Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y entrega de los productos, considerándolo un punto fuerte del servicio. Muchos clientes resaltan la buena calidad de los productos. Algunos valoran la atención al cliente por sus respuestas rápidas y soluciones. Sin embargo, algunos mencionan áreas de mejora en los materiales interiores de los productos. La atención al cliente recibe críticas por su lentitud o falta de respuesta en ciertos casos. Se reportan incidencias con la entrega, como retrasos, pedidos extraviados o falta de información sobre el estado del envío. Además, la resolución de incidencias genera opiniones divididas, ya que algunos experimentan procesos caóticos y frustrantes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpiniones1990s.es/
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Bolsos de piel
Buenos días.
Me gusta mucho, vuestros productos, sobre todo la calidad, excelente.
Los diseños, bonitos y muy cómodos.
Lo rápido, que lo mandais.
Esta muy bien, que sea sistema sostenible, el no poner etiquetas. Pero, me gustaria, que al menos, dentro de los bolsos, el trocito de piel, que lleva, pusiera que es piel, UN GRABADO,
ESTO, TAMBIEN, SERIA SISTEMA SOSTENIBLE.
TAMBIEN, EVITAR LAS BOLSAS DE PLASTICO, Y PONER PAPEL, RECICLADO.
GRACIAS
Otrs cosa, evitar mandar artículos equivocados, ya me ha pasado varias veces, referente a los colores.
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NO COMPREN AQUÍ: ESTAFA. INCUMPLEN GARANTÍA Y SE QUEDAN TU PRODUCTO.
Experiencia LAMENTABLE. Pedido 124061.
El envío inicial tardó UN MES en llegar (el primero se extravió).
Tras el PRIMER USO en vacaciones, las maletas mostraron un DEFECTO de fábrica (cremalleras mal rematadas que se abrían).
Me EXIGIERON un pago ILEGAL de 9,99€ por los portes para gestionar la garantía.
La gestión fue CAÓTICA: el repartidor vino a recoger las maletas SIN AVISO, incluso antes de que yo pudiera pagar. El proceso de pago fue muy raro (multiplicar 0,05€) y tuve que confiar mucho para hacerlo.
Pagué de buena fe el 24 de septiembre. A fecha 30 de octubre (MÁS DE UN MES DESPUÉS), se han quedado con mis maletas y con mi dinero.
ME IGNORAN POR COMPLETO Y NO CONTESTAN A NINGÚN MENSAJE.
Es una estafa. Han incumplido la garantía, se han quedado con mi producto y no responden. NO COMPREN AQUÍ.
ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE: Tras publicar esta reseña y ejercer presión, la empresa finalmente se puso en contacto y ha procedido al reembolso completo de los 99,89€ (precio de la maleta + 9,90€ de gestión). La experiencia ha sido totalmente frustrante y la solución ha llegado muy tarde, pero el dinero ha sido devuelto.
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Bolso precioso, y de buena calidad. El envío súper rápido!en 48 horas ya lo tenía en mi casa. Excelente!!Volveré a repetir
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Buen servicio
Buenos productos y buen servicio al cliente tenía una duda antes de la compra y me la resolvieron enseguida a través de WhatsApp
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El envío y el producto genial pero a la hora de responder mensajes o correos con alguna duda son muy lentos y respondieron cuando yo no hay nada que hacer
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Todo perfecto
Rapidez y facilidades en el envío. Producto muy bonito. Respuesta rápida ante consulta de dudas. Muy recomendable.
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Estoy contento porque tuve una incidencia y me lo habéis solucionado. Rápido y sin trabas
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El proceso de compra es muy sencillo y en apenas 48 horas me llegó el pedido. Inmejorable.
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Todo bien
Todo ha sido correcto. Plazos de entrega correcto y producto bueno
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Rapidez en el pedido y el producto de muy buena calidad
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Relació preu qualitat es excel.lent
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Excelente
La calidad del producto y la rapidez en la entrega
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Modelo, calidad y rapidez
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Todo perfecto y rapido
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Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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