Resumen de las opiniones
Los clientes destacan los precios competitivos y las ofertas atractivas, valorando especialmente la relación calidad-precio frente a otras plataformas. La mayoría aprecia la facilidad e intuición del sitio web, así como la rapidez en el proceso de reserva. La atención al cliente es frecuentemente considerada rápida, resolutiva y amable. Muchos valoran positivamente la opción de pagar en plazos o reservar con un pago inicial bajo. También se resalta la variedad de paquetes vacacionales y la flexibilidad para combinar servicios, así como la respuesta eficaz ante incidencias. Las opiniones sobre los alojamientos suelen ser positivas en general. Algunos clientes mencionan dificultades puntuales para contactar con la atención al cliente o resolver ciertos casos. Se señalan oportunidades de mejora en el sistema de recordatorio y automatización de pagos. Además, algunos usuarios han experimentado problemas de mantenimiento o limpieza en los alojamientos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestraventia.es
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Verificada
El viaje en general a estado bien. Lo que se podría mejorar es a la hora de hacer los pagos aplazados, ya que es un coñazo estar pendiente de realizar los pagos. Si se pudiera dar la opción de registrar tarjeta y que los pagos se fueran realizando automáticamente y en caso de no querer hacer alguno por cancelación tener opción de cancelar pagos.
Respuesta de traventia.es
¡Gracias por compartir tu experiencia, Alberto! Tomamos nota de tu sugerencia sobre los pagos. Nos alegra que el viaje haya ido bien y esperamos verte de nuevo pronto ✈️
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Está todo bien organizado...
Lo que se podría mejorar es el alojamiento pq son alojamientos un poco pobres en recursos... Ho falta nevera o la limpieza no está bien o la casa o hotel un poco dejado poco mantenimiento etc... En eso se podría mejorar y poner alojamientos un poco mejor al menos con nevera los hoteles... Y los apartamentos también un poco mas adecuados a una familia con niños... Gracias!
Respuesta de traventia.es
Gracias por tu confianza, Anna. Tomamos nota de tus comentarios sobre los alojamientos para seguir mejorando. Nos alegra que la organización fuera bien. ¡Hasta el próximo viaje! 😊
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Lo fácil que es hacer las reservas y que te envién la documentación necesaria. Buena atención al cliente.
Lo que no me gusta, son los anuncios en los que indican ofertas. Nunca son verdad y es muy difícil de obtenerlas. Nunca he conseguido ninguna. El precio final siempre es muchísimo más caro. 😢
Respuesta de traventia.es
Hola Paul, gracias por tu valoración. Nos alegra que la reserva y la atención te resultaran fáciles. Tomamos nota de tu comentario sobre las ofertas para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! 😊
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Genial.
Para ser la primera vez que viajo con traventia he quedado bastante contenta, me ha resultado bastante fácil reservar y sobre todo la opción de ir pagando a plazos la reserva me parece genial..... El apartamento que reserve en fotos parecía chulo y luego en la realidad era más chulo todavía, bastante tranquilo, super limpio y cómodo cosa que es de agradecer a la hora de descansar .. así que en resumen un 10.
Respuesta de traventia.es
¡Gracias Alicia por compartir tu experiencia! Nos alegra que tu primera reserva con Traventia haya sido tan satisfactoria y que valoraras la opción de pago a plazos. Esperamos volver a contar contigo para tus próximas aventuras. 🌟
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Totalmente Recomendable
Siempre reservo mis viajes con Traventia y la experiencia ha sido excelente en todas las ocasiones. La web es muy fácil de usar, los precios son competitivos y el proceso de reserva es rápido y claro. Además, siempre encuentro buenas ofertas y paquetes muy bien organizados. Cuando he necesitado ayuda, la atención al cliente ha respondido de forma eficaz y amable. Sin duda, es mi agencia de confianza para organizar mis escapadas y vacaciones. Totalmente recomendable.
Respuesta de traventia.es
¡Muchas gracias por tu fidelidad, Verónica! Nos alegra que valores tanto la facilidad de nuestra web como la atención recibida. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando y estaremos encantados de acompañarte en tus próximas aventuras. 🌍✨
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Me gusta la facilidad para contratar y su seriedad
Me ha gustado la facilidad para contratar mis viajes a través de la web, las ofertas, nunca he tenido problema con la documentación del viaje. Si ha habido algún cambio de vuelo, me han avisado por mail y, si no lo he visto, me han llamado por teléfono para comunicármelo. He viajado dos veces a Punta Cana con Traventía y en Semana Santa me iré a Mallorca con una de las ofertas de su web.
Respuesta de traventia.es
¡Qué alegría leerte, Miriam! Nos encanta que valores la facilidad de nuestra web y nuestra comunicación sobre los cambios. Tu confianza al elegirnos repetidamente significa mucho para nosotros. ¡Disfruta de Mallorca en Semana Santa! 🌴
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Resolvieron todas mis dudas, 15 días antes cambié de coche y tuve q cambiar la matrícula y no me pusieron ningún problema y al final opte por un camarote y lo mismo hicieron la gestión sin ningún problema. Sin duda repetiremos
Respuesta de traventia.es
¡Gracias por tu confianza, Isabel! Nos alegra que pudiéramos adaptarnos a tus cambios sin complicaciones. Estaremos encantados de ayudaros en vuestro próximo viaje 😊
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Mis agencia favorita! :-)
Llevo ya muchos viajes con Traventia y nunca tuve ningún problema. Las ofertas son excelentes. Las veces que tuve que contactar con ellos me contestaron rapidísimo y solucionaron el problema o resolvieron enseguida mis dudas. Un servicio de 10. :-)
Respuesta de traventia.es
¡Muchísimas gracias por tu confianza, Andrea! Nos alegra saber que tanto las ofertas como la atención os siguen convenciendo viaje tras viaje. ¡Esperamos veros pronto por aquí! 😊
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Todo ha sido perfecto.
Todo ha sido perfecto Tenía mis dudas por contratar un viaje online pero lo hemos comentado con otros viajeros del grupo, que nos ha sorprendido muy gratamente.Tanto la atención como el servicio prestado.Valoración de diez .
Respuesta de traventia.es
¡Nos alegra muchísimo que hayáis perdido esos miedos, María Antonia! 😊 Gracias por confiar en nosotros para esta primera vez. Esperamos acompañaros en vuestros próximos viajes.
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Muy recomendable
Era nuestra primera vez con Traventia y todo ha sido perfecto.
Nos equivocamos en la reserva y su servicio de atención al cliente nos atendió súper rápido y nos solucionó el problema.
Buenas relación calidad precio
Respuesta de traventia.es
¡Qué alegría que vuestra primera experiencia con nosotros haya sido tan buena, José Luis! Nos encanta saber que el equipo pudo ayudaros rápido. ¡Esperamos veros pronto por aquí! 😊
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buenas tarifas ferry+hotel
siempre encuentro buenas tarifas en lo que me interesa que es ferry+hotel. no he tenido ningun contratiempo para valorar como trabajan en caso de problemas, pero en mi experiencia con ellos, todo correcto.
Respuesta de traventia.es
¡Perfecto, Jose Antonio! Nos encanta que encuentres lo que buscas con nosotros. Esperamos verte pronto por aquí 😊
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Siempre viajo con Traventia
Su web es fácil e intuitiva y los precios muy competitivos. Siempre estoy informado de los chollos disponibles y la atención al cliente es rápida y eficaz.
Seguir así!
Respuesta de traventia.es
¡Gracias por tu confianza, Eric! Nos alegra saber que todo funciona bien para ti. Esperamos seguir acompañándote en muchos viajes más 😊
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Una web agil, y con informacion amplia, todo muy detallado.
Se puede mejorar el tema de las modificaciones, tuve una ampliacion de fechas y tuve que realizar otra reserva y despues anular la que tenia para hacer una nueva con la ampliacion.
Respuesta de traventia.es
Gracias por tu valoración, Maria José. Tomamos nota de tu experiencia con las modificaciones para seguir mejorando. ¡Esperamos que vuelvas a contar con nosotros! 😊
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Las ofertas y el diseño de la web
Me gustan las ofertas que hay y como se anunciasn, pero si que es verdad qje en la web habría que hacer unos trabajos, como poder buscar por provincias, filtrar por provincias o países, o en general poner mas apartados mas específicos
Respuesta de traventia.es
Hola, Paula Anette. Nos alegra que te gusten nuestras ofertas. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la web. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
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Recomendable para viajar con tranquilidad
Un sitio seguro para reservar tus vacaciones sin preocuparte por nada. Precio competitivo con respecto a otras plataformas y la atención al cliente es increíble ya que se preocupan de atender tus dudas y solucionar cualquier cosa.
Respuesta de traventia.es
Hola, David Eladio! Nos alegra saber que todo ha ido genial y que has contado con nosotros para tu viaje. ¡Te esperamos para la próxima aventura! 😊
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Cuidado con los pagos en 2 veces
Pues pagué el viaje en dos partes y pensé que el segundo pago que cargaría a la cuenta solo, sin embargo estuve apunto de perder el viaje al ver la información por correo tarde.
Pienso que en estos casos deberían llamar al cliente y comunicar lo que está pasando.
Respuesta de traventia.es
Hola Maria Jose, gracias por contarnos tu experiencia. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la comunicación en los pagos fraccionados para seguir mejorando. Nos alegra que finalmente pudieras disfrutar de tu viaje. ¡Hasta la próxima! 😊
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Me ha gustado lo fácil que ha sido todo y la seguridad me transmitió a la hora de pagar.
Mejor: podríais mandar buenas ofertas de finde y de vacaciones por correo para los clientes.
Respuesta de traventia.es
¡Nos alegra que la experiencia fuera tan sencilla, José María! 😊 Tomamos nota de vuestra sugerencia. ¡Esperamos veros pronto de nuevo! ✈️
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Desde que descubrimos Traventia hemos ido a Mallorca, Ibiza y ahora a Menorca en ferry con nuestro coche y nos ha encantado la experiencia. Volveremos a viajar con ellos seguro
Respuesta de traventia.es
¡Qué bonito recorrido por las Baleares, Cristobal! 😊 Nos hace mucha ilusión acompañaros en vuestras escapadas. Contad con nosotros para la siguiente aventura en ferry. ¡Hasta pronto!
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Facilidad de pago y precio más barato que en otros webs que comparé. El producto final era el mismo y lo contraté mas barato con traventia y encima me lo dejaron pagar en 5 - 6 pagos fraccionados.
Respuesta de traventia.es
¡Gracias por tu confianza, Sergio! Nos alegra que encontraras el mejor precio y que el pago fraccionado te resultara útil. ¡Esperamos verte pronto! ✈️
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Experiencia muy positiva, como siempre.
Experiencia muy positiva, suelo comparar páginas de viajes y casi siempre reservo con Traventia, pero algunas veces veo poca oferta en destinos, aunque los que hay, están muy bien.
Respuesta de traventia.es
¡Gracias por tu confianza, Vicente! Trabajamos para ampliar destinos sin perder calidad. Nos alegra ser tu opción habitual para viajar 🌍