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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesBest2serve.com/es-es
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Mala gestión del cobro, mucha demora en confirmación del pago, información contradictoria entre este servicio y los agentes de atención en vivo de HP
Respuesta de Best2serve.com/es-es
Estimado señor Rafael García Sánchez,
Gracias por publicar su reseña.
Lamentamos mucho escuchar que no está satisfecho con el desarrollo del proceso relacionado con la reparación de su computadora, le pedimos disculpas por ello.
Gracias a su reseña, podemos trabajar para mejorar ahora y en el futuro. Si tiene alguna pregunta adicional, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Patricia
Departamento de atención al cliente
Best2Serve [socio oficial de HP]
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Todo muy bien
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Está todo bien.
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Respuesta de Best2serve.com/es-es
Estimada señora Bibiana Valle Bibiana Valle,
Gracias por publicar su reseña. Lamentablemente, no nos es posible responder a esto sin ninguna información sobre su pedido/reparación.
Por favor, proporciónenos alguna información para que podamos revisar su caso.
Atentamente,
Patricia
Departamento de Servicio al Cliente
Best2Serve [socio oficial de HP]
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Hacer algo, porque he pagado por la recogida y reparación de un portátil y nadie ha venido a recogerlo ni han informado de nada
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Cuesta muchisimo ponerse en contacto. Me dicen vienen a recoger un producto para repararlo un viernes, y no avisan ni siquiera una franja de tiempo. Un mail y a esperar todo el dia, a ver si viene alguien.
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