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Opiniones:

2626 opiniones en total   

3,99

Bueno

2626 reseñas desde 20 ene 2023

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Sello de Calidad de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la puntualidad y el buen estado en la entrega. También destacan los precios competitivos y las ofertas atractivas en comparación con otras tiendas. La disponibilidad de tallas y modelos es apreciada, al igual que la facilidad de uso de la web y el proceso de compra. Además, las devoluciones y gestiones postventa suelen ser rápidas. Sin embargo, algunos clientes mencionan una falta puntual de stock en ciertos productos. Las opiniones sobre la atención al cliente son mixtas, ya que, aunque se resalta la amabilidad, también se reportan dificultades en la comunicación y en la resolución de problemas. Existen experiencias negativas relacionadas con productos defectuosos o devoluciones repetidas, y se han registrado retrasos o inconvenientes ocasionales con la empresa de mensajería.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesbase.net

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Un precio increíble para una zapatilla de porte y calidad

repasas los precios del producto en internet y la disponibilidad de tallas y es increíble la calidad que ofrecéis por el precio más bajo de todos los demás... Se ve que vuestro mercado está en el baloncesto y que sabéis aprovechar un producto que ya no es el top del momento para darle salida y hacer felices a los que esperamos este tipo de ofertar. Encantadísimo con la propuesta. Mil gracias por vuestro compromiso y calidad en la venta.
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Mala gestión pedido

Había realizado en otras ocasiones compras y siempre muy bien, pero con este pedido no estoy nada contenta, pido unas zapatillas de las que en la web había talla y añado alguna cosa más para cubrir el importe mínimo sin gastos, se me acepta el pedido, y estoy casi una semana sin saber nada del envío y cuando me cargan el importe en el banco me llega un email diciendome que las zapatillas ya no están disponibles y se me van a reembolsar y que me envían el resto, si llego a saberlo antes hubiera cancelado el pedido, no me ha gustado nada el servicio prestado en este pedido, se me tendría que haber comunicado en el momento del pedido y darme opción a cancelarlo con tiempo. No sé si volveré a comprar.
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Falta de profesionalidad. Tuve que devolver una botas de futbol por haber llegado dañadas (la malla de las botas estaba agrietada completamente) y al volverlas a comprar, dado que necesito esas botas justamente, me enviaron exactamente las mismas. Todo esto supone una perdida de tiempo enorme pero sobre todo, que lleve mi hijo 3 semanas sin poder entrenar comodamente debido a que las botas que usa le quedan pequeñas y es por esonpor lo que habia comprado unas nuevas de su talla actual. Mala experiencia, perdida de tiempo, mal el departamente de calidad y mala atencion dado que en el caso de que alguien diferente a mi hubiese hecho la compra de esas botas, le hubiesen enviado nuevamente una botas dañadas y en mal estado que deben ser retiradas del mercado. No volvere a comprarles nada mas, dado que encima no me dan solucion salvo la debolución, cuando lonque les pido al ser la segunda vez que tengo que devolverles el mismo articulo, es que me envíen una bota izquierda pars poder tener el par correctamente, mientras yo les devuelvo esa bota izquierda dañada y que asi mi hijo pueda tener despues de 3 semanas, las bltas que necesita lara poder entrenar comodamente. Gracias
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Excelente servicio

Muy satisfecho con la logística. El envío fue rápido y el seguimiento del paquete fue preciso en todo momento. Llegó impecable.
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Su rapidez y que no me han cobrado envio. Deberian de tener mas tallas grandes porque hay mucha gente que necesitamos tallas de 3xl y tal. Posibilidad de recoger en tienda tambien
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Hay que pagar los gastos de envío en debolución

El envío fue bien y llegó en perfectas condiciones y a tiempo. No entiendo que tenga que pagar los gastos de envío porque el calzado quedaba pequeño a pesar de ser mi número.
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Me ha encantado poder encontrar finalmente una talla XL de la camiseta de la segunda equipación de España del Mundial, que está agotadísima por todos lados, y encima con el descuento de bienvenida. Muy contento.
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Esta vez el pedido que hice ha llegado (no ha sido reembolsado) y en poco tiempo.Tendré esta tienda en cuenta para próximas compras.
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Recomiendo

Elegí el producto, fácil sencillos, compré y a los pocos días llego al domicilio
S N
Soraya N.
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El paquete aun no me ha llegado, aunque pone que se ha entregado... la verdad que no he visto el producto así que no puedo opinar.... pero el servicio de reparto pésimo.... no volveré a pedir nada si la compañía de entrega es la ECO, pone que me lo han entregado y resulta que es mentira

Respuesta de base.net

Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega. Entendemos perfectamente tu malestar y sentimos que la experiencia con la empresa de transporte no haya sido la esperada, aun así estamos realizando cambios a nivel logístico. Muchas gracias por tu comentario y paciencia.
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Newslater

Me he suscrito a las newslater pero no he obtenido ningún descuento.
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Perfecto 10/10

Solicité unas botas de futbol un jueves tarde antes de cenar y el siguiente lunes estaban en casa. El martes empieza un torneo y no me esperaba este servicio. Sólo puede demostrar admiración. Perfecto 10/10.
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He pedido en un par de ocasiones, y el envío muy rápido. El estado del pedido muy bien y bien de precio. Me encanta esta tienda
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Tuve que cambiar las zapatillas por que eran pequeñas y el proceso de devolucion fue rapidismo. Me compre despues el numero correcto. Todo perfecto
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Hice el pedido y al día siguiente lo tenía conmigo
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Las zapatillas perfectas, la caja vino sin ningún daño y mi hijo encantado. El envio fue rápido 2 días.
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Hoy hice el pedido y aún no me ha venido...a ver qué pasa...por ahora bien
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I S
Ingrid S.
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Estoy a la espera del pedido. Pero de momento todo muy bien.

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