publiprinters.com
Opiniones:

1341 opiniones en total   131 valoraciones en los últimos 12 meses

4,76

Excelente

1341 opiniones en total
131 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 18 sept 2015

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

publiprinters.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan positivamente la rapidez en el servicio y la entrega, así como la calidad de los productos y materiales ofrecidos. El trato recibido por el personal es frecuentemente descrito como amable, cordial y excelente. Además, la eficiencia tanto en la gestión como en la resolución de necesidades es un aspecto recurrentemente elogiado. La profesionalidad y seriedad del equipo genera confianza entre los usuarios, quienes también valoran la puntualidad en la entrega y el cumplimiento de los plazos establecidos. Sin embargo, se reportan algunas incidencias relacionadas con errores de impresión, embalaje o entrega, lo que ha afectado la satisfacción de ciertos clientes. Además, aunque la puntualidad suele ser positiva, existen menciones de retrasos en algunos casos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionespubliprinters.com

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Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
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Se hace camino al andar

Llevamos un año trabajando con la empresa. Hemos tenido dos incidencias: una con respecto al gramaje del papel de uno de los catálogos entregados, no se correspondía con lo estipulado. Dos retrasos en la entrega del material. Hemos inaugurado hoy una exposición sin el catálogo, nos han dicho que ha habido un problema en la producción, que las maquinas han manchado el papel y han tenido que repetir el trabajo. No obstante, en general el servicio es bueno, el trato amable por parte de todas las trabajadoras con las que vengo hablando: Lourdes, Rocio y sobre todo Rosa Jiménez que es nuestra maquetadora. Creo que como todo en esta vida se puede mejorar. Es la primera vez que trabajamos con una imprenta que se encuentra físicamente fuera del municipio.

Respuesta de publiprinters.com

Estimada Juana María, muchas gracias por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente las incidencias que mencionas, tanto la relacionada con el gramaje del papel en uno de los catálogos como los retrasos puntuales en la entrega del material. En el caso concreto del último trabajo, efectivamente se produjo una incidencia en producción que obligó a repetir parte de la tirada para garantizar que el resultado final cumpliera con los estándares de calidad exigidos. Aun así, entendemos perfectamente las molestias que esto pudo ocasionarles y os pedimos disculpas por ello. Agradecemos especialmente tus palabras hacia nuestro equipo, y en particular hacia Lourdes, Rocío y Rosa Jiménez. Para nosotros es muy importante que el trato y la atención al cliente estén siempre a la altura de lo que esperan de nosotros. Tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y a ofrecer un servicio cada vez más fiable y cercano, independientemente de la distancia física. Seguiremos trabajando para que las próximas experiencias con Publiprinters sean plenamente satisfactorias. Muchas gracias nuevamente por tu confianza.
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7 Valoraciones
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Gran calidad

Como siempre. Gran calidad del producto y envío en los tiempos previstos

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Rafael por tu valoración y por seguir confiando en Publiprinters! Nos alegra especialmente saber que, una vez más, has quedado satisfecho con la calidad del producto y con el cumplimiento de los plazos de entrega. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener tu confianza en cada nuevo trabajo. ¡Gracias por contar con nosotros!
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2 Valoraciones
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Las entregas no se hagan por Seur

Que las entregas no se hagan mediante la empresa de Seur, ya que son informales y la mayoría de veces no entregan los paquetes a tiempo.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Mariquina por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. También te agradecemos la sugerencia sobre el transporte. Valoramos mucho este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir mejorando y a revisar continuamente nuestros procesos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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2 Valoraciones
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Ante cualquier duda te lo explican todo de forma que, sin conocimiento técnico, lo puedas entender. Son super amables, rápidos y eficientes. Un placer

Respuesta de publiprinters.com

Muchísimas gracias Marta por tu valoración. Para nosotros es un verdadero placer que estés totalmente satisfecha de nuestro trabajo. Un fuerte abrazo del Equipo Publiprinters
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1 Valoraciones
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Profesionalidad y puntualidad. Por poner un pero, los Roll Up no nos han dado buen resultado. Algo "flojos", sobre todo el mástil.

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Mario por tu valoración y por destacar nuestra profesionalidad y puntualidad. Nos alegra saber que tu experiencia general ha sido satisfactoria. Asimismo, te agradecemos la observación sobre los Roll Up, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicios. Tendremos en cuenta tu experiencia para revisar futuras propuestas y ofrecer siempre la mejor solución posible. Ha sido un placer trabajar contigo. Recibe un cordial saludo
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1 Valoraciones
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Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Eduardo por tu valoración! Nos alegra mucho recibir tus cinco estrellas y saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Laura de nuevo por tu valoración! Para nosotros es una satisfacción seguir contando con tu confianza y saber que nuestra colaboración continúa siendo positiva. Seguiremos poniendo el mismo compromiso y dedicación en cada nuevo trabajo. ¡Gracias por seguir confiando en Publiprinters!
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1 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Albert por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Es una satisfacción contar con tu confianza y esperamos poder seguir colaborando contigo en futuros trabajos. ¡Gracias por elegirnos!
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2 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Jose por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Valoramos mucho tu confianza y esperamos seguir contando contigo en próximos proyectos. ¡Gracias por elegir Publiprinters!
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3 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Laura por tu valoración! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para ofrecerte siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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2 Valoraciones
 Verificada

Rapidez y profesionalidad exquisitas

rapidez y profesionalidad exquisitas

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Rafael por tu valoración y por destacar nuestra rapidez y profesionalidad! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad, cuidando cada detalle de nuestros proyectos. ¡Ha sido un placer trabajar contigo y esperamos volver a colaborar muy pronto!
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1 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Manuel por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Tu confianza nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso en cada proyecto. ¡Esperamos volver a trabajar contigo muy pronto!
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1 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Marta por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartirla. Nos alegra saber que nuestro trabajo ha sido valorado positivamente. Seguiremos esforzándonos para mantener la calidad y el compromiso que ponemos en cada proyecto. ¡Ha sido un placer trabajar contigo!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Ginés por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Seguiremos trabajando cada día con la misma dedicación y compromiso para ofrecerte un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Fantástico el trato con Lourdes y Rosa.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchísimas gracias Inma por tu valoración y por tus palabras! Nos hace especial ilusión que destaques la atención de Lourdes y Rosa. Les trasladaremos tu reconocimiento, que sin duda será una gran motivación para ellas y para todo el equipo. Es un verdadero placer trabajar con vosotros y esperamos seguir ofreciéndoos el mismo servicio en futuros proyectos. ¡Gracias por tu confianza!
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4 Valoraciones
 Verificada
Calidad y rapidez.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Nicolás por tu valoración y por destacar la calidad y rapidez de nuestro servicio! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado. Trabajamos cada día para ofrecer soluciones eficaces, cuidando la calidad de cada proyecto y cumpliendo los plazos acordados. ¡Ha sido un placer trabajar contigo!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Elena por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que tu experiencia con Publiprinters ha cumplido tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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1 Valoraciones
 Verificada
Agilidad, empatía, seriedad

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Manuel por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Para todo el equipo de Publiprinters es una satisfacción que destaquéis valores como la agilidad, la empatía y la seriedad, que forman parte de nuestra manera de trabajar. ¡Un cordial saludo!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Regina por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Publiprinters. Para todo nuestro equipo es una satisfacción contar con la confianza de nuestros clientes. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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