer más vendidas son la 42 y la 44. Su ropa no vale para estos cuerpos. Me encantaría que diera mucha más talla y las medidas fueran fiables. Gracias.
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Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas con las prendas seleccionadas. Intentamos llegar al máximo tallaje posible, por ese motivo, la mayoría de nuestras prendas son tallas únicas adaptables hasta la talla 42-44. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
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La ropa me gusta pero el metodo de entrega no
La ropa me gusta, el problema es con el servicio que teneis contratado de entrega, correos, donde vivo solo estan de lunes a viernes hasta las 14:00, hay muy poca posibilidad, sobre todo si coincide con el horario laboral, la entrega en domicilio lo mismo y no tiene xke recoger el paquete los vecinos. Mi sugerencia es que hay otras opciones como puntos de entrega..con horario mas amplio.
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Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Nuestros métodos de entrega actuales son con Correos o MRW. En el caso de correos, puedes seleccionar puntos de entrega que ellos habilitan, como son buzones 24h para poder facilitar la recogida. Es posible que si se ha entregado en la oficina de donde vives, sea porque no seleccionaste forma de entrega y el sistema automáticamente lo envía al punto más cercano de la dirección del cliente.
No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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Hay piezas que son geniales pero otras...seguro que son vuestras ?
Hay piezas que son geniales, sin embargo otras se ven baratas y demasiado sencillas no de acorde con la imagen que tengo de la tienda. Parecen sacadas de la tienda más barata de Aliexpress o Temu. Hoy mismo me ha llegado un pedido de Temu, había pedido cosas de casa y una blusa de volantes que, ha superado x 10 la que llegó vuestra. No voy a entrar si vuestro género es una reventa de piezas de China o quién sabe de donde pero eso tenéis que revisarlo. Intento comprar solo en tiendas de aquí, di España, Catalunya u Ourense pero luego te llegan cosas.....que en fin no justifican.
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Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber cumplido con tus expectativa en referencia a la calidad de los productos. Llevamos más de 10 años manteniendo los mismos estándares de calidad, acordes a la filosofía de nuestra marca. Ello nos ha permitido conseguir una valoración de 4.62 sobre 5 en la opinión de nuestras clientas, así como fidelizar a un gran volumen de clientas satisfechas.
Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
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Todo perfecto!! Menos un poco la bisutería.
Rapidesa en la entrega. Los diseños me gustan mucho, la gran variedad de colores. Lo único la bisutería, los largos de vuelta el cuello no pesa lo suficiente y se baja si tienes una vuelta. Pero el resto todo muy bien, cinturones, faldas..
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La atención al cliente postcompra ha sido excepcional. Tuve problemas con la compañía de reparto y se han implicado al 100% para intentar que me llegase lo antes posible.
El vestido es chulísimo y buen algodón.
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Calidad vs oferta
Me gusta la calidad de la tela y el diseño. La calidad precio parece razonable, aunque intento esperarme a las ofertas. Cosas a mejorar: la talla única, a veces, no me convence, sobre todo en camisetas, ya que hay que tallan anchas para mi gusto. Las devoluciones, son imprecisas. No hay una manera en el prefil para clicar que productos te gustaría devolver.
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Comunicación bien retraso mal
Me ha gustado que me comuniquen el retraso, y no me ha gustado que se demoren 1 semana para traerlo. Busque un producto que hubiera en stock para evitar esto . Yo estoy de viaje y por suerte llego a tiempo, si se demoraba unos días más lo perdía.
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Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y demoras ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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Una experiencia genial, la verdad. Entrega rápida, y con información exhaustiva sobre la entrega. Es más, se equivocaron en uno de los productos y en un día me lo solucionaron, tenía el correcto entregado y con el mismo envío el incorrecto devuelto. Muy satistecha
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Feliz semana! 😍
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Excelente
No tengo nada que decir. Me encanta vuestra ropa, muy muy cómodo y además siempre vas bien vestida.Solo me queda daros la enhorabuena y por favor seguís mucho tiempo porque he encontrado mi tiende dese hace mucho tiempo. Muchas gracias.
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Muy chulo!
Compré los tejanos rectos desgastados i el sweter corto azul, me han encantado. Era la primera vez que os compraba y no será la última,un buen descubrimiento!. Lo que se podría mejorar es en dar la opción de distintos largos, porqué si o si hay que hacerse los bajos,larguísimos!. Y mido 1'68, medida estándar. Una lástima cuando hay un ribete o algún detalle en los bajos, se le quita la gracia.
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