Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la atención personalizada y el trato recibido por el personal de soporte. La comunicación constante y clara durante todo el proceso, especialmente por WhatsApp y teléfono, es muy apreciada. Muchos clientes resaltan los precios competitivos y las buenas ofertas, el buen embalaje y protección de los productos en el envío, así como los detalles adicionales como el tubelizado de ruedas, ajuste personalizado y regalos. Además, la capacidad para resolver incidencias y gestionar devoluciones se percibe como profesional y eficaz.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSpecialized Brand Store GR100
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Era la primera vez que compraba una bici a distancia, creo que estaría bien dar alguna actualización del pedido entre la fecha de pedido y la entrega, desconozco plazos pero me sorprendió no tener notícias en 10 días despues del pedido. Por otro lado un mail postventa indicando las acciones realizadas y qué hacer con las piezas sobrantes. Tuve que quitar un reflector de atrás porque chocaba con el cambio, con lo cual entiendo que no se comprobó
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MTB Specialized: Buen servicio y precio competitivo
Llevaba mucho tiempo buscando una MTB Specialized, y finalmente, tras mucho buscar y comparar, encontré en GR-100 Bikes justo el modelo que estaba buscando: la Specialized Epic 8 Comp 2026, y a un precio muy competitivo. Así que me decidí a hacer la compra. La experiencia ha sido muy positiva en todo momento. La plataforma es muy ágil y segura. Y lo que realmente he valorado mucho es que Jesús, inmediatamente contacta por whatsapp contigo, y a partir de ahí, se establece un contacto fluido para ajustar y preparar la bicicleta, lo cual te da una experiencia equivalente a una tienda física. El envío ha llegado muy rápido, y con un embalaje de lujo, que casi me da pena tirarlo. A las protecciones de la marca Jesús añade otras muchas. Total que te pasas un buen rato quitando protectores, etc. Al final, la bici me ha encantado, la verdad es que en directo me ha parecido mucho más bonita que en las fotos, y ya lo era. En resumen, recomiendo mucho a GR-100 Bikes y toda la experiencia!!!
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Todos nuestros clientes hablan maravillas de Jesús, y nosotros lo entendemos. Muchas gracias por la recomendación y aquí te esperamos en caso de que surja algún problema.
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Deuxième vélo acheté en 3 mois !
J'ai acheté le nouvel Epic 9 S-WORKS au mois de Mai et le nouveau Tarmac SL9 que je viens de recevoir à l'instant, le tout directement sur leur site internet avec une communication précise et réactive sur WhatsApp.
Je suis très satisfait de leurs services et je vous recommande vivement ces magasins et leur site internet !
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Han superado mis expectativas. Para empezar, es muy fácil con ellos, se encargan de todo, y el proceso de reserva y compra es rápido y seguro. Por otra parte, accedieron a sustituir unos accesorios para mejorarla, algunos de ellos sin coste. El transporte fue de 24h entre Cáceres y Alicante....en fin... Y si a esto le sumas que tienen precios de bicis nuevas, en algunos casos más baratos que de segunda mano, te da un resultado = No hay mejor sitio para adquirir tu bici Specialized.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Agradecemos tantos comentarios positivos en una sola valoración por parte de nuestros clientes. Aquí estaremos si necesitas otra bici Specialized.
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Grata sorpresa con GR-100
Era reacio a comprar una bici por internet pero al final me decidí. Me han sorprendido lo profesionales que son, gente seria, han resuelto todas mis dudas por teléfono.
Compré una Chisel el viernes y salvando el fin de semana no hábil, el martes por la mañana tenía la bici en casa, perfectamente envalada en su caja, fue montar la rueda delantera, el manillar, ajustar el sillín, ponerle mis pedales y lista para rodar.
Las ruedas vienen tubelizadas y las presiones de las suspensiones ajustadas a mi peso, te llaman para preguntar tu peso. Y bidón de regalo. No se puede pedir más. Estoy encantado.
No descarto en un futuro volver a comprar en este grupo de tiendas.
Chapeaux.
Gracias GR-100.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Es un placer leer estos comentarios para saber que el servicio que esperaban nuestros clientes de una tienda como la nuestra es el adecuado. Si necesitas cualquier cosa en GR-100 Bikes te estamos esperando.
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Una atención al cliente de 10, llamé para hacer una consulta y la persona me atendió fenomenal.
Después de haber realizado el pedido tuve un soporte por whatsapp excelente.
Muchas gracias, sugor que os recomiendo.
Edu
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Proceso de compra facil/Envio muy rápido
Specialized Chisel FS. Todo el proceso de compra de la bici ha sido muy facil y el envio super-rapido. La bicicleta ha llegado prácticamente montada, a falta del manillar y la rueda delantera. Las ruedas las han tubelizado sin haberlo solicitado, lo que no deja de ser un detalle.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos encanta saber que nuestros clientes hablan así de bien de GR-100 y el servicio que ofrecemos.
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Compré unas zapatillas Sworks Torch con una muy buena oferta, para mi decepción me equivoqué con la talla y el equipo de GR100 me indicó los pasos a seguir con la devolución. 5 estrellas a su atención y resolución.
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Estoy encantado con mi pedido 446470 , conjunto ecopilas gr-100 sport aero corto 2026, de muy buen material , muy cómodo y comprobado después de varias salidas en BTT
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Darle las gracias a Manuel por el trato, amabilidad y comprensión que tuvo para poder yo decidirme y comprar mi bicicleta🚲. Puntualizar que se envió mas de lo acordado porque me mandaron la bici tubelisada y me enviaron las camaras un detalle por parte de ellos.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Le trasladamos a Manuel tus palabras de agradecimiento y te esperamos de nuevo en GR-100 Bikes cuando nos necesites.
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Insuficiente atención e interés online
Después de preguntar 4 o 5 veces por el maillot del ecopilas durante 7 meses via WhatsApp online y estar muy interesado y desplazarme a 60 kms para probarme un maillot de la misma marca y pedir la talla exacta y que me avisen cuando se vende , lo ponen a la venta online y ni me escriben para avisarme que ya estaba disponible.
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La atención recibida, y la calidad y protección del embalaje del articulo recibido. Regalos como el portabidones y botellin.
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Súper bien el trato y como han gestionado el pedido además de rapidísimo el envío sin duda volveré a comprar más
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Estoy muy contento con GR-100 Bikes. Decidí comprar online una E-bike que nunca antes había visto en persona. La compré por muy buen precio y me llegó a la semana. Pude seguir el estado del envío en todo momento y fueron muy precisos.
En GR-100 fueron tan amables de ponerme tubeless en las ruedas y de regalarme un par de cosas, como bidones o reflectores. La bici es estupenda, además.
Tuve varias dudas y me las resolvieron en pocos minutos a través de WhatsApp. Me transmitieron confianza y no dudé en ningún momento de que algo pudiera ir mal.
Si tuviera que decir puntos negativos, serían que no incluyeron pedales, cuando en principio las Specialized (la bici que compré) deberían tenerlos, y que hay muy pocas y malas imágenes de la bicicleta publicadas en el anuncio de la web.
En resumen, se merecen un excelente.
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Entrega rápida y bicicleta bien ajustada
No conocía esta tienda y buscando la bici que quería la encontré solo aquí así que me lancé a comprarla con ellos y ha sido todo un acierto. El proceso de compra online sencillo, al día siguiente me escribieron para confirmar el pedido y al siguiente ya estaba en Cádiz!!!!! Tenía poca esperanza de que llegara para el fin de semana y llegó el viernes, justo a tiempo! La bicicleta llegó super bien protegida y bien ajustada, solo tuve que montar la rueda de delante una vez recibí el pedido. Nada malo que objetar. Solo me queda que me respondan si debo registrar la bici en la página de Megamo.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Siempre que vemos comentarios como el tuyo agradecemos de los clientes que tenemos.
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CADRE SPECIALIZED TARMAC
J'ai commandé un cadre Specialized TARMAC, bien reçu en 10 jours et le prix est très intéressant. J'ai eu une réponse de GR-100 à chaque demande par mail pour des renseignements concernant cette commande. Je recommande.
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ALTAMENTE RECOMENDABLE. Les he comprado una Specialized Turbo Kenevo SL2 a un precio inmejorable. Durante todo el mantuvieron una comunicación vía email y también telefónica lo que me generó una gran confianza y tranquilidad pues es la primera vez que compraba on line algo de un importe similar. Recibí la caja con la bicicleta totalmente ajustada (cambio y suspensiones para mi peso, sólo para personalizar el rebote), lo único que tuve que hacer fue ponerle los pedales e irme al bike park a estrenarla al momento. Tuve una pequeña incidencia con el Swat multiherramienta que no funcionaba bien y me lo solucionaron en el mismo día sin coste alguno mandándome un recambio de paquete. Muy contento de haberlos elegido.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Estas son las reseñas que nos encantan y que ponen el valor del trabajo de todos nosotros en GR-100 Bikes. Esperamos que todo siga yendo bien y si tienes algún problema no dudes en contactarnos.
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Excelente soporte técnico
Tuve una incidencia con el cambio electrónico y me ayudaron y acompañaron en todo momento hasta solventarlo.Grandes profesionales.
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El trato de Jesus excelente, buena comunicacion, buen envio, todo en general un 10. Recomiendo totalmente si quereis comprar a buen precio y sin problemas.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Jesús es un gran profesional, muy admirado en nuestra tienda. Cualquier consulta no dudes en contactarnos.
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Alles bestens! Ich bin zufrieden.
Ich war überrascht, wie schnell das Fahrrad geliefert wurde. Alles bestens. Danke.
