Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez del envío y la puntualidad en la entrega de los productos, así como la relación calidad-precio y la buena calidad general de los artículos. La atención al cliente es destacada por su eficacia y amabilidad, y la resolución rápida de problemas también es apreciada. Sin embargo, algunos compradores sugieren mejorar detalles como el interior de los bolsos. Además, se han reportado casos de lentitud o falta de respuesta en la atención al cliente, dificultades en la gestión de devoluciones o incidencias, y problemas logísticos que han generado retrasos en la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpiniones1990s.es/
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Bolsos de piel
Buenos días.
Me gusta mucho, vuestros productos, sobre todo la calidad, excelente.
Los diseños, bonitos y muy cómodos.
Lo rápido, que lo mandais.
Esta muy bien, que sea sistema sostenible, el no poner etiquetas. Pero, me gustaria, que al menos, dentro de los bolsos, el trocito de piel, que lleva, pusiera que es piel, UN GRABADO,
ESTO, TAMBIEN, SERIA SISTEMA SOSTENIBLE.
TAMBIEN, EVITAR LAS BOLSAS DE PLASTICO, Y PONER PAPEL, RECICLADO.
GRACIAS
Otrs cosa, evitar mandar artículos equivocados, ya me ha pasado varias veces, referente a los colores.
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Servicio al cliente de primeira.
El servicio de atención al cliente es excelente.
Había pedido un producto equivocado y el cambio fué más fácil de lo que pensé.
Y la mochila que me llegó es impermeable y de excelente material, estoy encantado con mi mochila, volvería a comprar con ustedes, muchas gracias por la paciencia que me tuvieron jeje
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NO COMPREN AQUÍ: ESTAFA. INCUMPLEN GARANTÍA Y SE QUEDAN TU PRODUCTO.
Experiencia LAMENTABLE. Pedido 124061.
El envío inicial tardó UN MES en llegar (el primero se extravió).
Tras el PRIMER USO en vacaciones, las maletas mostraron un DEFECTO de fábrica (cremalleras mal rematadas que se abrían).
Me EXIGIERON un pago ILEGAL de 9,99€ por los portes para gestionar la garantía.
La gestión fue CAÓTICA: el repartidor vino a recoger las maletas SIN AVISO, incluso antes de que yo pudiera pagar. El proceso de pago fue muy raro (multiplicar 0,05€) y tuve que confiar mucho para hacerlo.
Pagué de buena fe el 24 de septiembre. A fecha 30 de octubre (MÁS DE UN MES DESPUÉS), se han quedado con mis maletas y con mi dinero.
ME IGNORAN POR COMPLETO Y NO CONTESTAN A NINGÚN MENSAJE.
Es una estafa. Han incumplido la garantía, se han quedado con mi producto y no responden. NO COMPREN AQUÍ.
ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE: Tras publicar esta reseña y ejercer presión, la empresa finalmente se puso en contacto y ha procedido al reembolso completo de los 99,89€ (precio de la maleta + 9,90€ de gestión). La experiencia ha sido totalmente frustrante y la solución ha llegado muy tarde, pero el dinero ha sido devuelto.
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Bolso tachuelas
Me resolvieron muy eficazmente las dudas que tenía respecto a las medidas del bolso antes de comprarlo.
Después el envío fue rápido y el bolso muy bonito tal como aparece en las fotografías. Viene con una bolsa para guardarlo más protegido.
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Bolso precioso, y de buena calidad. El envío súper rápido!en 48 horas ya lo tenía en mi casa. Excelente!!Volveré a repetir
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Buen servicio
Buenos productos y buen servicio al cliente tenía una duda antes de la compra y me la resolvieron enseguida a través de WhatsApp
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El envío y el producto genial pero a la hora de responder mensajes o correos con alguna duda son muy lentos y respondieron cuando yo no hay nada que hacer
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Todo perfecto
Rapidez y facilidades en el envío. Producto muy bonito. Respuesta rápida ante consulta de dudas. Muy recomendable.
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Estoy contento porque tuve una incidencia y me lo habéis solucionado. Rápido y sin trabas
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El proceso de compra es muy sencillo y en apenas 48 horas me llegó el pedido. Inmejorable.
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Todo perfecto. Los 2 bolsos que pedí eran justo los que estaba buscando y a un buen precio. Volveré a comprar seguro.
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Ha ido todo de maravilla. Las maletas perfectas , la entrega más que puntual. Muy recomendable
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Buena relación calidad-precio
En compra de maletas de cabina buena relación calidad-precio y servicio rápido y sin problemas
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Me ha gustado mucho el diseño del bolso, y la piel usada. Lo que creo q se debería mejorar es la tela del interior del bolso.
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Rapidez en el pedido y el producto de muy buena calidad
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Relació preu qualitat es excel.lent
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Excelente
La calidad del producto y la rapidez en la entrega
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Envio super rapido. Lo unico la falta de colores en algunas maletas. Pero todo genial. Es muy resistente
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Todo bien
Todo ha sido correcto. Plazos de entrega correcto y producto bueno
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Modelo, calidad y rapidez
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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