Sello de calidad
Certificada desde: 17 ene 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la gestión y entrega de los pedidos como uno de los puntos más fuertes del servicio. Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos. La atención al cliente y la resolución de consultas o incidencias recibe comentarios mayormente positivos. El precio es mencionado como competitivo y ajustado, aunque algunos clientes sugieren posibles mejoras.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
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Verificada
Quizá el hecho de no dejar comprar algunas lijas de banda en las unidades que uno quiera,por ejemplo,hay bandas que duran mucho,y se usan poco,y no deja comprarlas de forma individual ,y al ser caras, pues yo al menos no las he pillado,es el caso de las scotch
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Los pedidos mínimos en algunas lijas de banda se deben a que se fabrican a medida y bajo pedido, lo que nos permite evitar residuos y no tener que mantener un stock excesivo de todas las medidas y calidades disponibles en nuestro catálogo. Aun así, agradecemos mucho tu aportación y la tendremos en cuenta de cara al futuro, por si encontramos alguna solución práctica al respecto.
Verificada
EL PRODUCTO Y SERVICIO
EL PRODUCTO, EL TIEMPO EN ENVIARLO Y EL SERVICIO PROPORCIONADO.
EN EL ULTIMO PEDIDO HICE LAGUNA CONSULTA DE MATERIAL Y TIEMPO POR UNA URGENCIA Y LA ATENCION FUE INMEJORABLE, TOTALMENTE RECOMENDABLE , SEGUIRE COMPRANDO
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración y por contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el producto, el envío y la atención recibida. Gracias por tu confianza y por seguir contando con AFINA.
Verificada
Precio ajustado y te envían piezas sueltas, por ejemplo lijas sueltas en lugar de el paquete completo.
El inconveniente es el envío con MRW
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que aprecias nuestros precios y la posibilidad de comprar unidades sueltas. Tomamos nota también de tu comentario sobre el transporte para seguir mejorando el servicio.
Verificada
Rapidez y seriedad.
Verificada
Buen producto y entrega rapida
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con el producto como con la rapidez de la entrega. Gracias por confiar en AFINA.
Verificada
Productos excelentes. Envío malo.
Productos excelentes. Muy buena atención, contestan rápido cualquier consulta. Lo malo es la empresa de transporte que usan para el envío: MRW. Me pensaré muy seriamente volver a comprar por culpa de MRW porque nunca sabes cuando van a entregarte el pedido. Es muy raro que cumplan el plazo de 24-48 horas. Sí lo necesitas urgentemente, no compres.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración sobre nuestros productos y la atención recibida. Lamentamos tu percepción sobre el envío. Hemos revisado tu pedido para comprobar si se produjo alguna incidencia y, según nuestros registros, los plazos de entrega se cumplieron correctamente. El pedido se realizó el día 3 a las 20:00 h, fuera del horario de expedición, por lo que se tramitó al día siguiente, día 4. La entrega se efectuó el día 6, dentro del plazo previsto. No obstante, si necesitas cualquier aclaración, estaremos encantados de atenderte. En cualquier caso, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Verificada
Seriedad y rapidez.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacas nuestra seriedad y rapidez en el servicio. Gracias por confiar en AFINA.
Verificada
Todo el producto ha llegado perfectamente y ha sido un detalle que con el pedido han llegado unos detalles muchas gracias desde Bizkaia
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha llegado perfectamente y que además esos pequeños detalles te han gustado. Un saludo hasta Bizkaia y gracias por confiar en AFINA.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por tu valoración.
Verificada
Todo correcto y buen material.
Envío rápido y todo correcto. Buen material para el trabajo que quería realizar.
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha sido correcto, que el envío fue rápido y que el material te ha dado buen resultado para tu trabajo. Gracias por confiar en AFINA.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestros productos.
Verificada
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Gracias por su reseña.
Verificada
Rápido y correcto
Siempre realizan los pedidos con envios de forma múy rápida y eficaz
Respuesta de AFINA by Luis Dominguez e hijo S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tus pedidos llegan siempre de forma rápida y eficaz. Gracias por confiar en AFINA.
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