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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad, pureza y eficacia de los productos, así como la transparencia en los ingredientes y procesos. El servicio al cliente es calificado como excelente, amable y resolutivo, lo que contribuye a la confianza en la compra. La rapidez y fiabilidad en los envíos, junto con el buen embalaje, generan satisfacción. La amplia gama de productos permite elegir según las necesidades individuales y muchos usuarios reportan mejoras en su salud y bienestar tras el uso continuado. Además, la relación calidad-precio es considerada adecuada, especialmente cuando se aprovechan ofertas y descuentos.
El precio elevado es una preocupación recurrente para algunos clientes. Existen menciones puntuales sobre problemas con el transporte y la diversidad de productos puede resultar abrumadora. El diseño de los envases genera opiniones mixtas, ya que algunas personas consideran incómodas las tapas o el tamaño excesivo del envase. También se sugiere mejorar la información proporcionada y la comunicación sobre los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Una investigación sin duda a la vanguardia, atenta al ecosistema, productos de buena calidad. Aprovecho para aclarar una duda, ¿los productos de OMEGA 3 pueden ser envasados en frascos de plástico? Sabía que la compatibilidad sería preferiblemente vidrio o aluminio, ¿podrían actualizarme al respecto? Muchas gracias nuevamente por su seriedad.
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Respuesta de BIOGENA Italia
Muchas gracias por su pregunta y por sus palabras: Nos complace mucho que aprecie nuestra seriedad, la investigación y la atención al ecosistema.\nEn cuanto a la duda sobre los OMEGA-3: en general es correcto que estos aceites sean sensibles al oxígeno, la luz y el calor, por lo tanto, el embalaje debe garantizar una protección elevada. El vidrio y el aluminio se consideran a menudo “ideales” como barrera, pero los envases de plástico también pueden ser completamente adecuados si se realizan con materiales adecuados y están diseñados para proteger el contenido.\nNuestro concepto de lata\nMateria prima a base de caña de azúcar en lugar de petróleo fósil\nPara el cuerpo y la tapa de las latas de nuestros productos utilizamos HDPE de origen biológico, producido a partir de etanol obtenido de la caña de azúcar. El cuerpo de la lata contiene al menos un 94 % de carbono de origen biológico, mientras que la tapa contiene al menos un 96 %. Ambos pueden eliminarse a través de los canales normales de reciclaje para envases de plástico.\nDurante el crecimiento, la caña de azúcar absorbe CO₂ de la atmósfera. El análisis del ciclo de vida del fabricante indica para el HDPE de base biológica utilizado una huella de carbono de –2,12 kg de CO₂e por kilogramo de plástico.\n\nUn cordial saludo,\nAngelika del equipo BIOGENA
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Opinión global de los mercados
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Para mí los Número 1
Soy cliente desde hace muchos años, los productos son excelentes, los envíos rápidos, nada que objetar, un contratiempo en el último pedido en el que faltaba un producto, lo señalé y me lo enviaron enseguida sin ninguna duda. Últimamente también son más frecuentes las campañas promocionales con descuentos reservados en algunos períodos. Ganar-Ganar
Traducido automáticamente del italiano
Respuesta de BIOGENA Italia
Muchas gracias de corazón por tu reseña tan positiva y por la confianza que nos demuestras desde hace tantos años. Estamos realmente felices de que aprecies la calidad de nuestros productos, la rapidez de los envíos y también nuestro servicio al cliente.
Nos complace particularmente saber que el pequeño inconveniente con el último pedido se resolvió rápidamente y sin complicaciones. Gracias también por tus comentarios sobre nuestras promociones: es bueno saber que son apreciadas y que representan para ti un valor adicional.
Saludos cordiales,
Angelika del equipo BIOGENA
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Los productos son muy buenos
¡Los productos son muy buenos! 👍
El pedido y la entrega funcionan perfectamente. 😃
Lo que me molesta últimamente: 😒
¡Las tapas de rosca están tan apretadas que nunca las puedo abrir a mano y siempre tengo que usar un "abre-latas"!!! Eso no era el caso con artículos pedidos anteriormente.
Quizás podrían reconsiderarlo, gracias.
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2 Valoraciones
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Estoy realmente impresionado por la excelente calidad
Como atleta profesional, la calidad, la fiabilidad y la transparencia son extremadamente importantes para mí. Aprecio especialmente que muchos productos de Biogena estén incluidos en la Lista de Colonia y se sometan a extensas pruebas. Saber que se toman en serio tales estándares altos me da confianza adicional al elegir suplementos como parte de mi rutina diaria.
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Respuesta de BIOGENA Polska
¡Gracias por compartir tu experiencia! Como atleta, poder confiar en la calidad y seguridad de sus suplementos es especialmente importante, por lo que nos complace que nuestros altos estándares de prueba y los productos de la Lista de Colonia® le brinden esa confianza adicional. ¡Gracias por confiar en BIOGENA como parte de tu rutina deportiva diaria!
Atentamente,
Angelika del Equipo BIOGENA
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1 Valoraciones
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Agradecería una explicación sobre mi pregunta mencionada
Agradecería su explicación: hago mis pedidos desde hace años siempre a través de www.biogena.com:
¡Los precios también aparecen en Euros después de iniciar sesión! Sin embargo, tan pronto como hago clic en 'ordenar', el precio aparece por primera vez en CHF... ¡eso es muy confuso!
Además: hasta mi pedido del 27.7.26, nunca tuve que pagar tarifas con mi tarjeta de crédito; sin embargo, en el pedido del 17.8.26 apareció por primera vez una tarifa de +1,5% por pago en el extranjero ???? ¿Por qué.... estoy ordenando en Biogena Suiza ??
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Respuesta de BIOGENA Schweiz
Gracias por su detallada respuesta. Por favor, contacte directamente a nuestro servicio al cliente con los números de pedido correspondientes en ecommerce@biogena.com. Nuestro equipo puede revisar sus pedidos y el proceso de pago en detalle y explicarle exactamente cómo se aplicó la tarifa en su caso.
Saludos,
Angelika del equipo BIOGENA
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Actualmente estoy tomando algunos productos de Biogena, entre ellos "Hierro". El preparado de Biogena es mucho mejor tolerado que los medicamentos recetados tradicionales de la farmacia. ¡Sería genial si las compañías de seguros de salud cubrieran el costo de estos buenos preparados 😉! También con los otros productos, me siento, naturalmente después de un tiempo de tomarlo, ahora mucho mejor.
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Respuesta de BIOGENA Deutschland
¡Muchas gracias por tus comentarios detallados y tu confianza en BIOGENA! Estamos especialmente contentos de que toleres tan bien nuestro preparado de hierro y de que también tengas experiencias personales positivas con tus otros productos BIOGENA.
Saludos cordiales,
Angelika del equipo de BIOGENA
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Fundamentalmente Excelente
Estoy muy satisfecho con los productos de Biogena y aprecio especialmente su buena tolerabilidad. También me gustaría destacar positivamente la alta pureza y calidad de los ingredientes indicados por el fabricante. En general, los productos me transmiten una impresión de alta calidad y desarrollo cuidadoso. Sin embargo, veo con escepticismo el nivel de precios muy alto.
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2 Valoraciones
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Envío súper rápido, calidad excelente
Envío súper rápido, embalaje estable y sostenible, lo cual también considero importante. Pero lo más importante, por supuesto, son los productos; he sido clienta durante años y siempre he estado muy satisfecha con todos los productos, incluyendo, por ejemplo, el aceite Omega-3, en el que probablemente se pueda notar más claramente si la calidad es buena y fresca. Gracias por eso.
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Respuesta de BIOGENA Deutschland
¡Muchas gracias por tu detallado y valioso comentario! Nos alegra especialmente que hayas confiado en BIOGENA durante años y que sigas eligiendo nuestros productos. Que destaques no solo la calidad del producto, sino también nuestro rápido envío y el embalaje, significa mucho para nosotros.
Gracias por compartir tu larga experiencia con nosotros; esperamos seguir dándote la bienvenida en BIOGENA.
Saludos cordiales, Angelika del equipo BIOGENA
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De persona a persona
Lo más importante son los encuentros y las personas, somos nosotros, con todos nuestros dones, amabilidad, respeto y aprecio. Si todos hablan y hacen el bien, entonces estamos en buen camino hacia un futuro mejor. Gracias por hacer todo lo posible cada día para hacer nuestra vida digna de ser vivida, un gran agradecimiento por ello.
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⭐⭐⭐⭐⭐ Recomendación absoluta para Biogena
⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Recomendación absoluta para Biogena!
¡Estoy realmente entusiasmado con Biogena! Los productos son de muy alta calidad, seguros y están empaquetados profesionalmente, se nota inmediatamente que se valora la calidad.
El servicio al cliente también es simplemente excelente: siempre se obtiene ayuda, las preguntas son respondidas rápida y amablemente, y una devolución es totalmente sencilla. 👍
La relación calidad-precio me parece muy buena, especialmente con las excelentes ofertas en internet. La presencia en línea es clara, informativa y realmente divertida. La selección de productos es grande y se encuentra algo adecuado para muchas necesidades.
Para mí, el paquete completo en Biogena es simplemente perfecto: calidad, servicio, selección, información y relación calidad-precio. ❤️
¡Puedo recomendar Biogena absolutamente y estoy muy satisfecho! ¡5 estrellas más que merecidas! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Respuesta de BIOGENA Deutschland
¡Muchas gracias por tus comentarios detallados y fantásticos! Estamos muy contentos de que para ti el paquete completo en BIOGENA sea el correcto, desde la calidad y selección de productos hasta nuestra tienda online y el servicio al cliente. Es particularmente agradable escuchar que te sientes bien atendido con tus preguntas y que nos recomiendas. ¡Gracias por tu confianza y las 5 estrellas!
Saludos cordiales,
Angelika del equipo BIOGENA
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Entrega rápida, productos de primera
Entrega rápida, bien y seguro empaquetado.
Y estoy muy satisfecho con los productos.
Con el colágeno pude sentir cambios positivos en las articulaciones de las rodillas después de solo 10 días.
Lo único que tengo que criticar es el cierre de la botella de rosca. La tapa se soltó temprano, pero se puede volver a fijar. El cierre de rosca es difícil de abrir.
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Respuesta de BIOGENA Deutschland
¡Muchas gracias por tus detallados comentarios! Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestros productos, la rápida entrega y el embalaje seguro, y que ya estés experimentando experiencias personales tan positivas con el colágeno en tus articulaciones de las rodillas. Es una pena que el cierre de la botella no funcione de manera óptima: tomamos nota de tus comentarios sobre la tapa y el cierre de rosca difícil de manejar y los transmitiremos a nuestro equipo de producto.
Saludos,
Angelika del equipo de BIOGENA
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¡Para recomendar!
¡Pedido, calidad y entrega son de primera! Con gusto una y otra vez.
Últimamente tengo problemas con la apertura de los cierres de las latas. No puedo hacerlo con mi propia fuerza, siempre necesito un abrelatas para desenroscar. ¡Antes era más fácil! Tal vez se podría considerar una mejora al respecto... ¡Gracias!
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Un producto BIO muy bueno
Con la aplicación del gel Biogena MSM, el dolor en la rodilla ha mejorado notablemente.
Puedo volver a caminar casi sin dolor.
Estuve a punto de operarme, pero cancelé la operación.
El Gel Biogena MSM me ayuda con una aplicación diaria dos veces al día.
Puedo recomendar el producto con buena conciencia.
Totalmente encantado: ¡rápido, bien empaquetado y económico!
¡No puede ser mejor! La entrega fue rapidísima y el medicamento llegó en excelente estado y muy bien empaquetado. Para esta alta calidad, el precio es absolutamente inmejorable y justo. Un fabricante absolutamente confiable, donde el paquete completo convence por completo - ¡5 estrellas completas!
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Respuesta de BIOGENA Deutschland
¡Qué bonita reseña, muchas gracias! Nos alegra mucho que todo haya sido perfecto para ti.
Un saludo cordial,
Angelika del equipo de BIOGENA
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¡Estoy absolutamente encantada!
¡Una experiencia de compra fantástica en todos los sentidos! Desde la entrega extremadamente rápida hasta el embalaje cuidadoso, todo ha encajado perfectamente. Como cliente, te sientes realmente valorado. He sido fanática de Biogena durante mucho tiempo y este pedido nuevamente me ha convencido por completo. ¡Siempre con gusto!
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Buenos días, gracias de nuevo por sus excelentes productos, que he conocido por mi cuenta a través de Internet, pero las descripciones en su sitio web me dieron confianza 🤩
Necesitaría un favor: mi contable me pide tener la factura ya recibida - sin NIF.
¿Es posible?
No encontré otra forma de comunicarme con ustedes que no fuera a través del cuestionario.
Agradeciendo por la pronta respuesta y su amabilidad, les enviamos los más cordiales saludos.
Fertonani Anna Clara
+39 347 1525780
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Déficit de vitamina D compensado exitosamente
Evaluación:
He probado varios productos de Biogena y siempre estuve muy convencido de su calidad. También he tenido muy buenas experiencias con las cápsulas de vitamina D. Me detectaron un déficit de vitamina D, por lo que tomé las cápsulas regularmente durante varios meses. Después de revisar nuevamente mis análisis de sangre, el déficit se había compensado. Toleré el producto muy bien y estoy muy satisfecho con la calidad y el efecto. Por eso, puedo recomendar las cápsulas de vitamina D con tranquilidad.
Estoy realmente emocionado con Biogena. Los productos son de alta calidad, se fabrican en Europa y me dan una impresión muy limpia y confiable. Me gusta especialmente que la calidad también sea verificada por institutos independientes. Además, está el excelente servicio al cliente. El programa de lealtad con los puntos acumulados también es un verdadero punto a favor y ofrece un gran valor adicional. En general, me gusta mucho el concepto completo de Biogena Alemania.
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¡Biogena te mantiene en forma!!!
Tengo 72 años y por indicación de la Dra. Tomasi, además de un estilo de vida saludable, desde hace algunos años elijo productos BIOGENA.\n¡Debo decir que me siento genial!!!\nPasé todo el verano en los Dolomitas y con mi marido alcanzamos muchos refugios sin ningún cansancio. ¡Diría que lo hacemos de maravilla!!!
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El producto DAOZym contribuye significativamente a que pueda disfrutar de bebidas con alto contenido de histamina, como un vaso de vino o champán, sin molestias.
También puedo recomendar encarecidamente el Omega 3 Forte y el zinc picolinato 15, que me recomendó mi nutricionista.
Me gusta especialmente que siempre hay promociones y puedo beneficiarme de los puntos acumulados en el precio.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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Reseñas entre mercados
Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.
BIOGENA es una empresa familiar austriaca con sede en Salzburgo, Viena y Freilassing. Desarrollamos, producimos y comercializamos suplementos alimenticios de alta calidad según el principio de sustanc...
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.
Las empresas o grupos empresariales que gestionan tiendas online en distintos mercados pueden vincular sus perfiles para ofrecer a los consumidores una visión global de todas las tiendas online registradas y de las reseñas recopiladas. Los operadores de las distintas tiendas online pueden ser diferentes. Los criterios se muestran aquí. Las reseñas que provienen de otros perfiles se presentan como "reseñas de otros mercados".