Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez del envío y la agilidad en la gestión de los pedidos. Los precios competitivos y las ofertas disponibles son muy valorados, al igual que la facilidad y sencillez del proceso de compra en la web. Además, algunos usuarios aprecian la información y el control sobre el estado de los pedidos, así como la atención al cliente cuando es rápida y resolutiva. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre la empresa de transporte utilizada, especialmente CTT, debido a problemas en la entrega, en los puntos de recogida y a una comunicación deficiente. También se mencionan incidencias con el embalaje, recibiendo productos dañados o mal empaquetados. Algunos clientes encuentran dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente y reportan falta de respuesta ante incidencias o devoluciones. Aunque algunos valoran la información sobre el estado del pedido, otros tienen problemas para hacer el seguimiento online. Finalmente, se sugiere que los gastos de envío podrían ser más bajos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbotica3.es
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Buenos productos y precios
Tienen lactasa y melatonina de dos laboratorios que son económicos y muy buenos. Todo llegó muy rápido y todo el tiempo informada de proceso de entrega .
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El paquete ha llegado a tiempo. No es fácil seguir el envío
El paquete ha llegado a tiempo.
En la web de Botica 3 no es fácil el seguimiento del envío.
Varias veces he tenido que vaciar el carrito de compra, que se llenaba sólo cada vez que visitaba la web, curioso.
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Relato mi experiencia al principio compre los productos luego leei las reseñas y mis familiares fueron a cargamonton con migo ,porque en su mayoria las reseñas eran negativas ,a si que llame 50 veces y me contestaron ,prometiendome que en 24 hrs llegaria el producto y a si fue ,es mi experiencia contada de mi punto de vista …
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Buenos precios y envío rápido. Excelente Atención al Cliente
Buenos precios y envío rápido. Excelente servicio de Atención al Cliente. No han parado hasta solucionar la incidencia con mi pedido.
Volveré a comprar sin ningún tipo de duda.
¡Muchas gracias!
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ME SALVÓ LA VIDA
Tenía dudas sobre un pedido (de tiras de glucosa) y llamé por teléfono donde me atendieron personalmente, sin máquinas, eso me dio una alegría... El hombre que me atendió súper majo, me transmitió mucho paz, ya sabía quién era yo y qué había pedido sin preguntar nada. Me solucionó todo rápidamente e incluso me dió opciones por si mi pedido no llegaba a tiempo. En cuanto a mejorar, pues estaría bien proteger mejor el producto para que no se aplaste, y ya de pedir, no estaría mal bajar un poco los precios. Por lo demás, genial.
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Buenos precios y envíos rápidos. Solo pondría una pega, que haya límite de compra en algunos productos, por lo demás todo perfecto.
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Valoración
Situación del pedido se conoce en todo momento. Los precios. Fácil de pedir. Una pega son las devoluciones, solicité la devolución de un producto y nunca me contestaron.
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Buenos precios, facilidad al poder comprar como invitado.
Se podría mejorar poner un punto de recogida desde la tienda.
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Deberian de cambiar de empresa de transporte, CTT funciona muy mal. He tenido de cambiar tres veces la direccion de recojida para poder tener mi envio. No facilitan ningún telefono para poder consultar. Mi pedido subia bastante dinero, esperaba encontrar alguna muestra de crema, etc. Me ha gustado el precio agustado que ofrecen. Gracias
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Lo qué más me ha gustado la rapidez en el envío y los precios rebajados de los productos comprados.
Podría mejorar ampliando la oferta a otros productos de farmacia .....
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Todo perfecto, muy rápido y mucha información del envío. Lo pedí a un punto de entrega y con un pin que te dan lo recoges rápido y genial. Volveré a comprar por la comodidad.
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Envío en el tiempo que indican en las compras y muy bien embalado
Me he ahorrado casi 5 euros en cada caja del medicamento
Repetiré sin duda
Recomendable 100%
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Muy buena
Todos los productos han llevado en muy buen estado. Lo que sería interesante es que cada cliente, según su pedido, si tienen muestras de otros productos, enviarlos y así ampliar otros campos para futuras compras.
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Servicio rápido y eficiente
Me lo han entregado en 3 días u me llamaron para avisarme de la entrega. Todo perfecto
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El envío genial lastima que el punto qué marqué de entrega dejó de trabajar con la empresa ctt del envío y perdimos 5 dias, hasta poner otro punto de entrega
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Me gusta la variedad de stock, la disponibilidad de productos y el envío rápido. Los artículos son de calidad
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Buenos precios y envío muy rápido. Contenta. Lo único, estaría bien el envío gratuito a partir de cierta compra.
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Son muy formales y rápidos
Estoy muy satisfecha con la compra y seguiré comprando por la rapidez que llega el pedido, siempre perfecto gracias
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Hola
Precios buenos. La comunicación es buena. La página le faltan cosas que pulir. Gastos de envío un poco elevados.
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El pedido llegó muy rápido, lo único que parecía que se había abierto, saqué foto pero la borré porque vi que el pedido estaba completo.
No se si en el camino se despegó el precinto, pero no faltaba nada.