yesfarma.com/es/
Opiniones:

1663 opiniones en total   

4,85

Excelente

1663 reseñas desde 14 dic 2023

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 20 dic 2023
yesfarma.com/es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Transferencia de datos encriptada
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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez con la que recibieron sus pedidos como un aspecto muy positivo. Muchos valoran los precios bajos y competitivos de los productos ofrecidos. La atención al cliente es percibida como amable, profesional y eficaz, lo que genera confianza en los compradores. Además, algunos resaltan la calidad del embalaje y el buen estado de los productos al llegar, y varios agradecen los pequeños detalles o muestras incluidas en sus pedidos. Algunos clientes mencionan problemas o incidencias con la entrega a domicilio, aunque la mayoría considera el proceso adecuado.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesyesfarma.com/es/

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1 Valoraciones
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LA EMPRESA DE TRANSPORTE SEUR FUNCIONA MAL

EN CUANTO A LA COMPRA TODO CORRECTO, PERO SEUR MAL PRIMERO DICEN HABER ESTADO INTENTADO ENTREGAR EL PRODUCTO A LAS 10.03 HORAS Y QUE ESTABAMOS AUSENTES A ESA HORA ESTAMOS TRES PERSONAS EN LA OFICINA. LUEGO ELLOS SIN CONSULTAR DECIDEN DEJAR EL PRODUCTO EN UN PUNTO. SI SE PAGA UNA ENTREGA EN DOMICILIO NO VEO EL MOTIVO DE DEJARLO DONDE ELLOS DECIDAN.
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3 Valoraciones
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El servicio es muy rápido y perfecto, y si algún producto no tienen intentan buscarlo para poder ofrecertelo. Nunca había pedido nada por internet porque no me parecía poco seguro, pero aquí se puede pagar con Bizum.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Emilia, muchísimas gracias por tus ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra de verdad leer que el servicio te ha parecido rápido y que todo ha salido perfecto. Que destaques que buscamos productos cuando no los tenemos nos hace especial ilusión, porque es justo la forma en la que queremos trabajar: encontrar soluciones para cada cliente. También nos alegra saber que te has animado a comprar por internet gracias a la seguridad del pago con Bizum. Que hayas dado ese paso con nosotros es un orgullo. Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.
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Buscaba un producto y lo encontré muchísimo más barato que en la farmacia de mi pueblo, tiene los gastos de envío muy bajos y me llegó en 24 horas, volveré a comprar seguramente

Respuesta de yesfarma.com/es/

Juan Felipe, muchísimas gracias por tus ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que encontraste el producto a un precio mucho mejor que en tu farmacia habitual y que el envío te llegó en solo 24 horas. Que valores también los gastos de envío bajos y que ya estés pensando en volver a comprar es, para nosotros, la mejor señal de que vamos por el buen camino. Aquí estaremos para seguir ofreciéndote buen precio, rapidez y un servicio de confianza.
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1 Valoraciones
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Bien empaquetado y envio rápido.

Me gustó muchísimo que la caja viniera envuelta en papel de burbujas y llegara intacto lo que habia Ia comprado. Tb me gustó la rapidez del envío.
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4 Valoraciones
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Rapidez en el envío y el precio sobretodo,muy barato ya que lo que compro es el Tebofortan 240 para mi madre que lleva con Alzheimer 3 años y pico y hasta que supe de vosotros me gastaba el doble

Respuesta de yesfarma.com/es/

Muchas gracias por tu valoración, Maria Soledad. Nos alegra saber que la rapidez en el envío y el precio te han ayudado, especialmente tratándose de un producto que tu madre necesita de forma continuada. Seguiremos trabajando para mantener un servicio ágil y accesible, y nos alegra poder acompañarte en algo tan importante para vuestra familia. Encantados de atenderte siempre desde Yesfarma.
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4 Valoraciones
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Todo correcto. El servicio ha sido perfecto, tanto en información como en proceso de envío. Gracias!

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, Maria Teresa, por tus ⭐⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que el servicio te ha parecido perfecto, tanto en la información como en el envío. Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea así de buena. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
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12 Valoraciones
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Recomendado 100%

Me gusta mucho yes farma. Siempre encuentro todos los productos que busco y la entrega es súper rápida. Una vez realizas el pedido ya se pone en manos a la obra y te envían un correo además viene con GLS que en el caso de no poder estar en casa lo puedes cambiar a un punto de recogida. Recomiendo yes farma cien por cien

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, Ana María, por tus cinco estrellas y por una recomendación tan bonita! Nos alegra de verdad saber que te gusta Yesfarma y que siempre encuentras todos los productos que buscas, con una entrega súper rápida y un proceso claro desde el primer momento. Nos encanta que valores también el servicio de GLS y la posibilidad de cambiar la entrega a un punto de recogida cuando no puedes estar en casa. Hacemos todo lo posible para que cada pedido sea cómodo, ágil y sin complicaciones. Gracias por recomendarnos al cien por cien. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir mejorando cada día. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
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10 Valoraciones
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Es la primera vez que hago un pedido. Sin rápidos y tienen muy buenos precios
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1 Valoraciones
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Empresa 10, artículo a muy buen precio, y el envío rapidísimo, pero lo mejor, el servicio de atención al cliente. Hubo un pequeño problema con el transportista, y los de yesfarma se ocuparon de la misma muy eficaz y amablemente. Totalmente aconsejables

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, Conchi! 🌟 Nos alegra enormemente saber que valoras nuestro servicio, los buenos precios y la rapidez del envío. Y, sobre todo, nos llena de orgullo que destaques la atención al cliente. Cuando surge algún imprevisto con el transportista, hacemos todo lo posible para resolverlo de forma eficaz y amable, tal y como merecéis. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Aquí nos tienes siempre que nos necesites 💚😊
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5 Valoraciones
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Todo correcto. Únicamente que el formato del blister y composición no son del todo iguales.

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchas gracias, Isaac, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que todo ha llegado correctamente. Sobre el formato del blister y la composición, algunos fabricantes realizan pequeños cambios en el diseño o en la presentación sin afectar al producto ni a su formulación. Si quieres, podemos revisar tu lote concreto para confirmarte que todo es correcto. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
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9 Valoraciones
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Siempre es un placer recibir el pedido, le acompaña un detalle q se agradece y el envío es muy rápido

Respuesta de yesfarma.com/es/

María del Mar, muchísimas gracias por tus ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra un montón saber que recibir tus pedidos es siempre un placer y que el detalle que añadimos te hace ilusión. Lo preparamos con cariño para que cada envío llegue con un toque especial. Que destaques también la rapidez del servicio nos da un impulso enorme para seguir cuidando cada pedido como se merece. Encantados de tenerte con nosotros.
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2 Valoraciones
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Quizás adelantar los plazos de entrega. Se dijo que el pedido se entregaría en 24 - 48 horas y se ha tardado 4 días.

Respuesta de yesfarma.com/es/

José Luis, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Sentimos que el plazo de entrega no haya coincidido con las 24–48 horas habituales. En tu caso, el pedido entró el jueves por la tarde-noche, cuando la mensajería ya había pasado a recoger. Por eso salió el viernes y se entregó el lunes, ya que solo realizamos reparto de lunes a viernes (excepto festivos). De ahí los cuatro días que comentas. Aun así, agradecemos que valores positivamente el servicio y seguiremos trabajando para que tus próximos pedidos lleguen siempre en el plazo previsto.
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1 Valoraciones
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A LLEGADO EN DOS DIAS A DENIA ESTA BIEN, PERO AL SER UN MEDICAMENTO SI LLEGARA EN UNO MEJOR

Respuesta de yesfarma.com/es/

Lucía, muchísimas gracias por tus ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que tu pedido llegó bien a Denia y en solo dos días. Siempre intentamos que los envíos de medicamentos lleguen en 24 horas, porque entendemos lo importante que es recibirlos cuanto antes. Normalmente GLS entrega en ese plazo, aunque en ocasiones puede haber pequeños retrasos como este. Aun así, nos alegra que todo haya llegado correctamente y seguiremos trabajando para que la próxima vez sea incluso más rápido.
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El precio y la rapidez en la entrega, muchas gracias
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1 Valoraciones
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Experiencia de compra satisfactoria. Problemas con entrega en domicilio. Escasez del detalle(muestra) que acompaña al pedido.

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Gracias, Francisco, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que la experiencia de compra fue satisfactoria. Sentimos los problemas con la entrega en domicilio y la falta del detalle que suele acompañar los pedidos. Ya estamos revisando ambos puntos para que en tus próximas compras todo llegue como corresponde, sin incidencias y con su muestra incluida. Gracias por confiar en Yesfarma 💚
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1 Valoraciones
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Muy buena atención muy puntuales
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5 Valoraciones
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Ho feu molt bé.

Us ho he anat fient en totes les enquestes: ho feu molt bé. I no cal repetir-ho.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Manuel, moltíssimes gràcies per les teves ⭐⭐⭐⭐⭐. Ens fa molta il·lusió saber que, com ja has comentat en altres enquestes, estàs tan satisfet amb el nostre servei. Que ho diguis tan clarament és el millor reconeixement que podem rebre. Continuarem treballant perquè segueixi sent així cada vegada.
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Rapidez del envío y todo en perfectas condiciones
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7 Valoraciones
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He vuelto a comprar y también ha sido muy profesional y correcto. De momento tienen mi confianza.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Olga, muchísimas gracias por tus cinco estrellas. Nos alegra saber que has vuelto a comprar y que el servicio te ha parecido profesional y correcto en ambas ocasiones. Que nos digas que, de momento, tenemos tu confianza es algo que valoramos muchísimo.
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Bien, pero la caja del rímel venía abierta y no precintada. Me gustaría recibir uno correctamente

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Gracias, Cristina, por tu valoración de ⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que todo ha ido bien, aunque sentimos que la caja del rímel llegara abierta. Algunos productos vienen así directamente del laboratorio, sin precinto, pero entendemos totalmente tu preocupación. Si en futuros pedidos necesitas que revisemos algún artículo antes del envío, estaremos encantados de hacerlo. Gracias por confiar en Yesfarma 💚

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