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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan positivamente la calidad de los productos, resaltando los buenos materiales y acabados. La experiencia de entrega suele ser satisfactoria, con rapidez y cumplimiento de plazos en la mayoría de los casos. El embalaje es valorado como adecuado y protector por muchos usuarios. Además, la relación calidad-precio es apreciada por varios compradores. También se reconoce que el producto, en general, corresponde a la descripción y fotos, y que en algunas incidencias la atención al cliente ha sido rápida y efectiva. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con el material o han recibido productos con desperfectos. Se reportan retrasos en la entrega y problemas en la recepción en ciertos casos. Hay menciones sobre embalaje insuficiente que ha resultado en productos dañados. El precio es considerado elevado por parte de algunos usuarios en relación con la calidad recibida. Asimismo, se mencionan diferencias entre el producto recibido y lo mostrado en fotos o descripciones, así como falta de información o seguimiento en la atención al cliente en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesyourdecoration.es
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Entrega excelente. Material en perfecto estado.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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El marco es de muy mala calidad
Es de cartón de muy mala calidad.
El marco está mal hecho.
El plástico es opaco.
El cierre trasero es de muy muy mala calidad.
Nunca más compro aquí.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Gracias por su reseña. Lamentamos que el pedido no haya cumplido con sus expectativas.
Con el cristal artístico, es importante colocar el lado mate sobre la obra de arte. Esto evita los reflejos.
Saludos cordiales,
Romee
Atención al cliente
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El cuadro está recortado. Tengo el mismo cuadro sobre una base rígida y está recortado. Al poner el nombre del autor, cosa que no me gusta, no sale el cuadro completo.
Por otro lado, me encontré el cuadro apoyado en la puerta de casa. Cuando vinieron no estaba y sin llamarme por teléfono lo dejaron en la puerta.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Gracias por informarnos.
Veo que aún no se ha puesto en contacto con atención al cliente al respecto. Le agradecería que me enviara un correo electrónico con fotos que muestren el problema para poder investigarlo. Puede enviar el correo electrónico a atención al cliente@yourdecoration.es, dirigido a Marga.
Veré qué puedo hacer por usted.
Espero su respuesta.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Marga
Atención al Cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Correcta entrega y bien embalado.
Mejorar la terminación (esquinas).
Aportó foto
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se lo agradecemos.
Veo que aún no ha contactado con atención al cliente por las esquinas.
Por favor, envíeme fotos y encontraré una solución adecuada para usted.
Puede enviar las fotos a atencionalcliente@yourdecoration.es, a la atención de Marga.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al Cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Me ha servido
Me ha servido
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Aún no he recibido mi pedido, habiendo pagado más para que llegase antes y han pasado ya casi dos semanas
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que nos haya informado.
He revisado el caso. El paquete se ha entregado en un punto de recogida. Puede recogerlo allí.
Encontrará la información en el enlace de seguimiento.
Si no funciona, puede enviarme un correo electrónico y le facilitaré los detalles.
La dirección de correo electrónico es atencionalcliente@yourdecoration.es.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Marga
Atención al Cliente
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marco bonito y buen precio
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Muy bien. Aunque al principio en el envío no llegó el producto correcto, tras informarles, me enviaron el correcto sin tener que devolver el otro y sin ningún recargo.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Me alegra que lo haya mencionado.
Antes que nada, le pido disculpas por los marcos de fotos que recibió dañados.
Nos hemos puesto en contacto con usted y le estamos enviando nuevos marcos.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Marco de Fotos 40x80 cm
Me encanta el marco de fotos 40x80, las medidas son exactas. Muchas gracias.
Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Me alegra que lo haya mencionado.
Antes que nada, le pido disculpas por los marcos de fotos que recibió dañados.
Nos hemos puesto en contacto con usted y le estamos enviando nuevos marcos.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su amable reseña. Se la agradecemos.
Esperamos su próximo pedido y que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
Atención al cliente
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Respuesta de yourdecoration.es
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Gracias por informarnos.
Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor, envíeme un correo electrónico a: atencionalcliente@yourdecoration.es, a la atención de Marga.
Veré qué puedo hacer por usted.
Espero su correo electrónico.
Que tenga un buen día.
Atentamente,
Marga
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