todoanimal.es

Opiniones:

Todo está bien. El envío es rápido. Sin embargo, recuerdo que en mis primeros pedidos, en el seguimiento del envío con Correos Express podías solicitar que el paquete se entregase en un punto de recogida. Eso me facilitaba el recogerlo por mi cuenta cuando pudiera. Últimamente no deja, y tienes que estar en casa obligatoriamente y quedar con el mensajero para recibir el paquete. Este hecho quita algo de autonomía al receptor.

Entre los sobres de comida de gato que había pedido algunos no tenía stock ( buena atención al cliente) , me avisaron y lo cambiamos por otros. Ha llegado pronto y muy bien. Trabajan con correos que también reparte muy bien . Gracias

EL ENVIO ES RÁPIDO, EL PRODUCTO ES DE CALIDAD Y CON PRECIO COMPETITIVO, PERO EL TEMA DEL TRANSPORTISTA DEJA BASTANTE QUE DESEAR PORQUE NO CUMPLE LAS ENTREGAS Y SE DESENTIENDE DE PLAZOS SIN RESPUESTA A LLAMADAS NI A LO ACORDADO EN LA WEB DE CORREOS EXPRESS.

La colonia que estaba buscando para mis mascotas las tenían, además, a muy buen precio Por último sensors que el envío fue rapidisimo Muy satusfecho con mi compra y por supuesto secure comprando aquí Muchas gracias Ssludos

como siempre el pedido se recibe enseguida, esta vez habido un contratiempo no había un producto en stock y enseguida se ponen en contacto para solucionarlo, perfecto para mi como siempre

Envío super rápido. El heno tymothy que pido otras veces genial, esta vez que compré por 1a vez el de festuca de Ribero, vino seco y amarillo, para tirarlo. Mis cones no lo comen. Deberían revisar antes lo que envían

Mirando productos, de animales en google, encontré sj página web y me dio confianza e hize mi primer pedido Todo muy bien, buen producto, mucha variedad a buen precio y el envio y la entrega, pronto y bien. La atención al cliente, si algún producto no hay, mandan un mensaje, buena explicación y te devuelven el dinero. Muy profesionales.. Volveré a pedir.

Necesitaba disponer de dos productos para mi gato. Agradezco que el envío se preparó de inmediato y los recibí muy rápido por lo que pude empezar a dárselos a mi gato cuanto antes. Además atendieron una consulta que hice al respecto. Sí quiero dejar constancia de mi queja a la empresa de transportes (Correos Express) que entregó mi pedido sin previa consulta al cliente a un vecino: Ni me dignaron a llamarme y ni siquiera me avisaron de en qué domicilio lo habían entregado, solo podía ver en el seguimiento del pedido que había sido entregado. Ya está bien las empresas de transporte de incumplir los derechos de los clientes en la prestación de su servicio. O dan flexibilidad para depositar el pedido en un punto de entrega o consultan al cliente si no está en su domicilio.

Me ha gustado mucho esta tienda, estaba buscando comida para mis ratas y mi hamster a buen precio y aquí lo tienen, ademas del resto de accesorios o complementos, el servicio genial, puesto que te contestan rapido por whatsapp y ademas a mi me faltaron unos productos en la caja que me enviaron y se lo comunique y me reembolsaron lo que faltaba, yo recomiendo mucho esta tienda ya que son responsables, yo de momento ya soy clienta fija para traerles a mis roedores lo que necesitan

Tuvimos un problema con Correos Express y en Todoanimal.es nos lo solucionaron de inmediato. Y todo perfecto. El paquete y los productos perfectos. Cuentan con toda mi confianza ☺️

El pedido se ha tramitado y ha llegado rapidísimo. Los productos están según se describen y precios competitivos. Falta un poco más de descripción en algunos productos. En general, muy contenta y volveré a comprar en esta tienda

Buen precio envío rápido, pero la empresa de reparto deja mucho que desear, (correos express) por ahora este pedido todavía no me lo han entregado ,me llaman diciendo que hoy lo entregan y no vienen.

Tienen buenos productos con ofertas estupendos y la entrega fue increíblemente rápida. Totalmente recomendables

en otras web como amascotados he comprado el heno formato 2 kg de pilesan y venian muy llenos los sacos, hebra larga y no tanto polvo, aqui que he comprado 3 o 4 sacos han venido medio vacios con mucho polvo y la hebra corta, yo lo uso para mi conejo y estoy un poco decepcionadilla

Me ha gustado que es económico, que me llegó muy rápido, lo pedí martes y me llegó jueves . Y que a mi mascota le ha gustado mucho la comida

Servicio muy amable y eficiente con precios contenidos, pero el servicio de mensajería ( correos express) es nefasto y recomendaría cambiar de empresa. Gracias

Este envío ha llegado perfecto y en muy poco tiempo, lo cual es de agradecer porque mis gatos solo les gusta lo que pido . Muchas gracias

Una Web muy fácil y sencilla, unos precios más que buenos,y los de envío, una comunicación efectiva y clara y una rapidez de envío normal.Recomendable 100%.La único que no veo es mixtura de palomas,que tampoco estaría demás

Aunque es ajeno a vuestra voluntad, el transporte es mejorable, sobre todo en la comunicación con el cliente en la entrega de la mercancía.

Bueno, no me gusta dejar malas reseñas. Pero en este caso creo que debo dejarlo, para que lo mejoren. Hice un pedido y el problema vino con el transporte (Correos Express). No lo entregaron y se hicieron pasar por mí, firmando con otro DNI😳 Éso es ilegal. Entiendo las prisas, las fiestas navideñas que haya más prisa, etc...pero en mi caso hay varios puntos de recogida. Uno de ellos mismo enfrente del portal (fácil de aparcar y mucho más rápida la entrega, porque no timbrar, esperar el ascensor, subir y volver a bajar) Los otros están a 2' y 3' a lo sumo del portal. No entiendo qué le pasó al repartidor, aunque no conociera la zona, con una simple llamada, se hubiera ahorrado tantos problemas 🤦🏻‍♀️ En la atención al cliente de Todoanimal, me faltó cercanía e intención de solucionarlo rápido. No sé (igual me paso, pero es que tengo un animal enfermo y me ví muy pillada porque ya venía con retraso y no puedo cambiar su comida sin más). Tuve que llamar al veterinario, ir allí y coger algo mientras, pagando el doble claro...en fin. De momento yo no repetiré con Todoanimal porque me enteré por mi vecino que CorreoExpress en nuestra zona no cumple bien, se desentienden y tienden a hacer estas cosas🙄😖 Yo por si las moscas, prefiero pagar más y estar tranquila. Por ese motivo no me da confianza volver a comprarles. Ellos tienen que saber a quién contratan para la entrega. Que sea rápida y eficaz, o al menos sin estos problemas tan "sucios". Dejo la reseña porque me hubiera gustado saberlo antes y me hubiera ahorrado este traspiés