Los clientes valoran muy positivamente la amplia variedad de vinos ofrecida, lo que les permite descubrir nuevas regiones, bodegas y estilos. La mayoría considera que la calidad de los vinos es buena o excelente. Muchos usuarios están satisfechos con la rapidez y la protección del envío. Además, las fichas, vídeos y materiales informativos sobre los vinos son apreciados, y la atención al cliente suele percibirse como amable y resolutiva. El precio es visto como competitivo por muchos compradores.
Sin embargo, algunos clientes mencionan bajadas en la calidad o la llegada de vinos defectuosos. Existen quejas recurrentes sobre la mensajería y problemas de entrega. Algunos usuarios solicitan mayor detalle o información específica en los materiales informativos. También se ha notado un descenso en la rapidez o calidad de la atención al cliente por parte de ciertos usuarios. Por último, algunos consideran que las recientes subidas de precio o ciertas ofertas no compensan.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Me gustan las experiencias del mes, creo que son una gran idea. Sin embargo, echo de menos información sobre cómo funciona dicha experiencia: cómo cancelarla, cómo hacerla fija, cómo añadir botellas... esa información no está, y sería muy útil.
Miembro de la Comunidad
9 Valoraciones
Verificada
Al fin Andalucía
Al fin una selección de una región por descubrir.
Que metan a calzador en TODAS las selecciones siempre un vino de Cataluña es cansino hay muchas zonas en España por descubrir y con mejor calidad.
Miembro de la Comunidad
6 Valoraciones
Verificada
La gran variedad, así como los detalles de los productos. Me gustaría destacar el trato recibido dado que en la segunda entrega de este mes se produjo una incidencia por parte de la empresa repartidora y solucionada por su servicio de atención al cliente.
Miembro de la Comunidad
6 Valoraciones
Verificada
Me ha gustado la gran variedad.
Echo en falta un "recomendador" de vino para los que estamos aprendiendo. Sé que es complicado, pero esto es mi carta a los Reyes Magos
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Verificada
me parece muy acertado hacer promociones a fin de conocer otros vinos a precios razonables (chile)
Miembro de la Comunidad
3 Valoraciones
Verificada
Wine is Social muy bien. GLS un desastre.
Wine is Social tiene muy buen servicio pero GLS es un desastre, un servicio nefasto. Deberíais cambiar de repartidor porqué os da muy mala imagen.
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Verificada
Vino excepcional, servicio mejor
Hubo un problema con el envio y el servicio de atención al cliente lo solventaron muy bien! El vino un lujazi
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Verificada
Muy Buen servicio.
Se podría facilitar mejor la forma de pago ya sea por PayPal, klarna, etc.
Miembro de la Comunidad
7 Valoraciones
Verificada
Calidad y buen hacer!
Garantía de probar buenos vinos, a precios competentes, además de descubrir varietales, y zonas antes desconocidas para nosotros. Muy didácticas las fichas que acompañan a los vinos.
Miembro de la Comunidad
9 Valoraciones
Verificada
Excelente plataforma de vinos
Me encanta cómo agrupan los vinos en categorías (potente, afrutado, maduro...). Genial la variedad de vinos que hay, las ofertas y el servicio de transporte.
Miembro de la Comunidad
2 Valoraciones
Verificada
Los vinos de la suscripción de 20€ muchas veces no son buenos.
Subí a la de 54€ y mejor, pero no quiero blancos y alguna vez me caen.
Por lo demás bien, sigo con vosotros
Miembro de la Comunidad
5 Valoraciones
Verificada
Amplia selección de vinos, puedes encontrar gran variedad de vinos tanto tranquilos como espumosos.
Y con la ficha técnica (en la subscripción mensual) aprendes de vinos en general.
Y no te puedes perder los videos con explicaciones sobre vinos.
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Verificada
El poder escoger que tipo de caja mensual quieres!! Siempre con vinos super buenos! Muy sencillo y fácil de hacer por la app!!
Miembro de la Comunidad
2 Valoraciones
Verificada
Propostes mensuals interessants.
En general les propostes mensuals son interessants.
Alguna vegada feu enquestes sobre els vins del mes, però, al menys jo, no me’ls bec just quan arriben. A vegades passen mesos. Per tant no es puc opinar.
Miembro de la Comunidad
7 Valoraciones
Verificada
Es una buena cosa que envieis dos botellas cada mes. Jo no las irisa a comprar. Asi pruebo vinos distintos
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
Verificada
La posibilidad de elegir el pack del mes, conocer referencias ecológicas recomendadas.
Miembro de la Comunidad
3 Valoraciones
Verificada
Magnífico regalo!
Recibí un regalo de dos botellas mensuales por parte de mis hijos y ha sido todo un acierto
La app no sirve para nada, es pésima ..
pero el envío como tal del producto que es lo importante es eficiente y bien protegido el producto. Yo compraría directamente en la web.
Miembro de la Comunidad
6 Valoraciones
Verificada
Mejorable el transporte.
Esta vez no, pero ultimamente está fallando el transporte, dicen que han pasado pero no es cierto, pues había gente en casa, cuando pasan de verdad lo dejan a quien sea, com esta última vez, fueron llamando hasta encontrar un vecino. Por lo demás, bien. Jo también hice la queja en la agencia de transportes.
Miembro de la Comunidad
2 Valoraciones
Verificada
He comprado vino de Jumilla Juan Gil, etiqueta azul y a muy buen precio.
El envío súper rápido y viene la caja muy bien embalada.
Todo estupendo
Gracias.
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.