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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez del envío y la gestión de los pedidos, así como la pronta entrega. Los precios competitivos y asequibles de los productos son muy valorados. La atención al cliente es percibida como amable, resolutiva y rápida ante incidencias o preguntas, y los clientes aprecian que el servicio responda eficazmente ante problemas o errores. La calidad de los productos recibe una valoración positiva general y algunos clientes también aprecian la variedad de productos disponibles. Sin embargo, se reportan problemas recurrentes con la empresa de transporte, especialmente Correos Express, como retrasos, entregas incorrectas o falta de comunicación. Existen casos puntuales de productos defectuosos o no satisfactorios y algunos clientes sugieren ampliar la variedad en ciertas categorías. Además, se han detectado problemas con el embalaje en pedidos voluminosos, aunque no es una queja mayoritaria.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestodoanimal.es
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Arneses
Me parece que no renuevan las correas y arneses de los perros y a penas hay para perritas . Me gustaría colores distintos y modelos más bonitos . Hace dos años que compré el arnés para mi perrita y siguen con los mismos modelos . Tampoco tienen mucha variedad en productos de baño. ( marcas) para lo grande que es la tienda lo encuentro muy pobre.Hace tiempo que no encuentro los cocos rellenos de grasa para pajaritos. Gracias.
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Pues compré el 2 de septiembre y aún no he podido recibir mi pedido 😔, estamos a 12 septiembre y después de escribirles me dicen que les falta un artículo y que otro me lo abonarán porque ya no les queda… normal después de 10 días da tiempo a que se acaben los artículos… a si que no pensaba valorar… pero después de 5 correos de como fue mi compra. Pues he acabado teniendo que responder que aún lo espero… y porque les escribí, pero hasta una semana después no me dicen que aún no me lo pueden mandar, no espero que me lo manden al día siguiente. Pero tampoco tenga que esperar 2 semanas… y espero que llegue, porque son correas de mascotas y algunas cosas más para nuestros peludos.
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Me enviaron una parte del pedido errónea, en particular una caja de churu de 40 en vez de de 60 como yo habia pedido y procedieron directamente con un reembolso de la diferencia del pack de 40 respecto al de 60 por un error que no era mio...el pack que yo había pedido de churu tiene sabores diferentes, no solo la cantidad. No se me planteó ninguna otra opción de cambio o nada por el estilo. Además por el cambio de cantidad el ratio de precio también cambia y eso ni se consideró. La respuesta fue rápida pero, desde mi punto de vista, bastante mejorable.
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Todo está bien. El envío es rápido. Sin embargo, recuerdo que en mis primeros pedidos, en el seguimiento del envío con Correos Express podías solicitar que el paquete se entregase en un punto de recogida. Eso me facilitaba el recogerlo por mi cuenta cuando pudiera. Últimamente no deja, y tienes que estar en casa obligatoriamente y quedar con el mensajero para recibir el paquete. Este hecho quita algo de autonomía al receptor.
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Recomendable 100 por 100
Siempre suelo hacer pedido de alguna cosa que otra por qué no ha habido nunca ningún problema con el servicio tanto de la tienda online como de mensajería así que hoy en día eso es un lujo.
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Cambiar la empresa de reparto, ya que después de hablar con el repartidor y concretar otro día de entrega, acto seguido lo dejaron en un punto de recogida diferente a la dirección de envío indicada en la compra.
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En Mallorca tengo muchas dificultades en encontrar la comida para mi gata que necesita para su problema de caída de pelo. Por fin encontré pero tienen dificultades en las entregas. Encontré vosotros en Internet y ha sido muy eficiente. Gracias
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Atentos y rápidos con el envío, me escribieron incluso porque uno de los productos no lo había para poder sacarlo del paquete y proceder con el resto del envío. Fueron bastante rápidos!.
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Ha llegado bien y a tiempo
Ha llegado bien y en el tiempo establecido. Quizá un mejor embalaje más ajustado en tamaño y más rígido, porque el paquete llegó en bastante mal estado. Menos mal que las bolsas de Cunipic son bastante recias
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Hay veces que viene el producto súper rápido y otras no tanto. Pero el precio y calidad de los productos son geniales.
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Entre los sobres de comida de gato que…
Entre los sobres de comida de gato que había pedido algunos no tenía stock ( buena atención al cliente) , me avisaron y lo cambiamos por otros. Ha llegado pronto y muy bien. Trabajan con correos que también reparte muy bien . Gracias
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El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. He probado las pastillas calmatonine xr en mis perros y funcionan, los tranquiliza.
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Buen precio. Mejorar actualización online de la disponibilidad de los productos. Y ampliar la gama de acuariofilia marina.
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BUENA TIENDA.
EL ENVIO ES RÁPIDO, EL PRODUCTO ES DE CALIDAD Y CON PRECIO COMPETITIVO, PERO EL TEMA DEL TRANSPORTISTA DEJA BASTANTE QUE DESEAR PORQUE NO CUMPLE LAS ENTREGAS Y SE DESENTIENDE DE PLAZOS SIN RESPUESTA A LLAMADAS NI A LO ACORDADO EN LA WEB DE CORREOS EXPRESS.
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Servicio con rapidez, que es lo que mas valoro y el pedido llegó en perfecto estado.
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tiene algunos productos muy bueno y ha buen precio...debería aumentar la variedad a precios asequibles
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La colonia que estaba buscando para mis mascotas las tenían, además, a muy buen precio
Por último sensors que el envío fue rapidisimo
Muy satusfecho con mi compra y por supuesto secure comprando aquí
Muchas gracias
Ssludos
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Productos a la venta inexistentes
En la web se ofrecen productos q te deja comprar pero luego no están disponibles.
Una vez hecha la compra te dan la opción de cambiar el producto, pero no hay disculpas, ni explicaciones y sobre todo no arreglan el problema.
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TOTALMENTE ACONSEJABLE
como siempre el pedido se recibe enseguida, esta vez habido un contratiempo no había un producto en stock y enseguida se ponen en contacto para solucionarlo, perfecto para mi como siempre
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Muy buen servicio
Encontré lo que necesitaba a buen precio y lo enviaron muy rápidamente. Muy buen servicio. Muy recomendables.
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