Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la facilidad y sencillez del proceso de reserva y gestión. Algunos usuarios también agradecen la pronta solución de problemas por parte del servicio. Sin embargo, varios usuarios señalan la falta de soporte y dificultad para contactar con la empresa. Muchos clientes se quejan de la gestión de cancelaciones, así como de la falta de flexibilidad o compensación ante imprevistos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesyescapa.es
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Mi experiencia ha sido negativa por el estado del vehiculo, algo que sin duda condiciona mis futuras decisiones. Creo que hay que estar mas encima de los vehiculos que se ofertan en la plataforma, ya que la comisión final de la plataforma encarece un producto que no vale lo abonado.
Respuesta de yescapa.es
Hola, Juan, gracias por tu valoración, te contactaremos para obtener más detalles de lo ocurrido. Un saludo.
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Yescapa es la opción perfecta para alquiler
Yescapa es la opción perfecta para alquilar camper o caravana. Te da esa seguridad de que todo va a ir bien.
Respuesta de yescapa.es
Muchas gracias por tu comentario !
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Con yescapa ni como propuetaria ni como arrendadora
Respuesta de yescapa.es
Lamentamos que no estés satisfecha con nuestra plataforma.
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No hay manera de ponerse en contacto con una persona vía telefónica o email para reclamar un servicio contratado que NO se nos ha prestado. Este servicio fue la contratación de Sábanas y Toallas, que no fue suministrado. Estuvimos 6 noches sin sábanas, solo con el protector del colchón, que no se lava con cada alquiler.
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, Juan, gracias por tu valoración. Tenemos constancia de que nuestro equipo ya te ha respondido y el caso está en tratamiento al tener conocimiento del suceso el 21/08 de tu parte. Un saludo.
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Una buena aplicación segura por una primera experiencia en el mundo del alquiler de camper y autocaravana
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, David, gracias por tu comentario, esperamos que repitas pronto :)
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Es todo muy fácil.
Respuesta de yescapa.es
Hola, Manuel, muchas gracias por tu valoración.
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Dejar de estafar a la gente
Dejad de estafar a la gente. Si os publicitáis como una plataforma para para poner en contacto a propietarios, no metáis empresas disfrazadas que te obligan a hacer contratos nuevos y si esto es así, dejad que podamos cancelar el contrato hecho con vosotros QUE NO VALE DE NADA. La empresa nueva te obliga a hacer un contrato nuevo con condiciones nuevas, horarios de recogida y devolución nuevos, penalizaciones nuevas, coberturas de seguros nuevos, etc. En fin, lo que viene siendo un contrato nuevo. Vuestro contrato solo vale para que vosotros os llevéis una pasta por nada. No aportáis nada!!
Respuesta de yescapa.es
Hola Manuel,
En cada anuncio queda especificado si el propietario del vehículo es un profesional, en ningún momento ocultamos esta información.
Estos propietarios profesionales realizan su propio contrato de alquiler y aportan su propio seguro para los alquileres, toda la información está especificada en nuestra plataforma y en cada anuncio.
Nuestro contrato de alquiler y seguro aplica para todo propietario particular únicamente.
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Eficaç . Clara, fàcil d' utilitzar i molt efectiva i ràpida quan es demana ajuda
Respuesta de yescapa.es
Moltes gràcies pel teu comentari :)
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En mi caso problemas con la devolución de un viaje no
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, Enrique, gracias por tu valoración, nos consta que el reembolso de tu reserva fue tratado el 29/07 y que nuestro equipo te ha dado soporte en todo momento, lamentamos de verdad las molestias ocasionadas. Un saludo.
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Respuesta de yescapa.es
Gracias !
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Joana, gracias por tu valoración, un saludo.
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Oscar, gracias por tu valoración :)
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Experiencia de 10
Respuesta de yescapa.es
Hola, Susana, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, esperamos que repitas :)
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Respuesta de yescapa.es
Hola, Alejandro, gracias por tu valoración :)
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En principio pagar lo que me debéis y luego seguimos hablando
Respuesta de yescapa.es
Buenos días, le informamos que nuestro equipo ya le ha proporcionado el ID transacción de su reembolso y le ha dado seguimiento en todo momento a su caso. Un saludo.