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Opiniones:

Hola Jone, gracias por tu valoración en velonity.es. Lamentamos que no estés satisfecho con tu pedido, como no has dejado ningún comentario, no sabemos exactamente qué ha pasado. Nos gustaría ayudarte a solucionar cualquier inconveniente, por favor escríbenos a service@velonity.es para que podamos revisar tu caso de forma individual. Saludos, tu equipo de Velonity.

It's really annoying when the automated review request is faster than the delivery itself, David. Due to the high seasonal volume, shipping currently takes a bit longer than we'd like, but our colleagues are doing their best to get your order to you as quickly as possible. Please send a short message to service@velonity.es so we can check the status for you. We are sure your new setup will look simply mega on your car once it arrives. 🏎️✨

¡Hola Jorge! Muchas gracias por tus 5 estrellas y por compartir las fotos de tus nuevas llantas. ⭐ Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto con tu pedido. 📸✨ Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio a todos nuestros clientes y clientas. 🤝 ¡Te deseamos un excelente viaje y esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda! 🏎️😊✨

Hola Régis, nos sorprende recibir tu valoración, ya que según el seguimiento de envío del 9 de mayo tu pedido figura como entregado. Por favor, comprueba si algún vecino o vecina ha recibido el paquete por ti. Si sigues sin tenerlo, ponte en contacto con nuestros compañeros y compañeras en service@velonity.es para que podamos investigar inmediatamente qué ha ocurrido. ¡Seguro que el nuevo setup queda simplemente mega en tu coche!🏎️🤝

¡Hola Juan! Recibir una valoración de una sola estrella sin ningún comentario nos ha dejado un poco desconcertados, ya que siempre buscamos la excelencia. He revisado personalmente todo tu proceso y, desde nuestra perspectiva interna, todo parecía haber ido sobre ruedas. Por eso, nos encantaría saber si ha habido algún detalle con la entrega o el producto que no hayamos detectado para poder ayudarte. Estamos convencidos de que el nuevo setup para tu coche va a quedar simplemente ¡mega! ✨🏎️ Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente en service@velonity.es para que podamos entender qué ha pasado. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes y clientas queden 100 % satisfechos con su experiencia con nosotros. 🤝😊 Tu equipo de velonity.es

¡Hola! Mil gracias por tu valoración de 5 estrellas. 🌟 Nos hace muy felices saber que todo ha ido perfecto en velonity.es. ¡Que disfrutes mucho de tu pedido y tengas siempre buen viaje!

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas en velonity.es. 🌟 Nos alegra mucho saber que todo ha salido a tu gusto. ¡Que disfrutes de tu compra y tengas siempre buen viaje!

Hola, Muchas gracias por tu mensaje. Lamentamos que aún no hayas recibido respuesta. Entendemos que esto te resulte molesto. Nuestro servicio de atención al cliente revisará tu consulta y se pondrá en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias por tu paciencia!

Hola, muchas gracias por tu comentario. Lamentamos haber tenido que cancelar tu pedido. Desgraciadamente, nuestros proveedores de servicios de paquetería no ofrecen envíos a islas. Según nuestra información, deberías haber recibido el reembolso del importe total de la compra.