Sello de calidad
Certificada desde: 14 jun 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la atención recibida, así como la excelente atención al cliente, resolutiva y personalizada, lo que genera confianza y satisfacción. También se valora mucho la capacidad para solucionar problemas e incidencias de manera rápida. La calidad de los productos es generalmente considerada buena o excelente. Los precios competitivos y ajustados son motivo de aprecio, al igual que el proceso de compra en la web, que es sencillo, intuitivo y cómodo. El asesoramiento y la ayuda técnica ofrecida también reciben valoraciones muy positivas y refuerzan la confianza en la tienda. Algunos clientes mencionan costes de envío mejorables y han experimentado problemas puntuales con la empresa de transporte, aunque la mayoría de los pedidos llegan sin incidencias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesBañón y Sánchez SL
(32)
(10)
(23)
(223)
(2823)
Verificada
Muy buena valoración. Hubo un problema con mi pedido, un escurreplatos que llegó aplastado por falta de tacto de la agencia de transporte. Nos lo solucionaron rápido enviando otro nuevo sin problema. Perfecto el trato al cliente. Estos imprevistos pueden ocurrir, la diferencia está en la solución aportada, que en este caso fue de 10.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por la valoración y por compartir tu experiencia de compra. Un saludo!
Verificada
Todo genial y muy rápido. Precios excelentes y mucha variedad. Como punto de mejora, diría que sería genial si se pudiesen hacer cambios por otro artículo sin coste o al menos no pagar devolución y luego gastos de nuevo.
Gracias
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Tenemos en cuenta tu comentario. Un saludo!
Verificada
Rápidos y eficaces. Faltaban unos accesorios de una de los marcos para puerta de armario ( al parecer por fallo del transportista ) y me los enviaron sin cargo rápidamente. Totalmente recomendables.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Verificada
¡Espléndido servicio! Escribí una consulta a través del formulario de contacto y en un plazo de unas horas recibí una respuesta muy profesional y detallada que incluía diferentes propuestas con sus respectivos links de acceso a los productos recomendados. Me decidí por un modelo en concreto de productos, hice el pago a primera hora de la tarde y cuál fue mi sorpresa cuando los recibí al día siguiente (en la otra punta del país) en las primeras horas de la mañana. Impresionada con el servicio, con los precios inmejorables y con todo el proceso de compra. Estoy muy satisfecha con mi compra y recomiendo esta empresa totalmente.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra, nos alegra mucho tu satisfacción. Un saludo!
Verificada
Se preocupan mucho por la venta y por que el cliente esté satisfecho.. y yo solo le compré una tira de tiradores… y aún así súper atentos!! Ojalá todos los sitios de venta fueran como este ..gracias
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Para nosotros todos los clientes son igual de importantes, independientemente del tamaño de su pedido. Nos alegra mucho que hayas valorado nuestra atención. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Verificada
Mi experiencia a sido fantástica. Tuve un problema con la campana que compré que venía arañada y fui al día siguiente de la compra y me la cambiaron sin ningún problema y al momento. Lo recomiendo un trato excelente.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Verificada
Me parece una empresa muy profesional y muy seria. Valoro muchísimo que se pueda
hablar con personas que te resuelven dudas, y no con máquinas que no te resuelven nada.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
¡Muchas gracias por tus palabras! Para nosotros es importante ofrecer una atención cercana y poder ayudaros personalmente cuando lo necesitáis. Nos alegra saber que lo valoras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Incidencia resulta en tiempo y forma. Buen servicio de comunicación.
Incidencia resulta en tiempo y forma.
En los tiempos que corren, que haya una persona detrás de un teléfono y te resuelvan Incidencia es un lujo que valoro. He vuelto ha hacer pedidos con ellos.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
¡Muchas gracias por tu reseña y por volver a confiar en nosotros! Nos alegra saber que pudimos resolver la incidencia satisfactoriamente. Para nosotros, la atención cercana y personal es fundamental. Un placer seguir contando contigo!
Verificada
El producto bien, mejor que el que se me había roto. Plazo de entrega cumplido.
El repartidor mal, de esos que dicen que no había nadie en casa, pero que realmente no han pasado.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho el contratiempo con la entrega. Un saludo!
Verificada
La calidad y precio:
Referente a la ultima comprar,informar que la calidad del producto es muy buena y precio razonable en diferencia con otros distribuidores.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de compra. Un saludo!
Verificada
Excelente servicio
Tras mucho buscar una pieza de puerta corredera en ferreterías de mi ciudad y en plataformas online, fue aquí donde la encontré perfectamente descrita y a buen precio. El envío además fue rapidísimo. ¡Para otra ocasión ya sé dónde acudir primero!
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho haber podido ayudar. Un saludo!
Verificada
Profesionales y muy eficientes.
Buscaba unas ruedas para un mueble de comedor de ciertas características y me atendieron muy bien. Recibí el pedido al día siguiente a primera hora. Fueron muy eficientes. Muchas gracias.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por la valoración y por tus palabras. Un saludo!
Verificada
Muy buena la experiencia, ayudándome a efectuar la compra, y el pago, muy rápidos en el envío, precios super buenos, atención amable y resolutiva. Me alegro de comprar en BAÑON Y SANCHEZ. Sin dudar, seguiré efectuando compras.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por la valoración y por tus amables palabras. Un saludo!
Verificada
Todo es coser y cantar. Desde la web que es intuitiva y todo es fácil de encontrar, hasta la llegada del paquete que fue de un día para otro. Y los precios súper competitivos.
Recomendado completamente y, desde luego, volveré a comprar.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de compra. Un saludo!
Verificada
La rapidez de envío me sorprendo enormente. Compré por la tarde (Madrid)!y me llegó al día siguiente. Super rápido. Ya he comprado varias veces en BS y funciona muy bien está tienda.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Verificada
Varias compras en diferentes dias
Todos los artículos que he comprado. Venian acotados con todas las dimensiones. Por lo que imposible que hubiera error.
Rapidez en el envío. Todo perfecto
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que toda la información te ha resultado útil y que has recibido tus pedidos tan rápido. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
Verificada
Es la primera vez qu compro. El envío llegó en perfectas condiciones y a pesar de tener un precio económico me parece de buena calidad aunque eso se verá con el tiempo. Recomendable.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Verificada
Comprar fácil = recomendación segura
Ha sido una compra fácil y rápida. El producto llegó a casa en 48 horas y en perfectas condiciones. El precio era inmejorable en comparación con el resto de webs. Recomendado!
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Verificada
El producto es tal y como se detalla, lo recibí un dia antes de lo esperado. Introduje mal el código postal cuando hice el pedido y se pusieron en contacto para solventar la confusión. Muy recomendable.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por tu valoración.
Verificada
Servicio 10/10
Antes de pedir, les hice una consulta de una duda por whatsapp para saber qué elegir, y me recomendaron todo genial, repetiré compra con ellos.
Además, el envío rapidísimo y bien embalado.
Muy contenta con la compra y con la empresa.
Respuesta de Bañón y Sánchez SL
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento le ayudó a elegir los productos adecuados. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en su próxima compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
Visitar el sitio webSobre nosotros
Bañón y Sánchez es una ferretería situada en Granada con más de 40 años de experiencia en el sector. Se trabaja con los mejores fabricantes del mercado para ofrecer productos de calidad tanto en elect...