allzone.es

Opiniones:

Compré un móvil en Allzone el 5 de noviembre de 2024. Nunca lo enviaron, se canceló el pedido, me confirmaron por escrito que el reembolso estaba “tramitado”… y jamás devolvieron el dinero. Después de semanas sin respuesta, la empresa me dijo que “el banco no permite devolver el pago después de 30 días” y que “todo depende de las entidades bancarias”. Esto es falso y contrario a la ley española. 🔴 Incumplimientos legales claros Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando un vendedor no entrega un producto: - el consumidor tiene derecho a resolver el contrato, - el vendedor debe reembolsar el importe sin demora indebida, - y el reembolso debe hacerse por el mismo medio de pago, - siendo responsabilidad exclusiva del vendedor, no del banco. La empresa no puede “culpar al banco” cuando ellos mismos no han emitido el reembolso. De hecho, mi banco confirmó que Allzone no respondió a su solicitud de información, lo que impidió tramitar la devolución. 🔴 Promesas falsas Allzone me aseguró por correo que el reembolso estaba “procesado”, pero nunca llegó. Luego cambiaron la versión y dijeron que “ya no pueden devolverlo”. Es decir: primero dicen que lo devolvieron, luego dicen que no pueden devolverlo. 🔴 Práctica comercial inaceptable - No entregan el producto. - No devuelven el dinero. - Culpan al banco. - No responden a las solicitudes formales del banco. - Dan explicaciones contradictorias. 🔴 Acciones ya iniciadas He presentado reclamación formal ante las autoridades de consumo y continuaré hasta recuperar mi dinero. Invito a cualquier persona afectada a hacer lo mismo. Mi experiencia con Allzone ha sido la de una empresa que no cumple la ley, no respeta al consumidor y retiene el dinero de forma injustificada. --- Se quiser, posso preparar também: - uma versão mais curta para Google, - uma versão mais agressiva, - ou uma versão mais jurídica, citando artigos específicos da lei. Qual estilo você prefere ajustar?

Compré un Iphone en Noviembre 797,68 € y justo acabo de recuperar mi dinero, por un teléfono que me vendieron aunque no tenían stock y ahora tengo claro que su intención nunca fue tenerlo y mucho menos servirlo . Su negocio es marearte durante 4 meses para quedarse con tu dinero y por suerte ahora acabo de recuperarlo aunque ha sido un verdadero calvario!!!. Ahora dirán que es un problema del banco .. me solicitan más información para darme una respuesta más útil etc etc bla bla bla Y además se aprovechan de esta plataforma y te denuncian para intentar quitar la opinión … pues señores jetas de AllZone no pierdan tiempo en esto y pongan más energía en servir los pedidos y si no en devolver el dinero a las personas .. sois unos LADRONES !! Sólo espero que un día acabéis en la cárcel que es donde tenéis que estar !! Ahora que ya tengo el dinero en mi bolsillo os informo a todos los futuros compradores que estos impresentables de AllZone son unos PIRATAS y que por supuesto NO COMPRÉIS en esta página ...

NO COMPREIS EN ALLZONE¡¡¡¡ Es una empresa de ESTAFADORES¡¡¡ Compre 1 apple watch 3ultra (Referencia pedido->355386830) el 25 de enero, a las 2 dias el 27 de enero me dicen que cancele el pedido porque no tienen existencias y han tenido un problema con el stock pero el cobro de 704,47euros que vale el reloj se lo han cobrado y no me lo han devuelto todavia despues de 2 meses. Me dicen que solicite el retroceso del cargo al banco que ellos no se oponen a nada pues el retroceso esta pedido desde el 02/02/2025 y el dinero continua sin apareces. Son unos impresentables por mas correos que envies la respuesta siempre es la misma "que solicite el retroceso y que espere"(automatizada) y llamas al telefono nunca lo cogen o esta fuera de servicio. Ante esta situacion me visto obligado abrirles reclamacion en en la oficina del consumidor y denunciarles ante la policia nacional. Este modus operandi de la empresa es deleznable por como trata sus clientes. Llegare hasta donde haga falta para recuperar mi dinero aunque tenga que plantarme en la puerta de la empresa con una pancarta.

Compré un Iphone en Noviembre 797,68 € y justo acabo de recuperar mi dinero, por un teléfono que me vendieron aunque no tenían stock y ahora tengo claro que su intención nunca fue tenerlo y mucho menos servirlo . Su negocio es marearte durante 4 meses para quedarse con tu dinero y por suerte ahora acabo de recuperarlo aunque ha sido un verdadero calvario!!!. Ahora dirán que es un problema del banco .. me solicitan más información para darme una respuesta más útil etc etc bla bla bla Y además se aprovechan de esta plataforma y te denuncian para intentar quitar la opinión … pues señores jetas de AllZone no pierdan tiempo en esto y pongan más energía en servir los pedidos y si no en devolver el dinero a las personas .. sois unos LADRONES !! Sólo espero que un día acabéis en la cárcel que es donde tenéis que estar !! Ahora que ya tengo el dinero en mi bolsillo os informo a todos los futuros compradores que estos impresentables de AllZone son unos PIRATAS y que por supuesto NO COMPRÉIS en esta página ...

Compré un teléfono el 14 de octubre por 420 €. Tras semanas de retrasos, se generó una etiqueta de envío pero el paquete nunca fue entregado al transportista. Finalmente me comunicaron que el pedido no iba a llegar. En lugar de devolver el dinero al método de pago original, inicialmente intentaron asignarlo a un “monedero virtual” en su web. Solo después de iniciar una reclamación formal con mi banco y un procedimiento de retroceso de cargo se tramitó finalmente la devolución. El proceso completo duró varios meses y obligó al cliente a gestionar la recuperación del dinero con su entidad bancaria. Finalmente recibí el importe de vuelta, pero la experiencia fue larga (hasta febrero de 2026), innecesariamente complicada y poco transparente. No volvería a comprar.

Hago un pedido (por valor de 1800€) a finales de Diciembre, pasado casi un mes en el que no recibí ningún tipo de notificación, me piden que lo cancele por falta de stock de uno de los productos. Lo cancelo y me llega un mail de que en un plazo de máximo 14 días darán la orden a mi banco y que entre 7 y 10 adiccionales tendré el dinero en el banco (casi un mes de espera para que te devuelvan lo que es tuyo por un error de ellos. Más que un error, un modus operandi para sobrevivir con el dinero de sus clientes). Lo grave es que una semana después de ese mail recibo otro (hoy mismo) en el que me dicen que tengo que reclamar YO MISMA A MI BANCO. Para mear y no echar gota. Unos estafadores y la peor calaña, que no ofrece ni un servicio de atención al cliente digno, porque necesitan blindarse ante un procedimiento que se pasa por alto todos los limites de la legalidad. LA PEOR ESTAFA DE LA HISTORIA

Hice un pedido de un teléfono Nº pedido 458582,con fecha 11/09/2025, a los días me dicen que está agotado, que no pueden enviarlo y me reembolsaran el dinero, y solo responden con modelo tipo que sirve para todas las respuestas. Realizo la solicitud de chargeback y me siguen poniendo problemas, le envío la documentación a mi entidad bancaria para solicitarlo a través suyo y sigo sin tener noticias, ahora solo tendré que ir a la policía y con los correos interponer una denuncia

Si decidís comprarles, hacedlo con tarjeta o transferencia 24h, nunca por bizum o transferencia inmediata o el banco no podrá reclamarles el dinero por el artículo que no os van a enviar. Si les reclamas por email, te mandan un mensaje genérico y si les llamas por teléfono, o no te contestan o te van dando largas para no devolverte el dinero y ganar tiempo; tienes un año para reclamarlo. Denunciad a la oficina del consumidor y que ellos hagan la reclamación del importe.

Es una auténtica estafa. Cogen tu dinero y no envían el producto. Esperan a que te aburras y anules el pedido. A partir de ahí, hacen todo lo posible para retener tu dinero, con excusas de tipo técnico. El resultado es que se quedan con tu dinero durante meses, hasta devolverlo. Creo que en realidad éste es su negocio: disponer de tu dinero y rentabilizarlo el tiempo que puedan. No entiendo que se permita mantener abiertas páginas a estafadores como estos. Ni se os ocurra comprar, por muy atractivos que parezcan los precios.

CUIDADO SON 100% UNA ESTAFA !! Compré un Iphone en Noviembre 797,68 € y justo acabo de recuperar mi dinero, por un teléfono que me vendieron aún sabiendo que no tenían stock y que nunca me iban a servir . A pesar de eso, han tenido 4 meses mi dinero y por suerte acabo de recuperarlo después de reclamar cada semana al comercio, a visa y a mi banco ....ha sido un verdadero calvario!!!. Ahora que ya tengo el dinero en mi banco os informo que son unos PIRATAS y que por supuesto NO COMPRÉIS en esta página ...

Tras comprar y pagar una tablet de más de 500 euros, no la envían, te van mandando mails hasta wue te dicen que hay rotura de stock y que pidas la cancelación pero ellos no te devuelven el dinero, alegan problemas técnicos y tienes que ser tu quien se busque la vida con tu banco para recuperar el dinero. ESTAFA, NO COMPRÉIS, ES UNA ESTAFA. Al final ellos tuvieron mi dinero durante 3 meses. Están denunciados ante delitos informáticos de la guardia civil.

No hagáis compras en esta tienda, haces el pedido, pagas, nunca entregan el producto, cancelas y pides reembolso y nunca devuelven. 2 meses desde que me tenían que haber reembolsado y lo peor es que tiene pinta de que no va a pasar.

Soy otro afectado por esta empresa de estafadores. En otro país ya estaría cerrada y sus responsables juzgados. Pero esto es España.