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bienestarsenior.com
Valoraciones:

112 valoraciones en los últimos 12 meses351 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo

Valoración negativa más relevante

20 ago 2024
 Opinión verificada
Cambiar de empresa de envio de paqueteria, correos express es lo peor que hay. No he recibido el paquete ni tampoco me han avisado por qué no me lo han entregado. Espero ustedes pongan por mi una reclamación a esa nefasta empresa. Les aconsejo se pasen a MRW por ejemplo.
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Opiniones sobre bienestarsenior.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
27 ago 2024
 Opinión verificada
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25 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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18 ago 2024
 Opinión verificada
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20 ago 2024
 Opinión verificada
Cambiar de empresa de envio de paqueteria, correos express es lo peor que hay. No he recibido el paquete ni tampoco me han avisado por qué no me lo han entregado. Espero ustedes pongan por mi una reclamación a esa nefasta empresa. Les aconsejo se pasen a MRW por ejemplo.
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 8 días
Gracias por su comentario y lo valoraremos. Hace muchos años que trabajamos con Correos Express y realmente con la gran cantidad de envíos diarios que generamos, las incidencias son mínimas, prácticamente nulas al cabo del mes. No obstante cuando se producen incidencias como fue su caso, procedemos a abrir reclamacion a la delegación de destino para que adviertan al chofer si ha habido una mala praxis en su servicio. Lamentamos mucho que en su caso no quedara satisfecho con el servicio, pero le agradecemos sus comentarios. Estos nos ayudan a conocer y a mejorar los servicio que prestamos.
31 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado : Alternativas dadas tras un problema. Entrega en casa de mis padres. Hacer mejor : control de stock y disponibilidad de los elementos a la venta
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Respuesta de bienestarsenior.com
hace 8 días
Gracias por sus comentarios. Valoramos positivamente sus comentarios para mejorar nuestra comunicación y mostrar la disponibilidad de los productos de una forma ágil y fácil.
21 jul 2024
 Opinión verificada
Lo facil que es usarlo
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Respuesta de bienestarsenior.com
22 jul 2024
Le agradecemos su comentario.
19 jul 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto,
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Respuesta de bienestarsenior.com
22 jul 2024
Muchas gracias por su valoración
30 jul 2024
 Opinión verificada
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29 jul 2024
 Opinión verificada
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25 jul 2024
 Opinión verificada
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22 jul 2024
 Opinión verificada
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11 jul 2024
 Opinión verificada
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10 jul 2024
 Opinión verificada
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8 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jul 2024
 Opinión verificada
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto.Solamente te tuve problemas para realizar el pago. Pero no se si era debido a mi banco, claro
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 jul 2024
Agradecemos sus comentarios y revisaremos el proceso de pago para asegurarnos que no hay ningún problema. A veces las comunicaciones no son tan ágiles como quisiéramos y pueden desencadenar un error en algún momento el proceso de compra. Sentimos las molestias y le aseguramos que trabajaremos para mejorar cualquier aspecto de la experiencia del cliente.
19 jun 2024
 Opinión verificada
Mejorar el sistema informático y permitir reembolso por bizum o a la tarjeta de crédito con la que se paga
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 jul 2024
Gracias por su comentario, pero ya disponemos de devolución a través de la misma forma de pago con la que se efectuó el pago. En su caso particular, tenemos una devolución pendiente que no se puede efectuar por este método por un problema técnico con nuestro anterior banco, pero cuando no se puede a través del mismo método de pago, ofrecemos hacer la devolución a través del número de cuenta, sin problema.
23 jun 2024
 Opinión verificada
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17 jun 2024
 Opinión verificada
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