Resumen de las opiniones
Muchos clientes resaltan que la plataforma es fácil de usar, intuitiva y permite realizar gestiones de forma sencilla. Además, algunos clientes valoran positivamente la calidad y condiciones del vehículo. Sin embargo, varios usuarios muestran insatisfacción con las políticas de cancelación, considerándolas muy restrictivas y poco flexibles. También se reportan quejas sobre la falta de soporte, dificultad para contactar y ausencia de respuesta o soluciones ante problemas, así como comentarios negativos sobre la limpieza o el mantenimiento de algunos vehículos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesyescapa.es
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No hay manera de ponerse en contacto con una persona vía telefónica o email para reclamar un servicio contratado que NO se nos ha prestado. Este servicio fue la contratación de Sábanas y Toallas, que no fue suministrado. Estuvimos 6 noches sin sábanas, solo con el protector del colchón, que no se lava con cada alquiler.
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, Juan, gracias por tu valoración. Tenemos constancia de que nuestro equipo ya te ha respondido y el caso está en tratamiento al tener conocimiento del suceso el 21/08 de tu parte. Un saludo.
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Es todo muy fácil.
Respuesta de yescapa.es
Hola, Manuel, muchas gracias por tu valoración.
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Dejar de estafar a la gente
Dejad de estafar a la gente. Si os publicitáis como una plataforma para para poner en contacto a propietarios, no metáis empresas disfrazadas que te obligan a hacer contratos nuevos y si esto es así, dejad que podamos cancelar el contrato hecho con vosotros QUE NO VALE DE NADA. La empresa nueva te obliga a hacer un contrato nuevo con condiciones nuevas, horarios de recogida y devolución nuevos, penalizaciones nuevas, coberturas de seguros nuevos, etc. En fin, lo que viene siendo un contrato nuevo. Vuestro contrato solo vale para que vosotros os llevéis una pasta por nada. No aportáis nada!!
Respuesta de yescapa.es
Hola Manuel,
En cada anuncio queda especificado si el propietario del vehículo es un profesional, en ningún momento ocultamos esta información.
Estos propietarios profesionales realizan su propio contrato de alquiler y aportan su propio seguro para los alquileres, toda la información está especificada en nuestra plataforma y en cada anuncio.
Nuestro contrato de alquiler y seguro aplica para todo propietario particular únicamente.
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Era la primera vez que alquilaba una…y voy a repetir
Era la primera vez que alquilaba una camioneta y fue todo súper bien, Yescapa es confiable y no tuve ningún problema
Respuesta de yescapa.es
Gracias por confiar en nosotros :)
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Respuesta de yescapa.es
Moltes gràcies pel teu comentari :)
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En mi caso problemas con la devolución de un viaje no
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, Enrique, gracias por tu valoración, nos consta que el reembolso de tu reserva fue tratado el 29/07 y que nuestro equipo te ha dado soporte en todo momento, lamentamos de verdad las molestias ocasionadas. Un saludo.
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Respuesta de yescapa.es
Gracias !
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Todo muy bien, recomendable 100%
Respuesta de yescapa.es
Gracias por tu comentario !
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Joana, gracias por tu valoración, un saludo.
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Oscar, gracias por tu valoración :)
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Susana, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, esperamos que repitas :)
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Alejandro, gracias por tu valoración :)
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Respuesta de yescapa.es
Gracias !
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En principio pagar lo que me debéis y luego seguimos hablando
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, le informamos que nuestro equipo ya le ha proporcionado el ID transacción de su reembolso y le ha dado seguimiento en todo momento a su caso. Un saludo.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.A otras personas también les han interesado estas empresas
Shoppiday
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