Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, especialmente el jamón y embutidos. La rapidez y puntualidad en las entregas es muy valorada, al igual que la amabilidad, profesionalidad y buena atención recibida durante el proceso de compra y consultas. También se aprecia el buen embalaje, la presentación cuidada y el estado en que llegan los productos. Algunos clientes mencionan positivamente la variedad de productos disponible y se muestran satisfechos con el precio. Sin embargo, algunos clientes expresan el deseo de una mayor oferta de productos. El precio es un aspecto mencionado de forma mixta, ya que algunos notan subidas recientes que consideran negativas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesandreu.shop
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Verificada
el pernil ja l,havia classificat altres vegades, i vaig dir que el seguiria compran.
els pates , estant ben bons.
i d,altres cosses anirem de mica en mica, de moment teniu un altre recolzament. gràcies i
seguiu aixi.
Respuesta de andreu.shop
Moltes gràcies Josep Ma, ens alegrem que gaudeixis dels nostres productes. Estarem encantas de veure't per Andreu sempre que vulguis.
Verificada
Incidencia
He comprado la referencia 02965 – SUMMER PACK (300 g de virutas de paletilla de bellota ibérica). Sin embargo, he recibido dos packs Summer con otra variedad de jamón, que no corresponde con el producto que solicité.
En este caso, el producto que pedí estaba disponible y era el que deseaba adquirir, por lo que no se trataba de una alternativa y menos sin previo aviso.
Respuesta de andreu.shop
Hola José, te escribimos un mail dando respuesta a tus comentarios y buscando una solución al error cometido. Gracias por escribirnos y ayudarnos a mejorar.
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Excelente calidad
Me gusta el producto y es por ello que lo solicito pero he tenido que encargar las secallonas en mano a un familiar que venía porque no la tienen disponible on line, tristemente.
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias por dejar tan buena valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios y estudiaremos tu propuesta.
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La rapidez del servicio, la buena atención de la persona responsable técnica de màrqueting.
En general todo ha sido favorable.
Gracias
Respuesta de andreu.shop
Gracias por tus comentarios Lourdes, nos llenan de alegría y nos animan a seguir trabajando para mejorar siempre.
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Bueno buenisimo
Todo buenísimo como siempre.
Únicamente el chorizo las l
nchas no se podían separar sea x la calor ..
Y para servirlo fatal
Pero bueno estaba.
Respuesta de andreu.shop
Gracias por tus comentarios Amalia, los tendremos en cuenta para poder mejorar el corte de la loncha.
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Me ha gustado el cumplir los plazos de entrega y la informacion del pedido
No me ha gustado que ha subido bastante, mas de un. 10% desde la ultima compra
Respuesta de andreu.shop
Gracias por tus comentarios Ferran. Nos alegramos que el envío haya cumplido las espectativas. Lamentablemente, los precios, en alimentación, están subiendo en todos los sectores.
Verificada
Tot correcte malgrat que el preu ha pujat respecte a l'anterior comanda.
M'ha agradat la rapidesa de resposta.
Respuesta de andreu.shop
Gràcies per tan bons comentaris Ramon.
Com sempre, des d'Andreu, prioritzem manenir la qualitat del producte.
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Una calidad muy buena y un excelente servicio en las compras por internet
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias José Luis, por copartir tu experiencia con Andreu. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda on line
Verificada
Excelente
Buenas tardes.
Hace ya varios meses que compro on line el " PACK DE 1,050kG. DE CENTRO DE PALETA ANDREU, LA PARTE MAS CODICIADA DE LA PALETILLA".
Lo primordial es la gran calidad del producto, pero además estoy encantada con el servicio. Siempre envío entre 24 y 48 horas con Seur Frio, que me manda uno o varios mails con la hora aproximada de entrega.
Estoy encantada.
Super recomendable.
Además, el envío está protegido por un seguro.
Muchas gracias Andreu.
Caterina.
Respuesta de andreu.shop
Muchísimas gracias, Caterina, por dejarnos tan buenos comentarios. Estamos encantados de leer que todo sale según lo esperado que nos anima a seguir trabajando en esta dirección para que todo salga perfecto. Esperamos segur viéndote bien a menudo.
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Todo perfecto
El pedido llegó muy rápido. Tal y como se expone en la web. Perfectamente embalado y con las garantías de conservación pertinente. El producto (jamón) con la calidad excelente de siempre. Seguiré comprando en Andreu tanto en tienda física como en web.
Respuesta de andreu.shop
Muchísimas gracias Raquel, nos enorgullecen tanto tus comentarios... Estaremos encantados de seguir viéndote por Andreu
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nos han atendido más que rapido y procederán a su cambio
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias Amalia, por dejar tus comentarios, eseramos que esta vez todo esté como se espera de Andreu y que podáis disfrutar de nuestro jamón. Gracias por vuestra confinaza.
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todo correcto productos y envio a tiempo. Gracias
Respuesta de andreu.shop
Genial! nos alegramos que todo haya salido según lo previsto Manuel! Gracias por compartir tu experiencia.
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mai dona la nota maxima en cap questiò, perque penso que sempre ens em de millorar.gracies
Respuesta de andreu.shop
Gràcies Josep Ma, per deuxar els teus comentaris. Treballem amb la idea de millora constant, si tens alguna porposta de millora, no dubtis en fer-nos-la arribar.
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Me gusta el jamon però no me ga gustado que en mi pack de tres sobres uno haya sifó de virtuals sin avisarlo
Respuesta de andreu.shop
En la descripción del producto indicamos que el pack lleva 3 tipos de corte, centro, viruta i más curado. En la imagen también aparecen los 3 sobres. Aun así, revisaremos si podemos mejorar la presentación del producto. Gracias por tus comentarios.
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Buen jamón con excelente relación calidad / precio
No suelo dejar reseñas, pero esta vez lo hago porque realmente lo merece. Encontrar un jamón de tanta calidad y a tan buen precio me ha alegrado la semana. El sabor es delicioso, de esos que te transportan a una comida familiar, y la textura simplemente perfecta. Andreu siempre sorprende gratamente y además con la súper oferta y envío gratuito y que todo llegara rápido y bien protegido. Es de esos pequeños placeres que hacen que confíes y vuelvas a comprar.
Respuesta de andreu.shop
¡Nos llena de orgullo leerte! Trabajamos cada día para ofrecer un producto de calidad y regularidad, y saber que nuestros esfuerzos dan fruto nos hace muy felices.
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Molt bo producte..
Respuesta de andreu.shop
Moltes gràcies Genoveva per deixar-nos tan bona valoració! Torna quan vuguis! :)
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Rápido y eficiente
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias Elisabeth por valora tan bien Andreu
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El sabor, la autenticidad , la textura
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias por tan buenos comentarios!! Esperamos seguir viéndote por Andreu siempre que quieras.
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No tinc cap queixa, un molt bon servei
Respuesta de andreu.shop
Moltes gràcies Montserrat! Estarem encantats de seguir-te veient per l'Andreu
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Excelente calidad y envio rápido
Respuesta de andreu.shop
Muchas gracias Xavi, por tan buenos comentarios! Esperamos verte pronto de nuevo