El pedido llegó super rápido y el aparato en perfecto estado. A mejorar que me fue imposible recuperar mi cuenta porque hace años compré el mismo artículo y quería acceder a la cuenta, pero no me llegó el email de recuperación de la contraseña, que no recordaba. Así q tuve que hacer otro registro; al hacer el pedido tampoco me llegó el email de confirmación, revisando el spam, tampoco estaban ahí, ninguno de los correos, lo cuál me resultó extraño y me provocó algo de desconfianza; después rápidamente el servicio de mensajería me comunicó el estado del pedido lo cual me tranquilizó, pero el tema del email, el cuál era correcto, entiendo que es problema de vds.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Satisfecho con el servicio de dosfarma, pero descontento con CTT Express. El paquete no ha llegado en la fecha prevista porque indican que "no se pudo hacer la entrega porque no había nadie en el domicilio". Cosa que es absolutamente incierta y ya es la segunda vez que me ocurre con CTT Express.
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Respuesta de Dosfarma
29 ago 2024
¡Hola!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de la entrega con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
hace 4 días
Opinión verificada
EVOLUCIÓN POSITIVA
Hace mucho tiempo que compro en Dosfarma y he visto vuestra evolución positiva, al principio los pedidos me han llegado a tardar hasta 6 días, el último que he hecho ha tardado 24h; eso si que es superarse !!. El único punto negativo es qué dejasteis de vender "medicamentos "sin receta y eso me obliga a comprarlos en otra farmacia que si tiene los demás productos que necesito los compro alli
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2 sept 2024
Opinión verificada
Buenos productos y buen servicio.
Me ha gustado que manden todos los productos pedidos en un mismo paquete, que haya un punto donde pueda recogerlo, que tengan descuentos, que a partir de cierto precio del pedido no pague gastos de envio, que tenga cupón de descuento y que tarde poco en recibir el pedido.
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Respuesta de Dosfarma
2 sept 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
Bueno por el producto un 7 ya que lleva una semana con el y ya tiene resfriado, me ha decepcionado un poco y por el precio es elevado aquí y en todos los lados, volver a comprar aún estoy indeciso .La entrega ha sido rápida por eso y la página un 10
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hace 8 días
Opinión verificada
Buenos precios y envío bien preparado. Lo único que no me gustó fue la empresa de transporte, programé la entrega un día y no me dejaban elegir entre mañana y tarde, por lo que lo recibí tres días más tarde de lo previsto.
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19 ago 2024
Opinión verificada
C’est le meilleur site internet !!!
Rapidité, amabilité et professionnalisme des employés! S’il y a un problème il est très vite résolu! Très bonnes réductions! Pour moi c’est le meilleur site et le plus fiable!!! Merci Dosfarma!
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
Bonjour! Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles que vous nous avez donnée par ce biais. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a été si bonne, meilleures salutations !
Genial experiencia de entrega, productos bien empaquetados y de una gran relación calidad-precio que se agradece.
Además las muestras gratuitas han sido de mi agrado. Muchas gracias!
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1 sept 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la variedad de marcas, el precio y la variedad rapidez en el envío.
La crema de manos neus-c, la mejor que tuve nunca. Fluida, deja las manos perfectas.
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Respuesta de Dosfarma
2 sept 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
30 ago 2024
Opinión verificada
Entrega en fecha según lo previsto...
Sería interesante conocer la hora de cuando se realiza la entrega para estar en casa y facilitar, por ambas partes, la recepción.
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Respuesta de Dosfarma
30 ago 2024
Hola , agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
21 ago 2024
Opinión verificada
Buen precio y Confianza
Buen precio. Confianza y con regalo incluido.
Muchísimas gracias
Y también muy importante.
Muchas facilidad a la hora de hacer el pedido..
Encantada con vosotros
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Respuesta de Dosfarma
21 ago 2024
Hola
¡Gracias por tus lindas palabras! Nos ha encantado leerte
Esperamos que continúes confiando en todas las personas que formamos parte de Dosfarma y que sigas disfrutando de nuestros servicios por mucho tiempo más.
¡Un saludo!
hace 2 días
Opinión verificada
El envío gratis. Debiera de ser siempre , ya que tú recoges el paquete. Así era antes por un pedido superior a 29€ .
Entonces yo compraría más a menudo
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19 ago 2024
Opinión verificada
Los envios llegan siempre muy rápido y muy bien embalados además siempre envían muestras de otros productos que se agradecen mucho.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 21 horas
Opinión verificada
Excelente servicio
Viviendo en una isla hay muchas limitaciones. En Dosfarma encuentro todo lo que quiero comprar a buen precio y llega muy rapido
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Respuesta de Dosfarma
hace 13 horas
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
21 ago 2024
Opinión verificada
Me ha gustado, que puedo pasar por la farmacia más cercana a cualquier hora una vez que nos avisen que ha llegado el pedido.
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Respuesta de Dosfarma
21 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
19 ago 2024
Opinión verificada
La variedad de productos. Pero habría que hacer más veces la promoción sin gastos de envío a partir de 29€
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
Hola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 7 días
Opinión verificada
Producto muy bueno, calidad excelente, y el precio competitivo, el envío super rápido, todo muy bien.
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hace 5 días
Opinión verificada
Buenas ofertas y envío rápido. Gran variedad de productos a muy buen precio. Lo recomiendo al 100%
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21 ago 2024
Opinión verificada
Esta bien de precio pero no tiene la opcion contrarreembolso como otras farmacias on line
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Respuesta de Dosfarma
21 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 2 días
Opinión verificada
Me gusta la rapidez. Pero echo en falta muestras de productos en cada pedido. Gracias