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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la entrega de los productos, llegando incluso antes de lo esperado. Muchos valoran positivamente los precios ofrecidos, considerándolos competitivos y, en ocasiones, mejores que los de otras tiendas. La atención al cliente es mencionada como amable, profesional y resolutiva, tanto por teléfono como online. La calidad de los productos es resaltada como excelente, especialmente en cuanto a comodidad y el buen estado al recibirlos. Los clientes también aprecian que los productos lleguen bien embalados y protegidos. Además, la facilidad de compra, la web intuitiva y los procesos sencillos reciben comentarios positivos. Las devoluciones suelen ser descritas como sencillas y rápidas. Algunos clientes mencionan confusión en el proceso de devoluciones y hay menciones aisladas sobre el estado de la caja al recibir los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesaplauso.es
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Verificada
La única pega es para hacer la devolución, que sale una pantalla con los 8 euros descontados del total y tienes que dar a aceptar para elegir la forma de devolución, esto me costó mandar un email y llamar por teléfono porque no me atrevía a darle a aceptar y que me cobrarán lis 8 euros.
Hasta que no te lo explican no está claro.
No lo veo bien, debaria salir antes de esa pantalla la, que sale después. Es un poco lioso.
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Gracias por la valoración Raquel. Tomamos nota para seguir mejorando, gracias por la confianza en nuestro equipo.
Verificada
Me ha gustado mucho el trato profesional y fantástico del MATIAS,de la tienda de Bravo Murillo 136.Es una persona amaravillosa y con un trato excente al público,siempre te atiende con una sonrisa y dispuesto a ayudarte.Mi felicitacion y agradecimiento a Matías. Un saludo.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Marta, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
Verificada
Envío rapidísimo. Artículo excelente
Artículo tal como se describe en la descripción y a muy buen precio. Lo mejor de todo es que encontré el modelo que quería en una talla que no encontraba en ningún sitio.
El envío llegó rapidísimo y en buenas condiciones.
Comprar en Aplauso ha resultado una experiencia muy grata. Espero repetir.
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Muchas gracias por tu valoración Héctor, mensajes como este son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
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Envío rápido y zapatos de buena calidad
Les hice un pedido de un par de zapatos para mi padre y el envío llegó con bastante rapidez, en perfecto estado y los zapatos son muy bonitos, sólo encontré ese color en su web. Estamos muy contentos y fue nuestro primer pedido pero seguro que repetiremos pronto!
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Muchas gracias por tu valoración Manuel. Palabras como las tuyas son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. Que las disfrute!
Verificada
Todo de maravilla. Gracias a la persona que me atendió al teléfono que me ayudó y me solucionó todos mis problemas. En dos días el envío en mis manos. Repetiré seguro
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Aitor. Mensajes como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Una experiència fantàstica. Entrega ràpida. Atención al cliente online estupenda. Reembolso de un pedido en el que que yo me equivoqué, casi al momento. Todo estupendo.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Jordi, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Un acierto!
Super bien! Envío y seguimiento súper rápido y el precio súper competitivo!! Volveremos a comprar, me la apunto como web divina
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Yolanda. Mensajes como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Excelentes en marca, precio y rapidez.
Compre sandalias de Skechers a un precio imbatible, mucho más económicas que en otras tiendas online. El envio super rapido, en 24h y sin coste. Estoy muy contenta y los recomiendo 100%
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Muchas gracias por tu valoración Soledad. Mensajes como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. Te esperamos pronto por Aplauso.
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La compra es fácil y sencilla. La entrega también ha sido rápida. También me ha gustado que me llamarán para confirmar que estábamos en casa.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Juliana, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Todo perfecto, muy profesionales ,emails de información y seguimiento del pedido, envio en 24 horas, muy buena atención al cliente telefónicamente, mejor precio y calzado bonito y comodo.
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Muchas gracias por tu valoración Anna. Mensajes como los tuyos son los que nos hacen querer mejorar cada día. por lo que no solo nos sentimos muy orgullosos, sino que nos alegramos poder cumplir así tus expectativas.
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Experiencia de 10!! Una lástima que quiero pedir las mismas sandalias en color negro pero no las tenéis.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Ana Isabel, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Sentimos que no queden, al ser temporada de rebajas no tenemos reposición de stock.
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RÁPIDO, BIEN EMBALADO, PAGO CONTRA REEMBOLSO QUE ES COMO ME GUSTA PAGAR.
PRODUCTO BIEN PRESENTADO . GRACIAS
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras MJose, nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias.
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Todo perfecto
El envío es super rápido, en 24 horas le tenía en casa y los zapatos estaban perfectos.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Adela, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Muy bien
Envío rápido, paquete perfecto y con mimo todo el embalaje e interior. Quedó precioso!
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Lidia, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Gostei muito da rapidez e na atenção do acompanhamento da entrega da encomenda.
Bom serviço.
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Joaquim, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Destaco la atención personalizada que ha…
La atención personalizada que han tenido en el teléfono de atención al cliente es de 10!
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Olga, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Todo perfecto. Buena compra
Las sandalias son tal y como aparecen en la foto, son cómodas con las plantillas que llevan pero también con las tuyas propias. Tardo con unos 5 o 6 días en llegar el embalaje perfecto.
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Muchas gracias por tu valoración Carmen. Nos alegra saber que hemos conseguido cumplir con tus expectativas. Esperamos que disfrutes mucho de tus sandalias.
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Servicio excelente y entrega muy rápida. Muy recomendable
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Virginia, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Fácil comprar, buena política de devolución y rapidez en el envío de los articulos
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Gracias por la valoración tan positiva y por tus palabras Nieves, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Me encantan mis sandalias ; son muy cómodas y tienne un color bonito que combina con todo . Llegaron muy rapide.
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Muchas gracias por la valoración tan positiva Ann, nos alegra saber que cumplimos tu expectativas, esperamos que disfrutes mucho de tus sandalias.
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