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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez en la entrega, los precios económicos y competitivos en comparación con otras tiendas, así como la sencillez del proceso de compra y navegación en la web. Además, la variedad y disponibilidad de productos es valorada y, cuando se logra contacto, la atención al cliente es eficiente y resolutiva. Sin embargo, varios clientes expresan insatisfacción con la empresa de transporte utilizada, mencionando retrasos, malas entregas y poca comunicación. También se señalan dificultades para recibir respuestas del servicio de atención al cliente en algunos casos. Además, algunos usuarios mencionan que el embalaje podría mejorar, ya que en ocasiones no protege adecuadamente los productos, y se sugieren pequeñas mejoras en la usabilidad de la web y una ampliación del catálogo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbotica3.es
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Rápidez y buen precio. Estaría bien algún descuento al comprar varias unidades de un mismo producto. Gracias
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Rápido y fácil
Ha sido muy rápido y fácil, hacer la compra. Menos de 48h en que llegue el pedido a casa. Gracias
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Me alegra haberos elegido buena atencion en los correos , rapidas soluciones , rapida entrega del producto , super confiables mas que recomenda. Gracias
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La experiencia ha sido buena no le he puesto un 5 estrellas porque uno de los productos que solicité vino con una caja diferente a lo que se veía en la pagina y no sé si el producto es el mismo o no. Me ha decepcionado un poco.
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Rapidez. Aunque una vez quise
devolver in producto y no obtuve ninguna respuestas en las diversos correos enviados a través de su web. Es complicado e lis pedidos saber que se refiere la relación alfanumérica.
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Hice un pedido y por error no lo tenían en stock completo. Me devolvieron el dinero ipso facto más los gastos de envío y lo que si estaba en stock llegó rapidísimo.
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Me ha gustado la rapidez en el envío.
se puede mejorar el empaquetado para el envío del producto: ha llegado aplastado.
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Muy bien la venta y el envío
A la hora de poner el lugar de envío, no consigo poner una dirección que no sea particular, el envio a un punto de recogida no me lo deja poner hasta más tarde. Estaría bien poder poner desde un principio la dirección de recogida en un punto de recogida
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Genial
Estoy muy contento desde q vengo trabajando con vosotros. Lo siento no saber q deciros para mejorar. Muchas gracias y un saludo
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Rápidos y buena relación calidad precio
Hice el pedido un domingo, y el lunes ya lo habían enviado, lo recibí jueves pero por problemas logísticos del sitio en donde estaba (un pueblo) sino lo hubiera tenido antes.
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Todo ha llegado perfecto, con un día de retraso, pero dependiendo de empresas de reparto, eso es casi normal, gracias pensaremos en vosotros para otras ocasiones
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Por mi y 10 de valoración
La compra en botica3 y siempre un experiencia positiva siempre un cliente aficionado gracias a todos los colaboradores
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El envío llegó en perfecto estado y en el plazo establecido. Es la primera vez que compro aquí pero seguro que seguiré comprando en su web ya que los productos que adquirí tienen buenos precios. Lo unico que eche en fslta es wue incluyeran alguna muestra de alguna crema por ej. que siempre se agradece.
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En el transporte, pues el repartidor no me llamó por teléfono., le abrió la puerta del bloque. Un vecino y dejó el paquete en el ascensor, yo estuve en mi domicilio hasta las 11 horas y el vecino, que es el presidente, lo recogió a las 12,30.
Si lo recoge cualquier otro posiblemente lo habría dejado en medio de las escaleras.
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La respuesta en la preparación y envío por parte de Botica3 ha sido impecable.
MUY MAL la empresa de transporte, que dejó el paquete en la entrada de mi vivienda sin avisarme y en un lugar no seguro.
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El artículo es el que tomo regularmente y me va muy bien. El precio está muy bien.
El pedido ha llegado muy, muy rápido.
No puedo añadir imagen porque el producto es para mi amiga y vecina.
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Rapidez en la entrega.
Valoro la rapidez en la entrega, el prodcto llegó en perfectas condiciones, precio más económico, sin gastos de envío al cumplir el valor de la compra.
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La entrega en domicilio fue acertada ya que por suerte estábamos en casa. Estaría bien en cualquier caso que hubiese la posibilidad de punto de recogida en la zona de entrega. Por no estar siempre en casa. Saludos
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Nada todo perfecto..rápido seguro no se puede mejor ..bueno a lo mejor algunos descuentos aria llamar más la atención a los clientes y cliente satisfecho es lo mejor porque se lo comenta a más gente
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Control de los envios
En llevar un mejor control de los envios. Si entregas un paquete y en 72 horas no ha cambiado el estado del tracking, que menos que moverlo vosotros antes que el cliente os llame.
Si hay un problema con ese envío reclamarlo para que vuelva a vuestras instalaciones e inmediatamente lanzar uno nuevo con envio express.
De este modo no tendreis clientes insatisfechos ya que aunque haya habido algún problema con la logística vosotros como empresa habéis tomado unas medidas que nadie os puede echar en cara.
Un saludo.
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