Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez del envío, la calidad de los productos, la excelente atención al cliente, el cuidado en la presentación y embalaje, la posibilidad de personalizar productos y la buena relación calidad-precio. Además, aprecian la rápida resolución de incidencias cuando se presentan. Sin embargo, algunos clientes mencionan retrasos en la entrega, diferencias entre los productos recibidos y lo mostrado en la web, problemas puntuales con productos defectuosos o incidencias en el pedido, y situaciones en las que la atención al cliente no respondió o no ofreció soluciones adecuadas. También se señalan casos donde el embalaje podría mejorar.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVinda
(171)
(49)
(64)
(178)
(1388)
Verificada
Aunque tuvimos un pequeño problemilla con su empresa de mensajería, Juan lo solventó directamente. Llegó todo a tiempo, Las agujitas de mariposas, han ido perfectas. Muchas gracias.
Verificada
Me llamaron para decirme q no estaba mi producto, cierto es q seguía en la página como si hubiese stock, y al día siguiente me llamaron para decirme que habían encontrado uno. Note atención y preocupación.
Gracias
Verificada
Buena atención, rapidez en el envío y el producto superó mis expectativas, delicado y hermoso bordado. Ha sido mi primera compra pero seguramente no será la última.
Verificada
Diadema Brina
Trato excelente vía mail antes de hacer el pedido, aclarando todas mis dudas.
Tras hacer el pedido, ha llegado perfecto, super bonito y el envío muy rápido!
Verificada
Excelente
Estoy muy contenta con mi vestido.Tela muy suave y vaporosa, el diseño es juvenil y elegante a la vez si a esto le sumo unos complementos adecuados que eleve la presencia de la prenda estoy preparada para el próximo evento familiar. En definitiva, estoy muy satisfecha y les agradezco su atención. Gracias!!
Verificada
Siempre artículos buenos en relación calidad-precio, originales y bonitos. Muy buen servicio de atención al cliente, servicio de rápida entrega y artículos muy bien empaquetados. Siempre ofrecen información sobre todo el proceso.
Siempre apuesto por Vinda.
Verificada
No tenían el mantón que quería en stock y me dieron otras alternativas. El chico muy amable me habló por teléfono y WhatsApp.
Aunque como pega diré que me parece mal que si de un producto no hay stock pueda comprarse desde la web y te lo cobren. Debería poner wue está agotado y buscaríamos otras alternativas.
Verificada
Servicio y Pamela espectaculares.
El personal de atención telefónica fue muy amable. Hicieron y enviaron mi pedido personalizado en un tiempo récord.
Muchas gracias!
Verificada
Excelente atención!!! Si pueden ayudar y hacer el envío incluso antes de lo marcado en su web, lo hacen. Atención inmediata a cualquier consulta. Sin duda repetiré!!!
Verificada
Una experiencia de 10!!!! Llegué a esta página casi por casualidad.Hice un pago por bizum que no se reflejó al momento(incidencia resuelta de manera muy amable y ràpida).Encantada con el producto ,muy buena relación calidad precio.Para repetir sin duda.
Verificada
Espectacular
La primera vez que compro en esta tienda y segurísimo que repetiré
El servicio, la calidad de las prendas y la rapidez de envío ha sido formidable.
Compré dos capas largas de terciopelo para un evento y causaron sensación.
Por supuesto os he recomendado y seguiré haciéndolo.
Verificada
Estoy muy contenta con mis pedidos.
Me hicieron un tocado a medida y eligiendo color y pedí una capa joya.
En los dos casos han superado mis expectativas.
Gracias
Verificada
Tocado ideal y tiempos perfectos
Envío a tiempo y embalado perfecto.
El tocado precioso, le gustó a todo el mundo en la boda. Además lo podías personalizar con color diadema y lateral.
Verificada
El tocado es precioso, lo ejecutaron tal y como especifiqué en el pedido, el envío también cumplió el plazo establecido q indican en la web. Me parece que calidad precio es muy satisfactorio y totalmente recomendable.
Verificada
La pamela es tan bonita como en la foto y viene con una diadema que facilita su colocación.
Además, venía cuidadosamente embalada de forma que llegó en perfectas condiciones.
Verificada
Mi experiencia ha sido estupenda,no estaba segura de pedir una pamela por internet,pero aparte de gustarme muchísimo, el precio ha sido bastante bueno.Fiel a las imágenes,envío rápido y petición de como la quería exactamente igual,embalaje tmbién muy cuidado,son muy competentes,repetiré.Mil gracias Vinda!!!!
Verificada
Impecable atención
Muy rápidos en el envío, los bolsos son como se ve, muy bonitos y de buena calidad y me llamaron para decirme que uno de los bolsos que había pedido no estaba disponible y darme una alternativa. Impecable atención
Verificada
Está chulísima y elegante
Está chulísima,las flores me encantan,le he reforzado con unos puntos cosidos la diadema para más seguridad,porq si se le pones más cola sale por la parte de arriba y se ve,por lo demás genial.
Verificada
Dos sombreros llegaron magullados
El envío muy bien, cómo siempre. Pero de ocho sombreros dos llegaron magullados, puse una incidencia y aun estoy espero respuesta después de cuatro días.
Verificada
No comparé más.
El ramillete recibido presenta una calidad muy inferior a la esperada: ha llegado doblado y con un aspecto que no se corresponde con lo que se muestra en su web. Además, en ningún momento se especifica claramente el material del producto, lo que puede inducir a error sobre sus características reales. En la imagen no se aprecia el material pero no es como la foto que ponen para venderlo, se ve la silicona despegada.
Entiendo que indiquen que es un producto hecho a mano, pero eso no justifica que llegue en mal estado o con una calidad deficiente.
Aunque me puse en contacto, no me ha dado una solución clara y no me han respondido al mensaje último. 30 euros perdidos porque la calidad no es la deseada. Una cosa es lo que ves en la web y otra es la que te llega.