Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos como uno de los aspectos más positivos del servicio. Los precios competitivos y las ofertas frecuentes son muy valorados, siendo un motivo recurrente para recomendar y repetir compras. Muchos comentarios resaltan la calidad de los productos, mencionando que cumplen o superan expectativas y se corresponden con la descripción. Además, la facilidad de compra, la navegación intuitiva y la información clara en la web son aspectos apreciados, junto con la variedad de productos y tallas disponibles. Algunos clientes también elogian la amabilidad y eficacia de la atención al cliente. Las opiniones sobre la atención al cliente incluyen críticas por falta de respuesta o lentitud en la resolución de incidencias. Las devoluciones generan quejas frecuentes por costes añadidos, procesos poco ágiles o falta de información, aunque en algunos casos se resolvieron sin problemas. Algunos clientes se quejan del estado del embalaje o la protección de los productos, y también hay sugerencias para mejorar la experiencia de compra y la velocidad de carga de la web. Por último, algunos lamentan la falta de disponibilidad de productos o tallas en casos específicos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAtmosfera Sport
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Muy buena atención al cliente.
Me ha gustado mucho la rapidez del servicio y la atención telefónica que me han dado en la central. No me ha gustado que cuando recogí en la tienda la zapatilla el paquete ya lo habían abierto y y estaban las zapatillas en la caja sin poder ver el paquete original. La chica de la tienda muy amable.
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A pesar de las malas críticas que había leído decidí comprar unas zapatillas bestard cami por la diferencia de precio que había con otras tiendas. Antes consulté a la tienda la disponibilidad del modelo, ya que muchas críticas decían que, a pesar de comprar un artículo en stock, después de tramitar el pedido, la tienda les informaba de que no había stock.
Las zapatillas han llegado en 3 días y están perfectas. No sé si es cuestión de suerte o qué, pero mi experiencia ha sido bastante buena
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Nos ha encantado la variedad de artículos, los descuentos, la calidad de lo que hemos comprado y el tiempo de envío.
Nos hubiera gustado más disponibilidad de tallas ya que había muchas agotadas pero en general hemos quedado encantados. Volveremos a comprar aquí.
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Fantàstic
Vaig comprar unes ulleres Oakley màscara d’Esquí i Snow, model Line Miner Pro M 50 aniversari a Atmosfera Sport i l’experiència ha estat molt bona. La comanda es va tramitar el mateix dia i l’enviament per part d’Atmosfera Sport va ser molt ràpid, un punt molt positiu.
L’únic inconvenient va ser que el servei de transport va venir amb retard, tot i que no és responsabilitat directa de la botiga.
Pel que fa al producte, les ulleres són fantàstiques: gran qualitat, disseny espectacular i una visió excel·lent. En general, molt satisfet amb la compra i amb l’atenció d’Atmosfera Sport. Repetiria sense dubtar-ho.
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Envio muy rapido. Quizas se eche en falta confirmación por correo electrónico de la compra realizada. Hasta que no se envió, no tuve noticias de q se habia realizado con éxito. Da tranquilidad saberlo. Por lo demás, todo muy bien, producto como describen, bien empaquetado y recibido correctamente en casa. Recomendable
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Muy profesionales
Llame para preguntar por un producto para un regalo, no lo tenían en tienda pero si en la web. Me dijeron que no me preocupara que en cuanto realizase el pedido aceleraban el proceso para que me llegara a tiempo, y dicho y hecho, llegó un día antes de mis necesidades . Espero que le guste.
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Relación calidad/precio excelente
He pedido unos tenis para mi hija, el precio está genial y han llegado perfectos.
Lo único es que ponían entrega en 48-72h o algo así y tardó más. Es verdad que cayó Semana Santa en medio pero para que no haya quejas yo pondría un tiempo un poco más largo y si luego llega antes pues mejor.
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Compre dos pares de mocasines y una para de sneakers de xti a un precio imbatible ya que tenían más de un 50% de descuento con respecto a lo que había visto en tienda. Acierto total y grandes precios. En paquete llegó en dos/tres días.
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Muy contento
L.S.
Al principio tenía mis dudas porque nunca antes había comprado en esta empresa (Atmosfera Sport). La entrega se realizó según lo acordado y el producto coincidía exactamente con mi pedido: modelo, color, talla, etc. Estoy muy satisfecho y no se me ocurre nada que se pudiera mejorar.
Un saludo.
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"Muy contento con la compra. El producto es exactamente como se describe en la página, se nota de buena calidad y cumple perfectamente su función. Además, el envío fue muy rápido y llegó bien protegido. Lo recomiendo totalmente."
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la rapidez, me hubiera gustado poder contactar/recoger en alguna tienda en concreto a ver si la tenian , e incluso poder probarmela, prefiero siempre el trato humano y especialista de los dependientes sobre todo en tiendas de deporte y zapatillas en concreto, porque podria haber mirado otras opciones y/o incluso otros productos.
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Buena experiencia de compra online. Precio competitivo, el paquete y el producto llegaron en perfectas condiciones. Me gustaría que se pudiesen solicitar cambios de talla, que las devoluciones fuesen gratuitas y la posibilidad de devolver varios pedidos en un mismo paquete.
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He encontrado las zapatillas de deporte que quería y a un precio excelente. Estoy muy satisfecha y tenéis una clienta más. Muchas gracias por la rapidez del envío. Han llegado en perfecto estado ❤️
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El proceso de compra ha sido excelente. No sabría qué deciros como mejorar eso. Buen precio, buena navegación en vuestra web, buena información y la entrega rápida.
Completamente satisfecho estoy!
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La experiencia a sido buena salvo los primeros dias porque yo he hice el pedido el viernes, me ponia que te enviarian un mail y no llego, porque hasta el Lunes no empezaron a procesar el envio.
Deberia poner algo al respecto, pero por lo demas perfecto.
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Lo único que cambiaría, es lo que tarda en realizarse el envío pero te lo informan en el momento que estás haciendo la compra con lo cual no te engañan. Todo muy bien. Todo es como se indica en la descripción.
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Bien pero con un pelín de retraso.
Una semana de retraso en el pedido, algo puntual que puede ser comprensible por problemas de logística. Muy contento con la comunicación y coordinación con el envío. Artículo en perfectas condiciones. Repetiré.
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pedido web con recogida en tienda
hice un pedido con entrega en tienda y uno de los artículos no se correspondia con la foto y descripcion en web, al llamar a atencion al cliente me respondieron a la primera y coordinaron con tienda la recogida del articulo y la devolucion del importe.Las chicas de tienda son muy profesionales !
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Cosas a mejorar..
Me llegó el mail de entregado, (como si ya lo hubiera recogido) al mismo tiempo que me llegó el mail donde me decíais que acababais de dejarlo en el punto de recogida. Y en el momento de recogida me pidieron un número de pedido que en ningún mail me advertíais de que se me iba a solicitar, así que tardamos un rato en localizarlo. Podría haber ido a recogerlo sin en móvil y no me lo hubieseis entregado..
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Todo perfecto
Pedido hecho, preparado y enviado al día siguiente y recibido al siguiente. Todo perfecto.
En cuanto a las zapatillas Joma Top Flex, perfectas, ya las conocía y a buen precio.