Sello de calidad
Certificada desde: 17 ene 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la calidad de los productos ofrecidos. La atención al cliente y la resolución de consultas también reciben buenas opiniones, destacando la profesionalidad del equipo. Sin embargo, algunos usuarios experimentan retrasos en la entrega y consideran que la empresa de mensajería utilizada genera inconvenientes. Las opiniones sobre el precio son variadas, ya que algunos clientes lo consideran razonable y otros lo encuentran elevado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
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Quizá el hecho de no dejar comprar algunas lijas de banda en las unidades que uno quiera,por ejemplo,hay bandas que duran mucho,y se usan poco,y no deja comprarlas de forma individual ,y al ser caras, pues yo al menos no las he pillado,es el caso de las scotch
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Los pedidos mínimos en algunas lijas de banda se deben a que se fabrican a medida y bajo pedido, lo que nos permite evitar residuos y no tener que mantener un stock excesivo de todas las medidas y calidades disponibles en nuestro catálogo. Aun así, agradecemos mucho tu aportación y la tendremos en cuenta de cara al futuro, por si encontramos alguna solución práctica al respecto.
Verificada
EL PRODUCTO Y SERVICIO
EL PRODUCTO, EL TIEMPO EN ENVIARLO Y EL SERVICIO PROPORCIONADO.
EN EL ULTIMO PEDIDO HICE LAGUNA CONSULTA DE MATERIAL Y TIEMPO POR UNA URGENCIA Y LA ATENCION FUE INMEJORABLE, TOTALMENTE RECOMENDABLE , SEGUIRE COMPRANDO
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración y por contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el producto, el envío y la atención recibida. Gracias por tu confianza y por seguir contando con AFINA.
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Precio ajustado y te envían piezas sueltas, por ejemplo lijas sueltas en lugar de el paquete completo.
El inconveniente es el envío con MRW
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que aprecias nuestros precios y la posibilidad de comprar unidades sueltas. Tomamos nota también de tu comentario sobre el transporte para seguir mejorando el servicio.
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Excelente calidad profesional
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Muy buen producto y entrega rápida
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Rapidez y seriedad.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacas la rapidez y seriedad de nuestro servicio. Gracias por confiar en AFINA.
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Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por valorar nuestros productos.
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Productos excelentes. Envío malo.
Productos excelentes. Muy buena atención, contestan rápido cualquier consulta. Lo malo es la empresa de transporte que usan para el envío: MRW. Me pensaré muy seriamente volver a comprar por culpa de MRW porque nunca sabes cuando van a entregarte el pedido. Es muy raro que cumplan el plazo de 24-48 horas. Sí lo necesitas urgentemente, no compres.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración sobre nuestros productos y la atención recibida. Lamentamos tu percepción sobre el envío. Hemos revisado tu pedido para comprobar si se produjo alguna incidencia y, según nuestros registros, los plazos de entrega se cumplieron correctamente. El pedido se realizó el día 3 a las 20:00 h, fuera del horario de expedición, por lo que se tramitó al día siguiente, día 4. La entrega se efectuó el día 6, dentro del plazo previsto. No obstante, si necesitas cualquier aclaración, estaremos encantados de atenderte. En cualquier caso, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
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Buen producto y entrega rapida
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con el producto como con la rapidez de la entrega. Gracias por confiar en AFINA.
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Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por valorar nuestros productos.
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Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por valorar nuestros productos.
Verificada
Seriedad y rapidez.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacas nuestra seriedad y rapidez en el servicio. Gracias por confiar en AFINA.
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